Логотип Soware
Логотип Soware

Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)

Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.

Чтобы претендовать на включение в категорию систем управления техническим обслуживанием и ремонтом, программный продукт должен:

  • Управлять различными типами активов в нескольких местах размещения;
  • Отслеживать запасы запасных частей, инструментов, материалов и принадлежностей (ЗИП), необходимых для технического обслуживания;
  • Планировать мероприятия по техническому обслуживанию, таких как осмотры, ремонт и модернизация;
  • Управлять ресурсами (персоналом и ЗИП) и распределять их на операции технического обслуживания;
  • Предоставлять отчеты и аналитическую информацию об использовании активов, расходах на техническое обслуживание и производительности механиков (техников);
  • Обеспечивать соответствие активов требованиям безопасности и экологическим нормам;
  • Обеспечивать мобильный дружественный интерфейс или мобильные приложения для техников обслуживания на местах.

Сравнение Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)

Выбрать по критериям:

Категории
Подходит для
Функции
Особенности
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 59
Логотип HubEx

HubEx от Смарт-Сервис

HubEx – FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до ... Узнать больше про HubEx

Логотип АСМО-ТОиР

АСМО-ТОиР от Информатика

АСМО-ТОиР – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования на промышленных предприятиях. Программный продукт АСМО-ТОиР от компании-разработчика Инофрматика предназначен для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования на промышленных предприятиях, особенно в сферах энергетики, нефтегазовой о ... Узнать больше про АСМО-ТОиР

Логотип АСМО-метрология

АСМО-метрология от Информатика

АСМО-метрология – это программно обеспечение, автоматизирующее производственно-техническую деятельность подразделений предприятий в части метрологического контроля (МК), учёта и ремонта средств измерений (СИ). Программный комплекс АСМО-метрология от компании-разработчика Информатика предназначен для автоматизации процессов метрологического обеспече ... Узнать больше про АСМО-метрология

Логотип Ellipse EAM

Ellipse EAM от Hitachi Vantara

Ellipse EAM – это корпоративный онлайн-сервис для управления активами предприятия и планирования ресурсов в ресурсоемких отраслях экономики. Узнать больше про Ellipse EAM

Логотип 1С:ТОИР

1С:ТОИР от Деснол Софт

1С:ТОИР — это решение для цифровизации процессов управления активами (EAM), технического обслуживания и ремонтов (ТОиР) оборудования и других материальных активов, направленное на повышение эффективности технической эксплуатации активов и оптимизацию расходов на ТОиР. Узнать больше про 1С:ТОИР

Логотип КСУТО

КСУТО от Шифтапп

АСУ "КСУТО-ПРО" КСУТО — это Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием зданий и оборудования.. Узнать больше про КСУТО

Логотип ОПТИМУМ СУМС

ОПТИМУМ СУМС от СиДиСи Группа компаний

ОПТИМУМ СУМС – это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов. Узнать больше про ОПТИМУМ СУМС

Логотип DM.ТОИР

DM.ТОИР от Сканпорт

DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб. Узнать больше про DM.ТОИР

Логотип openMAINT

openMAINT от Tecnoteca

openMAINT – это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР). Узнать больше про openMAINT

Логотип Planizator

Planizator от Авангард Бизнес

Планизатор – это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса. Узнать больше про Planizator

Логотип SAP Predictive Maintenance and Service

SAP Predictive Maintenance and Service от SAP SE

SAP Predictive Maintenance and Service – это программная система, повышающая эффективность процессов ТОиР в компании, реализуя соврменные концепции Промышленного интернета вещей (IIoT) и Цифровизации. Узнать больше про SAP Predictive Maintenance and Service

Логотип Seascape

Seascape от Си Проект

Seascape — это российская система для управления эксплуатацией сложной техники, автоматизирующая планирование технического обслуживания и оптимизацию управления материально-техническим обеспечением. Узнать больше про Seascape

Логотип TRIM

TRIM от СпецТек, НПП

TRIM – это программный продукт, интегрирующий в виде единой системы необходимые компоненты управления физическими активами предприятия и обеспечения технического обслуживания и ремонта. Узнать больше про TRIM

Логотип UpKeep

UpKeep от UpKeep Technologies

UpKeep – это онлайн-сервис класса CMMS для технического обслуживания и управления активами как для крупных предприятий, так и для малого бизнеса. Узнать больше про UpKeep

Логотип Wave Service

Wave Service от WavePoint

Wave Service – это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов. Узнать больше про Wave Service

Логотип IBS EAM

IBS EAM от ИБС Экспертиза

IBS EAM – это система для цифровизации процессов технического обслуживания и ремонта (ТОиР) в составе решений 1С:ERP и 1С:ERP. Управление холдингом. Узнать больше про IBS EAM

Логотип Planny24

Planny24 от Си Проект

Planny24 – это онлайн-платформа для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, инженерной инфраструктуры, зданий, сооружений и иных активов. Система ориентирована на использование малыми и средними организациями. Программный продукт Planny24 (рус. Плэнни24) от разработчика Си Проект предназначен для цифровизации задач эксплуата ... Узнать больше про Planny24

Логотип AMOS Maintenance and Procurement

AMOS Maintenance and Procurement от SpecTec

AMOS M&P – это программа под Windows для интегрированного управления техническим обслуживанием, ремонтными работами, затратами МТР, контроля запасов и закупок ЗИП. Узнать больше про AMOS Maintenance and Procurement

Логотип 1С:RCM Управление надёжностью

1С:RCM Управление надёжностью от Деснол Софт

1C:RCM Управление надежностью — это решение для управления активами предприятия на базе риск-ориентированного подхода. Узнать больше про 1С:RCM Управление надёжностью

Логотип Интерпроком Аксиома

Интерпроком Аксиома от Интерпроком

Аксиома – это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев. Узнать больше про Интерпроком Аксиома

Логотип Галактика EAM

Галактика EAM от Корпорация Галактика

Галактика ЕАМ – тиражная система, предназначенная для обеспечения безопасного и надежного управления производственными активами. Узнать больше про Галактика EAM

Логотип Планадо

Планадо от Планадо

Планадо — это облачный интернет-сервис для управления сервисными работами и мобильными сотрудниками, использующая внимательно разработанную методику организации процессов и усиленная технологиями GPS-контроля. Узнать больше про Планадо

Логотип робоТОиР

робоТОиР от Флоуком Облачные решения

робоТОиР – это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия. Узнать больше про робоТОиР

Логотип Global-EAM

Global-EAM от Бизнес Технологии

Global-EAM – это отечественный программный продукт для управления ремонтами и техническим обслуживанием оборудования предприятия (ТОиР) и информационного обеспечения технических работ. Узнать больше про Global-EAM

Логотип AMOS Maintenance and Procurement

AMOS Maintenance and Procurement от Loyverse

AMOS M&P – это программа под Windows для интегрированного управления техническим обслуживанием, ремонтными работами, затратами МТР, контроля запасов и закупок ЗИП. Узнать больше про AMOS Maintenance and Procurement

