Системы уведомления пользователей (СУП, англ. User Notification Systems, UN) — это программные решения, предназначенные для отправки уведомлений и сообщений пользователям через различные каналы связи, такие как электронная почта, SMS, мессенджеры или push-уведомления в приложениях. Они позволяют оперативно информировать пользователей о важных событиях, изменениях, предложениях или других сообщениях, требующих их внимания.
Системы управления уведомлениями по электронной почте (СУУЭП, англ. Email-Notification Management Services, ENM) — это сервисы и платформы, предназначенные для автоматизации создания, отправки и анализа электронных писем пользователям. Они позволяют настроить отправку уведомлений по различным событиям, проводить сегментацию аудитории, отслеживать открытия и клики по ссылкам в письмах, а также анализировать эффективность email-кампаний.
Программные системы углубленной аналитики данных (УАД, англ. Deep Data Analysis Systems, DDA) позволяют искать неочевидные и нетривиальные связи, представления и выводы, имеющие практическое применение для решения задач бизнеса.
Системы удалённого доступа к конечным устройствам (СУД, англ. Endpoint Remote Access Systems, RA) – это программное обеспечение или сервисы, которые позволяют пользователям получать доступ к компьютерам, смартфонам, планшетам и другим устройствам удалённо через сеть. Они обеспечивают возможность управления и взаимодействия с устройствами, как если бы пользователь находился непосредственно перед ними, независимо от их физического местоположения.
Системы универсального управления конечными точками (СУУПКТ, англ. Unified End Point Management Systems, UEM) – это решения для централизованного управления и защиты различных устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов и других) в корпоративной сети. Они позволяют администрировать устройства, обеспечивать их безопасность, контролировать доступ к ресурсам и управлять приложениями на них.
Системы универсального управления конечными устройствами (СУУПКУ, англ. Unified Endpoint Management Systems, UEM) – это комплексные решения для управления и защиты различных типов конечных устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов и других) в корпоративной сети. Они позволяют централизованно настраивать устройства, обеспечивать их безопасность, контролировать доступ к корпоративным ресурсам и управлять приложениями.
Сервисы унифицированных коммуникаций (СК, англ. Unified Communications Services, UCaaS) – это модель предоставления облачных услуг, объединяющая различные виды корпоративных коммуникаций на единой платформе, включающая функции аудио- и видеоконференций, IP-телефонии, обмена мгновенными сообщениями, электронной почты, управления контактами и инструментами для совместной работы, доступная по подписке и обеспечивающая синхронизацию данных пользователей для эффективного корпоративного общения.
Системы управления B2B-торговлей (англ. B2B Commerce Management Systems,B2BCM) – это специализированные программные решения, разработанные для эффективного управления процессами бизнес-транзакций между различными компаниями. Данные системы обеспечивают автоматизацию и централизацию всех основных аспектов B2B-торговли, включая управление заказами, инвентарным учетом, отгрузкой и доставкой, финансовым учетом и отчетностью, а также управление отношениями с поставщиками и клиентами.
Системы управления адаптацией персонала (СУАП, англ. Personnel Onboarding Management Systems, POM) или Системы управления процессом интеграции новых сотрудников – это программное обеспечение, которое помогает организациям организовать и упростить процесс включения новых сотрудников в компанию. Системы позволяют автоматизировать процедуры и процессы, связанные с обучением, подготовкой рабочих мест, внедрением в рабочую группу и деловым общением. С помощью СУАП компании могут улучшить результаты адаптации новых сотрудников, ускорить и улучшить процесс обучения, снизить затраты на обучение и повысить эффективность работы новых сотрудников.
Системы управления активами предприятия (СУАП, англ. Enterprise Asset Management, EAM) позволяют предприятиям различных отраслей просматривать, управлять и анализировать используемые в работе активы. В отличие от традиционных автоматизированных систем управления ТОиР, методика работы EAM-систем ставит в центр методологии управления сами активы и их техническую информацию
Аппаратные драйверы (АД, англ. Hardware Drivers, HWM) – это специальные программы, которые обеспечивают взаимодействие между операционной системой и аппаратными компонентами компьютера или другого устройства. Они переводят команды операционной системы в формат, понятный аппаратному обеспечению, и наоборот, позволяя устройству корректно работать и эффективно использовать свои функции.
Системы управления ассортимента продуктов (товаров) (СУАТ, англ. Product Assortment Management Systems, PAM) – это программные решения, которые помогают формировать рациональный ассортимент для торгового предприятия из конкурентоспособных товаров, а также выявлять и поддерживать оптимальный ассортимент.
Системы управления аудитом (СУА, англ. Audit Management Systems, AMS) – это специализированное программное обеспечение, предназначенное для упрощения и автоматизации процесса аудита, позволяющее организациям управлять различными типами проверок (финансовыми, операционными, IT и комплаенс) в единой платформе. Система обеспечивает интеграцию данных, рабочих процессов и инструментов отчетности, гарантируя согласованность и точность на всех этапах жизненного цикла аудита.
Системы управления аудиторской деятельностью (СУА, англ. Audit Activity Management Systems, AMS) – это комплексное программное решение, которое автоматизирует и оптимизирует все аспекты аудиторской деятельности организации, объединяя в единой платформе инструменты для планирования, проведения и отчетности по различным видам аудитов.
Системы управления базами данных (СУБД, англ. Database Management Systems, DBMS) — это программное обеспечение, предназначенное для создания, хранения, модификации и извлечения данных из баз данных. СУБД позволяют эффективно управлять большими объёмами данных, обеспечивать их целостность, безопасность и быстрый доступ к информации.
Средства управления базами данных (СУБД, англ. Database Management Tools, DBM) – это комплекс программ, который позволяет создавать, хранить, модифицировать, удалять и извлекать данные из баз данных. СУБД обеспечивают эффективное управление данными, их целостность, безопасность и доступ к ним, а также предоставляют инструменты для администрирования и оптимизации работы с базами данных.
Встроенные системные программы (ВСП, англ. System Firmware, BDFM) — это программное обеспечение, которое предварительно установлено в постоянном запоминающем устройстве (ПЗУ) аппаратного оборудования и предназначено для управления базовыми функциями и взаимодействия между аппаратными компонентами устройства.
Системы управления безопасностью программных приложений (СУПБПП, англ. Application Security Posture Management Systems, ASPM) – это комплекс решений и инструментов, предназначенных для мониторинга, анализа и улучшения уровня безопасности приложений на всех этапах их жизненного цикла. Они помогают выявлять уязвимости, обеспечивать соответствие стандартам безопасности и снижать риски, связанные с кибератаками и другими угрозами.
Системы управления безопасностью труда (СУБТ, англ. Labor Safety Management Systems, LSM) – это специализированные информационные системы, разработанные для автоматизации процессов управления безопасностью труда на предприятиях. Эти системы направлены на поддержку и улучшение условий труда, снижение уровня производственного травматизма и профессиональных заболеваний, а также на обеспечение соответствия законодательным требованиям в области охраны труда.
Системы управления бизнес-правилами (СУБП, англ. Business Rules Management Systems, BRMS) — это программное обеспечение, предназначенное для управления и автоматизации бизнес-правил в организации. Они позволяют предприятиям определять, хранить, управлять и выполнять бизнес-правила отдельно от основных приложений и систем, что обеспечивает гибкость и возможность быстрого внесения изменений в ответ на меняющиеся условия рынка или внутренние требования.
Системы управления бизнес-процессами (СУБП, англ. Business Process Management Systems, BPMS) – это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в организациях. Данные системы помогают компаниям структурировать, контролировать и улучшать свои рабочие процессы, повышая общую эффективность и продуктивность.
Системы управления благополучием сотрудников (СУБС, англ. Employee Wellness Management Systems, EWM) – это программные продукты, предназначенные для обеспечения улучшения условий работы и жизни сотрудников в организации или предприятии.
Системы управления бухгалтерией (СУБ, англ. Accounting Management Systems, AM), или бухгалтерские системы – это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и оптимизации процессов бухгалтерского и фискального учёта. Они включают в себя широкий спектр функций, направленных на облегчение работы бухгалтеров и финансовых специалистов, повышение точности и эффективности учёта, а также снижение вероятности ошибок.
Системы управления бухгалтерской отчётностью (СУБО, англ. Accounting Reports Management Systems, ARM) представляют собой комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации процессов формирования, анализа и представления финансовой отчётности организаций. Эти системы охватывают широкий спектр задач, связанных с бухгалтерским учётом, включая подготовку и анализ финансовых данных, формирование отчётности в соответствии с требованиями законодательства, а также обеспечение контроля и аудита финансовых операций.
Сервисы и системы управления бюджетом (СУБ, англ. Budget Management Systems, BMS) – это программное обеспечение, помогающее компаниям оценивать будущие доходы и расходы по нескольким подразделениям или бизнес-единицам.
Вебинарные площадки (ВП, англ. Webinar Sites, WS) - это специализированные онлайн-платформы, предназначенные для организации и проведения вебинаров, онлайн-тренингов, онлайн-презентаций, онлайн-обучения и онлайн-встреч. Данные площадки функционируют на основе программного обеспечения, которое позволяет создавать мультимедийные сервисы для взаимодействия между ведущим и аудиторией в режиме реального времени.
Вебинарные платформы (ВП, англ. Webinar Management Platforms, WP) - это специализированные онлайн-сервисы, предназначенные для организации и проведения вебинаров, онлайн-тренингов, онлайн-презентаций, онлайн-обучения и онлайн-встреч. Данные платформы функционируют на основе программного обеспечения, которое позволяет создавать мультимедийные сервисы для взаимодействия между ведущим и аудиторией в режиме реального времени.
Системы управления взаимоотношениями с кандидатами и персоналом (СУВКП, англ. Human Resources and Candidates Relationship Management Systems, HR CRM) – это программное обеспечение для оптимизации процессов управления человеческими рекрутингом в кадровых агентствах и крупных подразделениях по подбору персонала.
Программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это цифровой инструмент, помогающий организации отслеживать, организовывать и анализировать взаимодействие с клиентами по нескольким каналам связи на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС, англ. Construction Participants Relationship Management Platforms, CPRM) — это специализированные информационные системы, предназначенные для автоматизации и оптимизации взаимодействия между всеми участниками строительного проекта. Они помогают координировать работу заказчиков, подрядчиков, поставщиков, инженеров и других заинтересованных сторон.
Системы управления витринами данных (СУВД, англ. Data Marts Management Systems, DMM) – это специализированные программные решения, предназначенные для создания, управления и анализа витрин данных. Витрины данных представляют собой подмножества данных, выделенных из общей корпоративной базы данных и оптимизированных для конкретных бизнес-целей или отделов. СУВД помогают в организации, управлении и анализе этих данных, обеспечивая пользователям удобный доступ к необходимой информации для принятия решений, отчётности и анализа.
Системы управления вовлечённостью сотрудников (СУВСО, англ. Employee Engagement Management Systems, EEM) – это промышленные приложения, предназначенные для управления вовлеченностью и мотивацией сотрудников в организациях. Они позволяют компаниям измерять удовлетворенность сотрудников, оценивать результаты работы и улучшать коммуникацию внутри компании.
Платформы управления вознаграждениями сотрудников (ПУВС, англ. Employee Compensation Management Platforms, ECM) — это специализированные системы, которые помогают организациям автоматизировать и оптимизировать процессы расчёта и управления заработной платой, бонусами, премиями и другими видами вознаграждений, обеспечивая точность расчётов, соблюдение законодательства и повышение прозрачности системы оплаты труда.
