Системы управления кандидатами (ATS)

Системы управления кандидатами (СУК, англ. Applicant Tracking, ATS) предназначен для поддержки и оптимизации процесса найма новых сотрудников.

Управление кандидатами - это бизнес-процесс, который включает в себя систематическое и эффективное управление процессом привлечения, отбора, оценки и найма кандидатов на вакансии в организации.

Такой процесс может включать в себя автоматизацию ряда задач, связанных с управлением потоком кандидатов, например, автоматическую фильтрацию резюме, планирование интервью, создание и хранение баз данных кандидатов.

Бизнес-процесс Управления кандидатами часто используется для оптимизации найма новых работников и повышения эффективности работы отдела кадров.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

МояКомандаЦИТ ФактОфициальный сайт

Системы управления кандидатами управляют всем процессом подбора персонала, начиная с размещения страницы карьеры и заканчивая планированием собеседований. Данные системы помогают рекрутерам сократить время, затрачиваемое на чтение резюме и проверку потенциальных кандидатов, путём сбора, сортировки и систематизации резюме кандидатов.

Программное обеспечение класса ATS хранит информацию о кандидатах в централизованной системе учёта, чтобы можно было сохранять информацию о кандидатах, создавать резервы кандидатов для обращения к ним в будущем.

Сервисы и системы управления кандидатами часто внедряются отделами управления персоналом (или кадров) для снижения трудоёмкости процесса отбора кандидатов и в целом для повышения эффективности процесса найма. Некоторые системы отслеживания кандидатов также предоставляют менеджерам по подбору персонала и рекрутерам функции размещения вакансий или функции для управления взаимоотношениями с кандидатами.

ATS-систем может быть реализована либо как отдельный программный продукт, либо как часть интегрированного программного решения для управления персоналом. Эти системы также могут интегрироваться с программным обеспечением для адаптации персонала (например, HCM-системой) и маркетинговым программным обеспечением для продвижения HR-бренда.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика персонала (HR)

Функции Аналитики персонала (HR) позволяют собирать данные, анализировать ситуацию в области кадрового менеджмента и извлекать полезные выводы для повышения принятия решений в области управления персоналом. Среди отслеживаемых метрик могут быть текучесть кадров, удовлетворённость персонала, распределения сотрудников по возрастному, половому и иным признакам

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Кадровое делопроизводство

Функции Кадрового делопроизводства позволяют вести кадровый учёт и документооборот в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивая необходимый уровень соответствия и прозрачности организации

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка 360 градусов

Функции Оценки 360 градусов позволяют собирать и управлять отзывами (в т.ч. анонимными) о сотрудниках от коллег, руководителей и подчинённых. Обратная связь о работе сотрудника далее может быть использована как самим сотрудником для выявления возможностей для личностного роста, так и руководителями для оценки результатов работы сотрудника

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление выплатами

Функции Управления выплатами позволяют планировать, контролировать перечисление и анализировать операции по денежным выплатам сотрудникам: заработную плату, премии, налоги, вычеты, пенсионные отчисления, внутриорганизационные компенсации, надбавки, субсидии и иные денежные выплаты сотрудникам

Управление жизненным циклом сотрудника

Функции Управления жизненным циклом сотрудника позволяют отслеживать статус и сведения нахождения сотрудников на различных этапах жизненного цикла, таких как набор, испытательный срок, адаптация, управление льготами, развитие и удержание сотрудников. Такие функции позволяют объединить все данные и процессы вокруг сотрудника, управляя взаимоотношениями с сотрудником централизованно вне зависимости от фазы жизненного цикла сотрудника в организации и аспекта управления

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление системой оплаты труда

Функции Управления системой оплаты труда позволяют систематизировано для всей организации управлять базовыми окладами, премиями, компенсациями, долгосрочными программами стимулирования и бюджетировать оклады сотрудников организации

Управление социальным пакетом

Функции Управления социальным пакетом позволяют планировать, систематизировать и учитывать все виды пособий работникам (предоставляемых в рамках социального пакета). Программа также может позволить сотрудникам участвовать в учёте льгот через систему, минимизируя ошибки. Такие возможности позволяют сотрудникам определить и использовать все применимые к ним преимущества социального пакета для их конкретного случая

Управление эффективностью и КПЭ

Функции Управления эффективностью и КПЭ (Ключевыми показателями эффективности, KPI) позволяют планировать цели и масштабные задачи сотрудников, оценивать эффективность (ежеквартально, полугодично или ежегодно) и фиксировать оценки эффективности и результаты обратной связи между сотрудником и его руководителем

Учёт командировок

Функции Учёта командировок позволяют управлять данными о командировках и деловых поездках сотрудников: планировать командировки, вести учёт командировочных расходов сотрудников и обеспечивать ведение прочих сведений, связанных с командировками

Учёт отгулов и отпусков

Функции Учёта отгулов и отпусков позволяют вести, планировать и анализировать данные об отсутствии сотрудников с учётом вариантов причин отсутствия, необходимых для обеспечения договорённостей между организацией и сотрудником и для целей последующего расчёта заработной платы

Учёт рабочего времени и посещаемости

Функции Учёта рабочего времени и посещаемости позволяют вести данные о посещаемости и отсутствию сотрудников. Такие возможности необходимы для поддержания распорядка дня в компании и обеспечения договорённостей о временнОм режиме работы между организацией и сотрудником

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Применение Системы управления кандидатами (СУК, ATS) в работе компании имеет несколько полезных эффектов:

• Увеличение эффективности найма: СУК помогает автоматизировать процесс отбора кандидатов на вакансии, сокращая время и ресурсы, затрачиваемые на поиск и привлечение новых сотрудников.

• Улучшение качества найма: СУК позволяет точнее оценивать компетенции, опыт и другие критерии отбора кандидатов, что позволяет сократить вероятность ошибочного выбора сотрудников, которые не соответствуют требованиям вакансии.

• Оптимизация управления кандидатами: ATS предоставляет компании инструменты для управления пулом кандидатов, которые могут быть использованы для перевыборов, анализа данных и прогнозирования на будущее.

• Улучшение взаимодействия с соискателями: СУК облегчает взаимодействие компании с соискателями, предоставляя им возможность отправлять свои резюме и записываться на собеседования в один клик.

• Сокращение затрат и увеличение дохода: Система помогает сократить затраты на поиск и привлечение новых сотрудников и увеличить доход компании за счет повышения эффективности и качества найма.

Чтобы претендовать на включение в класс Систем управления кандидатами, продукт должен соответствовать функциональным требованиям:

• Собирать, обрабатывать и представлять резюме и связанные сведения о кандидатах,
• Управлять пулом кандидатов в рамках настраиваемого рабочего процесса,
• Обеспечивать связь между рекрутером и кандидатом.