Логотип CalemEAM

CalemEAM от CalemEAM

CalemEAM – это система управления активами предприятия с фокусом на ИТ-отрасль. Программа позволяет компаниям управлять и отслеживать их запасы и состояние активов, таких как ПК, серверов и сетевое оборудование. Узнать больше про CalemEAM

Логотип IBM Maximo

IBM Maximo от IBM

IBM Maximo – это программное решение для управления основными фондами предприятия (EAM), призванное повышать эффективность эксплуатации физических активов. Узнать больше про IBM Maximo

Логотип EAMcloud

EAMcloud от Лямбда

EAMcloud – это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования. Узнать больше про EAMcloud

Логотип F5 EAM

F5 EAM от М5

F5 EAM – это решение для комплексной автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и управления активами. Узнать больше про F5 EAM

Логотип F5 PMM

F5 PMM от М5

F5 PMM – это система для мониторинга, диагностики и прогноза технического состояния оборудования, помогающая заблаговременно обнаружить дефекты и снизить внеплановые простои. Узнать больше про F5 PMM

Логотип HxGN EAM

HxGN EAM от Hexagon

HxGN EAM (ранее Infor EAM) – это система для управления основными средствами предприятия, позволяющее цифровизовать техническое обслуживание оборудования и активов. Узнать больше про HxGN EAM

Логотип NERPA EAM

NERPA EAM от Новософт развитие

NERPA EAM — это система управления основными фондами предприятия, техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) на предприятиях и в сервисных компаниях. Узнать больше про NERPA EAM

Логотип Верста

Верста от Датанэт

Верста — это программный продукт для автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтом, обеспечивающий повышение эффективности работы и снижение издержек за счёт оптимизации ресурсов и планирования задач. Узнать больше про Верста

Логотип Мобильный TRIM

Мобильный TRIM от СпецТек, НПП

Мобильный ТРИМ – это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в произв ... Узнать больше про Мобильный TRIM

Логотип ОПТИМУМ УИС 2025

ОПТИМУМ УИС 2025 от ИРЦЭ

ОПТИМУМ УИС 2025 – это комплексное решение для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования. Узнать больше про ОПТИМУМ УИС 2025

Логотип Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Снаряд: Управление выездным обслуживанием от Адептик Плюс

Снаряд: Управление выездным обслуживанием – это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников. Узнать больше про Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Логотип IFS Enterprise Asset Management

IFS Enterprise Asset Management от IFS

IFS EAM – это программное решение, позволяющее управлять активами. Обеспечивается возможность дополнить систему новыми функциями для закрытия потребностей больших предприятий, одновременно повышая надежность и обеспечивая управление жизненным циклом оборудования. Узнать больше про IFS Enterprise Asset Management

Логотип Naumen Inventory

Naumen Inventory от Naumen

Naumen Inventory — это система класса Network Resource Inventory по учёту и контролю за ресурсами в компьютерных сетях. Узнать больше про Naumen Inventory

Логотип Oracle Enterprise Asset
Management

Oracle Enterprise Asset Management от Oracle Corporation

Oracle eAM – это программная система, которая обеспечивает комплексное планирование, отслеживание и выполнение работ по ТОиР для поддержки оптимального использования активов. Узнать больше про Oracle Enterprise Asset Management

Логотип Rubius DrEAM

Rubius DrEAM от edX

Rubius DrEAM – это онлайн-сервис для решения задач технического обслуживания и ремонта оборудования, автоматизируя все задачи от планирования до получения аналитической отчётности. Узнать больше про Rubius DrEAM

Логотип SAP Asset Intelligence Network

SAP Asset Intelligence Network от SAP SE

SAP AIN – это программное решение обеспечивающее сбор и отслеживание информации об оборудовании с использованием центрального хранилища данных. Программный продукт облегчает совместное управление активами и позволяет использовать преимущества концепции Интернета вещей ( ... Узнать больше про SAP Asset Intelligence Network

Логотип SAP Asset Manager

SAP Asset Manager от SAP SE

SAP AM – это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием. Узнать больше про SAP Asset Manager

Логотип TOPS Consulting: ТОиР

TOPS Consulting: ТОиР от Консист Бизнес Групп

TOPS Consulting: ТОиР – это система, обеспечивавшая выполнение процессов технического обслуживания и ремонта оборудования, позволяя отслеживать всю техническую информацию. Узнать больше про TOPS Consulting: ТОиР

Логотип RealMaint

RealMaint от Консист Бизнес Групп

RealMaint – это система управления ремонтами и надежностью оборудования, обеспечивающая стабильную работу оборудования путём планирования и выполнения работ по техническому обслуживанию. Алгоритмы RM основываются на основе контроля срока службы, времени работы, техничес ... Узнать больше про RealMaint

Логотип Графит

Графит от ЦСР Проект-Техника

Графит – это кроссплатформенная автоматизированная информационная система управления технической готовностью сложной техники. Узнать больше про Графит

Логотип мТОиР

мТОиР от Ант-ЦС

Мобильное решение ТОиР – это система, автоматизирующая работу мобильных исполнителей заказов ТОиР. Узнать больше про мТОиР

Логотип Снаряд: Управление производственными активами

Снаряд: Управление производственными активами от Адептик Плюс

Снаряд: EAM – это программное решение для управления жизненным циклом производственных активов. Применение системы позволяет снизить затраты на поддержание активов и увеличить эффективность работ по осмотрам, техническому обслуживанию и ремонтам. Узнать больше про Снаряд: Управление производственными активами

Логотип ТУРБО ТОРО

ТУРБО ТОРО от ДИЦ

Программный продукт ТУРБО ТОРО – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, позволяющая обеспечивать высокую производительность активов и непрерывность производственных процессов. Узнать больше про ТУРБО ТОРО

Логотип КБС Цифровые активы

КБС Цифровые активы от CBS

Цифровые активы – это система автоматизированного управления физическими активами предприятия на базе современных цифровых технологий (RFID, GPS, IoT). Узнать больше про КБС Цифровые активы

Логотип Fiix

Fiix от Rockwell Automation

Fiix – это программный продукт для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования в различных отраслях промышленности с ориентацией на простоту использования. Узнать больше про Fiix

Логотип Upservice

Upservice от Софтвоя

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса. Программный продукт Upservice (рус. Апсервис) от компании Софтвоя предназначен для обработки заявок клиентов в единой системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчётности. Система может использоваться как через браузер, так и при помощи мобиль ... Узнать больше про Upservice

Логотип АСУРЭО

АСУРЭО от СМС-Информационные технологии

АСУРЭО – это система для организации технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования на всех уровнях технической эксплуатации. Узнать больше про АСУРЭО

Логотип Amelia 2.0

Amelia 2.0 от Современные технологии

Amelia 2.0 – это система для автоматизации эксплуатации и управления объектами коммерческой недвижимости. Узнать больше про Amelia 2.0

Логотип Comindware Моё здание

Comindware Моё здание от Comindware

Comindware Моё здание — это комплексное CAFM-решение для эффективной эксплуатации недвижимости на основе стандарта GEFMA 444, с учётом всех реалий российского рынка. Нацелено на надежную и быструю работу управляющей компании — от приёма заявок до ППР. Узнать больше про Comindware Моё здание

Логотип Kaizen

Kaizen от Proptech Company

Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости. Узнать больше про Kaizen

Логотип Zyfra EAM

Zyfra EAM от Твинс Технологии

Zyfra EAM – это система автоматизированной поддержки процессов планирования и проведения работ по ТОиР. Узнать больше про Zyfra EAM

Логотип Мониторинг передвижения бригад

Мониторинг передвижения бригад от Ант-ЦС

МПБ – это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте. Узнать больше про Мониторинг передвижения бригад

Логотип EcoStruxure

EcoStruxure от Schneider Electric

EcoStruxure – это лёгкая в использовании платформа интернета вещей, обладающая открытой, масштабируемой и совместимой архитектурой для управления подключенными активами в жилых домах, зданиях, центрах обработки данных и различных отраслях промышленности. Узнать больше про EcoStruxure

Логотип Okdesk

Okdesk от Облачные Решения

Okdesk – это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания. Узнать больше про Okdesk

Руководство по покупке Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Содержание

1. Что такое Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.

2. Зачем бизнесу Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Задачи технического обслуживания и ремонта (ТОиР, ТОРО) актуальны для компаний, эксплуатирующих оборудование, здания и сооружения. Перечисленные физические активы представляют собой важную инвестицию для любого бизнеса, поэтому процессы ТОиР необходимы для оптимального использования данных основных фондов. Поставленные на высоком уровне процессы ТОиР обеспечивают: высокую техническую готовность оборудования, оптимальную производительность основных средств производства, минимальное время простоя основных фондов, оптимальную оборачиваемость активов.

Бизнес-процессы технического обслуживания и ремонта охватывают несколько этапов жизненного цикла активов – от приобретения до утилизации. Работы по техническому обслуживанию и ремонту непосредственно выполняются техническими специалистами (механиками и техниками). Управление такими работами и планирование обеспечивают руководители (главные механики, менеджеры по ремонту).

Часто на предприятиях выделяются следующие виды ремонтов и технического обслуживания:

  • Планово-предупредительное техническое обслуживание (ППТО, Planed Maintenance), предусмотренное в эксплуатационной документации и выполняемое по установленному производителем графику.

  • Предиктивное техническое обслуживание (Predictive Maintenance, PdM), выполняемое в соответствие с результатами анализа информации, получаемой с датчиков оборудования в режиме реального времени.

  • Сервисное обслуживание, то есть техническое обслуживание и ремонт, выполняемые силами сервисных центров.

  • Текущий ремонт, выполняемый для поддержания работоспособности актива.

  • Средний ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и частичного восстановления ресурса актива.

  • Капитальный ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и полного восстановления ресурса актива.

3. Назначение и цели использования Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Программные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР, англ. Maintenance Management Systems, MM) предназначены для управления и поддержания базы данных об эксплуатируемом оборудовании, его техническом состоянии и работах, связанных с этими активами.

Программное обеспечение ТОиР обычно поставляется в виде комбинации функциональных модулей для: управления данными об оборудовании; планирования технического обслуживания и ремонтов; управления заказами на выполнение работ; отслеживание исполнения и результатов работ; управления запасами запасных частей, инструментов и принадлежностей (ЗИП); управления материально-техническим обеспечением (МТО), заявками на снабжение и заказом ЗИП; обеспечением справочной информацией и хранением регламентов технического обслуживания; отслеживанием технической готовности активов и ведением электронных формуляров (паспортов).

Таким образом, программный продукт ТОиР может быть эффективным средством оптимального управления различными физическими активами предприятия. Чтобы помочь реализовать основные функции, программы и сервисы СУ ТОиР могут также предоставлять ряд дополнительных технических возможностей, таких как сканирование QR или штрих-кодов, распознавание голоса, интеграция с датчиками умного оборудования (в соответствие с концепцией Промышленный интернет вещей).

Помимо решений СУ ТОиР существует также много точечных решений, которые фокусируются исключительно на одной или нескольких из упомянутых выше функций. Эти программные инструменты продаются как автономные программные продукты, и хотя они интегрируются с ТОиР, они не считаются системами управления ТОиР.

4. Основные пользователи Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Обычно, пользователями систем управления техническим обслуживанием и ремонтом являются отделы технического обслуживания и технический персонал на местах.

Отделы технического обслуживания – используют СУ ТОиР для отслеживания основных средств, мониторинга их производительности и выполнения операций технического обслуживания. Руководители (менеджеры) по техническому обслуживанию используют систему для планирования работ по техническому обслуживанию, создания и назначения заказов на выполнение работ, а также отслеживания производительности техников.

Технический персонал на местах — технический персонал на местах использует СУ ТОиР для планирования своих графиков работы, определения того, какой тип технического обслуживания требуется для различных типов оборудования, и получения доступа к техническим характеристикам основных средств, за которые они отвечают. Мобильное приложение особенно важны для сотрудников полевых служб, которым необходимо иметь возможность общаться со своими руководителями и клиентами, получать справочную информацию об оборудовании в режиме реального времени, а также регулярно обновлять информацию о выполнении работы.

5. Обзор основных функций и возможностей Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Ведение данных оборудования
Функции Ведение данных оборудования позволяют централизовано вести все необходимых данных об оборудовании (в т.ч. с применением технологий электронного паспорта, электронного дела, электронного формуляра)
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Контроль освидетельствований
Функции Контроль освидетельствований позволяют применять систему для контроля проверок, поверок и освидетельствований, как внутренних так и внешних
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Планирование ТОиР
Функции Планирование ТОиР позволяют применять систему для планирования технического обслуживания и ремонтов (в т.ч. краткосрочного, долгосрочного, периодического)
Планово-предупредительное обслуживание
Функции Планово-предупредительное обслуживание позволяют применять стратегии планово-предупредительного технического обслуживания (ППТО) или планово-предупредительного ремонта (ППР), основанного на календарном плане ТО
Предиктивное обслуживание
Функции Предиктивного обслуживания (также называется диагностическим, упреждающим) позволяют применять стратегию предиктивного (PdM) технического обслуживания (ТО), основанного на получаемых в реальном времени данных с «умного» оборудования
Управление заказами ЗИП
Функции Управление заказами ЗИП позволяют осуществлять заказ запасных частей, инструментов и принадлежностей из интерфейса системы
Управление запасами и хранением ЗИП
Функции Управление запасами и хранением ЗИП обеспечивают контроль уровня запасов запасных частей, инструментов и принадлежностей (ЗИП), а также управление хранением, складом и инвентаризацией
Управление работами (нарядами)
Функции Управление работами (нарядами) позволяют создавать работы/задачи/наряды, распределять их среди ответственного персонала, контролировать выполнение работ
Хранение истории работ ТОиР
Функции Хранение истории работ ТОиР позволяют сохранять историю ТОиР, проводившихся в отношении единиц оборудования
Модель структуры оборудования
Модель структуры оборудования позволяет применять в системе модели структуры оборудования, упорядоченные по функциям или по размещению
Функциональная 3D-модель оборудования
Функциональная 3D-модель оборудования обеспечивает представление обслуживаемого оборудования в виде трёхмерной модели с возмодностью изучения функций и взаимосязей составных частей
Хранение технической документации
Хранение технической документации обеспечивает централизованное хранение эксплуатационной и ремонтной (технической) документации и удобную организацию справочной информации

6. Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Поскольку оборудование может быть дорогостоящим, оптимизация его использования имеет решающее значение для достижения положительной отдачи от инвестиций.

Основные преимущества систем СУ ТОиР:

  • Оптимизация использования активов, что крайне важно для эффективности бизнеса, поскольку простои оборудования могут привести к существенным сбоям в производственной или логистической деятельности.

  • Повышение производительности труда сотрудников путём планирования мероприятий по техническому обслуживанию на основе доступности ресурсов. - Поскольку для технического обслуживания в полевых условиях часто требуются поездки, СУ ТОиР также помогают сократить время, затрачиваемое техниками на дороге к объекту, и время простоя оборудования.

7. Виды Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Системы диагностики технического состояния оборудования
Системы диагностики технического состояния оборудования (СДТСО, англ. Machinery Technical State Diagnostics Systems, MTSD) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для мониторинга и анализа состояния оборудования. Они позволяют выявлять неисправности, прогнозировать возможные поломки и планировать техническое обслуживание, что помогает предотвратить аварийные ситуации и продлить срок службы оборудования.
Автоматизированные системы управления техническим обслуживанием
Автоматизированные системы управления техническим обслуживанием (АСУ ТО, англ. Computerized Maintenance Management Systems, CMMS) помогают компаниям контролировать и управлять средствами производства, инструментами и оборудованием, используемыми в рамках повседневной деятельности компании
Системы надёжностно-ориентированного технического обслуживания
Системы надёжностно-ориентированного технического обслуживания (СНОТО, англ. Reliability-Centered Maintenance Systems, RCM) предназначены для управления техническим обслуживанием и ремонтом на базе программы технического обслуживания и ремонта (ТОиР), оптимизируемой с точки зрения эффективности и сокращения рисков технической эксплуатации (ТЭ).
Системы управления жизненным циклом сервисного обслуживания
Системы управления жизненным циклом сервисного обслуживания (СУЖЦСО, англ. Service Lifecycle Management Systems, SLM) – это комплекс программных и технологических решений, предназначенных для управления всеми аспектами сервисного обслуживания на протяжении его жизненного цикла. Они помогают оптимизировать процессы планирования, предоставления, мониторинга и улучшения услуг, обеспечивая эффективное взаимодействие между поставщиками услуг и клиентами, а также повышая качество и удовлетворённость клиентов.
Системы предиктивного технического обслуживания
Системы предиктивного технического обслуживания (СПТО, англ. Predictive Maintenance Systems, PdM) предназначены для контроля технического состояния оборудования в реальном времени (при помощи сенсоров и датчиков на оборудовании) и планирования технического обслуживания на основе полученных данных о состоянии активов

8. Отличительные черты Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Чтобы претендовать на включение в категорию систем управления техническим обслуживанием и ремонтом, программный продукт должен:

  • Управлять различными типами активов в нескольких местах размещения;
  • Отслеживать запасы запасных частей, инструментов, материалов и принадлежностей (ЗИП), необходимых для технического обслуживания;
  • Планировать мероприятия по техническому обслуживанию, таких как осмотры, ремонт и модернизация;
  • Управлять ресурсами (персоналом и ЗИП) и распределять их на операции технического обслуживания;
  • Предоставлять отчеты и аналитическую информацию об использовании активов, расходах на техническое обслуживание и производительности механиков (техников);
  • Обеспечивать соответствие активов требованиям безопасности и экологическим нормам;
  • Обеспечивать мобильный дружественный интерфейс или мобильные приложения для техников обслуживания на местах.

9. Тенденции в области Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

В 2025 году системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) продолжат активно интегрировать новые технологии цифровизации, что позволит повысить эффективность процессов, сократить время простоя оборудования и оптимизировать расходы на обслуживание.

  • Интернет вещей (IoT). Использование датчиков и устройств IoT для мониторинга состояния оборудования в реальном времени, что обеспечит своевременное выявление неисправностей и предотвращение аварийных ситуаций.

  • Искусственный интеллект и машинное обучение. Применение алгоритмов для анализа данных о работе оборудования, прогнозирования сроков его обслуживания и оптимизации графиков ремонтов, что снизит вероятность непредвиденных поломок.

  • Блокчейн-технологии. Внедрение для создания надёжных и неизменяемых записей о проведении работ по ТОиР, что повысит прозрачность и контроль над процессами обслуживания.

  • Автоматизация и роботизация. Развитие автономных роботов и дронов для выполнения рутинных задач по осмотру и обслуживанию оборудования, что ускорит процессы и снизит риски для персонала.

  • Интеграция с системами ERP и CRM. Углубление взаимодействия с корпоративными системами для более точного планирования ресурсов, учёта затрат на обслуживание и улучшения координации между отделами.

  • Аналитика больших данных. Применение инструментов для анализа больших объёмов данных о работе оборудования, что позволит выявлять тенденции, оптимизировать процессы ТОиР и улучшать надёжность работы оборудования.

10. В каких странах разрабатываются Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Компании-разработчики, создающие maintenance-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Россия
АСМО-метрология, HubEx, АСМО-ТОиР, КСУТО, 1С:RCM Управление надёжностью, АСУРЭО, Интерпроком Аксиома, Галактика EAM, ОПТИМУМ СУМС, Планадо, робоТОиР, Global-EAM, DM.ТОИР, EAMcloud, F5 EAM, F5 PMM, NERPA EAM, Seascape, TRIM, Wave Service, Planizator, Amelia 2.0, Comindware Моё здание, Kaizen, 1С:ТОИР, IBS EAM, Мониторинг передвижения бригад, ОПТИМУМ УИС 2025, Снаряд: Управление выездным обслуживанием, Снаряд: Управление производственными активами, ТУРБО ТОРО, КБС Цифровые активы, Naumen Inventory, Okdesk, TOPS Consulting: ТОиР, Zyfra EAM, Верста, RealMaint, Мобильный TRIM, Графит, мТОиР, Upservice, Planny24
Швеция
HxGN EAM, IFS Enterprise Asset Management
Италия
openMAINT
Кипр
AMOS Maintenance and Procurement, AMOS Maintenance and Procurement
США
CalemEAM, IBM Maximo, UpKeep, Ellipse EAM, Fiix, Oracle Enterprise Asset Management, Rubius DrEAM
Германия
SAP Predictive Maintenance and Service, SAP Asset Intelligence Network, SAP Asset Manager
Франция
EcoStruxure

Сравнение Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)

Систем: 59

HubEx

Смарт-Сервис

Логотип системы HubEx

HubEx – FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает ...

