Системы бизнес и системного анализа

Программные системы бизнес и системного анализа позволяет формализовано описывать модели бизнеса и систем в рассматриваемой предметной области. Аналитическая работа в таких системах и сервисах выполняется с применением разнообразных методов моделирования, техник и стандартных архитектурных каркасов (фреймворков).

Бизнес-анализ - это деятельность по формализованному исследованию деятельности предприятия, определению требований развития организации и решению бизнес-проблем. Бизнес-анализ можно рассматривать как частный случай системного анализа, который заключается в целенаправленном исследовании любого объекта как системы. При широком рассмотрении бизнес-анализ и системный анализ включают в себя ряд частных областей деятельности: анализ предметной области, системное или бизнес-моделирование, анализ заинтересованных сторон, выявление требований, инжениринга или реинжиниринга бизнес-процессов. проектирование будущей архитектуры бизнеса с выработкой наилучших решений по росту предприятия.

Основными специалистами, вовлечёнными в задачи бизнес и системного анализа являются корпоративные архитекторы, бизнес-архитекторы, бизнес-аналитики, системные архитекторы, системные аналитики, системные проектировщики, руководители проектов, продуктов и функциональных подразделений, директора по стратегии и специалисты по разработке программного обеспечения. С распространением бизнес-образования, бизнес-анализ начал выполняться и предпринимателями для собственных развивающихся малых бизнесов.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

SowareСовареОфициальный сайт

Программное обеспечение для бизнес и системного анализа (Business and Systems Analysis Software) предназначено для структурированного исследования и описания моделей бизнеса и моделей систем. Такое описание в зависимости от достигаемых целей может отражать текущее состояние бизнеса (“как есть”, англ. “as is”) или желаемое будущее состояние (“как должно быть”, англ. “to be“). Программное обеспечение данной категории, формируя единое пространство представления деятельности организации, помогает наладить взаимодействие между всеми участниками процессов развития бизнеса, максимально достоверно транслируя требования руководителей и решения рабочих команд.

Программные продукты бизнес и системного анализа помогают специалистам формализовать представления о бизнес-процессах, системах управления, информационных системах, сложноорганизованной архитектуре предприятия (АП, англ. Enterprise Architecture, EA) и требованиям к ним.

Новая волна средств бизнес и системного анализа характеризуется простотой их использования, что позволяет использовать ряд представленных на рынке сервисов и систем для решения задач малого бизнеса любым предпринимателем без потребности знания специфических нотаций и архитектур.

Системы бизнес и системного анализа в основном используют следующие группы пользователей:

• бизнес-аналитики, которые занимаются формализацией бизнес-процессов, выявлением требований к информационным системам и моделированием бизнес-логики;
• системные аналитики, использующие СБСА для проектирования архитектуры информационных систем, описания технических требований и интеграции систем;
• руководители и топ-менеджеры, которые применяют системы для стратегического планирования, анализа эффективности бизнеса и принятия обоснованных управленческих решений;
• специалисты по управлению проектами, использующие СБСА для планирования этапов проекта, распределения ресурсов и контроля выполнения задач;
• разработчики программного обеспечения, применяющие системы для понимания бизнес-требований, проектирования интерфейсов и реализации функциональности информационных систем.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Анализ бизнес-процессов

Функции Анализа бизнес-процессов позволяют пользователю использовать формализованные методы анализа и исследования организации для получения качественных и количественных оценок состояния бизнеса и отдельных элементов архитектуры предприятия

Анализ и управление требованиями

Функции анализа и управления требованиями позволяют формировать списки требований, присваивать им идентификаторы, взаимоувязывать их, присваивать информацию о датах, заинтересованных лицах, приоритете, ценности и т.п., т.е. выполнять анализ требований. Функции управления требованиями позволяют производить размещение требований по моделям, создавать очереди требований, отслеживать согласованность и статус требований

Генерация программного кода

Функции генерации программного кода позволяют по результатам создания моделей информационной системы автоматически создавать заготовки программного кода для реализации соответствующих модулей системы. По результатам генерации кода остаётся дополнить созданные программные модули кодом с программной логикой

Графическое моделирование схем и диаграмм

Функции Графического моделирования схем и диаграмм реализуют возможности создания графических моделей систем, бизнес-процессов, архитектур предприятия и иных объектов в различных нотациях (UML, BPMN, IDEF, ARIS, DFD и прочие)

