Системы уведомления пользователей (СУП, англ. User Notification Systems, UN) — это программные решения, предназначенные для отправки уведомлений и сообщений пользователям через различные каналы связи, такие как электронная почта, SMS, мессенджеры или push-уведомления в приложениях. Они позволяют оперативно информировать пользователей о важных событиях, изменениях, предложениях или других сообщениях, требующих их внимания.
Системы управления уведомлениями по электронной почте (СУУЭП, англ. Email-Notification Management Services, ENM) — это сервисы и платформы, предназначенные для автоматизации создания, отправки и анализа электронных писем пользователям. Они позволяют настроить отправку уведомлений по различным событиям, проводить сегментацию аудитории, отслеживать открытия и клики по ссылкам в письмах, а также анализировать эффективность email-кампаний.
Программные системы углубленной аналитики данных (УАД, англ. Deep Data Analysis Systems, DDA) позволяют искать неочевидные и нетривиальные связи, представления и выводы, имеющие практическое применение для решения задач бизнеса.
Системы удалённого доступа к конечным устройствам (СУД, англ. Endpoint Remote Access Systems, RA) – это программное обеспечение или сервисы, которые позволяют пользователям получать доступ к компьютерам, смартфонам, планшетам и другим устройствам удалённо через сеть. Они обеспечивают возможность управления и взаимодействия с устройствами, как если бы пользователь находился непосредственно перед ними, независимо от их физического местоположения.
Системы универсального управления конечными точками (СУУПКТ, англ. Unified End Point Management Systems, UEM) – это решения для централизованного управления и защиты различных устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов и других) в корпоративной сети. Они позволяют администрировать устройства, обеспечивать их безопасность, контролировать доступ к ресурсам и управлять приложениями на них.
Системы универсального управления конечными устройствами (СУУПКУ, англ. Unified Endpoint Management Systems, UEM) – это комплексные решения для управления и защиты различных типов конечных устройств (компьютеров, смартфонов, планшетов и других) в корпоративной сети. Они позволяют централизованно настраивать устройства, обеспечивать их безопасность, контролировать доступ к корпоративным ресурсам и управлять приложениями.
Сервисы унифицированных коммуникаций (СК, англ. Unified Communications Services, UCaaS) – это модель предоставления облачных услуг, объединяющая различные виды корпоративных коммуникаций на единой платформе, включающая функции аудио- и видеоконференций, IP-телефонии, обмена мгновенными сообщениями, электронной почты, управления контактами и инструментами для совместной работы, доступная по подписке и обеспечивающая синхронизацию данных пользователей для эффективного корпоративного общения.
Системы управления B2B-торговлей (англ. B2B Commerce Management Systems,B2BCM) – это специализированные программные решения, разработанные для эффективного управления процессами бизнес-транзакций между различными компаниями. Данные системы обеспечивают автоматизацию и централизацию всех основных аспектов B2B-торговли, включая управление заказами, инвентарным учетом, отгрузкой и доставкой, финансовым учетом и отчетностью, а также управление отношениями с поставщиками и клиентами.
Системы управления адаптацией персонала (СУАП, англ. Personnel Onboarding Management Systems, POM) или Системы управления процессом интеграции новых сотрудников – это программное обеспечение, которое помогает организациям организовать и упростить процесс включения новых сотрудников в компанию. Системы позволяют автоматизировать процедуры и процессы, связанные с обучением, подготовкой рабочих мест, внедрением в рабочую группу и деловым общением. С помощью СУАП компании могут улучшить результаты адаптации новых сотрудников, ускорить и улучшить процесс обучения, снизить затраты на обучение и повысить эффективность работы новых сотрудников.
Системы управления активами предприятия (СУАП, англ. Enterprise Asset Management, EAM) позволяют предприятиям различных отраслей просматривать, управлять и анализировать используемые в работе активы. В отличие от традиционных автоматизированных систем управления ТОиР, методика работы EAM-систем ставит в центр методологии управления сами активы и их техническую информацию
Аппаратные драйверы (АД, англ. Hardware Drivers, HWM) – это специальные программы, которые обеспечивают взаимодействие между операционной системой и аппаратными компонентами компьютера или другого устройства. Они переводят команды операционной системы в формат, понятный аппаратному обеспечению, и наоборот, позволяя устройству корректно работать и эффективно использовать свои функции.
Системы управления аудитом (СУА, англ. Audit Management Systems, AMS) – это специализированное программное обеспечение, предназначенное для упрощения и автоматизации процесса аудита, позволяющее организациям управлять различными типами проверок (финансовыми, операционными, IT и комплаенс) в единой платформе. Система обеспечивает интеграцию данных, рабочих процессов и инструментов отчетности, гарантируя согласованность и точность на всех этапах жизненного цикла аудита.
Системы управления аудиторской деятельностью (СУА, англ. Audit Activity Management Systems, AMS) – это комплексное программное решение, которое автоматизирует и оптимизирует все аспекты аудиторской деятельности организации, объединяя в единой платформе инструменты для планирования, проведения и отчетности по различным видам аудитов.
Средства управления базами данных (СУБД, англ. Database Management Tools, DBM) – это комплекс программ, который позволяет создавать, хранить, модифицировать, удалять и извлекать данные из баз данных. СУБД обеспечивают эффективное управление данными, их целостность, безопасность и доступ к ним, а также предоставляют инструменты для администрирования и оптимизации работы с базами данных.
Системы управления базами данных (СУБД, англ. Database Management Systems, DBMS) — это программное обеспечение, предназначенное для создания, хранения, модификации и извлечения данных из баз данных. СУБД позволяют эффективно управлять большими объёмами данных, обеспечивать их целостность, безопасность и быстрый доступ к информации.
Встроенные системные программы (ВСП, англ. System Firmware, BDFM) — это программное обеспечение, которое предварительно установлено в постоянном запоминающем устройстве (ПЗУ) аппаратного оборудования и предназначено для управления базовыми функциями и взаимодействия между аппаратными компонентами устройства.
Системы управления безопасностью труда (СУБТ, англ. Labor Safety Management Systems, LSM) – это специализированные информационные системы, разработанные для автоматизации процессов управления безопасностью труда на предприятиях. Эти системы направлены на поддержку и улучшение условий труда, снижение уровня производственного травматизма и профессиональных заболеваний, а также на обеспечение соответствия законодательным требованиям в области охраны труда.
Системы управления бизнес-правилами (СУБП, англ. Business Rules Management Systems, BRMS) — это программное обеспечение, предназначенное для управления и автоматизации бизнес-правил в организации. Они позволяют предприятиям определять, хранить, управлять и выполнять бизнес-правила отдельно от основных приложений и систем, что обеспечивает гибкость и возможность быстрого внесения изменений в ответ на меняющиеся условия рынка или внутренние требования.
Системы управления бизнес-процессами (СУБП, англ. Business Process Management Systems, BPMS) – это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в организациях. Данные системы помогают компаниям структурировать, контролировать и улучшать свои рабочие процессы, повышая общую эффективность и продуктивность.
Системы управления благополучием сотрудников (СУБС, англ. Employee Wellness Management Systems, EWM) – это программные продукты, предназначенные для обеспечения улучшения условий работы и жизни сотрудников в организации или предприятии.
Системы управления бухгалтерией (СУБ, англ. Accounting Management Systems, AM), или бухгалтерские системы – это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и оптимизации процессов бухгалтерского и фискального учёта. Они включают в себя широкий спектр функций, направленных на облегчение работы бухгалтеров и финансовых специалистов, повышение точности и эффективности учёта, а также снижение вероятности ошибок.
Системы управления бухгалтерской отчётностью (СУБО, англ. Accounting Reports Management Systems, ARM) представляют собой комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации процессов формирования, анализа и представления финансовой отчётности организаций. Эти системы охватывают широкий спектр задач, связанных с бухгалтерским учётом, включая подготовку и анализ финансовых данных, формирование отчётности в соответствии с требованиями законодательства, а также обеспечение контроля и аудита финансовых операций.
Сервисы и системы управления бюджетом (СУБ, англ. Budget Management Systems, BMS) – это программное обеспечение, помогающее компаниям оценивать будущие доходы и расходы по нескольким подразделениям или бизнес-единицам.
Вебинарные площадки (ВП, англ. Webinar Sites, WS) - это специализированные онлайн-платформы, предназначенные для организации и проведения вебинаров, онлайн-тренингов, онлайн-презентаций, онлайн-обучения и онлайн-встреч. Данные площадки функционируют на основе программного обеспечения, которое позволяет создавать мультимедийные сервисы для взаимодействия между ведущим и аудиторией в режиме реального времени.
Вебинарные платформы (ВП, англ. Webinar Management Platforms, WP) - это специализированные онлайн-сервисы, предназначенные для организации и проведения вебинаров, онлайн-тренингов, онлайн-презентаций, онлайн-обучения и онлайн-встреч. Данные платформы функционируют на основе программного обеспечения, которое позволяет создавать мультимедийные сервисы для взаимодействия между ведущим и аудиторией в режиме реального времени.
Системы управления взаимоотношениями с кандидатами и персоналом (СУВКП, англ. Human Resources and Candidates Relationship Management Systems, HR CRM) – это программное обеспечение для оптимизации процессов управления человеческими рекрутингом в кадровых агентствах и крупных подразделениях по подбору персонала.
Программное обеспечение управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это цифровой инструмент, помогающий организации отслеживать, организовывать и анализировать взаимодействие с клиентами по нескольким каналам связи на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Системы управления витринами данных (СУВД, англ. Data Marts Management Systems, DMM) – это специализированные программные решения, предназначенные для создания, управления и анализа витрин данных. Витрины данных представляют собой подмножества данных, выделенных из общей корпоративной базы данных и оптимизированных для конкретных бизнес-целей или отделов. СУВД помогают в организации, управлении и анализе этих данных, обеспечивая пользователям удобный доступ к необходимой информации для принятия решений, отчётности и анализа.