АСМО-ТОиР

Информатика

Логотип системы АСМО-ТОиР

АСМО-ТОиР – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования на промышленных предприятиях. Программный продукт АСМО-ТОиР от компании-разработчика Инофрматика предназначен для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования на промышленных предприятиях, особенно в сферах энергетики, нефтегазовой отрасли, металлургии, производства и транспорта, чтобы обеспечить максимальн ...

АСМО-метрология

Информатика

Логотип системы АСМО-метрология

АСМО-метрология – это программно обеспечение, автоматизирующее производственно-техническую деятельность подразделений предприятий в части метрологического контроля (МК), учёта и ремонта средств измерений (СИ). Программный комплекс АСМО-метрология от компании-разработчика Информатика предназначен для автоматизации процессов метрологического обеспечения и учёта средств измерений на предприятиях различных отраслей и масштабо ...

Ellipse EAM

Hitachi Vantara

Логотип системы Ellipse EAM

Ellipse EAM – это корпоративный онлайн-сервис для управления активами предприятия и планирования ресурсов в ресурсоемких отраслях экономики.

1С:ТОИР

Деснол Софт

Логотип системы 1С:ТОИР

1С:ТОИР — это решение для цифровизации процессов управления активами (EAM), технического обслуживания и ремонтов (ТОиР) оборудования и других материальных активов, направленное на повышение эффективности технической эксплуатации активов и оптимизацию расходов на ТОиР.

КСУТО

Шифтапп

Логотип системы КСУТО

АСУ "КСУТО-ПРО" КСУТО — это Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием зданий и оборудования..

ОПТИМУМ СУМС

СиДиСи Группа компаний

Логотип системы ОПТИМУМ СУМС

ОПТИМУМ СУМС – это система для информационной поддержки мобильного персонала при техническом обслуживании и ремонте оборудования и объектов.

DM.ТОИР

Сканпорт

Логотип системы DM.ТОИР

DM.ТОИР — это мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб.

openMAINT

Tecnoteca

Логотип системы openMAINT

openMAINT – это программное решение с открытым исходным кодом для управления зданиями, оборудованием, движимыми активами и связанными с ними работами по техническому обслуживанию и ремонту (ТОиР).

Planizator

Авангард Бизнес

Логотип системы Planizator

Планизатор – это мобильное приложение для управления выездными сотрудниками, разработанное на платформе 1С и интегрировано с базами данных системы 1С:Предприятие. Является продолжением системы управления бизнесом за пределами офиса.

SAP Predictive Maintenance and Service

SAP SE

Логотип системы SAP Predictive Maintenance and Service

SAP Predictive Maintenance and Service – это программная система, повышающая эффективность процессов ТОиР в компании, реализуя соврменные концепции Промышленного интернета вещей (IIoT) и Цифровизации.

Seascape

Си Проект

Логотип системы Seascape

Seascape — это российская система для управления эксплуатацией сложной техники, автоматизирующая планирование технического обслуживания и оптимизацию управления материально-техническим обеспечением.

TRIM

СпецТек, НПП

Логотип системы TRIM

TRIM – это программный продукт, интегрирующий в виде единой системы необходимые компоненты управления физическими активами предприятия и обеспечения технического обслуживания и ремонта.

UpKeep

UpKeep Technologies

Логотип системы UpKeep

UpKeep – это онлайн-сервис класса CMMS для технического обслуживания и управления активами как для крупных предприятий, так и для малого бизнеса.

Wave Service

WavePoint

Логотип системы Wave Service

Wave Service – это сервис-деск система для обслуживания коммерческой недвижимости на базе QR-кодов.

IBS EAM

ИБС Экспертиза

Логотип системы IBS EAM

IBS EAM – это система для цифровизации процессов технического обслуживания и ремонта (ТОиР) в составе решений 1С:ERP и 1С:ERP. Управление холдингом.

Planny24

Си Проект

Логотип системы Planny24

Planny24 – это онлайн-платформа для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, инженерной инфраструктуры, зданий, сооружений и иных активов. Система ориентирована на использование малыми и средними организациями.

AMOS Maintenance and Procurement

SpecTec

Логотип системы AMOS Maintenance and Procurement

AMOS M&P – это программа под Windows для интегрированного управления техническим обслуживанием, ремонтными работами, затратами МТР, контроля запасов и закупок ЗИП.

1С:RCM Управление надёжностью

Деснол Софт

Логотип системы 1С:RCM Управление надёжностью

1C:RCM Управление надежностью — это решение для управления активами предприятия на базе риск-ориентированного подхода.

Интерпроком Аксиома

Интерпроком

Логотип системы Интерпроком Аксиома

Аксиома – это система, нацеленная на обеспечение непрерывности производства за счёт повышения коэффициента надёжности и сокращения простоев.

Галактика EAM

Корпорация Галактика

Логотип системы Галактика EAM

Галактика ЕАМ – тиражная система, предназначенная для обеспечения безопасного и надежного управления производственными активами.

Планадо

Планадо

Логотип системы Планадо

Планадо — это облачный интернет-сервис для управления сервисными работами и мобильными сотрудниками, использующая внимательно разработанную методику организации процессов и усиленная технологиями GPS-контроля.

робоТОиР

Флоуком Облачные решения

Логотип системы робоТОиР

робоТОиР – это онлайн-сервис для решения основных задач информационной поддержки, планирования и контроля технического обслуживания и ремонта основных фондов предприятия.

Global-EAM

Бизнес Технологии

Логотип системы Global-EAM

Global-EAM – это отечественный программный продукт для управления ремонтами и техническим обслуживанием оборудования предприятия (ТОиР) и информационного обеспечения технических работ.

AMOS Maintenance and Procurement

Loyverse

Логотип системы AMOS Maintenance and Procurement

AMOS M&P – это программа под Windows для интегрированного управления техническим обслуживанием, ремонтными работами, затратами МТР, контроля запасов и закупок ЗИП.

CalemEAM

CalemEAM

Логотип системы CalemEAM

CalemEAM – это система управления активами предприятия с фокусом на ИТ-отрасль. Программа позволяет компаниям управлять и отслеживать их запасы и состояние активов, таких как ПК, серверов и сетевое оборудование.

