Корпоративные мессенджеры (КМ, англ. Enterprise Instant Messengers, EIM) – это программные инструменты, которые предоставляют возможность сотрудникам организации обмениваться сообщениями, делиться файлами, проводить видеоконференции и координировать задачи в рабочей среде.
Для соответствия классу Корпоративных мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Безопасность и конфиденциальность: шифрование данных, аутентификация пользователей и управление доступом.
Интеграция с ИТ-системами: обмен данными с различными корпоративными ресурсами и приложениями, такими как системы управления проектами, ERP, CRM и электронная почта.
Управление пользователями и группами: создание групп, назначение ролей и прав доступа для контроля распространения информации и организации взаимодействия внутри команды.
Функциональность для совместной работы: общие календари, видеоконференции, обмен файлами и другие инструменты.
Персонализация и масштабируемость: настройка интерфейса и функциональности в соответствии с потребностями компании.
Saby Meet – это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч. Программный продукт Saby Meet (рус. Сэби Мит) от компании Тензор представляет собой облачную платформу для организации видеокоммуникаций корпоративного уровня, поддерживающую проведение вебинаров, видеоконфере ... Узнать больше про Saby Meet
МояКоманда — это облачная HCM-платформа для автоматизации процессов управления персоналом, талантами и опытом сотрудников. Программный продукт МояКоманда от разработчика ЦИТ Факт предназначен для оцифровки данных персонала, построения эффективных HR-процессов для комплексного управления опытом, оценкой, развитием и адаптацией сотрудников. Облачная ... Узнать больше про МояКоманда
МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера. Комплексное цифровое решение МТС Линк (англ. MTS Link) от компании Вебинар состоит из нескольких сервисов и предназначено для обеспечения корпоративной связи и совместной работы в к ... Узнать больше про МТС Линк
Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может бы ... Узнать больше про Контур.Толк
Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера. Узнать больше про Tada.team
Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы. Узнать больше про Webex Messaging
Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей. Узнать больше про Zulip
Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга. Узнать больше про Sanau
Сферум — это образовательная платформа для дистанционного обучения, включающая видеосервис, мессенджер, чаты и сообщества для школьников, учителей и родителей. Узнать больше про Сферум
Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Мессенджер
Яндекс Мессенджер — это корпоративный мессенджер для рабочего общения, эффективной коммуникации и совместной работы. Узнать больше про Яндекс Мессенджер
SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе. Узнать больше про SpecLINK
CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации. Узнать больше про CorpChat
Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения. Узнать больше про Depesha
МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд. Узнать больше про МТС Линк Чаты
Compass — это быстрый корпоративный мессенджер. Приложение доступно на различных устройствах. Корпоративный мессенджер обладает интуитивно-понятным интерфейсом, благодаря чему позволяет удобно вести рабочую коммуникацию по всем процессам. Узнать больше про Compass
Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе. Узнать больше про Im'work
ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet. Узнать больше про ViPNet CSS Connect
PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч. Узнать больше про PostLink
РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами. Узнать больше про РОСЧАТ
IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе. Узнать больше про IVA Connect
RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса. Узнать больше про RingCentral Team Messaging
Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про Cisco Jabber
Smarty Мессенджер — это корпоративный мессенджер, разработанный специально для бизнес-коммуникации и являющийся альтернативой Telegram для рабочих чатов. Узнать больше про Smarty Мессенджер
Squadus — это российский мессенджер для организации корпоративной коммуникации и создания единого цифрового пространства внутри компании. Узнать больше про Squadus
amo — это профессиональный корпоративный мессенджер, разработанный специально для внутренних коммуникаций в компаниях любого масштаба. Узнать больше про amo
Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz. Узнать больше про Dialog
eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения Smart Apps для мобильного доступа к сервисам компании. Узнать больше про eXpress
Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами. Узнать больше про Google Chat
Mango Talker — это корпоративный мессенджер для коммуникации как внутри компании, так и с клиентами и контрагентами. Узнать больше про Mango Talker
Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками.. Узнать больше про Mattermost
Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного. Узнать больше про Rocket.Chat
Samoware — это облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративной коммуникацией. Узнать больше про Samoware
Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой. Узнать больше про Dion
Bopup — это клиент-серверная система мгновенных сообщений, разработанная специально для использования в офисах и компаниях. Узнать больше про Bopup
РТУ-Коннект — это модульная программная VoIP-платформа для внедрения сервисов унифицированных коммуникаций как в существующие инфраструктуры предприятий, так и через облачные технологи. Узнать больше про РТУ-Коннект
Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом. Узнать больше про Brosix
Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию. Узнать больше про Zoom Team Chat
Zoho Cliq — это комлексная индийская корпоративная платформа для командной коммуникации и сотрудничества. Узнать больше про Zoho Cliq
MyOwnConference — это современная онлайн-платформа для проведения вебинаров, видеоконференций и различных онлайн-мероприятий. Узнать больше про MyOwnConference
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект
ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций. Узнать больше про ВКУРСЕ
Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения. Узнать больше про Видеоселектор
IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты. Узнать больше про IVA One
GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции. Узнать больше про GoTo Webinar
GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про GoTo Connect
Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций. Узнать больше про Google Hangouts
Yealink Meeting Server — это программный сервер видеоконференцсвязи, который расширяет возможности видеотерминалов Yealink на основе облачных технологий. Узнать больше про Yealink Meeting Server
1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами. Узнать больше про 1F Teams
Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Синк
Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве. Узнать больше про Microsoft Teams
Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами. Узнать больше про Pruffme
Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары, корпоративные мессенджеры и другие инструменты для эффективной коммуникации. Узнать больше про Salute Jazz
Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками. Узнать больше про Signal
Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса. Узнать больше про Telegram
Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы. Узнать больше про Skype для Бизнеса
Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций. Узнать больше про Slack
Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет. Узнать больше про Viber
VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства. Узнать больше про VK Teams
Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Узнать больше про Webex App
WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи. Узнать больше про WhatsApp
Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии. Узнать больше про Zoho Meeting
Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообще ... Узнать больше про Zoom
VideoMost — это программный продукт с клиент-серверной архитектурой для проведения многоточечных видеоконференций. Узнать больше про VideoMost
iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер. Узнать больше про iMind
P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы. Узнать больше про Р7-Команда
Труконф — это программное обеспечение для организации видеоконференций, которое позволяет пользователям общаться в режиме реального времени с помощью видео и аудио. Узнать больше про Труконф
Яндекс.Телемост — это онлайн-сервис для проведения видеовстреч, проведения групповых звонков и видеоконференций до 1000 участников. Узнать больше про Яндекс.Телемост
Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы. Узнать больше про Пачка
IVA MCU — это высокопроизводительная российская платформа для организации качественной видеосвязи и вебинаров. Узнать больше про IVA MCU
VideoGrace — это российская система видеоконференцсвязи, представляющая собой клиент-серверное решение для организации защищенных видеозвонков и конференций. Узнать больше про VideoGrace
MINT — это российское комплексное решение для организации защищенных аудио и видеоконференций, подходящее для корпоративного сектора и государственных организаций. Узнать больше про Mint
Корпоративные мессенджеры (КМ, англ. Enterprise Instant Messengers, EIM) – это программные инструменты, которые предоставляют возможность сотрудникам организации обмениваться сообщениями, делиться файлами, проводить видеоконференции и координировать задачи в рабочей среде.
Корпоративный мгновенный обмен сообщениями — это рабочий процесс, в ходе которого сотрудники компании используют специализированные программы или сервисы для быстрой и удобной коммуникации.
Этот процесс предназначен для облегчения взаимодействия между коллегами, решения рабочих вопросов, передачи информации и документов, а также для оперативного общения с клиентами и партнёрами.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Корпоративные мессенджеры предназначены для быстрой и эффективной коммуникации внутри компании. Они позволяют сотрудникам обмениваться сообщениями, файлами и проводить видеоконференции, что облегчает совместную работу и помогает решать задачи быстрее.
Корпоративные мессенджеры обычно имеют высокую степень безопасности и контроля, чтобы соответствовать требованиям организации и защищать конфиденциальную информацию. Данные системы могут быть установлены на компьютерах, мобильных устройствах или использоваться через веб-интерфейс.
Корпоративные мессенджеры в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе корпоративного мессенджера важно учитывать масштабы и специфику бизнеса. Обратите внимание на функциональность: наличие групповых чатов, возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM или ERP), а также поддержку ботов для автоматизации рутинных задач. Важным фактором является возможность сегментации пользователей по отделам или проектам, что позволяет организовать более эффективное взаимодействие между командами.
Безопасность — ключевой аспект при выборе корпоративного мессенджера. Убедитесь, что платформа предлагает надёжное шифрование сообщений, поддерживает двухфакторную аутентификацию и предоставляет администраторам инструменты для управления доступом и мониторинга активности пользователей. Наличие сертификатов соответствия отраслевым стандартам безопасности также является важным показателем надёжности решения.