Системы управления вовлечённостью сотрудников (СУВСО, англ. Employee Engagement Management Systems, EEM) – это промышленные приложения, предназначенные для управления вовлеченностью и мотивацией сотрудников в организациях. Они позволяют компаниям измерять удовлетворенность сотрудников, оценивать результаты работы и улучшать коммуникацию внутри компании.
Платформы управления вознаграждениями сотрудников (ПУВС, англ. Employee Compensation Management Platforms, ECM) — это специализированные системы, которые помогают организациям автоматизировать и оптимизировать процессы расчёта и управления заработной платой, бонусами, премиями и другими видами вознаграждений, обеспечивая точность расчётов, соблюдение законодательства и повышение прозрачности системы оплаты труда.
Системы управления воронкой найма (СУВН, англ. Recruitment Funnel Management Systems, RFM) – это специализированные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процесса подбора персонала в компаниях. Эти системы используют принципы воронки продаж для управления потоком кандидатов от момента их привлечения до окончательного найма.
Системы управления выездными сотрудниками (СУВСО, англ. Field Staff Management Systems, FSM) - это цифровое решение, которое помогает компании координировать операции мобильных специалистов в рамках полевых и выездных работ
Системы управления выездным сервисным обслуживанием (СУВСО, англ.Field Service Management Systems, FSM) - это цифровые решения, которые помогают компании координировать операции выездных специалистов в рамках работ по сервисному обслуживанию
Платформы управления вычислительной сетью (ПУВС, англ. Computing Network Management Platforms, CNM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления, мониторинга и оптимизации работы вычислительных сетей. Они позволяют администраторам сетей эффективно управлять ресурсами, обеспечивать надёжную и безопасную работу сети, а также оптимизировать потоки данных и производительность сетевых сервисов.
Системы управления гостиницей (СУГ, англ. Hotel Management Systems, HMS) — это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации работы гостиничного бизнеса. Они помогают управлять бронированиями, заселением и выселением гостей, учётом номеров, расчётом с клиентами, а также координировать работу различных служб гостиницы, таких как ресторан, спа, прачечная и т. д. СУГ способствуют повышению эффективности работы персонала, улучшению качества обслуживания гостей и оптимизации бизнес-процессов в гостинице.
Платформы управления грузоперевозками (ПУГ, англ. Freight Management Platforms, FMP) – это цифровые решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации управления логистическими операциями. Эти платформы объединяют в себе множество функций и инструментов, которые помогают компаниям эффективно управлять всеми аспектами транспортной логистики.
Платформы управления данными (ПУД, англ. Data Management Platforms, DMP) предназначены для объединения, представления, хранения, перемещения, быстрой обработки и управления данными в различных форматах и в рамках различных подходов. В число ПУД входят системы различной специализации, от СУБД, являющихся сегодня стандартным средством управления данными в любой предметной области до Систем управления НСИ, являющихся системами управления прикладными сведениями в компаниях.
Системы управления данными об удаленных сотрудниках (СУДУС, англ. Remote Employees Data Management Systems, REDM) представляют собой специальные компьютерные программы, разработанные для автоматизации и упрощения работы компаний с удаленными сотрудниками. Эти системы помогают собирать, обрабатывать и хранить информацию о сотрудниках, работающих из других городов, стран или даже материков.
В систему входят такие функции, как учет рабочего времени, управление проектами, учет заработной платы, контроль за производительностью работы сотрудников, а также множество других функций, которые важны для работы удаленной команды.
Системы управления деловыми поездками (СУДП; англ. Business Travel Management, BTM) используется для бронирования и управления организацией поездок в деловых целях, а также для отслеживания состоявшихся поездок, составления отчётов о них и обработки служебных заданий. Эти инструменты позволяют применять и отслеживать установленные в компании правила в отношении поездок, а также обобщать счета за поездки для целей учёта расходов и отчётности.
Системы управления доставкой (СУД, англ. Delivery Management Systems, DMS) — это программные решения, предназначенные для оптимизации и управления процессами доставки товаров и услуг. Они помогают компаниям автоматизировать планирование маршрутов, отслеживать перемещение грузов и транспортных средств, управлять складскими запасами, а также обеспечивать эффективное взаимодействие между всеми участниками логистической цепи.
Средства управления доступом к информационным ресурсам (СУДИР, англ. Information Resources Access Management Tools, IRAM) – это набор инструментов и технологий, предназначенных для контроля и регулирования доступа пользователей к различным информационным системам и ресурсам в организации. Они обеспечивают реализацию политики безопасности, управление правами доступа, аудит и мониторинг использования ресурсов, а также защиту данных от несанкционированного доступа или утечки.
Системы управления жизненным циклом данных (СУЖЦД, англ. Data Lifecycle Management Systems, DLM) – это комплекс программных и организационных решений, предназначенных для управления данными на всех этапах их существования: от создания и использования до архивации и уничтожения. Они помогают оптимизировать хранение данных, обеспечивать их доступность, целостность и соответствие нормативным требованиям на протяжении всего жизненного цикла.
Системы управления жизненным циклом изделия (СУЖЦ, англ. Product Lifecycle Management Systems, PLM) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для управления данными, процессами и взаимодействиями, связанными с изделием на всех этапах его жизненного цикла: от концепции и проектирования до производства, эксплуатации и утилизации.
Системы управления жизненным циклом разработки программного обеспечения (УЖЦРПО, англ. Software Development Life Cycle Management Systems, SDLC) предназначены для планирования и контроля за процессом разработки программного обеспечения, а также для поддержки общих задач работы команды
Системы управления жизненным циклом сервисного обслуживания (СУЖЦСО, англ. Service Lifecycle Management Systems, SLM) – это комплекс программных и технологических решений, предназначенных для управления всеми аспектами сервисного обслуживания на протяжении его жизненного цикла. Они помогают оптимизировать процессы планирования, предоставления, мониторинга и улучшения услуг, обеспечивая эффективное взаимодействие между поставщиками услуг и клиентами, а также повышая качество и удовлетворённость клиентов.
Системы управления жизненным циклом сотрудников (УЖЦС, англ. Employee Lifecycle Management Systems, ELM) – это инструменты, которые позволяют автоматизировать и управлять всеми процессами, связанными с жизненным циклом сотрудника в компании - от подбора и приема на работу, до увольнения или перевода на другую должность. Эти системы помогают компаниям оптимизировать и ускорить процессы работы с персоналом, повысить эффективность и качество кадрового управления, улучшить степень контроля над кадровыми процессами и минимизировать ошибки.
Системы управления задачами (СУЗ, англ. Task Management Systems, TM) – это программные инструменты, которые помогают организациям планировать, организовывать и контролировать выполнение задач.
Программы управления заказами (ПУЗ, англ. Order Management Software, OM) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов обработки, управления и отслеживания заказов на предприятии. Они позволяют оптимизировать работу с заказами, начиная от их поступления и заканчивая доставкой, обеспечивая эффективное взаимодействие между отделами продаж, складом, логистикой и клиентами.
Системы управления заказами клиентов (СУЗ, англ. Client Order Management Systems, OMS) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации процессов обработки и управления заказами. Они позволяют эффективно управлять потоком заказов от момента их поступления до выполнения, обеспечивая контроль над всеми этапами процесса, включая приём заказов, их маршрутизацию, отслеживание статуса, управление складскими запасами и взаимодействие с клиентами.
Системы управления закупками (СУЗ, англ. Purchase-Order Processing Systems, POP) – это комплексные программные решения для автоматизации и оптимизации всего процесса закупок в компании, от создания заказа до получения товара
Системы управления запасами (СУЗ; англ. Inventory Management Systems, IM) помогают предприятиям управлять запасами, закупками и поставками и отслеживать их. Программное обеспечение для управления запасами часто используется предприятиями для выявления и устранения недостатков в перемещении запасов между местоположениями и оптимизации систем снабжения и логистики.
Шлюзы программных интерфейсов приложений (ШПИП, англ. API Gateways, API-G) — это посреднические сервисы или программные компоненты, которые служат точкой входа для запросов к API. Они обеспечивают маршрутизацию запросов к соответствующим сервисам, могут выполнять функции аутентификации, авторизации, преобразования данных, управления трафиком и обеспечения безопасности. Шлюзы API позволяют упростить взаимодействие между клиентами и серверными приложениями, а также обеспечивают централизованный контроль над доступом к API.
Системы управления заработной платой (СУЗП, англ. Payroll Management Systems, PM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям автоматизировать многие процессы, связанные с управлением зарплатой и выплатами сотрудникам. Системы управления заработной платой предназначены для упрощения процесса набора и расчета заработной платы, автоматизирования подсчетов, налогов и отчетности. Кроме того, они сокращают ручной ввод данных и позволяют упростить процесс выплат сотрудникам.
Системы управления звонковыми центрами (СУКЦ, англ. Call Center Administration Systems, CCM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для оптимизации работы звонковых центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки входящих и исходящих звонков, эффективно распределять звонки между операторами, отслеживать показатели эффективности работы сотрудников, анализировать качество обслуживания клиентов и улучшать взаимодействие с ними.
Системы управления зданием (СУЗ, англ. Building Management Systems, BMS) – это комплекс технологий и программного обеспечения, предназначенных для мониторинга, управления и оптимизации работы различных инженерных систем в здании. К таким системам относятся управление отоплением, вентиляцией, кондиционированием, электроснабжением, освещением, безопасностью и другими ключевыми функциями.
Системы управления знаниями (СУЗ, англ. Knowledge Management Systems, KMS) – это комплексные программные решения, предназначенные для создания, хранения, обмена и применения информации и знаний внутри организации, которые обеспечивают сбор и структурирование явных и неявных знаний, их категоризацию, индексацию, поиск и распространение среди пользователей, а также поддержку совместной работы и взаимодействия между сотрудниками для эффективного использования корпоративных знаний.
Системы управления идентификацией (СУИ, англ. Identity Management Systems, IDM) – это комплекс решений (программных, аппаратных или комбинированных), предназначенных для управления цифровыми идентификаторами пользователей в организации. Они позволяют автоматизировать процессы создания, управления и отзыва учётных записей, а также обеспечивают централизованный контроль доступа к ресурсам на основе установленных правил и политик безопасности.