IBM Maximo

IBM

Логотип системы IBM Maximo

IBM Maximo – это программное решение для управления основными фондами предприятия (EAM), призванное повышать эффективность эксплуатации физических активов.

EAMcloud

Лямбда

Логотип системы EAMcloud

EAMcloud – это система для эффективного управления ТОиР в облаке, нацеленная на мобильность и доступность, предлагающая мгновенный старт и быстрое добавление пользователей (достаточно регистрации), без внедрений и администрирования.

F5 EAM

М5

Логотип системы F5 EAM

F5 EAM – это решение для комплексной автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и управления активами.

F5 PMM

М5

Логотип системы F5 PMM

F5 PMM – это система для мониторинга, диагностики и прогноза технического состояния оборудования, помогающая заблаговременно обнаружить дефекты и снизить внеплановые простои.

HxGN EAM

Hexagon

Логотип системы HxGN EAM

HxGN EAM (ранее Infor EAM) – это система для управления основными средствами предприятия, позволяющее цифровизовать техническое обслуживание оборудования и активов.

NERPA EAM

Новософт развитие

Логотип системы NERPA EAM

NERPA EAM — это система управления основными фондами предприятия, техническим обслуживанием и ремонтами (ТОиР) на предприятиях и в сервисных компаниях.

Верста

Датанэт

Логотип системы Верста

Верста — это программный продукт для автоматизации процессов управления техническим обслуживанием и ремонтом, обеспечивающий повышение эффективности работы и снижение издержек за счёт оптимизации ресурсов и планирования задач.

Мобильный TRIM

СпецТек, НПП

Логотип системы Мобильный TRIM

Мобильный ТРИМ – это мобильное приложение для выездных работников при обходах оборудования. Программа помогает решать задачи ремонтных и аварийных бригад, сервисных инженеров, технических инспекторов, и других работников, выполняющих обязанности непосредственно в производственной зоне.

ОПТИМУМ УИС 2025

ИРЦЭ

Логотип системы ОПТИМУМ УИС 2025

ОПТИМУМ УИС 2025 – это комплексное решение для автоматизации процессов технического обслуживания и ремонта оборудования.

Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Адептик Плюс

Логотип системы Снаряд: Управление выездным обслуживанием

Снаряд: Управление выездным обслуживанием – это цифровое решение для планирования и контроля сервисного обслуживания, помогающее эффективнее планировать работу выездных сотрудников.

IFS Enterprise Asset Management

IFS

Логотип системы IFS Enterprise Asset Management

IFS EAM – это программное решение, позволяющее управлять активами. Обеспечивается возможность дополнить систему новыми функциями для закрытия потребностей больших предприятий, одновременно повышая надежность и обеспечивая управление жизненным циклом оборудования.

Naumen Inventory

Naumen

Логотип системы Naumen Inventory

Naumen Inventory — это система класса Network Resource Inventory по учёту и контролю за ресурсами в компьютерных сетях.

Oracle Enterprise Asset Management

Oracle Corporation

Логотип системы Oracle Enterprise Asset
Management

Oracle eAM – это программная система, которая обеспечивает комплексное планирование, отслеживание и выполнение работ по ТОиР для поддержки оптимального использования активов.

Rubius DrEAM

edX

Логотип системы Rubius DrEAM

Rubius DrEAM – это онлайн-сервис для решения задач технического обслуживания и ремонта оборудования, автоматизируя все задачи от планирования до получения аналитической отчётности.

SAP Asset Intelligence Network

SAP SE

Логотип системы SAP Asset Intelligence Network

SAP AIN – это программное решение обеспечивающее сбор и отслеживание информации об оборудовании с использованием центрального хранилища данных. Программный продукт облегчает совместное управление активами и позволяет использовать преимущества концепции Интернета вещей (IoT).

SAP Asset Manager

SAP SE

Логотип системы SAP Asset Manager

SAP AM – это программа, которая обеспечивает оперативный и автономный доступ к практическим данным и визуализациям в рамках бизнес-процессов управления корпоративными активами (EAM) и оборудованием.

TOPS Consulting: ТОиР

Консист Бизнес Групп

Логотип системы TOPS Consulting: ТОиР

TOPS Consulting: ТОиР – это система, обеспечивавшая выполнение процессов технического обслуживания и ремонта оборудования, позволяя отслеживать всю техническую информацию.

RealMaint

Консист Бизнес Групп

Логотип системы RealMaint

RealMaint – это система управления ремонтами и надежностью оборудования, обеспечивающая стабильную работу оборудования путём планирования и выполнения работ по техническому обслуживанию. Алгоритмы RM основываются на основе контроля срока службы, времени работы, технического состояния оборудования.

Графит

ЦСР Проект-Техника

Логотип системы Графит

Графит – это кроссплатформенная автоматизированная информационная система управления технической готовностью сложной техники.

мТОиР

Ант-ЦС

Логотип системы мТОиР

Мобильное решение ТОиР – это система, автоматизирующая работу мобильных исполнителей заказов ТОиР.

Снаряд: Управление производственными активами

Адептик Плюс

Логотип системы Снаряд: Управление производственными активами

Снаряд: EAM – это программное решение для управления жизненным циклом производственных активов. Применение системы позволяет снизить затраты на поддержание активов и увеличить эффективность работ по осмотрам, техническому обслуживанию и ремонтам.

ТУРБО ТОРО

ДИЦ

Логотип системы ТУРБО ТОРО

Программный продукт ТУРБО ТОРО – это система для управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, позволяющая обеспечивать высокую производительность активов и непрерывность производственных процессов.

КБС Цифровые активы

CBS

Логотип системы КБС Цифровые активы

Цифровые активы – это система автоматизированного управления физическими активами предприятия на базе современных цифровых технологий (RFID, GPS, IoT).

Fiix

Rockwell Automation

Логотип системы Fiix

Fiix – это программный продукт для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования в различных отраслях промышленности с ориентацией на простоту использования.

Upservice

Софтвоя

Логотип системы Upservice

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.

АСУРЭО

СМС-Информационные технологии

Логотип системы АСУРЭО

АСУРЭО – это система для организации технического обслуживания и ремонта энергетического оборудования на всех уровнях технической эксплуатации.

Amelia 2.0

Современные технологии

Логотип системы Amelia 2.0

Amelia 2.0 – это система для автоматизации эксплуатации и управления объектами коммерческой недвижимости.

Comindware Моё здание

Comindware

Логотип системы Comindware Моё здание

Comindware Моё здание — это комплексное CAFM-решение для эффективной эксплуатации недвижимости на основе стандарта GEFMA 444, с учётом всех реалий российского рынка. Нацелено на надежную и быструю работу управляющей компании — от приёма заявок до ППР.

Kaizen

Proptech Company

Логотип системы Kaizen

Kaizen — это сервис автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации недвижимости.

Zyfra EAM

Твинс Технологии

Логотип системы Zyfra EAM

Zyfra EAM – это система автоматизированной поддержки процессов планирования и проведения работ по ТОиР.