Системы управления воронкой найма (СУВН, англ. Recruitment Funnel Management Systems, RFM) – это специализированные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процесса подбора персонала в компаниях. Эти системы используют принципы воронки продаж для управления потоком кандидатов от момента их привлечения до окончательного найма.
Системы управления выездными сотрудниками (СУВСО, англ. Field Staff Management Systems, FSM) - это цифровое решение, которое помогает компании координировать операции мобильных специалистов в рамках полевых и выездных работ
Системы управления выездным сервисным обслуживанием (СУВСО, англ.Field Service Management Systems, FSM) - это цифровые решения, которые помогают компании координировать операции выездных специалистов в рамках работ по сервисному обслуживанию
Платформы управления вычислительной сетью (ПУВС, англ. Computing Network Management Platforms, CNM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления, мониторинга и оптимизации работы вычислительных сетей. Они позволяют администраторам сетей эффективно управлять ресурсами, обеспечивать надёжную и безопасную работу сети, а также оптимизировать потоки данных и производительность сетевых сервисов.
Системы управления гостиницей (СУГ, англ. Hotel Management Systems, HMS) — это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации работы гостиничного бизнеса. Они помогают управлять бронированиями, заселением и выселением гостей, учётом номеров, расчётом с клиентами, а также координировать работу различных служб гостиницы, таких как ресторан, спа, прачечная и т. д. СУГ способствуют повышению эффективности работы персонала, улучшению качества обслуживания гостей и оптимизации бизнес-процессов в гостинице.
Платформы управления грузоперевозками (ПУГ, англ. Freight Management Platforms, FMP) – это цифровые решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации управления логистическими операциями. Эти платформы объединяют в себе множество функций и инструментов, которые помогают компаниям эффективно управлять всеми аспектами транспортной логистики.
Платформы управления данными (ПУД, англ. Data Management Platforms, DMP) предназначены для объединения, представления, хранения, перемещения, быстрой обработки и управления данными в различных форматах и в рамках различных подходов. В число ПУД входят системы различной специализации, от СУБД, являющихся сегодня стандартным средством управления данными в любой предметной области до Систем управления НСИ, являющихся системами управления прикладными сведениями в компаниях.
Системы управления данными об удаленных сотрудниках (СУДУС, англ. Remote Employees Data Management Systems, REDM) представляют собой специальные компьютерные программы, разработанные для автоматизации и упрощения работы компаний с удаленными сотрудниками. Эти системы помогают собирать, обрабатывать и хранить информацию о сотрудниках, работающих из других городов, стран или даже материков.
В систему входят такие функции, как учет рабочего времени, управление проектами, учет заработной платы, контроль за производительностью работы сотрудников, а также множество других функций, которые важны для работы удаленной команды.
Системы управления деловыми поездками (СУДП; англ. Business Travel Management, BTM) используется для бронирования и управления организацией поездок в деловых целях, а также для отслеживания состоявшихся поездок, составления отчётов о них и обработки служебных заданий. Эти инструменты позволяют применять и отслеживать установленные в компании правила в отношении поездок, а также обобщать счета за поездки для целей учёта расходов и отчётности.
Системы управления докоментооборотом организации (СУДО, англ. Organization Document Management Systems, ODM) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов создания, обработки, хранения, обмена и архивирования документов в организации. Они помогают оптимизировать рабочие процессы, обеспечить быстрый доступ к необходимым документам, контролировать сроки выполнения задач и повышать эффективность взаимодействия между сотрудниками и отделами.
Системы управления доставкой (СУД, англ. Delivery Management Systems, DMS) — это программные решения, предназначенные для оптимизации и управления процессами доставки товаров и услуг. Они помогают компаниям автоматизировать планирование маршрутов, отслеживать перемещение грузов и транспортных средств, управлять складскими запасами, а также обеспечивать эффективное взаимодействие между всеми участниками логистической цепи.
Системы управления доступностью продуктов (товаров) (СУДП, англ. Product Availability Management Systems, PAM) — это специализированные программные комплексы, предназначенные для контроля и оптимизации наличия товаров в точках продаж, на складах и в распределительных центрах. Они обеспечивают своевременное пополнение запасов, анализ эффективности продаж и помогают минимизировать случаи отсутствия товаров на полках.
Средства управления доступом к информационным ресурсам (СУДИР, англ. Information Resources Access Management Tools, IRAM) – это набор инструментов и технологий, предназначенных для контроля и регулирования доступа пользователей к различным информационным системам и ресурсам в организации. Они обеспечивают реализацию политики безопасности, управление правами доступа, аудит и мониторинг использования ресурсов, а также защиту данных от несанкционированного доступа или утечки.
Системы управления животноводством (СУЖ, англ. Livestock Management Systems, LM) — это комплексные программные решения для автоматизации и оптимизации процессов животноводческого хозяйства, позволяющие отслеживать жизненный цикл животных от рождения до реализации, контролировать их здоровье, продуктивность и экономическую эффективность. Система обеспечивает централизованный учёт поголовья, планирование кормовой базы, мониторинг воспроизводства и ветеринарного обслуживания, а также анализ производственных показателей в режиме реального времени.
Системы управления жизненным циклом данных (СУЖЦД, англ. Data Lifecycle Management Systems, DLM) – это комплекс программных и организационных решений, предназначенных для управления данными на всех этапах их существования: от создания и использования до архивации и уничтожения. Они помогают оптимизировать хранение данных, обеспечивать их доступность, целостность и соответствие нормативным требованиям на протяжении всего жизненного цикла.
Системы управления жизненным циклом изделия (СУЖЦ, англ. Product Lifecycle Management Systems, PLM) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для управления данными, процессами и взаимодействиями, связанными с изделием на всех этапах его жизненного цикла: от концепции и проектирования до производства, эксплуатации и утилизации.
Системы управления жизненным циклом разработки программного обеспечения (УЖЦРПО, англ. Software Development Life Cycle Management Systems, SDLC) предназначены для планирования и контроля за процессом разработки программного обеспечения, а также для поддержки общих задач работы команды
Системы управления жизненным циклом сервисного обслуживания (СУЖЦСО, англ. Service Lifecycle Management Systems, SLM) – это комплекс программных и технологических решений, предназначенных для управления всеми аспектами сервисного обслуживания на протяжении его жизненного цикла. Они помогают оптимизировать процессы планирования, предоставления, мониторинга и улучшения услуг, обеспечивая эффективное взаимодействие между поставщиками услуг и клиентами, а также повышая качество и удовлетворённость клиентов.
Системы управления жизненным циклом сотрудников (УЖЦС, англ. Employee Lifecycle Management Systems, ELM) – это инструменты, которые позволяют автоматизировать и управлять всеми процессами, связанными с жизненным циклом сотрудника в компании - от подбора и приема на работу, до увольнения или перевода на другую должность. Эти системы помогают компаниям оптимизировать и ускорить процессы работы с персоналом, повысить эффективность и качество кадрового управления, улучшить степень контроля над кадровыми процессами и минимизировать ошибки.
Системы управления задачами (СУЗ, англ. Task Management Systems, TM) – это программные инструменты, которые помогают организациям планировать, организовывать и контролировать выполнение задач.
Программы управления заказами (ПУЗ, англ. Order Management Software, OM) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов обработки, управления и отслеживания заказов на предприятии. Они позволяют оптимизировать работу с заказами, начиная от их поступления и заканчивая доставкой, обеспечивая эффективное взаимодействие между отделами продаж, складом, логистикой и клиентами.
Системы управления заказами клиентов (СУЗ, англ. Client Order Management Systems, OMS) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов обработки и управления заказами. Они позволяют эффективно управлять потоком заказов от момента их поступления до выполнения, обеспечивая контроль над всеми этапами процесса, включая приём заказов, их маршрутизацию, отслеживание статуса, управление складскими запасами и взаимодействие с клиентами.
Системы управления закупками (СУЗ, англ. Purchase-Order Processing Systems, POP) – это комплексные программные решения для автоматизации и оптимизации всего процесса закупок в компании, от создания заказа до получения товара
Системы управления запасами (СУЗ; англ. Inventory Management Systems, IM) помогают предприятиям управлять запасами, закупками и поставками и отслеживать их. Программное обеспечение для управления запасами часто используется предприятиями для выявления и устранения недостатков в перемещении запасов между местоположениями и оптимизации систем снабжения и логистики.
Шлюзы программных интерфейсов приложений (ШПИП, англ. API Gateways, API-G) — это посреднические сервисы или программные компоненты, которые служат точкой входа для запросов к API. Они обеспечивают маршрутизацию запросов к соответствующим сервисам, могут выполнять функции аутентификации, авторизации, преобразования данных, управления трафиком и обеспечения безопасности. Шлюзы API позволяют упростить взаимодействие между клиентами и серверными приложениями, а также обеспечивают централизованный контроль над доступом к API.
Системы управления заработной платой (СУЗП, англ. Payroll Management Systems, PM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям автоматизировать многие процессы, связанные с управлением зарплатой и выплатами сотрудникам. Системы управления заработной платой предназначены для упрощения процесса набора и расчета заработной платы, автоматизирования подсчетов, налогов и отчетности. Кроме того, они сокращают ручной ввод данных и позволяют упростить процесс выплат сотрудникам.
Системы управления звонковыми центрами (СУКЦ, англ. Call Center Administration Systems, CCM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для оптимизации работы звонковых центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки входящих и исходящих звонков, эффективно распределять звонки между операторами, отслеживать показатели эффективности работы сотрудников, анализировать качество обслуживания клиентов и улучшать взаимодействие с ними.
Системы управления зданием (СУЗ, англ. Building Management Systems, BMS) – это комплекс технологий и программного обеспечения, предназначенных для мониторинга, управления и оптимизации работы различных инженерных систем в здании. К таким системам относятся управление отоплением, вентиляцией, кондиционированием, электроснабжением, освещением, безопасностью и другими ключевыми функциями.
Системы управления знаниями (СУЗ, англ. Knowledge Management Systems, KMS) – это комплексные программные решения, предназначенные для создания, хранения, обмена и применения информации и знаний внутри организации, которые обеспечивают сбор и структурирование явных и неявных знаний, их категоризацию, индексацию, поиск и распространение среди пользователей, а также поддержку совместной работы и взаимодействия между сотрудниками для эффективного использования корпоративных знаний.
Системы управления идентификацией (СУИ, англ. Identity Management Systems, IDM) – это комплекс решений (программных, аппаратных или комбинированных), предназначенных для управления цифровыми идентификаторами пользователей в организации. Они позволяют автоматизировать процессы создания, управления и отзыва учётных записей, а также обеспечивают централизованный контроль доступа к ресурсам на основе установленных правил и политик безопасности.
Системы управления идентификационными данными и администрирования (СУИДА, англ. Identity Governance and Administration Systems, IGA) – это комплекс решений для управления цифровыми идентификаторами пользователей, включая создание, изменение и удаление учётных записей, а также управление правами доступа к различным ресурсам. Они обеспечивают централизованный контроль над идентификационными данными, помогают соблюдать нормативные требования и повышают безопасность информационных систем за счёт эффективного управления доступом.
Системы управления инвентаризацией (СУИ, англ. Inventory Control Systems, IC) – это программное обеспечение, которое помогает предприятиям управлять своими основными средствами и проводить их инвентарный учёт.
Сервисы и системы управления инвестициями (СУИ, англ. Investment Management Systems, IMS), также известные как системы для управления инвестиционным капиталом, предназначены для отслеживания и управления портфелями инвестиций и в целом для учёта инвестиций, управления учётно-инвестиционными процессами и иными аспектами, связанными с инвестициями.
Системы управления инженерными данными изделия (УДИ, англ. Product Data Management Systems, PDM) — это комплекс программных решений, предназначенных для управления данными об изделии на всех этапах его жизненного цикла. Они позволяют организовать хранение, управление и обмен данными, связанными с проектированием, производством, обслуживанием и утилизацией изделий.
Системы управления интеллектуальными правами (СУИП, англ. Intellectual Property Management Software, IPM) — это специализированные программные решения, предназначенные для управления и защиты интеллектуальной собственности в организациях. Они помогают систематизировать информацию о патентах, товарных знаках, авторских правах и других объектах интеллектуальной собственности, а также обеспечивают контроль за их использованием и защитой.
Сервисы управления интернет-магазином (СУИМ, англ. Online Store Management Services, OSMS) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для создания, управления и оптимизации работы интернет-магазинов. Они включают в себя функции для управления каталогом товаров, обработки заказов, управления складом, аналитики продаж, интеграции с платёжными системами, настройки доставки и взаимодействия с клиентами.
Системы управления интернет-сайтами (СУИС, англ. Website Management Systems, WSM) — это программные решения, предназначенные для создания, управления и обновления контента на веб-сайтах. Они позволяют пользователям без глубоких знаний в области программирования создавать и редактировать страницы, управлять медиафайлами, настраивать структуру сайта и его дизайн, а также анализировать посещаемость и взаимодействие пользователей с сайтом.
Системы управления информацией о продуктах и товарах (СУИП, англ. Product Information Management Systems, PIM) — это программные решения, предназначенные для управления и оптимизации информации о продуктах в компании. Они позволяют собирать, хранить, обрабатывать и распространять данные о товарах или услугах, обеспечивая их точность, актуальность и согласованность во всех каналах распространения информации.
Системы управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР, англ. Human Resources Information Systems, HRIS) представляют собой программное обеспечение, которое позволяет организациям управлять информацией о своих сотрудниках. Эти системы могут включать в себя такие функции, как учёт рабочего времени, управление зарплатами, учёт кадров, управление подбором персонала, аналитику по занятости и многие другие. HRIS позволяют организациям улучшить эффективность управления персоналом, сократить временные и финансовые затраты на административные процессы и повысить качество обслуживания сотрудников.
Системы управления информационной безопасностью (СУИБ, англ. Security Information Management Systems, SIM) – это специализированные программные решения, предназначенные для автоматизации процессов управления и обеспечения информационной безопасности в организации. Они помогают в обнаружении, анализе, реагировании на угрозы и управлении рисками, связанными с безопасностью информации.
Системы управления информационно-технической службой (УИТС, англ. Information Technology Service Management Systems, ITSM) предназначены для поддержки задач долгосрочного управления, планирования, исполнения и контроля процессов ИТ-отдела компании или Службы ИТ-услуг (англ. Service Desk).
Системы управления информационно-технологическими услугами (УИТУ, англ. Information Technology Service Management Systems, ITSM) предназначены для поддержки в организации задач планирования, исполнения, администрирования и контроля процессов предоставления ИТ-услуг, таких как почтовая служба, внутренняя вычислительная сеть, внутренние и внешние сайты и иных. Системы УИТУ используются в ИТ-отделах или Службах ИТ-услуг (англ. Service Desk).
Системы управления инфраструктурой центров обработки данных (СУ ЦОД, англ. Data Center Infrastructure Management Systems, DCIM) — это комплексные программные решения для мониторинга, учёта и управления всеми критически важными ресурсами дата-центра, включая инженерную инфраструктуру, ИТ-оборудование, системы энергоснабжения и охлаждения, обеспечивающие эффективное планирование и контроль работы всех компонентов центра обработки данных.
Системы управления инцидентами и событиями информационной безопасности (СУСИБ, англ. Security Incident and Event Management Systems, SIEM) – это комплексные решения, предназначенные для сбора, анализа и корреляции данных о событиях безопасности из различных источников в реальном времени. Они позволяют организациям оперативно выявлять, оценивать и реагировать на инциденты информационной безопасности.
Системы управления исходным кодом (СУИК, англ. Source Code Management Systems, SCM) – это инструменты или программные решения, предназначенные для отслеживания и управления изменениями в исходном коде программ и других связанных файлов, таких как документация, конфигурации и т. д. Они позволяют разработчикам эффективно работать над проектами, сохранять историю изменений, управлять версиями и обеспечивать совместную работу над кодом.
Системы управления кадрами (СУК, англ. Staff Management Systems, SMS) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по работе с кадрами.
Системы управления кадровым резервом (СУКР, англ. Personnel Reserve Management Systems, PRM) - это программные системы, которые позволяют организациям эффективно управлять своими кадровыми ресурсами, определять потенциальных лидеров, заполнять ключевые должности и обеспечивать надлежащую подготовку кадров на будущее.
Системы управления кандидатами (СУК, англ. Applicant Tracking, ATS) предназначены для поддержки и оптимизации процесса найма новых сотрудников. ATS фокусируются на автоматизации рутинных задач рекрутера, таких как сбор резюме с джоб-сайтов и социальных сетей, обработка этих данных, соотнесение резюме с открытыми вакансиями, размещение вакансий на джоб-сайтах, автоматический сбор откликов и ведение кандидатов по всем этапам воронки подбора.
Платформы управления клиентским опытом и обратной связью (ПУООС, англ. Customer Experience and Feedback Management Platforms, CEFM) — это комплексные цифровые решения для сбора, анализа и управления взаимодействием с клиентами, которые позволяют компаниям собирать обратную связь, анализировать клиентский опыт, отслеживать удовлетворенность потребителей и оперативно реагировать на их потребности через различные каналы коммуникации, обеспечивая персонализированный подход к каждому клиенту и повышая лояльность к бренду.
Системы управления ключевыми показателями эффективности сотрудников (СУ КПЭ, Employee Key Performance Indicators Management Systems, KPI MS) представляют собой программные инструменты, которые позволяют оценивать и анализировать результативность работы сотрудников по заданным критериям.
Системы управления колл-центрами (СУКЦ, англ. Call Center Management Systems, CCM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для оптимизации работы колл-центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки входящих и исходящих звонков, управлять очередями, распределять звонки между операторами, отслеживать показатели эффективности работы сотрудников и анализировать качество обслуживания клиентов.
Системы управления коммерческой недвижимостью (СКН, англ. Commercial Real Estate Management Systems, CREM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов, связанных с коммерческой недвижимостью. Они помогают владельцам, управляющим и арендаторам эффективно управлять объектами недвижимости, анализировать рынок, планировать бюджеты, отслеживать финансовые показатели, управлять ремонтами и обслуживанием, а также анализировать рентабельность и оптимизировать использование площадей.
Программные сервисы и системы управления компетенциями (СУК, англ. Competency Management Systems, CM) помогают компаниям структурировать информацию о сотрудниках, в частности обеспечивить целостный и всесторонний учёт персональных компетенций, знаний, умений и навыков (ЗУН).
Системы управления комплектованием штата используются командами управления человеческими ресурсами (HR) для организации рекрутмента: размещения вакансий, а также отслеживания и отбора кандидатов
Средства управления контактными центрами (СУКЦ, англ. Contact Center Management Tools, CCM) – это набор программных решений, предназначенных для оптимизации и управления работой контактных центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки звонков, сообщений и других видов обращений клиентов, эффективно распределять нагрузку между операторами, отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), анализировать качество обслуживания и улучшать взаимодействие с клиентами.
Системы управления контакт-центрами (СУКЦ, англ. Contact Center Administration Systems, CCM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для оптимизации работы контакт-центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки обращений клиентов, эффективно распределять нагрузку между операторами, отслеживать показатели эффективности работы сотрудников, анализировать качество обслуживания и улучшать взаимодействие с клиентами.
Системы управления контентом (СУК, англ. Content Management Systems, CMS) – это программное обеспечение, облегчающее управление контентом на веб-сайте или другой цифровой платформе. CMS-системы позволяют пользователям создавать, редактировать и публиковать контент, такой как тексты, изображения, видео, формы, опросы и другие медиа-файлы, без специальных знаний программирования.
Системы управления корпоративной парковкой (СУП, англ. Corporate Parking Management Systems, PMS) — это комплекс решений для эффективного управления парковочными местами на территории компаний, включающий автоматизацию процессов распределения и бронирования мест, контроля доступа, а также оптимизации потоков транспортных средств.
Системы управления корпоративной стратегией (СУКС, англ. Corporate Strategy Management Systems, CSM) — это комплекс инструментов, методов и процессов, которые помогают организациям разрабатывать, реализовывать и контролировать свою корпоративную стратегию. Они обеспечивают структурированный подход к управлению стратегическими инициативами, целями и показателями эффективности, позволяя компании достигать долгосрочных целей и адаптироваться к изменениям внешней среды.
Системы управления корпоративной эффективностью (СКЭ, англ. Corporate Performance Management Systems, CPM) – это комплекс инструментов и методик, направленных на мониторинг, анализ и улучшение ключевых показателей деятельности компании. Они помогают организациям оценивать общее состояние бизнеса, анализировать финансовые и операционные показатели, а также корректировать стратегию развития.
Системы управления корпоративным благополучием (СКБ, англ. Corporate Wellness Management Systems, CWM) – это специализированные программные продукты, которые помогают компаниям создавать и управлять программами по улучшению здоровья, увеличению производительности и повышению благополучия своих сотрудников.
Системы управления корпоративными поездками (СУКП; англ. Corporate Travel Management Systems, CTM) используется для организации командировок, бронирования и управления деловыми поездками, а также для отслеживания предыдущих поездок и составления отчётов о командировке.
Платформы управления корпоративными услугами (ПУКУ, англ. Enterprise Service Management Platforms, ESM) – это комплексные ИТ-решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации различных аспектов управления корпоративными сервисами. Они охватывают широкий спектр функций, включая управление ИТ-службой, управление активами, управление рисками, управление безопасностью, управление финансами и другие ключевые области деятельности организации. ESM-платформы помогают компаниям повысить эффективность и прозрачность внутренних процессов, снизить операционные затраты и улучшить качество предоставляемых услуг.
Системы управления корпоративными финансами (СУКФ, англ. Corporate Finance Management Systems, CFMS) предназначены для финансового, бухгалтерского и налогового учёта, бюджетирования, отслеживания доходов и расходов, а также для решения задач анализа и контроля корпоративных финансов.
Системы управления корпоративным контентом (СУКК, англ. Enterprise Content Management Systems, ECM) предназначены для организации, управления и предоставления слабоструктурированного содержимого (контента), такого как изображения, документы, рабочие записи, опросные листы, сведения о продуктах, электронные письма и веб-страницы.
Системы управления корпоративным обучением (УКО, англ. Corporate Learning Management Systems, CLMS) используются в компаниях и организациях для обеспечения доступа к онлайн-материалам и учебным курсам для целей развития персонала
Системы управления корпоративным пространством (СУКП, англ. Corporate Space Management Systems, CSM) позволяют компаниям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы рабочего пространства. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы и другие общие пространства, а также ресурсы на рабочих местах.
Системы управления кредитованием (СУКР, англ. Lending Management Systems, LMS) предназначены для цифровизации основной деятельности банков в области управления кредитами для физических или юридических лиц, включая оценку кредиторов, операционную поддержку выдачи кредитов, управления кредитным портфелем, контроля и оценки кредитных операций.
Лабораторная информационная система (ЛИС, англ. Laboratory Information Systems, LIS) — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и управления рабочими процессами в медицинских и научных лабораториях. ЛИС помогает в обработке, анализе и хранении данных, полученных в ходе лабораторных исследований, а также в управлении образцами, отслеживании их состояния и истории обработки.
Лабораторная информационно-управляющая система (ЛИУС, англ. Laboratory Information Management Systems, LIMS) – это комплексное программное решение, предназначенное для управления и автоматизации процессов в лабораторных условиях. Система позволяет эффективно управлять данными, образцами, оборудованием и рабочими процессами, обеспечивая точное отслеживание и анализ информации на всех этапах лабораторных исследований.
Системы управления логистикой (СУЛ; англ. Logistics Management Systems, LMS) позволяют управлять транспортировкой и перевозками, флотом (или парком) средств перевозок, цепочками поставок, а также планировать маршруты поставок и решать специализированные задачи логистики. Программное обеспечение для логистики позволяет предприятиям управлять ресурсами и повышать эффективность затрат на материально-техническое обеспечение и транспортное обеспечение в целом.
Системы управления лояльностью, вознаграждениями и стимулами покупателей (СУЛВСП, англ. Customer Loyalty, Rewards, and Incentives Management Systems, CLM) – это комплекс программных решений, предназначенных для повышения лояльности клиентов, стимулирования их активности и повторных покупок. Они позволяют разрабатывать и реализовывать программы лояльности, начислять и учитывать баллы, бонусы, скидки и другие виды вознаграждений, а также предлагать персонализированные стимулы и акции.
Системы управления лояльностью клиентов (СУЛК, англ. Client Loyalty Management Systems, CLM) – это комплекс программных решений, предназначенных для повышения уровня лояльности и удовлетворённости клиентов. Они позволяют анализировать поведение клиентов, отслеживать их взаимодействие с брендом, разрабатывать и реализовывать персонализированные программы лояльности, начислять и учитывать баллы, бонусы или другие виды вознаграждений.
Системы управления лояльностью сотрудников (СУЛС, англ. Employee Loyalty Management Systems, ELM) – это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для повышения уровня приверженности и мотивации сотрудников. Они помогают анализировать уровень удовлетворённости персонала, оценивать риски текучести кадров, разрабатывать и реализовывать программы поощрения и развития сотрудников, что в итоге способствует повышению их лояльности и эффективности работы.
Системы управления магазином розничной торговли (СУМРТ, англ. Retail Store Management Systems, RSM) – это комплексные программные решения для автоматизации всех бизнес-процессов розничного магазина, включающие функции управления товарными запасами, контроля продаж, работы с клиентами и персоналом, финансового учёта и аналитики. Система обеспечивает полный цикл управления: от закупки и складского учёта до продаж на кассе, формирования отчётности и анализа эффективности торговой деятельности.
Системы управления маркетинговыми кампаниями обеспечивают решение маркетинговых действий или задач в рамках реализуемых кампаний по продвижению и рекламе, упрощают маркетинговые рабочие процессы и измеряют результат маркетинговых кампаний.
Системы управления маркетинговыми каналами обеспечивают решение маркетинговых задач, управление каналами продвижения и рекламы, упрощают маркетинговые рабочие процессы и измеряют результаты маркетинговых каналов
Системы управления мастер-данными (СУМД, англ. Master Data Management Systems, MDM) предназначены для управления мастер-данными в масштабах всей компании, также известными как основные данные. MDM-система выступает как мастер-источник данных и обеспечивает единое место для хранения и предоставления в другие информационные системы компании основной справочной информации.
Системы управления машиночитаемыми доверенностями (СУ-МЧД, англ. Machine-Readable Attorney Management Systems, MRAM) — это комплекс программных решений, предназначенных для создания, управления и хранения машиночитаемых доверенностей. Они позволяют автоматизировать процессы выдачи и отзыва доверенностей, контролировать их срок действия и условия использования, а также обеспечивают возможность проверки подлинности и актуальности доверенностей в электронном виде.
Системы управления медицинским оборудованием (СУМО, англ. Medical Equipment Management Systems, MEM) – это комплексные информационные решения, обеспечивающие полный контроль над жизненным циклом медицинского оборудования в учреждениях здравоохранения, включая учёт технических характеристик, мониторинг состояния, планирование обслуживания, контроль сроков эксплуатации и анализ эффективности использования устройств, что позволяет оптимизировать работу медицинского учреждения и гарантировать безопасность пациентов.
Системы управления медицинским учреждением (СУМУ, англ. Medical Institution Management Systems, MIM) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации управленческих и операционных процессов в медицинских организациях. Они помогают управлять записями пациентов, планировать графики работы персонала, контролировать запасы медикаментов и оборудования, а также анализировать эффективность работы учреждения.
Платформы управления микрообучением (СУМ, англ. Microlearning Management Platforms, MLM) - это корпоративные системы, используемые отделами развития персонала (T&D/L&D), для предоставления сотрудникам сфокусированного образовательного контента (микро-курсов, тестов, заданий), который вписывается в ежедневный рабочий процесс и доступен на любом устройстве
Системы управления мотивацией партнёров (СУМП, англ. Partner Motivation Management Systems, PMM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и повышения мотивации партнёров. Они позволяют настраивать и отслеживать выполнение целевых показателей, автоматизировать начисление вознаграждений и бонусов, анализировать активность и эффективность партнёров, а также предоставлять им персонализированные предложения и инструменты для развития.
Платформы управления мотивацией сотрудников (ПУМС, англ. Employee Motivation Management Platforms, EMM) — это цифровые инструменты и системы, предназначенные для стимулирования и повышения мотивации персонала в организации. Они включают в себя различные механизмы и функции, такие как корпоративный магазин и валюта, геймификация, системы бонусов, программы признания достижений и другие инструменты, которые помогают создать комплексную систему мотивации.
Системы управления наймом (СУН, англ. Hiring Management Systems, HM) – это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов подбора персонала в организациях. Эти системы охватывают широкий спектр задач, начиная от привлечения кандидатов и заканчивая их адаптацией и интеграцией в рабочий коллектив.
Системы управления наставничеством (СУН, англ. Mentoring Management, MM) используются в компаниях и организациях для обеспечения освоения необходимых для работы организации знаний и навыков сотрудниками со стороны наставников
Системы управления недвижимостью (СУН, англ. Real Estate Management Systems, REM) предназначены для цифровизации основной и обеспечивающей деятельности компаний в области управления и операций с недвижимостью, включая покупку, продажу, аренду недвижимого имущества, управление и эксплуатацию помещениями, зданиями и сооружениями любого предназначения.
Системы управления недвижимостью (СУН, англ. Property Management Systems, PMS) предназначены для обеспечения деятельности компаний в области управления и операций с недвижимостью, упрощая решение задач эксплуатации по назначению и обслуживания недвижимого имущества, управление и эксплуатацию помещениий, зданиий и сооружениий любого предназначения.
Системы управления нормативно-справочной информацией (СУ НСИ, англ. Regulatory & Reference Information Management Systems, RRIM) предназначены для управления наиболее нормативно-справочной информацией (НСИ) в масштабах всей компании, также известной как основные данные. В число НСИ обычно входят сведения об операционной деятельности, производимой продукции, материалах, нормах и контрагентах.
Системы управления оборудованием с числовым программным управлением (СУО ЧПУ, англ. Computer Numerical Control Equipment Management Systems, CNC EMS) — это комплекс аппаратных и программных средств, предназначенных для автоматизации управления технологическими процессами на станках с ЧПУ. Они позволяют задавать и контролировать параметры обработки, траектории движения инструментов, скорости и другие характеристики процесса с высокой точностью, что обеспечивает эффективное и качественное выполнение производственных задач.
Системы управления образованием (СУО, англ. Education Management Systems, EMS) — это комплексные программные решения для автоматизации административных и учебных процессов в образовательных учреждениях, которые обеспечивают централизованное управление информацией о студентах, расписании, экзаменах, библиотеке и финансовых операциях, позволяя оптимизировать работу учебного заведения и повысить эффективность образовательного процесса; система включает модули для управления успеваемостью, посещаемости, документооборотом и коммуникацией между участниками образовательного процесса, обеспечивая единый информационный контур для преподавателей, студентов и администрации.
Системы управления образовательным контентом (СУОК, англ. Learning Content Management Systems, LCMS) - это программные продукты, позволяющие создавать, хранить и управлять учебными материалами для задач электронного (дистанционного) обучения
Системы управления образовательным процессом (СУОП, англ. Education Management Systems, EMS) предназначены для администрирования процессов учебного заведения, как основных (образовани и обучение), так и вспомогательных. Такие системы используются образовательными учреждениями любого типа: школами, колледжами, техникумами, университетами и учебными центрами.
Системы управления образовательным учреждением (СУОУ, англ. Educational Organization Resource Management, EORM) предназначены для администрирования работы специализированных образовательных учреждениий. Такие системы используются образовательными учреждениями любого типа: школами, колледжами, техникумами, университетами и учебными центрами.
Системы управления обратной связью сотрудников (СУОС, англ. Employee Feedback Management Systems, EFM) – это программные решения, которые позволяют организациям собирать, анализировать и использовать обратную связь от сотрудников. Данные системы помогают создавать опросы, распространять их, собирать ответы, анализировать данные и визуализировать результаты.
Программы и приложения управления обучением (ППУО, англ. Learning Management Software and Applications) - это специализированные компьютерные программы и онлайн-сервисы, предназначенные для администрирования учебных курсов в рамках дистанционного обучения. Данные цифровые решения играют ключевую роль в организации, управлении и контроле процесса обучения, обеспечивая эффективное взаимодействие между преподавателями, студентами и администраторами.
Программные платформы управления обучением (ППУО, англ. Learning Management Software Platforms) - это специализированные компьютерные программы и онлайн-сервисы, предназначенные для организации, управления и контроля процесса обучения в образовательных учреждениях и корпоративных средах. Данные платформы обеспечивают эффективное взаимодействие между преподавателями, студентами и администраторами, позволяя создавать, управлять и предоставлять образовательные материалы, а также отслеживать прогресс и достижения учащихся.
Программные сервисы и системы управления обучением (СУО, англ. Learning Management Systems, LMS) помогают компаниям и образовательным учреждениям предоставлять и реализовывать образовательные курсы или учебные программы.
Системы управления окружающей средой, охраной труда и промышленной безопасностью (СУОСОТПБ, англ. Environment, Health, and Safety Management Systems, EHS) - это комплексные решения для организаций, направленные на эффективное управление рисками и обеспечение безопасности в трех ключевых областях: охрана окружающей среды, охрана труда и промышленная безопасность. Эти системы помогают предприятиям систематизировать процессы управления опасностями и рисками, связанными с работой, предотвращать несчастные случаи и заболевания среди сотрудников, а также минимизировать негативное воздействие на окружающую среду.
Платформы управления онлайн-обучением (ПУОО, англ. Online Learning Management Platforms, OLM) предназначены для создания отдельных тренинговых курсов или целых онлайн-школ, позволяя создать, продвинуть и провести курсы и управлять предоставлением в целом предоставлением образовательных услуг. Обычно такие платформы предоставляются в аренду компаниям или конечным тренерам.
Платформы и сервисы управления онлайн-школой (ПСОШ, англ. Online School Management Platforms and Services, OSM) - это комплексные информационные системы, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления образовательной организацией, работающей в сфере онлайн-обучения. Данные платформы и сервисы обеспечивают интеграцию различных аспектов деятельности онлайн-школы, включая ведение бизнес-процессов, поддержание связи с учениками, организацию уроков, вебинаров и курсов.
Системы управления операционной эффективностью розничной сети (СУОЭРС, англ. Retail Network Operational Efficiency Management Systems, RNOEM) – это современные информационные системы, предназначенные для комплексной автоматизации процессов управления розничной торговлей и повышения эффективности бизнес-процессов торговой организации.
Системы управления опросами сотрудников (СУОС, англ. Employee Surveys Management Systems, ESM) – это программные решения, которые помогают организациям собирать, анализировать и использовать обратную связь от своих сотрудников.
Системы управления оптовой торговлей (СУОТ, англ. Wholesale Commerce Management Systems, WCM) - это специализированные программы, разработанные для автоматизации основных процессов в оптовой торговле. Они предоставляют компаниям инструменты и функциональность для управления заказами, складскими запасами, продажами, финансами и другими аспектами оптовой деятельности.
Системы управления основными данными (СУОД, англ. Master Data Management Systems, MDM) предназначены для управления наиболее важными сведениями в масштабах всей компании, также известными как основные данные или мастер-данные. Системы обеспечивают единое место для хранения и предоставления в другие информационные системы компании нормативно-справочной информации (НСИ), связанной с операционной деятельностью, производимой продукцией, материалами, нормативами и контрагентами.
Системы управления основными фондами предприятия (СУОФП, англ. Physical Asset Management Systems, PAM) позволяют предприятиям различных отраслей просматривать, управлять и анализировать используемые в работе физические активы
Системы управления отгулами сотрудников (СУОС, англ. Employee Day Off Management Systems, EDOM) — это специализированные программные решения, которые позволяют организациям эффективно управлять и контролировать отгулы и отпуска своих сотрудников.
Системы управления отношениями с партнёрами (СУОП, англ. Partner Relationship Management Systems, PRM) - это программное обеспечение или платформы, разработанные для автоматизации и оптимизации взаимодействия между компанией и её партнерами, дистрибьюторами и дилерами.
Системы управления отношениями с поставщиками (CУП, англ. Supplier Relationship Management Systems, SRM) — это специализированные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов взаимодействия с поставщиками. Они помогают компаниям выстраивать эффективные партнерские отношения, снижать затраты и минимизировать риски.
Системы управления отпусками и больничными (СУОБ, англ. Absence & Leave Management Systems, ALM) – это компьютерные программы, которые позволяют работодателям автоматизировать процесс управления отпусками и больничными сотрудников. С помощью УОБ работодатели могут создавать и утверждать отпуска и больничные, отслеживать их использование, вести учет рабочего времени и связанных с ним расходов. Такие системы могут быть интегрированы с системами оплаты заработной платы, отчетности и другими HR-системами, что позволяет обеспечивать более эффективное управление персоналом.
Системы управления офисными помещениями (СУОП, англ. Office Rooms Management Systems, ORM) позволяют организациям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы рабочего пространства в обычном или гибком офисе.
Системы управления рабочими местами (СУОП, англ. Office Space Management Systems, OSM) позволяют организациям контролировать, анализировать и управлять своим офисом. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы и другие рабочие пространства.
Системы управления охраной труда (СУОТ, англ. Occupational Health and Safety Management Systems, OHSM) – это комплексные программные инструменты, разработанные для обеспечения безопасности и здоровья работников на рабочем месте. Они включают в себя набор документов и процедур, направленных на последовательное и эффективное снижение уровня травматизма и развитие культуры безопасности в организации.
Системы управления парковочными местами (СУП, англ. Parking Space Management Systems, PMS) — это комплекс технических и программных решений, предназначенных для оптимизации использования парковочных мест, управления потоками транспортных средств, автоматизации процессов оплаты и повышения эффективности работы парковочных зон.
Системы управления партнёрскими вознаграждениями (СУПВ, англ. Partner Rewards Management Systems, PRM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации программ лояльности и вознаграждений для партнёров. Они позволяют автоматизировать процесс начисления и выплаты бонусов, отслеживать эффективность программ стимулирования, анализировать вклад партнёров в общий бизнес и корректировать условия сотрудничества на основе полученных данных.
Системы управления партнёрскими программами (СУПМ, англ. Partner Program Management Systems, CPA) — это специализированные платформы и программные инструменты, разработанные для эффективного управления и оптимизации партнёрских программ. Данные системы предоставляют комплексный набор функций, направленных на автоматизацию ключевых аспектов партнёрского маркетинга, включая привлечение, управление и мотивацию партнёров, анализ эффективности маркетинговых кампаний, а также автоматизацию процессов расчёта и выплаты комиссионных вознаграждений.
Системы управления партнёрским маркетингом (СУПМ, англ. Affiliate Marketing Management Systems, AMM) — это комплексные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления партнёрскими программами. Эти системы позволяют бизнесу любого масштаба эффективно управлять взаимоотношениями с партнёрами, отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и автоматизировать ключевые задачи, такие как расчёты и выплаты вознаграждений.
Системы управления перевозками (СУП, англ. Transportation Management System, TMS) — это логистические платформы, которые используют передовые технологии для помощи предприятиям в планировании, выполнении и оптимизации физического перемещения товаров, как входящих, так и исходящих. Данные решения также обеспечивают соответствие поставок требованиям и наличие необходимой документации. Обычно такие системы являются частью более крупной системы управления цепочками поставок (англ. Supply Chain Management Systems, SCM).
Информационные системы управления персоналом (ИСУП, англ. Personnel Management Information Systems, PMIS) – это программные продукты, которые помогают компаниям управлять персоналом с помощью цифровизации задач связанных с управлением персоналом. ИСУП обычно включают в себя функциональности такие как управление кадровым составом, оплатой труда, оценкой производительности, защитой данных сотрудников и другими. Они помогают сократить время, затраченное на ручные процессы, увеличивают эффективность управления персоналом и улучшают коммуникацию между управляющими и сотрудниками.
Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами
Персональные информационные менеджеры (ПИМ, англ. Personal Information Managers, PIM) – это программные решения или приложения, предназначенные для управления и организации личной информации, такой как контакты, события, задачи, заметки и электронные письма. Они помогают пользователям эффективно планировать время, отслеживать важные дела и поддерживать порядок в личных и рабочих данных.
Системы управления площадками (СУПЛ, англ. Sites Management Systems, SM) предназначены для управления эксплуатацией и техническим обслуживанием объектов инфраструктуры, а также выделенных зданий, складов или объектов коммерческой недвижимости.
Сервисы управления подбором персонала используются командами управления человеческими ресурсами (HR) для организации рекрутинга: размещения вакансий, а также отслеживания и отбора кандидатов
Системы управления подбором персонала (СУПП, англ. Recruitment Management Systems, RMS) - это комплексные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов поиска, отбора и найма новых сотрудников. Они играют ключевую роль в управлении человеческими ресурсами, обеспечивая эффективность и результативность рекрутмента. СУПП предлагают широкий спектр функций, включая управление вакансиями, автоматизацию обработки резюме, проведение собеседований и оценку кандидатов, а также инструменты для анализа эффективности рекрутмента и улучшения качества подбора персонала. Эти системы способствуют сокращению времени на закрытие вакансий, повышению качества принимаемых решений и улучшению имиджа компании как работодателя.
Платформы управления подключениями интернета вещей (ПУПИВ, англ. Internet of Things Connectivity Management Platforms, IoT CMP) — это специализированные системы, предназначенные для управления и мониторинга устройств, подключённых к интернету вещей (IoT). Они обеспечивают централизованный контроль над всеми устройствами в сети, управление их подключением и обменом данными, а также предоставляют инструменты для анализа и оптимизации работы IoT-инфраструктуры.
Системы управления поставщиками (УП, англ. Supplier Management Systems, SM) – это программное обеспечение для автоматизации всех бизнес-процессов, связанных с закупочной деятельностью компании: от планирования и анализа потребностей до выбора поставщиков, проведения закупок, контроля поставок и документооборота.
Автоматизированные системы и сервисы управления предприятием (АСУП, англ. Enterprise Management Systems, EMS) – это программные продукты, предназначенные для эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью организации. Главная цель АСУП – автоматизация информационных процессов на предприятии и совершенствование формы организации выполнения процессов (всех, или по отдельным функциональным направлениям).
Системы управления предприятием общественного питания (СУТТОП, англ. Catering Point of Sale Management Systems, C-POS) — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации процессов управления ресторанами, кафе и другими заведениями общественного питания. Оно включает функции учёта заказов, управления запасами, контроля кассовых операций и анализа эффективности работы персонала.
Системы управления преемственностью (СУП, англ. Succession Planning Systems, SPS) – это специальные программные средства, которые используются для планирования и координации процесса передачи знаний и опыта между сменяющимися специалистами и руководителями в организации. Данные программные продукты обеспечивают сохранение и передачу ценных знаний, навыков и опыта сотрудников, уходящих на повышение, на пенсию или уходящих из организации, другим продолжающим работу сотрудникам.
Системы управления присутствием сотрудников (СУПС, англ. Employee Attendance Management Systems, EAM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям контролировать посещаемость своих работников. Они могут отслеживать время прихода и ухода сотрудников, а также уведомлять о сверхурочных часах или отсутствии на рабочем месте.
Платформы управления программами вознаграждения (ПУПВ, англ. Reward Program Management Platforms, RPM) – это комплекс программных решений, предназначенных для создания, управления и анализа программ лояльности и мотивации. Они позволяют автоматизировать процессы начисления и выплаты вознаграждений, отслеживать участие и достижения участников программ, анализировать эффективность различных стимулов и корректировать условия вознаграждений на основе полученных данных.
Средства мониторинга и управления программно-определяемыми сетями (СМУПОС, англ. Software-Defined Metwork Monitoring and Management Tools, SDN) – это набор инструментов и программных решений, предназначенных для контроля, управления и анализа работы сетей, построенных на принципах программно-определяемых сетей. Они позволяют администраторам сетей отслеживать состояние сетевых устройств и потоков данных, настраивать параметры сети, выявлять и устранять проблемы, а также оптимизировать производительность сети.
Платформы управления программными интерфейсами приложений (ПУПИП, англ. API Management Platforms, API-M) — это комплексные решения, предназначенные для создания, управления, публикации и мониторинга программных интерфейсов приложений (API). Они позволяют разработчикам и организациям эффективно управлять жизненным циклом API, обеспечивать их безопасность, оптимизировать производительность и анализировать использование, что способствует улучшению взаимодействия между различными системами и сервисами.
Системы управления продажами (СУП, англ. Sales Management Systems, SMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продажами товаров или услуг. Они помогают компаниям управлять заказами, анализировать данные о продажах, отслеживать взаимодействие с клиентами, планировать деятельность торговых представителей и принимать обоснованные решения для увеличения объёмов продаж и повышения эффективности работы отдела продаж.
Системы управления продажами на маркетплейсах (СУПМ, англ. Marketplace Sales Management Systems, MSM) – это программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления продажами на электронных торговых площадках. Они помогают продавцам анализировать рынок, управлять ассортиментом, отслеживать цены, обрабатывать заказы и анализировать эффективность продаж.
Программы, сервисы и системы управления проектами (УП, англ. Project Management Systems & Services, PM) помогают сотрудникам, начальникам, командам и руководителям проектов управлять командными целями и долгосрочными проектами, а также координировать индивидуальные задачи, на уровне современных методов управления.
Системы управления производительностью труда (СУПТ, англ. Labor Productivity Management Systems, LPM) – это инструменты, которые помогают организациям измерять и повышать производительность своих сотрудников. Они включают в себя анализ данных о посещаемости, продуктивности, составление отчетов и принятие решений на основе этих данных.