Системы управления идентификационными данными и администрирования (СУИДА, англ. Identity Governance and Administration Systems, IGA) – это комплекс решений для управления цифровыми идентификаторами пользователей, включая создание, изменение и удаление учётных записей, а также управление правами доступа к различным ресурсам. Они обеспечивают централизованный контроль над идентификационными данными, помогают соблюдать нормативные требования и повышают безопасность информационных систем за счёт эффективного управления доступом.
Системы управления инвентаризацией (СУИ, англ. Inventory Control Systems, IC) – это программное обеспечение, которое помогает предприятиям управлять своими основными средствами и проводить их инвентарный учёт.
Сервисы и системы управления инвестициями (СУИ, англ. Investment Management Systems, IMS), также известные как системы для управления инвестиционным капиталом, предназначены для отслеживания и управления портфелями инвестиций и в целом для учёта инвестиций, управления учётно-инвестиционными процессами и иными аспектами, связанными с инвестициями.
Системы управления инженерными данными изделия (УДИ, англ. Product Data Management Systems, PDM) — это комплекс программных решений, предназначенных для управления данными об изделии на всех этапах его жизненного цикла. Они позволяют организовать хранение, управление и обмен данными, связанными с проектированием, производством, обслуживанием и утилизацией изделий.
Системы управления интеллектуальными правами (СУИП, англ. Intellectual Property Management Software, IPM) — это специализированные программные решения, предназначенные для управления и защиты интеллектуальной собственности в организациях. Они помогают систематизировать информацию о патентах, товарных знаках, авторских правах и других объектах интеллектуальной собственности, а также обеспечивают контроль за их использованием и защитой.
Сервисы управления интернет-магазином (СУИМ, англ. Online Store Management Services, OSMS) — это комплекс инструментов и платформ, предназначенных для создания, управления и оптимизации работы интернет-магазинов. Они включают в себя функции для управления каталогом товаров, обработки заказов, управления складом, аналитики продаж, интеграции с платёжными системами, настройки доставки и взаимодействия с клиентами.
Системы управления интернет-сайтами (СУИС, англ. Website Management Systems, WSM) — это программные решения, предназначенные для создания, управления и обновления контента на веб-сайтах. Они позволяют пользователям без глубоких знаний в области программирования создавать и редактировать страницы, управлять медиафайлами, настраивать структуру сайта и его дизайн, а также анализировать посещаемость и взаимодействие пользователей с сайтом.
Системы управления информацией о продукте (СУИП, англ. Product Information Management Systems, PIM) — это программные решения, предназначенные для управления и оптимизации информации о продуктах в компании. Они позволяют собирать, хранить, обрабатывать и распространять данные о товарах или услугах, обеспечивая их точность, актуальность и согласованность во всех каналах распространения информации.
Системы управления информацией о трудовых ресурсах (СУИТР, англ. Human Resources Information Systems, HRIS) представляют собой программное обеспечение, которое позволяет организациям управлять информацией о своих сотрудниках. Эти системы могут включать в себя такие функции, как учёт рабочего времени, управление зарплатами, учёт кадров, управление подбором персонала, аналитику по занятости и многие другие. HRIS позволяют организациям улучшить эффективность управления персоналом, сократить временные и финансовые затраты на административные процессы и повысить качество обслуживания сотрудников.
Системы управления информационной безопасностью (СУИБ, англ. Security Information Management Systems, SIM) – это специализированные программные решения, предназначенные для автоматизации процессов управления и обеспечения информационной безопасности в организации. Они помогают в обнаружении, анализе, реагировании на угрозы и управлении рисками, связанными с безопасностью информации.
Системы управления информационно-технической службой (УИТС, англ. Information Technology Service Management Systems, ITSM) предназначены для поддержки задач долгосрочного управления, планирования, исполнения и контроля процессов ИТ-отдела компании или Службы ИТ-услуг (англ. Service Desk).
Системы управления информационно-технологическими услугами (УИТУ, англ. Information Technology Service Management Systems, ITSM) предназначены для поддержки в организации задач планирования, исполнения, администрирования и контроля процессов предоставления ИТ-услуг, таких как почтовая служба, внутренняя вычислительная сеть, внутренние и внешние сайты и иных. Системы УИТУ используются в ИТ-отделах или Службах ИТ-услуг (англ. Service Desk).
Системы управления инцидентами и событиями информационной безопасности (СУСИБ, англ. Security Incident and Event Management Systems, SIEM) – это комплексные решения, предназначенные для сбора, анализа и корреляции данных о событиях безопасности из различных источников в реальном времени. Они позволяют организациям оперативно выявлять, оценивать и реагировать на инциденты информационной безопасности.
Системы управления исходным кодом (СУИК, англ. Source Code Management Systems, SCM) – это инструменты или программные решения, предназначенные для отслеживания и управления изменениями в исходном коде программ и других связанных файлов, таких как документация, конфигурации и т. д. Они позволяют разработчикам эффективно работать над проектами, сохранять историю изменений, управлять версиями и обеспечивать совместную работу над кодом.
Системы управления кадрами (СУК, англ. Staff Management Systems, SMS) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по работе с кадрами.
Системы управления кадровым резервом (СУКР, англ. Personnel Reserve Management Systems, PRM) - это программные системы, которые позволяют организациям эффективно управлять своими кадровыми ресурсами, определять потенциальных лидеров, заполнять ключевые должности и обеспечивать надлежащую подготовку кадров на будущее.
Системы управления кандидатами (СУК, англ. Applicant Tracking, ATS) предназначены для поддержки и оптимизации процесса найма новых сотрудников. ATS фокусируются на автоматизации рутинных задач рекрутера, таких как сбор резюме с джоб-сайтов и социальных сетей, обработка этих данных, соотнесение резюме с открытыми вакансиями, размещение вакансий на джоб-сайтах, автоматический сбор откликов и ведение кандидатов по всем этапам воронки подбора.
Системы управления ключевыми показателями эффективности сотрудников (СУ КПЭ, Employee Key Performance Indicators Management Systems, KPI MS) представляют собой программные инструменты, которые позволяют оценивать и анализировать результативность работы сотрудников по заданным критериям.
Системы управления колл-центрами (СУКЦ, англ. Call Center Management Systems, CCM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для оптимизации работы колл-центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки входящих и исходящих звонков, управлять очередями, распределять звонки между операторами, отслеживать показатели эффективности работы сотрудников и анализировать качество обслуживания клиентов.
Системы управления коммерческой недвижимостью (СКН, англ. Commercial Real Estate Management Systems, CREM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации процессов, связанных с коммерческой недвижимостью. Они помогают владельцам, управляющим и арендаторам эффективно управлять объектами недвижимости, анализировать рынок, планировать бюджеты, отслеживать финансовые показатели, управлять ремонтами и обслуживанием, а также анализировать рентабельность и оптимизировать использование площадей.
Программные сервисы и системы управления компетенциями (СУК, англ. Competency Management Systems, CM) помогают компаниям структурировать информацию о сотрудниках, в частности обеспечивить целостный и всесторонний учёт персональных компетенций, знаний, умений и навыков (ЗУН).
Системы управления комплектованием штата используются командами управления человеческими ресурсами (HR) для организации рекрутмента: размещения вакансий, а также отслеживания и отбора кандидатов
Средства управления контактными центрами (СУКЦ, англ. Contact Center Management Tools, CCM) – это набор программных решений, предназначенных для оптимизации и управления работой контактных центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки звонков, сообщений и других видов обращений клиентов, эффективно распределять нагрузку между операторами, отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI), анализировать качество обслуживания и улучшать взаимодействие с клиентами.
Системы управления контакт-центрами (СУКЦ, англ. Contact Center Administration Systems, CCM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для оптимизации работы контакт-центров. Они позволяют автоматизировать процессы обработки обращений клиентов, эффективно распределять нагрузку между операторами, отслеживать показатели эффективности работы сотрудников, анализировать качество обслуживания и улучшать взаимодействие с клиентами.
Системы управления контентом (СУК, англ. Content Management Systems, CMS) – это программное обеспечение, облегчающее управление контентом на веб-сайте или другой цифровой платформе. CMS-системы позволяют пользователям создавать, редактировать и публиковать контент, такой как тексты, изображения, видео, формы, опросы и другие медиа-файлы, без специальных знаний программирования.
Системы управления корпоративной парковкой (СУП, англ. Corporate Parking Management Systems, PMS) — это комплекс решений для эффективного управления парковочными местами на территории компаний, включающий автоматизацию процессов распределения и бронирования мест, контроля доступа, а также оптимизации потоков транспортных средств.
Системы управления корпоративной стратегией (СУКС, англ. Corporate Strategy Management Systems, CSM) — это комплекс инструментов, методов и процессов, которые помогают организациям разрабатывать, реализовывать и контролировать свою корпоративную стратегию. Они обеспечивают структурированный подход к управлению стратегическими инициативами, целями и показателями эффективности, позволяя компании достигать долгосрочных целей и адаптироваться к изменениям внешней среды.
Системы управления корпоративной эффективностью (СКЭ, англ. Corporate Performance Management Systems, CPM) – это комплекс инструментов и методик, направленных на мониторинг, анализ и улучшение ключевых показателей деятельности компании. Они помогают организациям оценивать общее состояние бизнеса, анализировать финансовые и операционные показатели, а также корректировать стратегию развития.
Системы управления корпоративным благополучием (СКБ, англ. Corporate Wellness Management Systems, CWM) – это специализированные программные продукты, которые помогают компаниям создавать и управлять программами по улучшению здоровья, увеличению производительности и повышению благополучия своих сотрудников.
Системы управления корпоративными поездками (СУКП; англ. Corporate Travel Management Systems, CTM) используется для организации командировок, бронирования и управления деловыми поездками, а также для отслеживания предыдущих поездок и составления отчётов о командировке.