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Математическое моделирование и симуляция

Функции Математического моделирования и симуляции позволяют пользователю строить различные модели сложных систем, производить иммитационное моделирование и симулировать исполнение таких моделей в математически ограниченных условиях

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка рисков

Функции Оценки рисков обеспечивают выявление и анализ потенциально-негативных событий, а также оценку их последствий для предприятия на основании исторических данных и с учётом влияющих факторов

Применение репозитория

Функции применения репозитория (хранилища) позволяют группе пользователей использовать общее единое место для хранение моделей и документов, обеспечивая тем самым возможность командной работы в аналитическом проекте

Управление архитектурой предприятия

Функции Управления архитектурой предприятия позволяют реализовать различные представления организационной архитектуры (в зависимости от уровня требований), позволяя объединить и гармонизировать различные представления предприятия в понятную и последовательную совокупность моделей. Для представления архитектур могут использоваться как собственные наборы представлений, так и общепринятые каркасы архитектуры (фреймворки типа TOGAF, Модель Закмана, CIMOSA, SOA, EAF, ARIS и прочие)

Управление задачами

Функции Управления задачами предоставляют организационные инструменты для использования данного программного продукта, включая планирование работы, постановку задач, контроль и учёт результатов работы в системе

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы бизнес и системного анализа (СБСА) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и гибкие решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции и аналитическими модулями. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в финансовом секторе необходимы системы, поддерживающие строгие протоколы безопасности и соответствующие регулятивным нормам, тогда как в производственной сфере акцент может быть сделан на интеграцию с системами управления производственными процессами. Технические ограничения, такие как совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и объёму обрабатываемых данных, также играют значительную роль в выборе СБСА.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
• наличие модулей и инструментов для моделирования специфических для отрасли процессов;
• возможности интеграции с другими используемыми корпоративными системами (ERP, CRM и т. д.);
• уровень безопасности и соответствие отраслевым стандартам и нормативам;
• масштабируемость и гибкость системы для адаптации к росту бизнеса и изменению требований;
• удобство пользовательского интерфейса и наличие обучающих материалов для быстрого освоения системы сотрудниками;
• поддержка различных методов моделирования и аналитических инструментов (например, BPMN, UML, SWOT-анализ и др.);
• наличие механизмов для работы с большими объёмами данных и обеспечения высокой производительности;
• условия лицензирования, стоимость владения и обслуживания системы.

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование выбранного программного продукта на ограниченном участке бизнес-процессов. Это позволит выявить возможные проблемы интеграции, оценить удобство работы с системой для конечных пользователей и убедиться в том, что функциональность продукта полностью соответствует заявленным требованиям. Также важно обратить внимание на репутацию разработчика, наличие квалифицированной технической поддержки и возможности обучения персонала, что в долгосрочной перспективе повлияет на эффективность использования СБСА в компании.

Формализация представлений о бизнесе позволяет произвести анализ и оптимизацию деятельности организации, обеспечить рост эффективности операционной деятельности, а именно: распространение информации о модели деятельности организации среди персонала, улучшение понимания бизнеса работниками и ускорение принятия решений, повышение качества и обоснованности решений, общее повышение эффективности, снижение затрат через упрощение работы, увеличение вовлеченности персонала в деятельность, уменьшение временных затрат на выполнение бизнес-процессов.

Системы анализа требований

Программное обеспечение анализа требований помогают специалистам проводить сбор и фиксирование требований, их систематизацию, приоритизацию, построение взаимосвязей на протяжении всего жизненного цикла требований к процессу, продукту, услуге.

Системы анализа бизнес-процессов

Программное обеспечение анализа бизнес процессов помогают специалистам систематизировать и формализовать сведения о деятельности предприятия.

Системы имитационного моделирования

Системы имитационного моделирования позволяют создавать и анализировать цифровую модель физического объекта для прогнозирования работоспособности этого объекта в реальных условиях. Имитационное моделирование используется для того, чтобы помочь проектировщикам и инженерам понять, какие нагрузки объект может выдержать и как может выйти из строя.

Системы бизнес-моделирования

Программное обеспечение бизнес-моделирования помогают формализовать представление о характере деятельности, процессах, потоках управления, бизнес-модели, продуктах и услугах бизнеса, позволяя выявить проблемные места для устранения, оптимизации и планирования развития бизнеса.

Инструменты системного анализа и проектирования

Программные продукты системного анализа и проектирования используются для изучения, визуального моделирования и проектирования систем: информационных систем, технических систем и программного обеспечения.

Платформы управления архитектурой предприятия

Платформы управления архитектурой предприятия (АП, англ. Enterprise Architecture Management Platforms, EA) — это комплексные решения, которые обеспечивают моделирование, анализ и управление всеми аспектами архитектуры организации, включая бизнес-процессы, информационные системы и технологические инфраструктуры, а также помогают в планировании изменений и оптимизации ресурсов для достижения стратегических целей компании.

Системы интеллектуального анализа бизнес-процессов

Системы интеллектуального анализа бизнес-процессов (СИАБП, англ. Business Process Mining Systems, BPM) – это комплекс инструментов и методов для анализа и оптимизации бизнес-процессов на основе данных, собранных из информационных систем компании. Они позволяют визуализировать реальные процессы, выявлять их узкие места, отклонения от заданных стандартов и предлагать пути оптимизации.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Чтобы претендовать на включение в категорию Систем бизнес и системного анализа, программный продукт должен:

• Обладать набором инструментов графического и мета-моделирования для одного или нескольких видов объектов: бизнесов, предприятий, организаций, процессов, систем или предметных областей;
• Обладать инструментами автоматизированного анализа построенных моделей;
• Обеспечивать связь различных построенных моделей между собой.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году системы бизнес- и системного анализа продолжат активно развиваться под влиянием новых технологий цифровизации, что позволит глубже анализировать данные, оптимизировать бизнес-процессы и повышать эффективность принятия решений.

• Искусственный интеллект и машинное обучение. Применение алгоритмов для автоматизации анализа требований и моделирования бизнес-процессов, что повысит точность и скорость выявления закономерностей и оптимизации систем.

• Интеграция с большими данными (Big Data). Углубление взаимодействия с платформами для работы с большими объёмами данных, что позволит анализировать более широкий спектр информации и получать более точные инсайты для моделирования и анализа.

• Визуализация данных. Развитие инструментов для визуализации бизнес-процессов и системных моделей, что упростит интерпретацию результатов анализа и сделает их более доступными для широкого круга пользователей.

• Блокчейн-технологии. Использование блокчейна для обеспечения прозрачности и неизменности данных в системных моделях, что повысит доверие к результатам анализа и обеспечит более высокий уровень безопасности.

• Автоматизация процессов моделирования. Разработка систем для автоматической генерации моделей и диаграмм на основе анализа требований, что ускорит процесс моделирования и снизит вероятность ошибок.

• Моделирование корпоративной архитектуры. Применение новых технологий для создания более точных и детализированных моделей корпоративной архитектуры, что поможет лучше понимать взаимосвязи между различными элементами бизнеса и оптимизировать их взаимодействие.

Чехия

ReqView

Финляндия

Simantics System Dynamics, Workfellow, QPR Business Operating System, QPR Enterprise Architect, QPR ProcessAnalyzer

Бельгия

Smarchy

Южная Корея

StarUML, ProDiscovery

Нидерланды

Dragon1, Fluxicon Disco, Bizzdesign Horizzon, Sensus BPM Online

Израиль

ProcessGene BPM

Китай

Visual Paradigm, Infodator iDiscover, Proxverse, AlphaFlow EBPA Process Analysis Platform, AlphaFlow BPI Process Mining Platform

Япония

Cacoo

Дания

DCR Solutions

Индия

IYOPRO BPM

США

Bizagi Modeler, UNICOM System Architect, AllFusion Process Modeler BPwin, Altova UModel, Gliffy, Microsoft Visio, Case Complete, isee systems iThink, Justinmind Prototyper, erwin Data Modeler, Vensim, ServiceNow Enterprise Architecture, ServiceNow Process Mining, Innoslate, Blueworks Live, QAD Process Intelligence, Skan Process Intelligence Platform, Datricks, mindzie AI-Driven Process Mining Platform, MooD Software, smart360, ER studio, erwin Evolve, FlexSim, GoldSim, isee systems Stella, IBM Rational DOORS, SIMUL8, NH360 Enterprise Connect, Appian Process Mining, Pega Process Mining, Tungsten Insight, YouDesign

Иран

BehfaLab

Великобритания

diagrams.net, Micro Focus Dimensions RM, The Essential Project, Orbus Software iServer

Швеция

inorigo

Бразилия

UpFlux Process Mining

Австрия

ADOIT

Австралия

Sparx Enterprise Architect, Holocentric Business Management System, PRIME BPM

Канада

Modern Requirements, Navvia Process Designer

Франция

REQCHECKER, HOPEX Platform, Dassault Systemes MagicDraw, No Magic Cameo

Испания

inverbis

Россия

Soware, АСМОграф, AnyLogic, Автограф, Claritech, ОРГ-Мастер, Business Studio, SILA Union, СиММА, Онто, Startpack, Polymatica, Stormbpmn, ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор, Promease, АСПРА, Сфера.Архитектура, Roistat, GPSS Studio, Техэксперт СУТр, GRAIT Process, BIPULSE, Almware, ContentCapture, PIX Процессы, MIRaR, flip, Видеомаркет, Holst, Контур.Меркурий, Контур.Право, Топвизор, Keys.so, Контур НДС+, Sellmonitor, Dostavista, I2CRM, LEAD SIM, iRule, Крибрум.Объекты, ИС.РЕСПАК, GeoMeta, ELCUT, FACEPASS, ИС.СОКОЛ, MLGeomechanics, ИС.АдмПрактика, BDSA-GIS, Крибрум.Зеркало, pSeven, Тамара, МоделРиск, РИТМ.Аэродинамика, ИС.ГРАТА, ИС.АРЕНА, SOICA, Doc.one, 1С:Интеграция, РИТМ.Электропривод, WINDYNAMIC, SmartLevel, БИПЛЕКС, STSDsysR, SWEEPNET, TL-FIN, PassTripCounterR, VisumImporterR, Дашборд, ОПТИКОМ-Электро, finSynapse, ENRSoft, Ensi, ENGEE, KOPYCAT, ПроЧек, Ахантер, GetSpectrum, Bankon24, DataFlow, Phoenix.Data, Формпост, RLogMan, UPwms, PC-20.ModelEditor, PC-20.Platform, PC-20.DataPrep, SmartServices, VoltExpert, Датазен, АСП.Шлюз, CTC-EXPERT, Инженер-изобретатель, Сбер Геоаналитика, Агромониторинг, Greenwave.Pass, DEERAY, GEFEST, OTRiSet, d-Flow, FLEETDATA, OBR.MARKET, Doxcell, GeoProject, owl.Scan, KvantDetection, GreenWave.City, SaluteRPA, ТЕРАПЛАН, Vision, MIRAMEDIA, Matstat24, Монитор360, БИФИТ Индикатор, REPEAT, МАММЕТРИКС, БЫСТРОДЕЛ, Планета.ИнСим, CropWell, COMBYX, Промайн, Контрактиум, Бизнес-метрики, Konget, LITOS, MegaMO, Lottabyte, Lanius, Talisman, BSS.Speech-Analytics, ОРИКС, EKSLi Прогресс, Синапсис, АКИМ, УрожAI, БИТ.ГОЗ, sl.vision, ExpertISA, Синапсис-ХОР, Rocket.Аналитика, ПРОФИТ-ПУЛЬС, almaGRID, FeedbackX, СОППО, ТРОПАСС, OMNIA, РАПТА-5.2, GOLT, OTRi.DI, V1T, Неопоиск, УМКАМАТЕРИАЛЫ, Alpha-FCA-24, Синапсис-МТМ, OTRi.DG, SaluteEye, АФИНА, RS-HMI, РеспакГео, CycleOp-Design, D2VerbAI, Sputnic, СинТерра, RS-NODE, GlobalView, RBCode, STOPFIRE, Оракул, MCU-PD, SC-INT, БИПР-7А, ТВС-М, CoMagic, Revvy, SEES, RITM3, Sceptor, Регион-Монитор, Датамастер, Репутация, BI-Sphere, MineTwin, AVEDEX, СМАРТЭК, ISHAWASTE, Контур.Призма

Норвегия

Ardoq

Венгрия

SAMU

Германия

ARIS Platform, ARIS Express, yEd Graph Editor, SAP PowerDesigner, SAP Signavio Process Intelligence, process.science, ArgoUML, SAP LeanIX EA, Siemens Polarion Requirements, Siemens Tecnomatix, Umbrello UML, SAP Signavio Process Manager, mpmX Platform