Описание системы Saby Биллинг

Saby Биллинг — это система для управления тарифами и услугами, обеспечивающая работу с клиентами, продление лицензий и сертификатов, техническую поддержку. Программный продукт Saby Биллинг (рус. Саби Биллинг) от компании-разработчика УЦ Саби предназначен для автоматизации процессов управления тарифами и услугами в организации. Он позволяет осуществлять эффективный поиск и подключение новых клиентов, обеспечивать качественное обслуживание уже подключённых пользователей, отслеживать сроки действия лицензий и сертификатов электронных подписей, а также организовывать техническую поддержку клиентов.

Система Saby Биллинг ориентирована на компании, которые предоставляют услуги на основе подписок и тарифов, в том числе в сфере электронного документооборота, сертификации электронных подписей и IT-услуг. Продукт будет полезен организациям среднего и крупного бизнеса, которые нуждаются в автоматизации процессов управления клиентской базой, контроля сроков действия лицензий и сертификатов, а также организации технической поддержки пользователей.

Функциональные возможности Saby Биллинг:

• Управление тарифами и услугами. Платформа предоставляет инструменты для гибкого управления тарифными планами и предлагаемыми услугами, позволяя адаптировать предложения под потребности различных категорий клиентов и оптимизировать доходные потоки.

• Поиск и подключение новых клиентов. Система оснащена функционалом для удобного поиска потенциальных клиентов и упрощения процесса их подключения к услугам, что сокращает время на привлечение и позволяет оперативно расширять клиентскую базу.

• Работа с подключёнными клиентами. Saby Биллинг предлагает набор инструментов для эффективной работы с уже подключёнными клиентами, включая управление их профилями, анализ истории взаимодействия и персонализацию предложений на основе собранных данных.

• Отслеживание сроков действия лицензий и сертификатов. Платформа автоматически отслеживает сроки действия лицензий, сертификатов электронных подписей и других важных документов, уведомляя ответственных сотрудников о необходимости их продления, что помогает избежать простоев в работе и юридических проблем.

• Техническая поддержка клиентов. Система включает функционал для организации и управления технической поддержкой клиентов, позволяя систематизировать обращения, отслеживать их статус и обеспечивать высокое качество обслуживания.

• Формирование отчётности. Saby Биллинг предоставляет возможности для генерации различных видов отчётов по деятельности, тарифам, клиентам и другим параметрам, что упрощает анализ бизнес-показателей и принятие управленческих решений.

• Управление платёжными операциями. Платформа позволяет автоматизировать процессы обработки платежей, контролировать поступления и управлять финансовыми потоками, обеспечивая точность и своевременность расчётов с клиентами.