Платформы управления корпоративными услугами (ПУКУ, англ. Enterprise Service Management Platforms, ESM) – это комплексные ИТ-решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации различных аспектов управления корпоративными сервисами. Они охватывают широкий спектр функций, включая управление ИТ-службой, управление активами, управление рисками, управление безопасностью, управление финансами и другие ключевые области деятельности организации. ESM-платформы помогают компаниям повысить эффективность и прозрачность внутренних процессов, снизить операционные затраты и улучшить качество предоставляемых услуг.
Системы управления корпоративными финансами (СУКФ, англ. Corporate Finance Management Systems, CFMS) предназначены для финансового, бухгалтерского и налогового учёта, бюджетирования, отслеживания доходов и расходов, а также для решения задач анализа и контроля корпоративных финансов.
Системы управления корпоративным контентом (СУКК, англ. Enterprise Content Management Systems, ECM) предназначены для организации, управления и предоставления слабоструктурированного содержимого (контента), такого как изображения, документы, рабочие записи, опросные листы, сведения о продуктах, электронные письма и веб-страницы.
Системы управления корпоративным обучением (УКО, англ. Corporate Learning Management Systems, CLMS) используются в компаниях и организациях для обеспечения доступа к онлайн-материалам и учебным курсам для целей развития персонала
Системы управления корпоративным пространством (СУКП, англ. Corporate Space Management Systems, CSM) позволяют компаниям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы рабочего пространства. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы и другие общие пространства, а также ресурсы на рабочих местах.
Системы управления кредитованием (СУКР, англ. Lending Management Systems, LMS) предназначены для цифровизации основной деятельности банков в области управления кредитами для физических или юридических лиц, включая оценку кредиторов, операционную поддержку выдачи кредитов, управления кредитным портфелем, контроля и оценки кредитных операций.
Лабораторная информационная система (ЛИС, англ. Laboratory Information Systems, LIS) — это программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и управления рабочими процессами в медицинских и научных лабораториях. ЛИС помогает в обработке, анализе и хранении данных, полученных в ходе лабораторных исследований, а также в управлении образцами, отслеживании их состояния и истории обработки.
Лабораторная информационно-управляющая система (ЛИУС, англ. Laboratory Information Management Systems, LIMS) – это комплексное программное решение, предназначенное для управления и автоматизации процессов в лабораторных условиях. Система позволяет эффективно управлять данными, образцами, оборудованием и рабочими процессами, обеспечивая точное отслеживание и анализ информации на всех этапах лабораторных исследований.
Системы управления логистикой (СУЛ; англ. Logistics Management Systems, LMS) позволяют управлять транспортировкой и перевозками, флотом (или парком) средств перевозок, цепочками поставок, а также планировать маршруты поставок и решать специализированные задачи логистики. Программное обеспечение для логистики позволяет предприятиям управлять ресурсами и повышать эффективность затрат на материально-техническое обеспечение и транспортное обеспечение в целом.
Системы управления лояльностью, вознаграждениями и стимулами покупателей (СУЛВСП, англ. Customer Loyalty, Rewards, and Incentives Management Systems, CLM) – это комплекс программных решений, предназначенных для повышения лояльности клиентов, стимулирования их активности и повторных покупок. Они позволяют разрабатывать и реализовывать программы лояльности, начислять и учитывать баллы, бонусы, скидки и другие виды вознаграждений, а также предлагать персонализированные стимулы и акции.
Системы управления лояльностью клиентов (СУЛК, англ. Client Loyalty Management Systems, CLM) – это комплекс программных решений, предназначенных для повышения уровня лояльности и удовлетворённости клиентов. Они позволяют анализировать поведение клиентов, отслеживать их взаимодействие с брендом, разрабатывать и реализовывать персонализированные программы лояльности, начислять и учитывать баллы, бонусы или другие виды вознаграждений.
Системы управления лояльностью сотрудников (СУЛС, англ. Employee Loyalty Management Systems, ELM) – это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для повышения уровня приверженности и мотивации сотрудников. Они помогают анализировать уровень удовлетворённости персонала, оценивать риски текучести кадров, разрабатывать и реализовывать программы поощрения и развития сотрудников, что в итоге способствует повышению их лояльности и эффективности работы.
Системы управления маркетинговыми кампаниями обеспечивают решение маркетинговых действий или задач в рамках реализуемых кампаний по продвижению и рекламе, упрощают маркетинговые рабочие процессы и измеряют результат маркетинговых кампаний.
Системы управления маркетинговыми каналами обеспечивают решение маркетинговых задач, управление каналами продвижения и рекламы, упрощают маркетинговые рабочие процессы и измеряют результаты маркетинговых каналов
Системы управления мастер-данными (СУМД, англ. Master Data Management Systems, MDM) предназначены для управления мастер-данными в масштабах всей компании, также известными как основные данные. MDM-система выступает как мастер-источник данных и обеспечивает единое место для хранения и предоставления в другие информационные системы компании основной справочной информации.
Системы управления машиночитаемыми доверенностями (СУ-МЧД, англ. Machine-Readable Attorney Management Systems, MRAM) — это комплекс программных решений, предназначенных для создания, управления и хранения машиночитаемых доверенностей. Они позволяют автоматизировать процессы выдачи и отзыва доверенностей, контролировать их срок действия и условия использования, а также обеспечивают возможность проверки подлинности и актуальности доверенностей в электронном виде.
Платформы управления микрообучением (СУМ, англ. Microlearning Management Platforms, MLM) - это корпоративные системы, используемые отделами развития персонала (T&D/L&D), для предоставления сотрудникам сфокусированного образовательного контента (микро-курсов, тестов, заданий), который вписывается в ежедневный рабочий процесс и доступен на любом устройстве
Системы управления мотивацией партнёров (СУМП, англ. Partner Motivation Management Systems, PMM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и повышения мотивации партнёров. Они позволяют настраивать и отслеживать выполнение целевых показателей, автоматизировать начисление вознаграждений и бонусов, анализировать активность и эффективность партнёров, а также предоставлять им персонализированные предложения и инструменты для развития.
Платформы управления мотивацией сотрудников (ПУМС, англ. Employee Motivation Management Platforms, EMM) — это цифровые инструменты и системы, предназначенные для стимулирования и повышения мотивации персонала в организации. Они включают в себя различные механизмы и функции, такие как корпоративный магазин и валюта, геймификация, системы бонусов, программы признания достижений и другие инструменты, которые помогают создать комплексную систему мотивации.
Системы управления наймом (СУН, англ. Hiring Management Systems, HM) – это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов подбора персонала в организациях. Эти системы охватывают широкий спектр задач, начиная от привлечения кандидатов и заканчивая их адаптацией и интеграцией в рабочий коллектив.
Системы управления наставничеством (СУН, англ. Mentoring Management, MM) используются в компаниях и организациях для обеспечения освоения необходимых для работы организации знаний и навыков сотрудниками со стороны наставников
Системы управления недвижимостью (СУН, англ. Real Estate Management Systems, REM) предназначены для цифровизации основной и обеспечивающей деятельности компаний в области управления и операций с недвижимостью, включая покупку, продажу, аренду недвижимого имущества, управление и эксплуатацию помещениями, зданиями и сооружениями любого предназначения.
Системы управления недвижимостью (СУН, англ. Property Management Systems, PMS) предназначены для обеспечения деятельности компаний в области управления и операций с недвижимостью, упрощая решение задач эксплуатации по назначению и обслуживания недвижимого имущества, управление и эксплуатацию помещениий, зданиий и сооружениий любого предназначения.
Системы управления нормативно-справочной информацией (СУ НСИ, англ. Regulatory & Reference Information Management Systems, RRIM) предназначены для управления наиболее нормативно-справочной информацией (НСИ) в масштабах всей компании, также известной как основные данные. В число НСИ обычно входят сведения об операционной деятельности, производимой продукции, материалах, нормах и контрагентах.
Системы управления оборудованием с числовым программным управлением (СУО ЧПУ, англ. Computer Numerical Control Equipment Management Systems, CNC EMS) — это комплекс аппаратных и программных средств, предназначенных для автоматизации управления технологическими процессами на станках с ЧПУ. Они позволяют задавать и контролировать параметры обработки, траектории движения инструментов, скорости и другие характеристики процесса с высокой точностью, что обеспечивает эффективное и качественное выполнение производственных задач.
Системы управления образовательным контентом (СУОК, англ. Learning Content Management Systems, LCMS) - это программные продукты, позволяющие создавать, хранить и управлять учебными материалами для задач электронного (дистанционного) обучения
Системы управления образовательным процессом (СУОП, англ. Education Management Systems, EMS) предназначены для администрирования процессов учебного заведения, как основных (образовани и обучение), так и вспомогательных. Такие системы используются образовательными учреждениями любого типа: школами, колледжами, техникумами, университетами и учебными центрами.
Системы управления образовательным учреждением (СУОУ, англ. Educational Organization Resource Management, EORM) предназначены для администрирования работы специализированных образовательных учреждениий. Такие системы используются образовательными учреждениями любого типа: школами, колледжами, техникумами, университетами и учебными центрами.
Системы управления обратной связью сотрудников (СУОС, англ. Employee Feedback Management Systems, EFM) – это программные решения, которые позволяют организациям собирать, анализировать и использовать обратную связь от сотрудников. Данные системы помогают создавать опросы, распространять их, собирать ответы, анализировать данные и визуализировать результаты.
Программы и приложения управления обучением (ППУО, англ. Learning Management Software and Applications) - это специализированные компьютерные программы и онлайн-сервисы, предназначенные для администрирования учебных курсов в рамках дистанционного обучения. Данные цифровые решения играют ключевую роль в организации, управлении и контроле процесса обучения, обеспечивая эффективное взаимодействие между преподавателями, студентами и администраторами.
Программные платформы управления обучением (ППУО, англ. Learning Management Software Platforms) - это специализированные компьютерные программы и онлайн-сервисы, предназначенные для организации, управления и контроля процесса обучения в образовательных учреждениях и корпоративных средах. Данные платформы обеспечивают эффективное взаимодействие между преподавателями, студентами и администраторами, позволяя создавать, управлять и предоставлять образовательные материалы, а также отслеживать прогресс и достижения учащихся.