Не менее важно учитывать удобство использования мессенджера для сотрудников. Интуитивно понятный интерфейс, возможность работы на разных устройствах (компьютер, смартфон) и наличие функций, упрощающих коммуникацию (например, поиск по сообщениям, прикрепление файлов), способствуют более широкому принятию решения пользователями и повышению их продуктивности.
Основная польза от использования Корпоративных мессенджеров для компаний и бизнеса заключается в следующем:
Улучшение внутренних коммуникаций: корпоративные мессенджеры упрощают обмен информацией и сотрудничество между сотрудниками.
Повышение производительности: мессенджеры позволяют быстро обмениваться сообщениями, файлами и документами, сокращая время выполнения задач.
Улучшение взаимодействия: мгновенная связь между сотрудниками в реальном времени способствует улучшению взаимодействия в команде.
Совместная работа: мессенджеры позволяют совместно работать над проектами и задачами, обсуждать и редактировать документы.
Безопасность и соответствие требованиям: большинство корпоративных мессенджеров отвечают стандартам безопасности и требованиям регуляторов.
Для соответствия классу Корпоративных мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Безопасность и конфиденциальность: шифрование данных, аутентификация пользователей и управление доступом.
Интеграция с ИТ-системами: обмен данными с различными корпоративными ресурсами и приложениями, такими как системы управления проектами, ERP, CRM и электронная почта.
Управление пользователями и группами: создание групп, назначение ролей и прав доступа для контроля распространения информации и организации взаимодействия внутри команды.
Функциональность для совместной работы: общие календари, видеоконференции, обмен файлами и другие инструменты.
Персонализация и масштабируемость: настройка интерфейса и функциональности в соответствии с потребностями компании.
В 2025 году корпоративные мессенджеры продолжат развиваться под влиянием новых технологий цифровизации, что приведёт к углублению интеграции искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Эти технологии позволят не только автоматизировать рутинные задачи, такие как сортировка и фильтрация сообщений, но и предлагать более умные функции, например, анализ контекста общения для улучшения качества взаимодействия между сотрудниками и отделами. ИИ сможет предсказывать потребности пользователей и предлагать оптимальные решения на основе анализа больших данных, что значительно повысит эффективность коммуникации в корпоративной среде.
Кроме того, ожидается усиление тенденции к интеграции корпоративных мессенджеров с другими цифровыми платформами и сервисами, такими как системы управления проектами, CRM и ERP-системы. Это создаст более целостную экосистему для управления бизнес-процессами и повысит уровень взаимодействия между различными подразделениями компании. Также вероятно развитие функций для обеспечения более высокого уровня безопасности и конфиденциальности коммуникаций, что станет критически важным в условиях растущих угроз кибербезопасности.
Тензор
Saby Meet – это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч. Программный продукт Saby Meet (рус. Сэби Мит) от компании Тензор представляет собой облачную платформу для организации видеокоммуникаций корпоративного уровня, поддерживающую проведение вебинаров, видеоконференций и онлайн-встреч с возможностью подключения участников без необходимост ...
ЦИТ Факт
МояКоманда — это облачная HCM-платформа для автоматизации процессов управления персоналом, талантами и опытом сотрудников. Программный продукт МояКоманда от разработчика ЦИТ Факт предназначен для оцифровки данных персонала, построения эффективных HR-процессов для комплексного управления опытом, оценкой, развитием и адаптацией сотрудников. Облачная HCM-платформа МояКоманда является комплексным решением, и нацелена на повыш ...
Вебинар
МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера. Комплексное цифровое решение МТС Линк (англ. MTS Link) от компании Вебинар состоит из нескольких сервисов и предназначено для обеспечения корпоративной связи и совместной работы в компании. Система подходит для команд проектного менеджмента, отделов продаж ...
СКБ Контур
Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может быть использована в компаниях любого размера, то микропредприятий до крупных ...
Умные коммуникационные технологии
Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера.
Cisco Systems
Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы.
Dropbox
Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей.
Sanau
Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга.
Компания ВК
Сферум — это образовательная платформа для дистанционного обучения, включающая видеосервис, мессенджер, чаты и сообщества для школьников, учителей и родителей.
1С-Битрикс
Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24.
Яндекс
Яндекс Мессенджер — это корпоративный мессенджер для рабочего общения, эффективной коммуникации и совместной работы.
ASTEX-telecom
SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе.
Тандем Софт
CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации.
Fox3
Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения.
Вебинар
МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд.
Бизнес решения
Compass — это быстрый корпоративный мессенджер. Приложение доступно на различных устройствах. Корпоративный мессенджер обладает интуитивно-понятным интерфейсом, благодаря чему позволяет удобно вести рабочую коммуникацию по всем процессам.
ГАБ Технологии
Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе.
ИнфоТеКС
ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet.
Специальный Технологический Центр
PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч.
ИТСофт
РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами.
IVA
IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе.
RingCentral
RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса.
Cisco Systems
Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций.
Облачные Технологии
Smarty Мессенджер — это корпоративный мессенджер, разработанный специально для бизнес-коммуникации и являющийся альтернативой Telegram для рабочих чатов.
Новые Облачные Технологии
Squadus — это российский мессенджер для организации корпоративной коммуникации и создания единого цифрового пространства внутри компании.
амоЦРМ
amo — это профессиональный корпоративный мессенджер, разработанный специально для внутренних коммуникаций в компаниях любого масштаба.
Диалог
Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz.
Анлимитед Продакшен
eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения Smart Apps для мобильного доступа к сервисам компании.
Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами.
Mango Telecom
Mango Talker — это корпоративный мессенджер для коммуникации как внутри компании, так и с клиентами и контрагентами.
Mattermost
Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками..
Rocket.Chat
Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного.
Постмэн
Samoware — это облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративной коммуникацией.
Иннотех, ГК
Dion — это облачная корпоративная система для проведения видеоконференций с современной гибридной архитектурой.
ИП Негин И. В.
Bopup — это клиент-серверная система мгновенных сообщений, разработанная специально для использования в офисах и компаниях.
Сател ПРО
РТУ-Коннект — это модульная программная VoIP-платформа для внедрения сервисов унифицированных коммуникаций как в существующие инфраструктуры предприятий, так и через облачные технологи.
Brosix
Brosix — это программа для мгновенного обмена сообщениями, которая позволяет пользователям безопасно связываться друг с другом.
Zoom Video Communications
Zoom Team Chat — это интегрированный в платформу Zoom инструмент для обмена сообщениями, который обеспечивает корпоративную коммуникацию.
Zoho Corporation
Zoho Cliq — это комлексная индийская корпоративная платформа для командной коммуникации и сотрудничества.
MyOwnConference
MyOwnConference — это современная онлайн-платформа для проведения вебинаров, видеоконференций и различных онлайн-мероприятий.
БухгалтерФон Сервис
1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.
Вкурсе
ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций.
Инкома
Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения.
IVA
IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты.
GoTo
GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции.
GoTo
GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями.
Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций.
Yealink Network Technology
Yealink Meeting Server — это программный сервер видеоконференцсвязи, который расширяет возможности видеотерминалов Yealink на основе облачных технологий.
1Форма
1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами.
1С-Битрикс
Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24.
Microsoft Corporation
Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве.
Пруффми
Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами.
СалютДевайсы
Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары, корпоративные мессенджеры и другие инструменты для эффективной коммуникации.
Signal Foundation
Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками.
Telegram FZ
Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса.
Microsoft Corporation
Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы.
Salesforce (Slack)
Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций.
Viber Media
Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет.
VK Digital Technologies
VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства.
Cisco Systems
Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.
WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи.
Zoho Corporation
Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии.
Zoom Video Communications
Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообщениями.
Спирит Корп
VideoMost — это программный продукт с клиент-серверной архитектурой для проведения многоточечных видеоконференций.
MindMeeting
iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер.
Р7
P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы.
ТКС
Труконф — это программное обеспечение для организации видеоконференций, которое позволяет пользователям общаться в режиме реального времени с помощью видео и аудио.
Яндекс.Облако
Яндекс.Телемост — это онлайн-сервис для проведения видеовстреч, проведения групповых звонков и видеоконференций до 1000 участников.
Примавера
Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы.
IVA
IVA MCU — это высокопроизводительная российская платформа для организации качественной видеосвязи и вебинаров.
ИВС
VideoGrace — это российская система видеоконференцсвязи, представляющая собой клиент-серверное решение для организации защищенных видеозвонков и конференций.
Центр
MINT — это российское комплексное решение для организации защищенных аудио и видеоконференций, подходящее для корпоративного сектора и государственных организаций.
Корпоративные мессенджеры (КМ, англ. Enterprise Instant Messengers, EIM) – это программные инструменты, которые предоставляют возможность сотрудникам организации обмениваться сообщениями, делиться файлами, проводить видеоконференции и координировать задачи в рабочей среде.