Мониторинг передвижения бригад

Ант-ЦС

Логотип системы Мониторинг передвижения бригад

МПБ – это веб-приложение, позволяющее отслеживать исполнение заказов на ремонт и обслуживание технических объектов с отображением на карте.

EcoStruxure

Schneider Electric

Логотип системы EcoStruxure

EcoStruxure – это лёгкая в использовании платформа интернета вещей, обладающая открытой, масштабируемой и совместимой архитектурой для управления подключенными активами в жилых домах, зданиях, центрах обработки данных и различных отраслях промышленности.

Okdesk

Облачные Решения

Логотип системы Okdesk

Okdesk – это система управления заявками и технической поддержкой для автоматизации сервисных процессов, сопровождения и выездного обслуживания.

Руководство по покупке Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Что такое Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Компьютерные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) - это программный инструмент контроля и управления техническим состоянием оборудования, зданий и сооружений, используемых в повседневной деятельности предприятия.

Зачем бизнесу Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Задачи технического обслуживания и ремонта (ТОиР, ТОРО) актуальны для компаний, эксплуатирующих оборудование, здания и сооружения. Перечисленные физические активы представляют собой важную инвестицию для любого бизнеса, поэтому процессы ТОиР необходимы для оптимального использования данных основных фондов. Поставленные на высоком уровне процессы ТОиР обеспечивают: высокую техническую готовность оборудования, оптимальную производительность основных средств производства, минимальное время простоя основных фондов, оптимальную оборачиваемость активов.

Бизнес-процессы технического обслуживания и ремонта охватывают несколько этапов жизненного цикла активов – от приобретения до утилизации. Работы по техническому обслуживанию и ремонту непосредственно выполняются техническими специалистами (механиками и техниками). Управление такими работами и планирование обеспечивают руководители (главные механики, менеджеры по ремонту).

Часто на предприятиях выделяются следующие виды ремонтов и технического обслуживания:

  • Планово-предупредительное техническое обслуживание (ППТО, Planed Maintenance), предусмотренное в эксплуатационной документации и выполняемое по установленному производителем графику.

  • Предиктивное техническое обслуживание (Predictive Maintenance, PdM), выполняемое в соответствие с результатами анализа информации, получаемой с датчиков оборудования в режиме реального времени.

  • Сервисное обслуживание, то есть техническое обслуживание и ремонт, выполняемые силами сервисных центров.

  • Текущий ремонт, выполняемый для поддержания работоспособности актива.

  • Средний ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и частичного восстановления ресурса актива.

  • Капитальный ремонт, выполняемый для обеспечения исправности и полного восстановления ресурса актива.

Назначение и цели использования Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Программные системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР, англ. Maintenance Management Systems, MM) предназначены для управления и поддержания базы данных об эксплуатируемом оборудовании, его техническом состоянии и работах, связанных с этими активами.

Программное обеспечение ТОиР обычно поставляется в виде комбинации функциональных модулей для: управления данными об оборудовании; планирования технического обслуживания и ремонтов; управления заказами на выполнение работ; отслеживание исполнения и результатов работ; управления запасами запасных частей, инструментов и принадлежностей (ЗИП); управления материально-техническим обеспечением (МТО), заявками на снабжение и заказом ЗИП; обеспечением справочной информацией и хранением регламентов технического обслуживания; отслеживанием технической готовности активов и ведением электронных формуляров (паспортов).

Таким образом, программный продукт ТОиР может быть эффективным средством оптимального управления различными физическими активами предприятия. Чтобы помочь реализовать основные функции, программы и сервисы СУ ТОиР могут также предоставлять ряд дополнительных технических возможностей, таких как сканирование QR или штрих-кодов, распознавание голоса, интеграция с датчиками умного оборудования (в соответствие с концепцией Промышленный интернет вещей).

Помимо решений СУ ТОиР существует также много точечных решений, которые фокусируются исключительно на одной или нескольких из упомянутых выше функций. Эти программные инструменты продаются как автономные программные продукты, и хотя они интегрируются с ТОиР, они не считаются системами управления ТОиР.

Основные пользователи Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Обычно, пользователями систем управления техническим обслуживанием и ремонтом являются отделы технического обслуживания и технический персонал на местах.

Отделы технического обслуживания – используют СУ ТОиР для отслеживания основных средств, мониторинга их производительности и выполнения операций технического обслуживания. Руководители (менеджеры) по техническому обслуживанию используют систему для планирования работ по техническому обслуживанию, создания и назначения заказов на выполнение работ, а также отслеживания производительности техников.

Технический персонал на местах — технический персонал на местах использует СУ ТОиР для планирования своих графиков работы, определения того, какой тип технического обслуживания требуется для различных типов оборудования, и получения доступа к техническим характеристикам основных средств, за которые они отвечают. Мобильное приложение особенно важны для сотрудников полевых служб, которым необходимо иметь возможность общаться со своими руководителями и клиентами, получать справочную информацию об оборудовании в режиме реального времени, а также регулярно обновлять информацию о выполнении работы.

Обзор основных функций и возможностей Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Ведение данных оборудования
Функции Ведение данных оборудования позволяют централизовано вести все необходимых данных об оборудовании (в т.ч. с применением технологий электронного паспорта, электронного дела, электронного формуляра)
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Контроль освидетельствований
Функции Контроль освидетельствований позволяют применять систему для контроля проверок, поверок и освидетельствований, как внутренних так и внешних
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Планирование ТОиР
Функции Планирование ТОиР позволяют применять систему для планирования технического обслуживания и ремонтов (в т.ч. краткосрочного, долгосрочного, периодического)
Планово-предупредительное обслуживание
Функции Планово-предупредительное обслуживание позволяют применять стратегии планово-предупредительного технического обслуживания (ППТО) или планово-предупредительного ремонта (ППР), основанного на календарном плане ТО
Предиктивное обслуживание
Функции Предиктивного обслуживания (также называется диагностическим, упреждающим) позволяют применять стратегию предиктивного (PdM) технического обслуживания (ТО), основанного на получаемых в реальном времени данных с «умного» оборудования
Управление заказами ЗИП
Функции Управление заказами ЗИП позволяют осуществлять заказ запасных частей, инструментов и принадлежностей из интерфейса системы
Управление запасами и хранением ЗИП
Функции Управление запасами и хранением ЗИП обеспечивают контроль уровня запасов запасных частей, инструментов и принадлежностей (ЗИП), а также управление хранением, складом и инвентаризацией
Управление работами (нарядами)
Функции Управление работами (нарядами) позволяют создавать работы/задачи/наряды, распределять их среди ответственного персонала, контролировать выполнение работ
Хранение истории работ ТОиР
Функции Хранение истории работ ТОиР позволяют сохранять историю ТОиР, проводившихся в отношении единиц оборудования
Модель структуры оборудования
Модель структуры оборудования позволяет применять в системе модели структуры оборудования, упорядоченные по функциям или по размещению
Функциональная 3D-модель оборудования
Функциональная 3D-модель оборудования обеспечивает представление обслуживаемого оборудования в виде трёхмерной модели с возмодностью изучения функций и взаимосязей составных частей
Хранение технической документации
Хранение технической документации обеспечивает централизованное хранение эксплуатационной и ремонтной (технической) документации и удобную организацию справочной информации
Выгоды, преимущества и польза от применения Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Поскольку оборудование может быть дорогостоящим, оптимизация его использования имеет решающее значение для достижения положительной отдачи от инвестиций.