Программные сервисы и системы управления обучением (СУО, англ. Learning Management Systems, LMS) помогают компаниям и образовательным учреждениям предоставлять и реализовывать образовательные курсы или учебные программы.
Системы управления окружающей средой, охраной труда и промышленной безопасностью (СУОСОТПБ, англ. Environment, Health, and Safety Management Systems, EHS) - это комплексные решения для организаций, направленные на эффективное управление рисками и обеспечение безопасности в трех ключевых областях: охрана окружающей среды, охрана труда и промышленная безопасность. Эти системы помогают предприятиям систематизировать процессы управления опасностями и рисками, связанными с работой, предотвращать несчастные случаи и заболевания среди сотрудников, а также минимизировать негативное воздействие на окружающую среду.
Платформы управления онлайн-обучением (ПУОО, англ. Online Learning Management Platforms, OLM) предназначены для создания отдельных тренинговых курсов или целых онлайн-школ, позволяя создать, продвинуть и провести курсы и управлять предоставлением в целом предоставлением образовательных услуг. Обычно такие платформы предоставляются в аренду компаниям или конечным тренерам.
Платформы и сервисы управления онлайн-школой (ПСОШ, англ. Online School Management Platforms and Services, OSM) - это комплексные информационные системы, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления образовательной организацией, работающей в сфере онлайн-обучения. Данные платформы и сервисы обеспечивают интеграцию различных аспектов деятельности онлайн-школы, включая ведение бизнес-процессов, поддержание связи с учениками, организацию уроков, вебинаров и курсов.
Системы управления опросами сотрудников (СУОС, англ. Employee Surveys Management Systems, ESM) – это программные решения, которые помогают организациям собирать, анализировать и использовать обратную связь от своих сотрудников.
Системы управления оптовой торговлей (СУОТ, англ. Wholesale Commerce Management Systems, WCM) - это специализированные программы, разработанные для автоматизации основных процессов в оптовой торговле. Они предоставляют компаниям инструменты и функциональность для управления заказами, складскими запасами, продажами, финансами и другими аспектами оптовой деятельности.
Системы управления основными данными (СУОД, англ. Master Data Management Systems, MDM) предназначены для управления наиболее важными сведениями в масштабах всей компании, также известными как основные данные или мастер-данные. Системы обеспечивают единое место для хранения и предоставления в другие информационные системы компании нормативно-справочной информации (НСИ), связанной с операционной деятельностью, производимой продукцией, материалами, нормативами и контрагентами.
Системы управления основными фондами предприятия (СУОФП, англ. Physical Asset Management Systems, PAM) позволяют предприятиям различных отраслей просматривать, управлять и анализировать используемые в работе физические активы
Системы управления отгулами сотрудников (СУОС, англ. Employee Day Off Management Systems, EDOM) — это специализированные программные решения, которые позволяют организациям эффективно управлять и контролировать отгулы и отпуска своих сотрудников.
Системы управления отношениями с партнёрами (СУОП, англ. Partner Relationship Management Systems, PRM) - это программное обеспечение или платформы, разработанные для автоматизации и оптимизации взаимодействия между компанией и её партнерами, дистрибьюторами и дилерами.
Системы управления отпусками и больничными (СУОБ, англ. Absence & Leave Management Systems, ALM) – это компьютерные программы, которые позволяют работодателям автоматизировать процесс управления отпусками и больничными сотрудников. С помощью УОБ работодатели могут создавать и утверждать отпуска и больничные, отслеживать их использование, вести учет рабочего времени и связанных с ним расходов. Такие системы могут быть интегрированы с системами оплаты заработной платы, отчетности и другими HR-системами, что позволяет обеспечивать более эффективное управление персоналом.
Системы управления офисными помещениями (СУОП, англ. Office Rooms Management Systems, ORM) позволяют организациям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы рабочего пространства в обычном или гибком офисе.
Системы управления рабочими местами (СУОП, англ. Office Space Management Systems, OSM) позволяют организациям контролировать, анализировать и управлять своим офисом. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы и другие рабочие пространства.
Системы управления охраной труда (СУОТ, англ. Occupational Health and Safety Management Systems, OHSM) – это комплексные программные инструменты, разработанные для обеспечения безопасности и здоровья работников на рабочем месте. Они включают в себя набор документов и процедур, направленных на последовательное и эффективное снижение уровня травматизма и развитие культуры безопасности в организации.
Системы управления парковочными местами (СУП, англ. Parking Space Management Systems, PMS) — это комплекс технических и программных решений, предназначенных для оптимизации использования парковочных мест, управления потоками транспортных средств, автоматизации процессов оплаты и повышения эффективности работы парковочных зон.
Системы управления партнёрскими вознаграждениями (СУПВ, англ. Partner Rewards Management Systems, PRM) – это комплекс программных решений, предназначенных для управления и оптимизации программ лояльности и вознаграждений для партнёров. Они позволяют автоматизировать процесс начисления и выплаты бонусов, отслеживать эффективность программ стимулирования, анализировать вклад партнёров в общий бизнес и корректировать условия сотрудничества на основе полученных данных.
Системы управления партнёрскими программами (СУПМ, англ. Partner Program Management Systems, CPA) — это специализированные платформы и программные инструменты, разработанные для эффективного управления и оптимизации партнёрских программ. Данные системы предоставляют комплексный набор функций, направленных на автоматизацию ключевых аспектов партнёрского маркетинга, включая привлечение, управление и мотивацию партнёров, анализ эффективности маркетинговых кампаний, а также автоматизацию процессов расчёта и выплаты комиссионных вознаграждений.
Системы управления партнёрским маркетингом (СУПМ, англ. Affiliate Marketing Management Systems, AMM) — это комплексные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления партнёрскими программами. Эти системы позволяют бизнесу любого масштаба эффективно управлять взаимоотношениями с партнёрами, отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и автоматизировать ключевые задачи, такие как расчёты и выплаты вознаграждений.
Системы управления перевозками (СУП, англ. Transportation Management System, TMS) — это логистические платформы, которые используют передовые технологии для помощи предприятиям в планировании, выполнении и оптимизации физического перемещения товаров, как входящих, так и исходящих. Данные решения также обеспечивают соответствие поставок требованиям и наличие необходимой документации. Обычно такие системы являются частью более крупной системы управления цепочками поставок (англ. Supply Chain Management Systems, SCM).
Системы управления персоналом (СУП, англ. Personnel Management Systems, PM) – это цифровые решения, которые помогают организациям и любому бизнесу решать задачи по управлению персоналом (HR) и работе с кадрами
Информационные системы управления персоналом (ИСУП, англ. Personnel Management Information Systems, PMIS) – это программные продукты, которые помогают компаниям управлять персоналом с помощью цифровизации задач связанных с управлением персоналом. ИСУП обычно включают в себя функциональности такие как управление кадровым составом, оплатой труда, оценкой производительности, защитой данных сотрудников и другими. Они помогают сократить время, затраченное на ручные процессы, увеличивают эффективность управления персоналом и улучшают коммуникацию между управляющими и сотрудниками.
Персональные информационные менеджеры (ПИМ, англ. Personal Information Managers, PIM) – это программные решения или приложения, предназначенные для управления и организации личной информации, такой как контакты, события, задачи, заметки и электронные письма. Они помогают пользователям эффективно планировать время, отслеживать важные дела и поддерживать порядок в личных и рабочих данных.
Системы управления площадками (СУПЛ, англ. Sites Management Systems, SM) предназначены для управления эксплуатацией и техническим обслуживанием объектов инфраструктуры, а также выделенных зданий, складов или объектов коммерческой недвижимости.
Сервисы управления подбором персонала используются командами управления человеческими ресурсами (HR) для организации рекрутинга: размещения вакансий, а также отслеживания и отбора кандидатов
Системы управления подбором персонала (СУПП, англ. Recruitment Management Systems, RMS) - это комплексные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов поиска, отбора и найма новых сотрудников. Они играют ключевую роль в управлении человеческими ресурсами, обеспечивая эффективность и результативность рекрутмента. СУПП предлагают широкий спектр функций, включая управление вакансиями, автоматизацию обработки резюме, проведение собеседований и оценку кандидатов, а также инструменты для анализа эффективности рекрутмента и улучшения качества подбора персонала. Эти системы способствуют сокращению времени на закрытие вакансий, повышению качества принимаемых решений и улучшению имиджа компании как работодателя.
Платформы управления подключениями интернета вещей (ПУПИВ, англ. Internet of Things Connectivity Management Platforms, IoT CMP) — это специализированные системы, предназначенные для управления и мониторинга устройств, подключённых к интернету вещей (IoT). Они обеспечивают централизованный контроль над всеми устройствами в сети, управление их подключением и обменом данными, а также предоставляют инструменты для анализа и оптимизации работы IoT-инфраструктуры.
Системы управления поставщиками (УП, англ. Supplier Management Systems, SM) – это программное обеспечение для автоматизации всех бизнес-процессов, связанных с закупочной деятельностью компании: от планирования и анализа потребностей до выбора поставщиков, проведения закупок, контроля поставок и документооборота.
Автоматизированные системы и сервисы управления предприятием (АСУП, англ. Enterprise Management Systems, EMS) – это программные продукты, предназначенные для эффективного управления производственно-хозяйственной деятельностью организации. Главная цель АСУП – автоматизация информационных процессов на предприятии и совершенствование формы организации выполнения процессов (всех, или по отдельным функциональным направлениям).
Системы управления преемственностью (СУП, англ. Succession Planning Systems, SPS) – это специальные программные средства, которые используются для планирования и координации процесса передачи знаний и опыта между сменяющимися специалистами и руководителями в организации. Данные программные продукты обеспечивают сохранение и передачу ценных знаний, навыков и опыта сотрудников, уходящих на повышение, на пенсию или уходящих из организации, другим продолжающим работу сотрудникам.
Системы управления присутствием сотрудников (СУПС, англ. Employee Attendance Management Systems, EAM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям контролировать посещаемость своих работников. Они могут отслеживать время прихода и ухода сотрудников, а также уведомлять о сверхурочных часах или отсутствии на рабочем месте.
Платформы управления программами вознаграждения (ПУПВ, англ. Reward Program Management Platforms, RPM) – это комплекс программных решений, предназначенных для создания, управления и анализа программ лояльности и мотивации. Они позволяют автоматизировать процессы начисления и выплаты вознаграждений, отслеживать участие и достижения участников программ, анализировать эффективность различных стимулов и корректировать условия вознаграждений на основе полученных данных.
Средства мониторинга и управления программно-определяемыми сетями (СМУПОС, англ. Software-Defined Metwork Monitoring and Management Tools, SDN) – это набор инструментов и программных решений, предназначенных для контроля, управления и анализа работы сетей, построенных на принципах программно-определяемых сетей. Они позволяют администраторам сетей отслеживать состояние сетевых устройств и потоков данных, настраивать параметры сети, выявлять и устранять проблемы, а также оптимизировать производительность сети.
Платформы управления программными интерфейсами приложений (ПУПИП, англ. API Management Platforms, API-M) — это комплексные решения, предназначенные для создания, управления, публикации и мониторинга программных интерфейсов приложений (API). Они позволяют разработчикам и организациям эффективно управлять жизненным циклом API, обеспечивать их безопасность, оптимизировать производительность и анализировать использование, что способствует улучшению взаимодействия между различными системами и сервисами.
Системы управления продажами (СУП, англ. Sales Management Systems, SMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с продажами товаров или услуг. Они помогают компаниям управлять заказами, анализировать данные о продажах, отслеживать взаимодействие с клиентами, планировать деятельность торговых представителей и принимать обоснованные решения для увеличения объёмов продаж и повышения эффективности работы отдела продаж.
Программы, сервисы и системы управления проектами (УП, англ. Project Management Systems & Services, PM) помогают сотрудникам, начальникам, командам и руководителям проектов управлять командными целями и долгосрочными проектами, а также координировать индивидуальные задачи, на уровне современных методов управления.
Системы управления производительностью труда (СУПТ, англ. Labor Productivity Management Systems, LPM) – это инструменты, которые помогают организациям измерять и повышать производительность своих сотрудников. Они включают в себя анализ данных о посещаемости, продуктивности, составление отчетов и принятие решений на основе этих данных.
Системы управления производственными процессами (СУПП, рус. Manufacturing Execution Systems, MES) используются промышленными производствами для организации планирования, контроля, мониторинга и управления в целом производственного процесса.
Сервисы и системы управления производством (СУП, рус. Manufacturing Execution Systems, MES) используются промышленными производствами для организации планирования, контроля, мониторинга и управления в целом производственного процесса.
Средства управления процессами и данными компьютерного моделирования (СУСПД, англ. Computer Modeling Process and Data Management Tools, SPDM) – это набор программных инструментов, предназначенных для организации, управления и анализа данных, а также оптимизации процессов при создании и работе с компьютерными моделями. Они помогают автоматизировать сбор, хранение, обработку и анализ данных моделирования, обеспечивая эффективное взаимодействие между различными этапами и участниками проекта.
Системы управления процессом менторства (СУПМ, англ. Mentoring Process Management, MPM) используются в компаниях и организациях для обеспечения освоения необходимых для работы организации знаний и навыков сотрудниками со стороны менторов
Системы управления рабочей эффективностью (СУРЭ, англ. Job Performance Management Systems) помогают руководителям устанавливать стандарты работы сотрудников и оценивать эффективность работы отдельного сотрудника
Системы управления рабочими местами (СИУРМ, англ. Integrated Work Place Management Systems, IWMS) позволяют организациям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы офисного пространства. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы в обычном или гибком офисе, рабочие места коворгингов и другие общие пространства и оснащение рабочих мест.
Системы управления рабочими поездками и командировками (СУРПК; англ. Work and Business Trips Management Systems, WBTM) предназначены для управления командировками и организации поездок в деловых целях от закупки билетов и составления маршрутов, до финансового учёта и составления рабочей отчётности.
Системы управления рабочими помещениями (СУРП, англ. Work Rooms Management Systems, WRM) позволяют организациям контролировать и управлять доступными рабочими помещениями. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы в обычном или гибком офисе, или рабочие места коворгингов.
Системы управления бизнес-процессами (СУРП, англ. Business Process Management Systems, BPM) – это программные продукты, предназначенные для автоматизации и управления бизнес-процессами в компании. Они помогают организовать и контролировать работу различных отделов, обеспечивая системность и эффективность выполнения задач.
Системы управления рабочими сменами (СУРС, англ. Work Shift Management Systems, WSM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям управлять рабочими сменами своих сотрудников. Они могут планировать смены, учитывать рабочее время и уведомлять о сверхурочных часах.
Системы управления рабочими целями (СУРЦ, англ. Work Goals Management Systems, WGM) – это инструменты управления работой и проектами, помогающие определять цели и задачи, отслеживать прогресс и управлять результатами работ. Они обеспечивают сотрудникам возможность работать в согласовании с общими целями и приоритетами организации, определять ключевые показатели эффективности (КПЭ), цели и ключевые результаты (OKR). СУРЦ также могут помочь повысить мотивацию работников и улучшить качество работы за счёт улучшенной координации и управления командой.
Системы управления рабочим пространством (СУРП, англ. Work Space Management Systems, WSM) позволяют организациям отслеживать, анализировать и оптимизировать пространство своего офиса или конторы, а также оснащение рабочих мест.
Системы управления разработкой программного обеспечения (СУРПО, англ. Software Development Management Systems, SDM) предназначены для планирования и контроля за процессом разработки программного обеспечения, а также для поддержки общих задач работы команды
Системы управления рекламными кампаниями (СУРК, англ. Advertising Campaign Management Systems, ACM) — это программные решения, предназначенные для планирования, запуска, управления и анализа рекламных кампаний в различных каналах и на разных платформах. Они позволяют маркетологам автоматизировать процессы создания и размещения рекламы, отслеживать эффективность рекламных материалов, оптимизировать бюджет и добиваться лучших результатов в достижении маркетинговых целей.
Программное обеспечение управления репутацией (СУР, англ. Online Reputation Management Systems, ORM) позволяет компании контролировать информационное поле на предмет упоминаний бренда в различных негативных и позитивных контекстах в реальном времени (онлайн). Системы позволяют получать своевременную обратную связь на отзывы клиентов на различных платформах, оперативно реагировать на публикации в СМИ.
Операционные системы (ОС, англ. Operating Systems, OS) – это основное программное обеспечение, которое управляет компьютерными ресурсами, обеспечивает работу прикладных программ и создаёт интерфейс для взаимодействия пользователя с компьютером. Они отвечают за управление памятью, процессами, файлами и устройствами ввода-вывода, а также за обеспечение безопасности и многозадачности.
Системное программное обеспечение (СПО, англ. System Software, CSRM) – это комплекс программ, который обеспечивает работу компьютера, управляет его ресурсами и создаёт условия для запуска и работы прикладных программ.
Операционные системы общего назначения (ОСОН, англ. General Purpose Operating Systems, GPOS) – это программное обеспечение, которое управляет основными ресурсами компьютера и предоставляет общую среду для запуска и работы прикладных программ. Они предназначены для широкого спектра задач и поддерживают разнообразные приложения, обеспечивая взаимодействие между аппаратным обеспечением и программами.
Мобильные операционные системы (МОС, англ. Mobile Operating Systems, MOS) – это программное обеспечение, которое управляет ресурсами мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты, и обеспечивает работу приложений, а также взаимодействие пользователя с устройством. Они предоставляют основные функции для управления аппаратными и программными ресурсами, поддерживают сетевые подключения и обеспечивают интерфейс для работы с приложениями.
Система управления ресурсами предприятия в строительстве (СУРПС, англ. Construction and Building Enterprise Resource Planning Systems, CB ERP) предназначены для цифровизации управления строительной компанией в областях инженерных изысканий, строительного проектирования, управления строительством зданий и инженерных сооружений, сноса и демонтажа зданий и сооружений, контроля строительных площадок и обеспечения решения иных задач строительства.
Встроенные системные программы - операционные системы (ВОС, англ. Embedded System Programs - Operating Systems, DRM) — это специализированные операционные системы, которые интегрированы в аппаратное обеспечение устройств и предназначены для управления их основными функциями и ресурсами. Они обеспечивают работу встроенных приложений и взаимодействие между различными компонентами устройства, оптимизированы для выполнения специфических задач и обычно имеют ограниченный пользовательский интерфейс.
Системы управления ресурсами школы (СУРШ, англ. School Resource Management, SRM) предназначены для администрирования и управления ресурсами специализированных образовательных учреждениий, преимущественно школ.
Системы управления роботизированными промышленными комплексами (СУРПК, англ. Industrial Robotized Complexes Control Systems, IRCC) — это комплекс технических средств и программного обеспечения, предназначенный для координации и контроля работы роботов и оборудования в промышленной среде. Они обеспечивают автоматизацию процессов, управление взаимодействием между различными элементами производственной линии, а также мониторинг и анализ производительности роботизированных систем.
Системы управления розничной торговлей (СУРТ, англ. Retail Management Systems , RMS) — это комплексные информационные системы, которые предназначены для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в розничной торговле. Они позволяют управлять такими аспектами, как учёт товаров, контроль за запасами, анализ продаж, взаимодействие с клиентами, планирование закупок и многое другое. СУРТ помогают розничным продавцам повысить эффективность работы, сократить издержки и улучшить качество обслуживания клиентов.
Системы управления симуляционными процессами и данными (СУСПД, англ. Simulation Process and Data Management Systems, SPDM) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для управления, анализа и оптимизации симуляционных процессов и данных. Они позволяют автоматизировать создание, запуск и анализ симуляций, управлять большими объёмами данных, полученных в результате моделирования, и обеспечивать эффективное взаимодействие между участниками проекта.
Системы управления складом (СУС, англ. Warehouse Management Systems, WMS) — это программные системы, используемые для автоматизации и оптимизации процессов управления складскими операциями, такими как инвентаризация, приём, размещение, комплектование, отгрузка и списание товаров и материальных ценностей.
Системы управления складским двором (СУСД, англ. Yard Management Systems, YMS) — это информационные системы, предназначенные для оптимизации и управления логистическими операциями на территории склада или распределительного центра. Они помогают координировать перемещение грузов, транспортных средств и персонала, а также управлять процессами погрузки и разгрузки.
Платформы управления службами контента (англ. Content Services Platforms, CSP) — это программные платформы для решения задач обслуживания различных видов контента (документов, данных, информации и пр.) в рамках различных бизнес-задач компании. CSP-платформы включают в себя все функции управления контентом с набором служб и микросервисов, которые могут развиваться независимо друг от друга. Класс систем CSP-платформ, развился из другой близкой концепции ECM-систем.
Системы управления служебной автостоянкой (СУСА, англ. Service Parking Management Systems, PMS) — это комплекс решений, направленных на организацию и оптимизацию использования парковочных мест для служебного транспорта, включая управление доступом, контроль за нахождением автомобилей на стоянке и обеспечение эффективного распределения мест.
Системы управления снабжением (СУС, англ. Supply Management Systems, SM) – это программные решения, предназначенные для автоматизации процессов закупки товаров и услуг. Они помогают компаниям оптимизировать процесс снабжения, сокращая затраты и время на поиск поставщиков, а также улучшая контроль над закупками.
Системы личного кабинета сотрудника (ЛКС, англ. Employee Personal Account Systems, EPA) – это цифровые платформы, разработанные для удобства и эффективности взаимодействия сотрудников с внутренними ресурсами компании. Эти системы предоставляют работникам централизованный доступ к разнообразным сервисам и инструментам, необходимым для выполнения их рабочих задач и обязанностей.
Средства управления событиями информационной безопасности (СУСИБ, англ. Information Security Event Management Tools, SEM) – это программные решения, предназначенные для сбора, анализа и обработки событий, связанных с информационной безопасностью в компьютерных системах и сетях. Они помогают организациям отслеживать и реагировать на потенциальные угрозы и инциденты безопасности.
Системы управления спортивными тренировками (СУСТ, англ. Sports Training Management Systems, STM) — это комплексные решения, предназначенные для планирования, организации, контроля и анализа тренировочного процесса в спорте. Они помогают тренерам, спортсменам и спортивным менеджерам оптимизировать тренировочные нагрузки, отслеживать прогресс, анализировать данные и принимать обоснованные решения для улучшения спортивных результатов.
Системы управления справочными данными (СУСД, англ. Reference Data Management Systems, RDM) предназначены для управления наиболее важной справочной информацией в масштабах всей компании, также известной как основные данные или мастер-данные.
Программное обеспечение и Системы управления справочным обслуживанием (СУСО, англ. Help Desk Systems, HD) предназначены для поддержки задач планирования, исполнения, администрирования и контроля процессов предоставления справочной информации и консультаций для внутренних или внешних потребителей
Системы управления стимулированием каналов сбыта (СУСС, англ. Channel Incentive Management Systems, CIM) — это комплексные программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления партнёрскими программами и стимулирования каналов продаж. Они позволяют компаниям эффективно управлять взаимоотношениями с дистрибьюторами, дилерами, реселлерами и другими партнёрами, обеспечивая достижение общих бизнес-целей.
Системы управления стратегией компании (СУКС, англ. Сompany Strategy Management Systems, CSM) — это программные решения, предназначенные для планирования, реализации и мониторинга стратегических целей и инициатив организации. Они помогают компаниям систематизировать процесс стратегического управления, обеспечивая инструменты для постановки целей, разработки стратегий, распределения ресурсов, отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI) и анализа результатов для корректировки курса развития.
Системы управления стрелковыми тренировками (СУСТ, англ. Shooting Training Management Systems, STM) — это специализированные комплексы, предназначенные для организации, планирования и анализа тренировочного процесса в стрелковых видах спорта или при подготовке стрелков. Они помогают тренерам и спортсменам оптимизировать нагрузки, отслеживать прогресс, анализировать результаты стрельб и улучшать навыки стрелков через систематизированный подход к тренировкам.
Системы управления счастьем сотрудников (СУСС, англ. Employee Happiness Management Systems, EHM) – это комплексное решение, объединяющее средства анализа и управления уровнем удовлетворенности и счастья сотрудников в организации. С помощью СУСС можно отслеживать социальные, коммуникативные и психологические показатели сотрудников, анализировать их и принимать решения для повышения уровня счастья и удовлетворенности. Меры по улучшению могут включать в себя развитие условий работы, развитие персонала, повышение заработной платы, социальные программы и другие меры, направленные на улучшение жизни и работы сотрудников. СУСС обычно используется в крупных компаниях и организациях, которые стремятся создать благоприятную атмосферу для своих сотрудников и повысить их производительность.
Системы управления талантами (СУТ, англ. Talent Management Systems, TMS) — это комплекс программных, который позволяют организациям эффективно управлять персоналом, его навыками и знаниями.
Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.
Автоматизированные системы управления технологическими процессами (АСУТП, англ. Computer-Aided Technological Processes Control Systems, CATPCS) — это комплекс технических средств и программного обеспечения, предназначенных для управления и оптимизации технологических процессов на производстве или при управлении промышленным объектом. Они позволяют автоматизировать контроль и управление различными параметрами процессов, такими как температура, давление, скорость и другие, на основе данных от датчиков и других источников информации.
Системы управления товарно-материальными ценностями (СУ ТМЦ; англ. Goods and Materials Management Systems, GMM) помогают предприятиям управлять ТМЦ, их закупками, приёмом, хранением, отгрузкой или списанием. Также СУ ТМЦ отслеживают наличие товаров и материальных средств, контролируют их движение, а также прогнозируют потребности в новых поставках.
Система управления торговой точкой (POS) - это совокупность программных инструментов для бизнеса, облегчающих обработку платежей и другие функции управления розничной торговлей.
Системы управления точкой продаж (СУТП, англ. Point of Purchase Systems, POP) — это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации процессов в точках продаж. Они помогают управлять операциями, связанными с обработкой транзакций, учётом товаров, аналитикой продаж и взаимодействием с клиентами.
Системы и сервисы управления транспортными грузоперевозками (ССУТГ, англ. Transportation Freight Management Systems and Services, TFM) – это цифровые решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов, связанных с управлением транспортными грузоперевозками. Эти системы и сервисы играют ключевую роль в современных логистических системах, обеспечивая эффективное взаимодействие между всеми участниками цепочки поставок.
Системы управления транспортными сооружениями (СУТС, англ. Transport Facilities Management Systems, TFMS) — это комплекс информационных и технологических решений, предназначенных для управления и оптимизации работы различных транспортных сооружений, таких как аэропорты, железнодорожные станции, порты, мосты, тоннели и другие инфраструктурные объекты. Они помогают в планировании, мониторинге и управлении потоками транспорта, обеспечении безопасности, а также в поддержании и ремонте сооружений.
Системы управления транспортным парком (флотом) (СУТПФ, англ. Fleet Management Systems, FMS) — это программные решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации управления собственным и привлеченным транспортом в компаниях (включая автотранспорт, речные и морские суда, железнодорожный транспорт и т.п.). Эти системы объединяют в себе несколько модулей и инструментов, которые позволяют эффективно управлять всеми аспектами активов, составляющих транспортный флот или парк.
Системы управления транспортом (СУТ, англ. Transport Management Systems, TMS) — это комплексные программные решения, предназначенные для оптимизации и управления транспортными и логистическими операциями. Они помогают компаниям автоматизировать планирование маршрутов, отслеживать перемещение грузов и транспортных средств, управлять складскими запасами, анализировать затраты на транспортировку и улучшать взаимодействие между всеми участниками логистической цепи.
Системы управления требованиями (СУТ, англ. Requirements Management Systems, RMS) помогают аналитикам, проектировщикам и руководителям проводить сбор, фиксирование требований, их систематизацию, приоритизацию, построение взаимосвязей. Такие программные продукты применяются на протяжении всего жизненного цикла процесса, продукта, услуги.
Программные сервисы и системы управления тренингами (СУТ, англ. Training Management Systems, TMS) помогают частным тренерам, бизнесу и образовательным организациям реализовывать тренинговые курсы или учебные программы, управлять данными об учащихся и структурировать информацию о реализации учебных инициатив.
Системы управления трудовыми ресурсами (СУТР, англ. Workforce Management Systems, WFM) представляют собой комплекс программных решений, выполняющих автоматизацию управления кадрами в организации с фокусом на производительность, трудоёмкость, рабочее время и расписание работы.
Системы управления удалённой работой (СУУР, англ. Remote Work Management Systems, RWM) – это инструменты, которые помогают организациям контролировать и организовывать работу удаленных сотрудников. Они включают в себя функции для планирования рабочего времени, отслеживания посещаемости, учета рабочего времени и управления отпусками.
Системы управления удовлетворённостью персонала (СУУП, англ. Employee Satisfaction Management Systems, ESM) представляют собой специализированные программные инструменты, которые помогают организациям эффективно управлять и повышать удовлетворенность своих сотрудников.
Прикладные платформы управления умными активами (ПУУА, англ. Applied Smart Asset Management Platforms, AM) — это специализированные программные решения, предназначенные для оптимизации управления различными активами (оборудованием, инфраструктурой, транспортными средствами и другими ресурсами) с использованием технологий интернета вещей (IoT), аналитики данных и искусственного интеллекта. Эти платформы позволяют в реальном времени собирать, анализировать и визуализировать данные о состоянии и работе активов, что помогает принимать более обоснованные решения, повышать эффективность их использования и снижать расходы на обслуживание.
Встроенное программное обеспечение (ВПО, англ. Embedded Software, DM) – это программное обеспечение, которое специально разработано для управления и контроля работы конкретного аппаратного обеспечения или устройства, например, бытовой техники, автомобилей, медицинских приборов или промышленных систем.
