Программные инструменты оценки компетенций c функцией Видео-конференции

Программные инструменты оценки компетенций (ПИОК, англ. Competency Assessment Software Tools, CAST) - это специализированные компьютерные программы и онлайн-сервисы, предназначенные для оценки уровня компетентности учащихся или сотрудников в различных областях. Данные инструменты помогают определять, насколько эффективно учащиеся освоили знания и навыки, или насколько сотрудники выполняют свои обязанности, и выявлять области, требующие дополнительного развития или обучения.

Оценка компетенций представляет собой процесс определения и анализа знаний, умений, навыков и личных качеств сотрудника, необходимых для эффективного выполнения им своих должностных обязанностей. Этот процесс играет ключевую роль в управлении персоналом, позволяя организациям максимально эффективно использовать потенциал своих сотрудников и минимизировать негативное влияние человеческого фактора на результаты работы компании.

Компетенции – это совокупность характеристик, включающих в себя как жёсткие (hard skills), так и мягкие (soft skills) навыки. Жёсткие навыки связаны с профессиональным опытом, конкретными знаниями и умениями, которые можно измерить и проанализировать. Примерами жёстких навыков являются знание иностранных языков, умение работать с программным обеспечением, владение техниками переговоров. Мягкие навыки касаются личных качеств человека, его способностей к общению, взаимодействию с людьми, и также важны для успешной работы в команде и достижения профессиональных целей. К мягким навыкам относятся коммуникативность, лидерские качества, эмпатия, стрессоустойчивость, креативность.

Цели оценки компетенций:

• Анализ результатов работы – выявление слабых мест и принятие мер для их устранения.

• Объективность при принятии решений – избежание субъективных мнений и обеспечение справедливости в вопросах вознаграждения и карьерного роста.

• Определение потенциала сотрудников – принятие решений о развитии перспективных специалистов, дополнительном обучении, повышении или переводе на другую должность.

• Кадровое планирование – определение потребностей компании в персонале в будущем, разработка программ обучения.

• Снижение текучести кадров – укрепление корпоративной культуры и повышение лояльности сотрудников.

Методы оценки компетенций:

• Тестирование – позволяет быстро и объективно определить уровень знаний работника.

• Беседа или интервью – специалист задаёт вопросы, выявляющие навыки сотрудника.

• 360-градусная оценка – оценка работника руководителем, коллегами, подчинёнными, даже клиентами.

• Метод наблюдения – руководитель оценивает способности сотрудника на основе реальных результатов его работы.

• Ассессмент-центр – комплексная технология, включающая различные методы оценки.

Оценка компетенций является важным инструментом для HR-специалистов, позволяющим более точно оценить профессиональные навыки и деловые качества персонала. Однако важно помнить, что она не заменяет опыт и интуицию, поэтому рекомендуется использовать её в сочетании с другими методами оценки.

Программные инструменты оценки компетенций предназначены для автоматизации процесса оценки знаний, умений и навыков сотрудников, а также для выявления их сильных и слабых сторон. Они играют ключевую роль в современной системе управления персоналом, предоставляя инструменты и ресурсы для эффективного развития и роста сотрудников внутри организации.

С помощью программных инструментов оценки компетенций организации могут проводить регулярные аттестации персонала, определять потребности в обучении и развитии, а также выявлять потенциальных лидеров и специалистов для продвижения по службе. Эти инструменты обеспечивают автоматизацию многих рутинных задач, связанных с оценкой компетенций, что позволяет сосредоточиться на анализе полученных результатов и разработке индивидуальных планов развития для каждого сотрудника. Благодаря этому, компании могут повышать эффективность своих программ оценки компетенций, улучшать качество обучения и достигать лучших результатов в развитии навыков и компетенций своих сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой