Подходит для
Краткий обзор CRM Creatio
CRM Creatio (ранее Bpm’online CRM) – это комплексное программное решение, включающее набор интструментов: управление продажами, маркетингом и сервисом - для автоматизации и оптимизации всего цикла работы с клиентом. Программный продукт CRM Creatio (рус. Креатио СиЭрЭм) от компании Террасофт – это единая линейка CRM-систем (управление взаимоотношениями с клиентами) для маркетинга, продаж и обслуживания, базирующаяся на управлении бизнес-процессами, что позволяет настраивать индивидуальные процессы различной сложности и разветвленности. Функции программного продукта CRM Creatio включают:
- Управление клиентами и потенциальными клиентами;
- Управление продуктами;
- Управление продажами;
- Управление эффективностью сотрудников;
- Автоматизация бизнес-процессов. Сервис CRM Creatio предоставляет возможность руководителям и сотрудникам управлять задачами и проектами, позволяя отслеживать собственную и командную эффективность. Интеграции с почтовыми серверами, мессенджерами и телефонией позволяют проводить весь цикл активностей в рамках проектов в одном окне, а аналитические инструменты помогают получать информацию о состоянии и оперативно реагировать на процессы.