Операционные системы реального времени (ОСРВ, англ. Real-Time Operating Systems, RTOS) — это специализированные операционные системы, предназначенные для управления и координации задач в системах, где критически важно обеспечить обработку данных и выполнение операций в строго определённые сроки. ОСРВ обеспечивают быстрое и предсказуемое выполнение задач, что необходимо в приложениях, где задержка в обработке данных может привести к серьёзным последствиям, таким как сбой оборудования, потеря данных или угроза безопасности.
Системы управления учебными классами (СУУК, англ. Classroom Management, CM) предназначены для администрирования работы с учебными классами и группами в основном в специализированных образовательных учреждениях. Такие системы используются образовательными учреждениями любого типа: школами, колледжами, техникумами, университетами и учебными центрами.
Системы управления уязвимостями и рисками (СУУР, англ. Vulnerability and Risk Management Systems, VRMS) – это комплекс программных и организационных решений, предназначенных для выявления, оценки и минимизации уязвимостей и рисков в информационной системе организации. Они помогают обеспечить защиту от потенциальных угроз и соответствуют требованиям по информационной безопасности.
Файловые менеджеры (ФМ, англ. File Managers, FM) – это программы, предназначенные для управления файлами и папками на компьютере или в сети. Они предоставляют пользователю графический интерфейс для выполнения таких операций, как создание, открытие, редактирование, перемещение, копирование и удаление файлов, а также для настройки их свойств и атрибутов.
Системы управления финансами предприятия (СУФП, англ. Enterprise Financial Management Systems, EFMS) предназначены для финансового, бухгалтерского и налогового учёта, бюджетирования, отслеживания доходов и расходов, а также для решения задач анализа и контроля корпоративных финансов.
Системы управления формами и опросами (СУФО, англ. Forms and Surveys Management Systems, FSMS) – это программные инструменты, которые позволяют создавать, настраивать, публиковать опросы и формы, используемые для сбора информации от пользователей.
Системы управления целями и ключевыми результатами сотрудников (СУ ЦКР, англ. Employee Objectives & Key Results Management Systems, OKR) – это методология и инструмент для постановки целей и определения ключевых результатов, которые должны быть достигнуты работниками в организации или команде.
Системы управления ценой (СУЦ, англ. Price Management Systems, PMS) — это комплекс программных решений и инструментов, предназначенных для оптимизации процесса установления и управления ценами на товары и услуги в организациях. Они помогают предприятиям анализировать рынок, учитывать конкуренцию, затраты, спрос и другие факторы, чтобы принимать обоснованные решения о ценообразовании.
Системы управления цепочками спроса (СУЦС, англ. Demand-Chain Management Systems, DCM) – это комплекс информационных решений, направленных на управление бизнес-процессами с фокусом на потребностях клиентов.
Программные системы управления цепочками поставок (УЦП, англ. Supply chain manamgement systems, SCM) представляют собой логистическое программное решение, которое управляет потоком товаров, данных и финансов по мере перемещения продукта или услуги из пункта отправления в конечный пункт назначения.
Системы управления цифровыми двойниками (СУЦД, англ. Digital Twins Management Systems, DTMS) — это комплекс программных и технологических решений, предназначенных для создания, управления и анализа виртуальных моделей (цифровых двойников) физических объектов или систем. Они позволяют собирать, обрабатывать и анализировать данные о состоянии и поведении объектов в реальном времени, что помогает оптимизировать их работу, прогнозировать возможные неисправности и улучшать процессы принятия решений.
Системы управления цифровыми двойниками сотрудников (УЦДС, англ. Employee Digital Tween Management Systems, EDT) представляют собой применение технологий обработки больших данных и искусственного интеллекта для создания цифровых двойников сотрудников. EDT-системы собирают данные о поведении и производительности сотрудников, а затем создают их цифровые двойники. Эти данные могут быть использованы для оценки производительности, предсказания будущих результатов и оптимизации рабочих процессов. Вместе с тем в таких системах могут возникать затруднения в области конфиденциальности данных и нарушения норм этики, поэтому их внедрение данных систем должно быть тщательно обдумано и проработано.
Системы управления цифровыми идентификаторами и криптографической защиты (СУЦИКЗ, англ. Digital Identity and Cryptographic Protection Systems, DICP) – это комплекс решений для управления цифровыми идентификаторами пользователей и обеспечения криптографической защиты их данных. Они позволяют создавать, управлять и отзывать цифровые идентификаторы, а также обеспечивают шифрование данных для защиты конфиденциальности и целостности информации.
Системы управления человеческими ресурсами (СУЧР, англ. Human Resource Management Systems, HRM, HRMS) – это программное обеспечение, которое автоматизирует процессы организации труда и кадрового администрирования в компании.
Системы управления человеческим капиталом (СЧК, англ. Human Capital Management Systems, HCM) – это программное обеспечение для управления персоналом, ориентированное на управлении компетенцями и решении задач точного комлектования штата, управления рабочей силой и оптимизации трудовых ресурсов с точки зрения знаний, умений и навыков
Системы управления штрих-кодами (СУШК, англ. Barcode Management Systems, BM) – это программы, которые позволяют создавать и редактировать штрихкоды, а также управлять данными о ШК и товарах. Данные системы могут использоваться для автоматизации процессов учёта и контроля товаров на складе или в магазине.
Интеллектуальные средства управления экспертной деятельностью (ИСУЭД, англ. Expert Operations Management Intelligent Tools, EOM) – это комплекс программных решений и инструментов, которые используют алгоритмы искусственного интеллекта и машинного обучения для оптимизации процессов управления экспертной деятельностью. Они помогают автоматизировать сбор и анализ данных, выявлять закономерности, прогнозировать результаты и предоставлять рекомендации для принятия решений на основе анализа больших объёмов информации.
Системы управления электронно-цифровыми подписями (СУЭЦП, англ. Digital Signature Management Systems, DSM) — это комплекс программных и технических решений, предназначенных для создания, управления и контроля электронно-цифровых подписей. Они обеспечивают генерацию ключей, хранение сертификатов, управление их сроком действия и аннулирование при необходимости. Такие системы позволяют автоматизировать процессы подписания электронных документов, проверять их подлинность и целостность, а также обеспечивают юридическую значимость электронных подписей в различных сферах деятельности.
Системы управления эффективностью бизнеса (СУЭБ, англ. Business Performance Management Systems, BPM) – это комплекс инструментов и методик, направленных на мониторинг, анализ и улучшение ключевых показателей эффективности бизнеса. Они помогают организациям оценивать производительность различных аспектов деятельности, таких как продажи, маркетинг, производство, и выявлять возможности для оптимизации и повышения эффективности.
Системы управления эффективностью предприятия (СУЭП, англ. Enterprise Performance Management Systems, EPM) – это комплексные решения для планирования, анализа и управления финансовыми и операционными показателями компании. Они помогают в стратегическом планировании, бюджетировании, прогнозировании и анализе финансовых показателей, обеспечивая интеграцию с финансовыми системами и управление рисками.
Системы управления эффективностью труда (СУЭТ, англ. Labor Efficiency Management Systems, LEM) – это программное обеспечение, которое помогает организациям измерять и улучшать производительность своих сотрудников. Они включают в себя инструменты для анализа данных о посещаемости, производительности, составления отчетов и принятия решений на основе этих данных.
Системы управленческого учёта (СУУ, англ. Management Accounting Systems, MAS )предназначены для общего учёта финансовых показателей компании, разработки моделей будущих доходов и расходов компании с учётом правил финансового планирования.
Системы условного доступа к медиаконтенту (СУДМ, англ. Conditional Access Systems for Media-Content, CAS) — это технологии и системы, которые позволяют контролировать доступ зрителей к телевизионным каналам, программам и другим видам медиаконтента на условиях, определённых провайдером услуг. Они обеспечивают защиту контента от несанкционированного доступа и использования, позволяя вещателям реализовывать различные модели монетизации, такие как подписки, оплата за просмотр отдельных программ или пакетов каналов.
Электронные торговые площадки (ЭТП, англ. Electronic Trading Platform, ETP) применяются с одной стороны для организации закупкок крупными корпорациями, государственными / муниципальными учреждениями и органами государственной власти, а с другой стороны для подачи заявок и участия в этих закупках поставщиками продукции и услуг.
Платформы участия в закупках, тендерах и торгах (ПЗТТ, англ. Procurements, Tenders & Auctions Participation Platforms, PTA) применяются с одной стороны для организации тендеров, торгов и закупкок, крупными корпорациями, государственными / муниципальными учреждениями и органами государственной власти, а с другой стороны для подачи заявок и участия в этих закупках, торгах и тендерах поставщиками продукции и услуг.
Системы учёта и инвентаризации основных средств (СУИОС, англ. Assets Accounting and Inventory Systems, AAI) – это программное обеспечение, которое помогает предприятиям управлять своими основными средствами. Оно позволяет вести учёт основных средств, отслеживать их состояние, проводить инвентаризацию и анализировать данные об использовании основных средств.
Системы учёта ИКТ-активов (СУИКТА, англ. Information and Communication Technology Asset Management Systems, ICTAM) — это комплекс программных решений и процессов, предназначенных для управления и контроля информационно-коммуникационных технологий и их активов в организации. Они позволяют эффективно управлять жизненным циклом активов, включая их приобретение, использование, обслуживание, обновление и утилизацию, обеспечивая оптимальное использование ресурсов и минимизацию затрат.
Системы учёта информационно-технологических активов (СУИТА, англ. Information Technology Asset Management Systems, ITAM) — это комплекс процессов, инструментов и методов, направленных на управление и оптимизацию использования информационно-технологических активов организации на протяжении всего их жизненного цикла. Они позволяют эффективно контролировать и управлять активами, такими как аппаратное и программное обеспечение, лицензии, данные и другие ресурсы, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций в ИТ и минимизацию рисков.
Системы учёта рабочего времени (англ. Time Tracking Systems, TT) позволяют работникам автоматически или вручную отслеживать время, затраченное на работы, отдельные проекты, задачи и деятельность в целом