Системы управления производственными процессами (СУПП, рус. Manufacturing Execution Systems, MES) используются промышленными производствами для организации планирования, контроля, мониторинга и управления в целом производственного процесса.
Сервисы и системы управления производством (СУП, рус. Manufacturing Execution Systems, MES) используются промышленными производствами для организации планирования, контроля, мониторинга и управления в целом производственного процесса.
Системы управления промо-продвижением продуктов (товаров) (СУППП, англ. Promotional Products (Goods) Management Systems, PPM) — это специализированные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продвижением товаров и услуг. Они помогают компаниям эффективно управлять рекламными акциями, промо-материалами и маркетинговыми кампаниями.
Системы маркировки и прослеживаемости товаров (СМТ, англ. Goods Marking Systems, GM) - это программные продукты, которые позволяют маркировать товары уникальными кодами и отслеживать их перемещение от производителя до конечного потребителя. Такие системы позволяют контролировать качество товаров, предотвращать контрафакцию и обеспечивать прослеживаемость продукции на всех этапах её жизненного цикла.
Средства управления процессами и данными компьютерного моделирования (СУСПД, англ. Computer Modeling Process and Data Management Tools, SPDM) – это набор программных инструментов, предназначенных для организации, управления и анализа данных, а также оптимизации процессов при создании и работе с компьютерными моделями. Они помогают автоматизировать сбор, хранение, обработку и анализ данных моделирования, обеспечивая эффективное взаимодействие между различными этапами и участниками проекта.
Системы управления процессом менторства (СУПМ, англ. Mentoring Process Management, MPM) используются в компаниях и организациях для обеспечения освоения необходимых для работы организации знаний и навыков сотрудниками со стороны менторов
Системы управления работой с клиентами в автосервисе (СУРКАС, англ. Customer Relationship Management Systems in Car Service Center, CRM) — это специализированное программное обеспечение для автоматизации всех процессов взаимодействия с клиентами в автосервисе, которое позволяет вести клиентскую базу, управлять записями на обслуживание, контролировать работу персонала и анализировать эффективность бизнеса. Система помогает автоматизировать процессы записи клиентов, учёта ремонтных работ, управления клиентской лояльностью, контроля загрузки мастеров и оптимизации бизнес-процессов автосервиса.
Системы управления работой с клиентами в салоне красоты (СУРКСК, англ. Customer Relationship Management Systems in Beauty Salon, CRM) — это специализированное программное обеспечение для автоматизации всех процессов взаимодействия с клиентами в сфере бьюти-услуг, которое позволяет вести клиентскую базу, управлять записями на процедуры, контролировать работу персонала и анализировать эффективность бизнеса. Система помогает автоматизировать процессы записи клиентов, учёта услуг, управления клиентской лояльностью и оптимизации работы мастеров.
Системы управления работой с клиентами в сфере туристических услуг (СУРКСТУ, англ. Customer Relationship Management Systems in Travel Service Sector, CRM) — это специализированное программное обеспечение для автоматизации всех процессов взаимодействия с клиентами в туристической отрасли, которое позволяет эффективно управлять клиентской базой, бронированием туров и билетов, документооборотом и финансовыми операциями.
Системы управления работой с клиентами в сфере услуг (СУРКСУ, англ. Customer Relationship Management Systems in Service Sector, CRM) — это специализированное программное обеспечение для автоматизации и оптимизации взаимодействия с клиентами в сервисных компаниях, которое помогает организовать и систематизировать все процессы работы с заказчиками, от первого контакта до постпродажного обслуживания. Система позволяет собирать и анализировать данные о клиентах, автоматизировать процессы продаж и обслуживания, контролировать качество предоставляемых услуг и повышать лояльность клиентов.
Системы управления работой с клиентами в сфере юридических услуг (СУРКСЮУ, англ. Customer Relationship Management Systems in Legal Service Sector, CRM) — это специализированное программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами в юридических компаниях, которое обеспечивает комплексное управление делопроизводством, документооборотом и клиентскими отношениями.
Системы управления рабочей эффективностью (СУРЭ, англ. Job Performance Management Systems) помогают руководителям устанавливать стандарты работы сотрудников и оценивать эффективность работы отдельного сотрудника
Системы управления рабочими местами (СИУРМ, англ. Integrated Work Place Management Systems, IWMS) позволяют организациям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы офисного пространства. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы в обычном или гибком офисе, рабочие места коворгингов и другие общие пространства и оснащение рабочих мест.
Системы управления рабочими поездками и командировками (СУРПК; англ. Work and Business Trips Management Systems, WBTM) предназначены для управления командировками и организации поездок в деловых целях от закупки билетов и составления маршрутов, до финансового учёта и составления рабочей отчётности.
Системы управления рабочими помещениями (СУРП, англ. Work Rooms Management Systems, WRM) позволяют организациям контролировать и управлять доступными рабочими помещениями. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы в обычном или гибком офисе, или рабочие места коворгингов.
Системы управления бизнес-процессами (СУРП, англ. Business Process Management Systems, BPM) – это программные продукты, предназначенные для автоматизации и управления бизнес-процессами в компании. Они помогают организовать и контролировать работу различных отделов, обеспечивая системность и эффективность выполнения задач.
Системы управления рабочими сменами (СУРС, англ. Work Shift Management Systems, WSM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям управлять рабочими сменами своих сотрудников. Они могут планировать смены, учитывать рабочее время и уведомлять о сверхурочных часах.
Системы управления рабочими целями (СУРЦ, англ. Work Goals Management Systems, WGM) – это инструменты управления работой и проектами, помогающие определять цели и задачи, отслеживать прогресс и управлять результатами работ. Они обеспечивают сотрудникам возможность работать в согласовании с общими целями и приоритетами организации, определять ключевые показатели эффективности (КПЭ), цели и ключевые результаты (OKR). СУРЦ также могут помочь повысить мотивацию работников и улучшить качество работы за счёт улучшенной координации и управления командой.
Системы управления рабочим пространством (СУРП, англ. Work Space Management Systems, WSM) позволяют организациям отслеживать, анализировать и оптимизировать пространство своего офиса или конторы, а также оснащение рабочих мест.
Системы управления разработкой программного обеспечения (СУРПО, англ. Software Development Management Systems, SDM) предназначены для планирования и контроля за процессом разработки программного обеспечения, а также для поддержки общих задач работы команды
Системы управления рекламными кампаниями (СУРК, англ. Advertising Campaign Management Systems, ACM) — это программные решения, предназначенные для планирования, запуска, управления и анализа рекламных кампаний в различных каналах и на разных платформах. Они позволяют маркетологам автоматизировать процессы создания и размещения рекламы, отслеживать эффективность рекламных материалов, оптимизировать бюджет и добиваться лучших результатов в достижении маркетинговых целей.
Программное обеспечение управления репутацией (СУР, англ. Online Reputation Management Systems, ORM) позволяет компании контролировать информационное поле на предмет упоминаний бренда в различных негативных и позитивных контекстах в реальном времени (онлайн). Системы позволяют получать своевременную обратную связь на отзывы клиентов на различных платформах, оперативно реагировать на публикации в СМИ.
Программы управления рестораном, кафе, баром и столовой (ПУРКБС, англ. Restaurant, Cafe, Bar and Canteen Management Software, RCBC) — это комплексное программное обеспечение для автоматизации всех бизнес-процессов предприятий общественного питания, включающее модули управления кухней, складом, персоналом, финансами и клиентским сервисом. Система обеспечивает полный цикл работы заведения: от приёма заказов и контроля приготовления блюд до складского учёта, формирования отчётности и управления программами лояльности.
Операционные системы (ОС, англ. Operating Systems, OS) – это основное программное обеспечение, которое управляет компьютерными ресурсами, обеспечивает работу прикладных программ и создаёт интерфейс для взаимодействия пользователя с компьютером. Они отвечают за управление памятью, процессами, файлами и устройствами ввода-вывода, а также за обеспечение безопасности и многозадачности.
Системное программное обеспечение (СПО, англ. System Software, CSRM) – это комплекс программ, который обеспечивает работу компьютера, управляет его ресурсами и создаёт условия для запуска и работы прикладных программ.
Операционные системы общего назначения (ОСОН, англ. General Purpose Operating Systems, GPOS) – это программное обеспечение, которое управляет основными ресурсами компьютера и предоставляет общую среду для запуска и работы прикладных программ. Они предназначены для широкого спектра задач и поддерживают разнообразные приложения, обеспечивая взаимодействие между аппаратным обеспечением и программами.
Мобильные операционные системы (МОС, англ. Mobile Operating Systems, MOS) – это программное обеспечение, которое управляет ресурсами мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты, и обеспечивает работу приложений, а также взаимодействие пользователя с устройством. Они предоставляют основные функции для управления аппаратными и программными ресурсами, поддерживают сетевые подключения и обеспечивают интерфейс для работы с приложениями.
Персональные операционные системы (ПОС, англ. Personal Computer Operating Systems, PC OS) — это программное обеспечение, предназначенное для управления персональным компьютером и обеспечения работы пользовательских приложений, которое обеспечивает удобный интерфейс для взаимодействия с устройством, запуск прикладных программ, управление файлами и ресурсами компьютера, а также предоставляет пользователю инструменты для работы с документами, мультимедиа и выхода в интернет.
Система управления ресурсами предприятия в строительстве (СУРПС, англ. Construction and Building Enterprise Resource Planning Systems, CB ERP) предназначены для цифровизации управления строительной компанией в областях инженерных изысканий, строительного проектирования, управления строительством зданий и инженерных сооружений, сноса и демонтажа зданий и сооружений, контроля строительных площадок и обеспечения решения иных задач строительства.
Серверные операционные системы (СОС, англ. Server Computer Operating Systems, SC OS) — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для управления серверами и обеспечения стабильной работы сетевой инфраструктуры, которое отличается от обычных ОС многопользовательским режимом, повышенной защищённостью, возможностью работы в многозадачном режиме и оптимизацией для обработки большого количества одновременных запросов от клиентских устройств.
Встроенные системные программы - операционные системы (ВОС, англ. Embedded System Programs - Operating Systems, DRM) — это специализированные операционные системы, которые интегрированы в аппаратное обеспечение устройств и предназначены для управления их основными функциями и ресурсами. Они обеспечивают работу встроенных приложений и взаимодействие между различными компонентами устройства, оптимизированы для выполнения специфических задач и обычно имеют ограниченный пользовательский интерфейс.
Системы управления ресурсами школы (СУРШ, англ. School Resource Management, SRM) предназначены для администрирования и управления ресурсами специализированных образовательных учреждениий, преимущественно школ.
Системы управления роботизированными промышленными комплексами (СУРПК, англ. Industrial Robotized Complexes Control Systems, IRCC) — это комплекс технических средств и программного обеспечения, предназначенный для координации и контроля работы роботов и оборудования в промышленной среде. Они обеспечивают автоматизацию процессов, управление взаимодействием между различными элементами производственной линии, а также мониторинг и анализ производительности роботизированных систем.
Системы управления розничной торговлей (СУРТ, англ. Retail Management Systems , RMS) — это комплексные информационные системы, которые предназначены для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Они позволяют управлять такими аспектами, как учёт товаров, контроль за запасами, анализ продаж, взаимодействие с клиентами, планирование закупок и многое другое. СУРТ помогают розничным продавцам повысить эффективность работы, сократить издержки и улучшить качество обслуживания клиентов.
Системы управления сделками купли-продажи недвижимости (СУСКПН, англ. Real Estate Deals Management Systems, REDM) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных со сделками на рынке недвижимости. Они помогают управлять базой данных объектов, отслеживать статус сделок, координировать действия участников, анализировать рынок и обеспечивать эффективное взаимодействие между агентствами, покупателями и продавцами.
Системы управления симуляционными процессами и данными (СУСПД, англ. Simulation Process and Data Management Systems, SPDM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для управления, анализа и оптимизации симуляционных процессов и данных. Они позволяют автоматизировать создание, запуск и анализ симуляций, управлять большими объёмами данных, полученных в результате моделирования, и обеспечивать эффективное взаимодействие между участниками проекта.
Системы управления складом (СУС, англ. Warehouse Management Systems, WMS) — это программные системы, используемые для автоматизации и оптимизации процессов управления складскими операциями, такими как инвентаризация, приём, размещение, комплектование, отгрузка и списание товаров и материальных ценностей.
Системы управления складским двором (СУСД, англ. Yard Management Systems, YMS) — это информационные системы, предназначенные для оптимизации и управления логистическими операциями на территории склада или распределительного центра. Они помогают координировать перемещение грузов, транспортных средств и персонала, а также управлять процессами погрузки и разгрузки.
Платформы управления службами контента (англ. Content Services Platforms, CSP) — это программные платформы для решения задач обслуживания различных видов контента (документов, данных, информации и пр.) в рамках различных бизнес-задач компании. CSP-платформы включают в себя все функции управления контентом с набором служб и микросервисов, которые могут развиваться независимо друг от друга. Класс систем CSP-платформ, развился из другой близкой концепции ECM-систем.
Системы управления служебной автостоянкой (СУСА, англ. Service Parking Management Systems, PMS) — это комплекс решений, направленных на организацию и оптимизацию использования парковочных мест для служебного транспорта, включая управление доступом, контроль за нахождением автомобилей на стоянке и обеспечение эффективного распределения мест.
Системы управления снабжением (СУС, англ. Supply Management Systems, SM) – это программные решения, предназначенные для автоматизации процессов закупки товаров и услуг. Они помогают компаниям оптимизировать процесс снабжения, сокращая затраты и время на поиск поставщиков, а также улучшая контроль над закупками.
Системы личного кабинета сотрудника (ЛКС, англ. Employee Personal Account Systems, EPA) – это цифровые платформы, разработанные для удобства и эффективности взаимодействия сотрудников с внутренними ресурсами компании. Эти системы предоставляют работникам централизованный доступ к разнообразным сервисам и инструментам, необходимым для выполнения их рабочих задач и обязанностей.
Средства управления событиями информационной безопасности (СУСИБ, англ. Information Security Event Management Tools, SEM) – это программные решения, предназначенные для сбора, анализа и обработки событий, связанных с информационной безопасностью в компьютерных системах и сетях. Они помогают организациям отслеживать и реагировать на потенциальные угрозы и инциденты безопасности.
Системы управления спортивными тренировками (СУСТ, англ. Sports Training Management Systems, STM) — это комплексные решения, предназначенные для планирования, организации, контроля и анализа тренировочного процесса в спорте. Они помогают тренерам, спортсменам и спортивным менеджерам оптимизировать тренировочные нагрузки, отслеживать прогресс, анализировать данные и принимать обоснованные решения для улучшения спортивных результатов.
Системы управления справочными данными (СУСД, англ. Reference Data Management Systems, RDM) предназначены для управления наиболее важной справочной информацией в масштабах всей компании, также известной как основные данные или мастер-данные.
Программное обеспечение и Системы управления справочным обслуживанием (СУСО, англ. Help Desk Systems, HD) предназначены для поддержки задач планирования, исполнения, администрирования и контроля процессов предоставления справочной информации и консультаций для внутренних или внешних потребителей
Системы управления стадом (СУС, англ. Herd Management Systems, HM) — это комплексные технологические решения для эффективного контроля и оптимизации всех аспектов жизнедеятельности животноводческого хозяйства, включающие автоматизированный учёт, мониторинг здоровья, планирование воспроизводства и контроль продуктивности животных. Система обеспечивает идентификацию каждого животного, отслеживание его развития, сбор и анализ данных о кормлении, ветеринарном обслуживании и производственных показателях в режиме реального времени, что позволяет принимать обоснованные управленческие решения для повышения эффективности животноводства.
Системы управления стимулированием каналов сбыта (СУСС, англ. Channel Incentive Management Systems, CIM) — это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления партнёрскими программами и стимулирования каналов продаж. Они позволяют компаниям эффективно управлять взаимоотношениями с дистрибьюторами, дилерами, реселлерами и другими партнёрами, обеспечивая достижение общих бизнес-целей.
Системы управления стратегией компании (СУКС, англ. Сompany Strategy Management Systems, CSM) — это программные решения, предназначенные для планирования, реализации и мониторинга стратегических целей и инициатив организации. Они помогают компаниям систематизировать процесс стратегического управления, обеспечивая инструменты для постановки целей, разработки стратегий, распределения ресурсов, отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI) и анализа результатов для корректировки курса развития.
Системы управления стрелковыми тренировками (СУСТ, англ. Shooting Training Management Systems, STM) — это специализированные комплексы, предназначенные для организации, планирования и анализа тренировочного процесса в стрелковых видах спорта или при подготовке стрелков. Они помогают тренерам и спортсменам оптимизировать нагрузки, отслеживать прогресс, анализировать результаты стрельб и улучшать навыки стрелков через систематизированный подход к тренировкам.
Системы управления счастьем сотрудников (СУСС, англ. Employee Happiness Management Systems, EHM) – это комплексное решение, объединяющее средства анализа и управления уровнем удовлетворенности и счастья сотрудников в организации. С помощью СУСС можно отслеживать социальные, коммуникативные и психологические показатели сотрудников, анализировать их и принимать решения для повышения уровня счастья и удовлетворенности. Меры по улучшению могут включать в себя развитие условий работы, развитие персонала, повышение заработной платы, социальные программы и другие меры, направленные на улучшение жизни и работы сотрудников. СУСС обычно используется в крупных компаниях и организациях, которые стремятся создать благоприятную атмосферу для своих сотрудников и повысить их производительность.
Системы управления талантами (СУТ, англ. Talent Management Systems, TMS) — это комплекс программных, который позволяют организациям эффективно управлять персоналом, его навыками и знаниями.
Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.
Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП, англ. Computer-Aided Technological Processes Control Systems, CATPCS) — это комплекс технических средств и программного обеспечения, предназначенных для управления и оптимизации технологических процессов на производстве или при управлении промышленным объектом. Они позволяют автоматизировать контроль и управление различными параметрами процессов, такими как температура, давление, скорость и другие, на основе данных от датчиков и других источников информации.
Системы управления товарно-материальными ценностями (СУ ТМЦ; англ. Goods and Materials Management Systems, GMM) помогают предприятиям управлять ТМЦ, их закупками, приёмом, хранением, отгрузкой или списанием. Также СУ ТМЦ отслеживают наличие товаров и материальных средств, контролируют их движение, а также прогнозируют потребности в новых поставках.
Сервисы управления торговлей в интернет-магазине (СУТИМ, англ. Online Store Sales Management Services, OSSM) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов продажи товаров через интернет. Они помогают управлять ассортиментом, отслеживать остатки на складе, обрабатывать заказы, анализировать покупательское поведение, настраивать ценообразование и маркетинговые кампании, а также обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами.
Платформы управления торговлей на маркетплейсах (ПУТМ, англ. Marketplace Commerce Management Platforms, MCM) – это комплексные решения, которые предоставляют инструменты для управления всеми аспектами торговли на электронных торговых площадках. Они позволяют продавцам автоматизировать процессы, связанные с созданием и управлением листингами товаров, анализом данных о продажах, оптимизацией цен, логистикой, взаимодействием с покупателями и отчётностью.
Система управления торговой точкой (POS) - это совокупность программных инструментов для бизнеса, облегчающих обработку платежей и другие функции управления розничной торговлей.
Системы управления точкой продаж (СУТП, англ. Point of Purchase Systems, POP) — это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов в точках продаж. Они помогают управлять операциями, связанными с обработкой транзакций, учётом товаров, аналитикой продаж и взаимодействием с клиентами.
Системы и сервисы управления транспортными грузоперевозками (ССУТГ, англ. Transportation Freight Management Systems and Services, TFM) – это цифровые решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с управлением транспортными грузоперевозками. Эти системы и сервисы играют ключевую роль в современных логистических системах, обеспечивая эффективное взаимодействие между всеми участниками цепочки поставок.
Системы управления транспортными сооружениями (СУТС, англ. Transport Facilities Management Systems, TFMS) — это комплекс информационных и технологических решений, предназначенных для управления и оптимизации работы различных транспортных сооружений, таких как аэропорты, железнодорожные станции, порты, мосты, тоннели и другие инфраструктурные объекты. Они помогают в планировании, мониторинге и управлении потоками транспорта, обеспечении безопасности, а также в поддержании и ремонте сооружений.
Системы управления транспортным парком (флотом) (СУТПФ, англ. Fleet Management Systems, FMS) — это программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации управления собственным и привлеченным транспортом в компаниях (включая автотранспорт, речные и морские суда, железнодорожный транспорт и т.п.). Эти системы объединяют в себе несколько модулей и инструментов, которые позволяют эффективно управлять всеми аспектами активов, составляющих транспортный флот или парк.
Системы управления транспортом (СУТ, англ. Transport Management Systems, TMS) — это комплексные программные решения, предназначенные для оптимизации и управления транспортными и логистическими операциями. Они помогают компаниям автоматизировать планирование маршрутов, отслеживать перемещение грузов и транспортных средств, управлять складскими запасами, анализировать затраты на транспортировку и улучшать взаимодействие между всеми участниками логистической цепи.
Системы управления требованиями (СУТ, англ. Requirements Management Systems, RMS) помогают аналитикам, проектировщикам и руководителям проводить сбор, фиксирование требований, их систематизацию, приоритизацию, построение взаимосвязей. Такие программные продукты применяются на протяжении всего жизненного цикла процесса, продукта, услуги.
Программные сервисы и системы управления тренингами (СУТ, англ. Training Management Systems, TMS) помогают частным тренерам, бизнесу и образовательным организациям реализовывать тренинговые курсы или учебные программы, управлять данными об учащихся и структурировать информацию о реализации учебных инициатив.
Системы управления трудовыми ресурсами (СУТР, англ. Workforce Management Systems, WFM) представляют собой комплекс программных решений, выполняющих автоматизацию управления кадрами в организации с фокусом на производительность, трудоёмкость, рабочее время и расписание работы.
Системы управления удалённой работой (СУУР, англ. Remote Work Management Systems, RWM) – это инструменты, которые помогают организациям контролировать и организовывать работу удаленных сотрудников. Они включают в себя функции для планирования рабочего времени, отслеживания посещаемости, учета рабочего времени и управления отпусками.
Системы управления удовлетворённостью персонала (СУУП, англ. Employee Satisfaction Management Systems, ESM) представляют собой специализированные программные инструменты, которые помогают организациям эффективно управлять и повышать удовлетворенность своих сотрудников.
Прикладные платформы управления умными активами (ПУУА, англ. Applied Smart Asset Management Platforms, AM) — это специализированные программные решения, предназначенные для оптимизации управления различными активами (оборудованием, инфраструктурой, транспортными средствами и другими ресурсами) с использованием технологий интернета вещей (IoT), аналитики данных и искусственного интеллекта. Эти платформы позволяют в реальном времени собирать, анализировать и визуализировать данные о состоянии и работе активов, что помогает принимать более обоснованные решения, повышать эффективность их использования и снижать расходы на обслуживание.
