Подходит для
Краткий обзор ELMA CRM+
ELMA CRM+ – это программный продукт, сочетающий возможности операционной CRM и системы автоматизации бизнес-процессов. Программный продукт ELMA CRM+ от компании ELMA объединяет возможности CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и системы автоматизации бизнес-процессов, что позволяет построить эффективный сервис взаимодействия на протяжении всего цикла продаж. Решение выводит взаимодействие с клиентом за пределы коммерческого отдела, вовлекая специалистов других подразделений компании: маркетинг, консультантов, складской учёт и бухгалтерию.
Функции сервиса ELMA CRM+:
- Управление клиентами и потенциальными клиентами (лидами);
- Планирование и управление сделками;
- Воронка продаж;
- Маркетинг.
В системе реализованы интеграции с IP-телефонией, почтовыми серверами и календарями. Также модуль «Интеграция с 1С» обеспечивает взаимодействие с системой «1С: Предприятие» 8.0, 8.1, 8.2, 8.3.