Корпоративный мгновенный обмен сообщениями — это рабочий процесс, в ходе которого сотрудники компании используют специализированные программы или сервисы для быстрой и удобной коммуникации.
Этот процесс предназначен для облегчения взаимодействия между коллегами, решения рабочих вопросов, передачи информации и документов, а также для оперативного общения с клиентами и партнёрами.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:
Корпоративные мессенджеры предназначены для быстрой и эффективной коммуникации внутри компании. Они позволяют сотрудникам обмениваться сообщениями, файлами и проводить видеоконференции, что облегчает совместную работу и помогает решать задачи быстрее.
Корпоративные мессенджеры обычно имеют высокую степень безопасности и контроля, чтобы соответствовать требованиям организации и защищать конфиденциальную информацию. Данные системы могут быть установлены на компьютерах, мобильных устройствах или использоваться через веб-интерфейс.
Корпоративные мессенджеры в основном используют следующие группы пользователей:
При выборе корпоративного мессенджера важно учитывать масштабы и специфику бизнеса. Обратите внимание на функциональность: наличие групповых чатов, возможности интеграции с другими корпоративными системами (например, CRM или ERP), а также поддержку ботов для автоматизации рутинных задач. Важным фактором является возможность сегментации пользователей по отделам или проектам, что позволяет организовать более эффективное взаимодействие между командами.
Безопасность — ключевой аспект при выборе корпоративного мессенджера. Убедитесь, что платформа предлагает надёжное шифрование сообщений, поддерживает двухфакторную аутентификацию и предоставляет администраторам инструменты для управления доступом и мониторинга активности пользователей. Наличие сертификатов соответствия отраслевым стандартам безопасности также является важным показателем надёжности решения.
Не менее важно учитывать удобство использования мессенджера для сотрудников. Интуитивно понятный интерфейс, возможность работы на разных устройствах (компьютер, смартфон) и наличие функций, упрощающих коммуникацию (например, поиск по сообщениям, прикрепление файлов), способствуют более широкому принятию решения пользователями и повышению их продуктивности.
Основная польза от использования Корпоративных мессенджеров для компаний и бизнеса заключается в следующем:
Улучшение внутренних коммуникаций: корпоративные мессенджеры упрощают обмен информацией и сотрудничество между сотрудниками.
Повышение производительности: мессенджеры позволяют быстро обмениваться сообщениями, файлами и документами, сокращая время выполнения задач.
Улучшение взаимодействия: мгновенная связь между сотрудниками в реальном времени способствует улучшению взаимодействия в команде.
Совместная работа: мессенджеры позволяют совместно работать над проектами и задачами, обсуждать и редактировать документы.
Безопасность и соответствие требованиям: большинство корпоративных мессенджеров отвечают стандартам безопасности и требованиям регуляторов.
Для соответствия классу Корпоративных мессенджеров программный продукт должен соответствовать следующим отличительным функциональным чертам:
Безопасность и конфиденциальность: шифрование данных, аутентификация пользователей и управление доступом.
Интеграция с ИТ-системами: обмен данными с различными корпоративными ресурсами и приложениями, такими как системы управления проектами, ERP, CRM и электронная почта.
Управление пользователями и группами: создание групп, назначение ролей и прав доступа для контроля распространения информации и организации взаимодействия внутри команды.
Функциональность для совместной работы: общие календари, видеоконференции, обмен файлами и другие инструменты.
Персонализация и масштабируемость: настройка интерфейса и функциональности в соответствии с потребностями компании.
В 2025 году корпоративные мессенджеры продолжат развиваться под влиянием новых технологий цифровизации, что приведёт к углублению интеграции искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения. Эти технологии позволят не только автоматизировать рутинные задачи, такие как сортировка и фильтрация сообщений, но и предлагать более умные функции, например, анализ контекста общения для улучшения качества взаимодействия между сотрудниками и отделами. ИИ сможет предсказывать потребности пользователей и предлагать оптимальные решения на основе анализа больших данных, что значительно повысит эффективность коммуникации в корпоративной среде.
Кроме того, ожидается усиление тенденции к интеграции корпоративных мессенджеров с другими цифровыми платформами и сервисами, такими как системы управления проектами, CRM и ERP-системы. Это создаст более целостную экосистему для управления бизнес-процессами и повысит уровень взаимодействия между различными подразделениями компании. Также вероятно развитие функций для обеспечения более высокого уровня безопасности и конфиденциальности коммуникаций, что станет критически важным в условиях растущих угроз кибербезопасности.