Встроенное программное обеспечение (ВПО, англ. Embedded Software, DM) – это программное обеспечение, которое специально разработано для управления и контроля работы конкретного аппаратного обеспечения или устройства, например, бытовой техники, автомобилей, медицинских приборов или промышленных систем.
Операционные системы реального времени (ОСРВ, англ. Real-Time Operating Systems, RTOS) — это специализированные операционные системы, предназначенные для управления и координации задач в системах, где критически важно обеспечить обработку данных и выполнение операций в строго определённые сроки. ОСРВ обеспечивают быстрое и предсказуемое выполнение задач, что необходимо в приложениях, где задержка в обработке данных может привести к серьёзным последствиям, таким как сбой оборудования, потеря данных или угроза безопасности.
Системы управления учебными классами (СУУК, англ. Classroom Management, CM) предназначены для администрирования работы с учебными классами и группами в основном в специализированных образовательных учреждениях. Такие системы используются образовательными учреждениями любого типа: школами, колледжами, техникумами, университетами и учебными центрами.
Системы управления уязвимостями и рисками (СУУР, англ. Vulnerability and Risk Management Systems, VRMS) – это комплекс программных и организационных решений, предназначенных для выявления, оценки и минимизации уязвимостей и рисков в информационной системе организации. Они помогают обеспечить защиту от потенциальных угроз и соответствуют требованиям по информационной безопасности.
Файловые менеджеры (ФМ, англ. File Managers, FM) – это программы, предназначенные для управления файлами и папками на компьютере или в сети. Они предоставляют пользователю графический интерфейс для выполнения таких операций, как создание, открытие, редактирование, перемещение, копирование и удаление файлов, а также для настройки их свойств и атрибутов.
Системы управления фермой (СУФ, англ. Farm Management Systems, FM) — это комплексные цифровые платформы для отслеживания, анализа и оптимизации всех аспектов сельскохозяйственной деятельности, которые превращают необработанные данные в практические рекомендации, помогая фермерам принимать более взвешенные, быстрые и прибыльные решения. Система выступает в роли центрального узла управления, где собрана вся информация о посевах, животноводстве, состоянии почвы и логистике поставок.
Системы управления финансами предприятия (СУФП, англ. Enterprise Financial Management Systems, EFMS) предназначены для финансового, бухгалтерского и налогового учёта, бюджетирования, отслеживания доходов и расходов, а также для решения задач анализа и контроля корпоративных финансов.
Системы управления формами и опросами (СУФО, англ. Forms and Surveys Management Systems, FSMS) – это программные инструменты, которые позволяют создавать, настраивать, публиковать опросы и формы, используемые для сбора информации от пользователей.
Системы управления целями и ключевыми результатами сотрудников (СУ ЦКР, англ. Employee Objectives & Key Results Management Systems, OKR) – это методология и инструмент для постановки целей и определения ключевых результатов, которые должны быть достигнуты работниками в организации или команде.
Системы управления ценой (СУЦ, англ. Price Management Systems, PMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для оптимизации процесса установления и управления ценами на товары и услуги в организациях. Они помогают предприятиям анализировать рынок, учитывать конкуренцию, затраты, спрос и другие факторы, чтобы принимать обоснованные решения о ценообразовании.
Системы управления цепочками спроса (СУЦС, англ. Demand-Chain Management Systems, DCM) – это комплекс информационных решений, направленных на управление бизнес-процессами с фокусом на потребностях клиентов.
Программные системы управления цепочками поставок (УЦП, англ. Supply chain manamgement systems, SCM) представляют собой логистическое программное решение, которое управляет потоком товаров, данных и финансов по мере перемещения продукта или услуги из пункта отправления в конечный пункт назначения.
Системы управления цифровыми двойниками (СУЦД, англ. Digital Twins Management Systems, DTMS) — это комплекс программных и технологических решений, предназначенных для создания, управления и анализа виртуальных моделей (цифровых двойников) физических объектов или систем. Они позволяют собирать, обрабатывать и анализировать данные о состоянии и поведении объектов в реальном времени, что помогает оптимизировать их работу, прогнозировать возможные неисправности и улучшать процессы принятия решений.
Системы управления цифровыми двойниками сотрудников (УЦДС, англ. Employee Digital Tween Management Systems, EDT) представляют собой применение технологий обработки больших данных и искусственного интеллекта для создания цифровых двойников сотрудников. EDT-системы собирают данные о поведении и производительности сотрудников, а затем создают их цифровые двойники. Эти данные могут быть использованы для оценки производительности, предсказания будущих результатов и оптимизации рабочих процессов. Вместе с тем в таких системах могут возникать затруднения в области конфиденциальности данных и нарушения норм этики, поэтому их внедрение данных систем должно быть тщательно обдумано и проработано.
Системы управления цифровыми идентификаторами и криптографической защиты (СУЦИКЗ, англ. Digital Identity and Cryptographic Protection Systems, DICP) – это комплекс решений для управления цифровыми идентификаторами пользователей и обеспечения криптографической защиты их данных. Они позволяют создавать, управлять и отзывать цифровые идентификаторы, а также обеспечивают шифрование данных для защиты конфиденциальности и целостности информации.
Системы управления человеческими ресурсами (СУЧР, англ. Human Resource Management Systems, HRM, HRMS) – это программное обеспечение, которое автоматизирует процессы организации труда и кадрового администрирования в компании.
Системы управления человеческим капиталом (СЧК, англ. Human Capital Management Systems, HCM) – это программное обеспечение для управления персоналом, ориентированное на управлении компетенцями и решении задач точного комлектования штата, управления рабочей силой и оптимизации трудовых ресурсов с точки зрения знаний, умений и навыков
Системы управления штрих-кодами (СУШК, англ. Barcode Management Systems, BM) – это программы, которые позволяют создавать и редактировать штрихкоды, а также управлять данными о ШК и товарах. Данные системы могут использоваться для автоматизации процессов учёта и контроля товаров на складе или в магазине.
Интеллектуальные средства управления экспертной деятельностью (ИСУЭД, англ. Expert Operations Management Intelligent Tools, EOM) – это комплекс программных решений и инструментов, которые используют алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения для оптимизации процессов управления экспертной деятельностью. Они помогают автоматизировать сбор и анализ данных, выявлять закономерности, прогнозировать результаты и предоставлять рекомендации для принятия решений на основе анализа больших объёмов информации.
Системы управления электронно-цифровыми подписями (СУЭЦП, англ. Digital Signature Management Systems, DSM) — это комплекс программных и технических решений, предназначенных для создания, управления и контроля электронно-цифровых подписей. Они обеспечивают генерацию ключей, хранение сертификатов, управление их сроком действия и аннулирование при необходимости. Такие системы позволяют автоматизировать процессы подписания электронных документов, проверять их подлинность и целостность, а также обеспечивают юридическую значимость электронных подписей в различных сферах деятельности.
Системы управления эффективностью бизнеса (СУЭБ, англ. Business Performance Management Systems, BPM) – это комплекс инструментов и методик, направленных на мониторинг, анализ и улучшение ключевых показателей эффективности бизнеса. Они помогают организациям оценивать производительность различных аспектов деятельности, таких как продажи, маркетинг, производство, и выявлять возможности для оптимизации и повышения эффективности.
Системы управления эффективностью предприятия (СУЭП, англ. Enterprise Performance Management Systems, EPM) – это комплексные решения для планирования, анализа и управления финансовыми и операционными показателями компании. Они помогают в стратегическом планировании, бюджетировании, прогнозировании и анализе финансовых показателей, обеспечивая интеграцию с финансовыми системами и управление рисками.
Системы управления эффективностью труда (СУЭТ, англ. Labor Efficiency Management Systems, LEM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям измерять и улучшать производительность своих сотрудников. Они включают в себя инструменты для анализа данных о посещаемости, производительности, составления отчетов и принятия решений на основе этих данных.
Системы управленческого учёта (СУУ, англ. Management Accounting Systems, MAS )предназначены для общего учёта финансовых показателей компании, разработки моделей будущих доходов и расходов компании с учётом правил финансового планирования.
Системы условного доступа к медиаконтенту (СУДМ, англ. Conditional Access Systems for Media-Content, CAS) — это технологии и системы, которые позволяют контролировать доступ зрителей к телевизионным каналам, программам и другим видам медиаконтента на условиях, определённых провайдером услуг. Они обеспечивают защиту контента от несанкционированного доступа и использования, позволяя вещателям реализовывать различные модели монетизации, такие как подписки, оплата за просмотр отдельных программ или пакетов каналов.
Электронные торговые площадки (ЭТП, англ. Electronic Trading Platform, ETP) применяются с одной стороны для организации закупкок крупными корпорациями, государственными / муниципальными учреждениями и органами государственной власти, а с другой стороны для подачи заявок и участия в этих закупках поставщиками продукции и услуг.
Платформы участия в закупках, тендерах и торгах (ПЗТТ, англ. Procurements, Tenders & Auctions Participation Platforms, PTA) применяются с одной стороны для организации тендеров, торгов и закупкок, крупными корпорациями, государственными / муниципальными учреждениями и органами государственной власти, а с другой стороны для подачи заявок и участия в этих закупках, торгах и тендерах поставщиками продукции и услуг.
Системы учёта и инвентаризации основных средств (СУИОС, англ. Assets Accounting and Inventory Systems, AAI) – это программное обеспечение, которое помогает предприятиям управлять своими основными средствами. Оно позволяет вести учёт основных средств, отслеживать их состояние, проводить инвентаризацию и анализировать данные об использовании основных средств.
Системы учёта ИКТ-активов (СУИКТА, англ. Information and Communication Technology Asset Management Systems, ICTAM) — это комплекс программных решений и процессов, предназначенных для управления и контроля информационно-коммуникационных технологий и их активов в организации. Они позволяют эффективно управлять жизненным циклом активов, включая их приобретение, использование, обслуживание, обновление и утилизацию, обеспечивая оптимальное использование ресурсов и минимизацию затрат.
Системы учёта информационно-технологических активов (СУИТА, англ. Information Technology Asset Management Systems, ITAM) — это комплекс процессов, инструментов и методов, направленных на управление и оптимизацию использования информационно-технологических активов организации на протяжении всего их жизненного цикла. Они позволяют эффективно контролировать и управлять активами, такими как аппаратное и программное обеспечение, лицензии, данные и другие ресурсы, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций в ИТ и минимизацию рисков.
Системы учёта и управления имуществом (СУУИ, англ. Property Management and Accounting Systems, PMA) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов учёта, контроля и управления имуществом организации. Они помогают вести точный учёт активов, отслеживать их состояние и местоположение, планировать обслуживание и ремонт, а также оптимизировать процессы приобретения и списания имущества.
Системы учёта и управления энергоресурсами (СУУЭ, англ. Energy Resources Accounting and Management Systems, ERAM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для мониторинга, учёта и оптимизации потребления энергетических ресурсов. Они помогают предприятиям и организациям отслеживать расход электроэнергии, газа, тепла и других ресурсов, анализировать данные о потреблении, выявлять возможности для энергосбережения и оптимизировать затраты на энергоресурсы.
Системы учёта рабочего времени (англ. Time Tracking Systems, TT) позволяют работникам автоматически или вручную отслеживать время, затраченное на работы, отдельные проекты, задачи и деятельность в целом