Основные преимущества систем СУ ТОиР:

  • Оптимизация использования активов, что крайне важно для эффективности бизнеса, поскольку простои оборудования могут привести к существенным сбоям в производственной или логистической деятельности.

  • Повышение производительности труда сотрудников путём планирования мероприятий по техническому обслуживанию на основе доступности ресурсов. - Поскольку для технического обслуживания в полевых условиях часто требуются поездки, СУ ТОиР также помогают сократить время, затрачиваемое техниками на дороге к объекту, и время простоя оборудования.

Виды Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом
Системы диагностики технического состояния оборудования
Системы диагностики технического состояния оборудования (СДТСО, англ. Machinery Technical State Diagnostics Systems, MTSD) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для мониторинга и анализа состояния оборудования. Они позволяют выявлять неисправности, прогнозировать возможные поломки и планировать техническое обслуживание, что помогает предотвратить аварийные ситуации и продлить срок службы оборудования.
Автоматизированные системы управления техническим обслуживанием
Автоматизированные системы управления техническим обслуживанием (АСУ ТО, англ. Computerized Maintenance Management Systems, CMMS) помогают компаниям контролировать и управлять средствами производства, инструментами и оборудованием, используемыми в рамках повседневной деятельности компании
Системы надёжностно-ориентированного технического обслуживания
Системы надёжностно-ориентированного технического обслуживания (СНОТО, англ. Reliability-Centered Maintenance Systems, RCM) предназначены для управления техническим обслуживанием и ремонтом на базе программы технического обслуживания и ремонта (ТОиР), оптимизируемой с точки зрения эффективности и сокращения рисков технической эксплуатации (ТЭ).
Системы управления жизненным циклом сервисного обслуживания
Системы управления жизненным циклом сервисного обслуживания (СУЖЦСО, англ. Service Lifecycle Management Systems, SLM) – это комплекс программных и технологических решений, предназначенных для управления всеми аспектами сервисного обслуживания на протяжении его жизненного цикла. Они помогают оптимизировать процессы планирования, предоставления, мониторинга и улучшения услуг, обеспечивая эффективное взаимодействие между поставщиками услуг и клиентами, а также повышая качество и удовлетворённость клиентов.
Системы предиктивного технического обслуживания
Системы предиктивного технического обслуживания (СПТО, англ. Predictive Maintenance Systems, PdM) предназначены для контроля технического состояния оборудования в реальном времени (при помощи сенсоров и датчиков на оборудовании) и планирования технического обслуживания на основе полученных данных о состоянии активов
Отличительные черты Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

Чтобы претендовать на включение в категорию систем управления техническим обслуживанием и ремонтом, программный продукт должен:

  • Управлять различными типами активов в нескольких местах размещения;
  • Отслеживать запасы запасных частей, инструментов, материалов и принадлежностей (ЗИП), необходимых для технического обслуживания;
  • Планировать мероприятия по техническому обслуживанию, таких как осмотры, ремонт и модернизация;
  • Управлять ресурсами (персоналом и ЗИП) и распределять их на операции технического обслуживания;
  • Предоставлять отчеты и аналитическую информацию об использовании активов, расходах на техническое обслуживание и производительности механиков (техников);
  • Обеспечивать соответствие активов требованиям безопасности и экологическим нормам;
  • Обеспечивать мобильный дружественный интерфейс или мобильные приложения для техников обслуживания на местах.
Тенденции в области Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом

В 2025 году системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) продолжат активно интегрировать новые технологии цифровизации, что позволит повысить эффективность процессов, сократить время простоя оборудования и оптимизировать расходы на обслуживание.

  • Интернет вещей (IoT). Использование датчиков и устройств IoT для мониторинга состояния оборудования в реальном времени, что обеспечит своевременное выявление неисправностей и предотвращение аварийных ситуаций.

  • Искусственный интеллект и машинное обучение. Применение алгоритмов для анализа данных о работе оборудования, прогнозирования сроков его обслуживания и оптимизации графиков ремонтов, что снизит вероятность непредвиденных поломок.

  • Блокчейн-технологии. Внедрение для создания надёжных и неизменяемых записей о проведении работ по ТОиР, что повысит прозрачность и контроль над процессами обслуживания.

  • Автоматизация и роботизация. Развитие автономных роботов и дронов для выполнения рутинных задач по осмотру и обслуживанию оборудования, что ускорит процессы и снизит риски для персонала.

  • Интеграция с системами ERP и CRM. Углубление взаимодействия с корпоративными системами для более точного планирования ресурсов, учёта затрат на обслуживание и улучшения координации между отделами.

  • Аналитика больших данных. Применение инструментов для анализа больших объёмов данных о работе оборудования, что позволит выявлять тенденции, оптимизировать процессы ТОиР и улучшать надёжность работы оборудования.

В каких странах разрабатываются Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом
Компании-разработчики, создающие maintenance-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Россия
АСМО-метрология, HubEx, АСМО-ТОиР, КСУТО, 1С:RCM Управление надёжностью, АСУРЭО, Интерпроком Аксиома, Галактика EAM, ОПТИМУМ СУМС, Планадо, робоТОиР, Global-EAM, DM.ТОИР, EAMcloud, F5 EAM, F5 PMM, NERPA EAM, Seascape, TRIM, Wave Service, Planizator, Amelia 2.0, Comindware Моё здание, Kaizen, 1С:ТОИР, IBS EAM, Мониторинг передвижения бригад, ОПТИМУМ УИС 2025, Снаряд: Управление выездным обслуживанием, Снаряд: Управление производственными активами, ТУРБО ТОРО, КБС Цифровые активы, Naumen Inventory, Okdesk, TOPS Consulting: ТОиР, Zyfra EAM, Верста, RealMaint, Мобильный TRIM, Графит, мТОиР, Upservice, Planny24
Швеция
HxGN EAM, IFS Enterprise Asset Management
Италия
openMAINT
Кипр
AMOS Maintenance and Procurement, AMOS Maintenance and Procurement
США
CalemEAM, IBM Maximo, UpKeep, Ellipse EAM, Fiix, Oracle Enterprise Asset Management, Rubius DrEAM
Германия
SAP Predictive Maintenance and Service, SAP Asset Intelligence Network, SAP Asset Manager
Франция
EcoStruxure
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса