Описание системы ДНПП СУГБ

ДНПП СУГБ — это отраслевая информационная система для автоматизации работы гостиниц, обеспечивающая бронирование номеров, учёт гостей и формирование отчётности. Программный продукт ДНПП СУГБ от компании-разработчика ДНПП предназначен для автоматизации работы гостиничного комплекса, обеспечивая управление номерным фондом и клиентскими данными: позволяет осуществлять бронирование номеров, хранить и обрабатывать информацию о гостях и организациях, формировать отчётность, работать с документами и файлами, а также настраивать права доступа пользователей к различным функциональным модулям системы.

Система ДНПП СУГБ ориентирована на административный персонал и управленческие структуры гостиничных предприятий малого и среднего масштаба, которым необходимы инструменты для автоматизации процессов бронирования, учёта гостей и номерного фонда, а также формирования отчётности и документации в соответствии с требованиями регуляторов и внутренними стандартами.

Система будет актуальна для компаний, работающих в сфере гостиничных услуг, в том числе для сетевых и независимых гостиниц, которые стремятся оптимизировать операционные процессы, повысить качество обслуживания клиентов и обеспечить эффективное управление ресурсами номерного фонда.

Функциональные возможности ДНПП СУГБ:

• Бронирование номеров. Платформа позволяет добавлять, хранить и изменять карточки бронирования, просматривать их, а также работать с вложениями: добавлять, удалять, открывать и сохранять. Это обеспечивает удобный и эффективный способ управления бронированием номеров в гостинице.

• Управление данными о гостях. Система даёт возможность добавлять, хранить и изменять информацию о гостях, что позволяет вести детальный учёт посетителей и использовать эти данные для анализа и улучшения качества обслуживания.

• Работа с информацией об организациях. Платформа предусматривает функции для добавления, хранения и изменения данных об организациях, что полезно для учёта корпоративных клиентов и анализа их взаимодействия с гостиницей.

• Учёт номерного фонда. Система позволяет добавлять, хранить и изменять информацию о номерном фонде, что даёт возможность оперативно отслеживать доступность номеров и оптимизировать загрузку гостиницы.

• Управление дополнительными пунктами оплаты. Платформа предоставляет инструменты для добавления, хранения и изменения информации о дополнительных услугах и пунктах оплаты, что упрощает расчёт с гостями и учёт дополнительных доходов.

• Настройка параметров работы гостиницы. Система позволяет задавать и хранить данные о размере доплаты за ранний заезд и поздний выезд, а также о стандартном времени заезда и выезда, что способствует унификации процессов и повышению качества обслуживания.

• Формирование выходных документов. Платформа обеспечивает подготовку различных форм документов для вывода на печать, включая акт об оказании услуг, основной и дополнительный счета, согласие на обработку персональных данных и анкету для отправки в МВД, что автоматизирует документооборот.

• Подготовка и просмотр отчётов. Система позволяет генерировать и просматривать отчёты по номерам и организациям, что даёт возможность анализировать деятельность гостиницы, выявлять тенденции и принимать обоснованные управленческие решения.

• Управление ролями пользователей. Платформа предусматривает различные уровни доступа для пользователей и администраторов, что позволяет разграничивать права на просмотр, создание и изменение данных в подсистемах «Бронирование», «Данные», «Администрирование» и «Документация».