Компьютерные Тренажёры (CBT) c функцией Администрирование

Компьютерные Тренажёры (КТ, англ. Computer Based Training Systems, CBT) — это специализированные программно-технические комплексы для профессиональной подготовки и развития практических навыков сотрудников, позволяющие в безопасной цифровой среде имитировать реальные рабочие ситуации, отрабатывать сложные производственные операции и осваивать работу с дорогостоящим или опасным оборудованием без риска для здоровья и материальных потерь.

Компьютерная подготовка и тренировка как деятельность представляет собой систематический процесс использования программно-технических комплексов для профессионального обучения и развития практических навыков сотрудников. Она позволяет в виртуальной среде воссоздавать реальные рабочие ситуации, отрабатывать выполнение сложных операций, осваивать взаимодействие с дорогостоящим или потенциально опасным оборудованием, минимизируя при этом риски для здоровья персонала и материальные потери предприятия. Такой подход способствует повышению квалификации работников, ускорению процесса адаптации к новым технологиям и оборудованию, а также оптимизации затрат на обучение.

Среди ключевых аспектов компьютерной подготовки и тренировки можно выделить:

• имитацию разнообразных рабочих сценариев и ситуаций,
• возможность многократного повторения упражнений для закрепления навыков,
• создание контролируемой среды для отработки критических операций,
• снижение затрат на обучение за счёт отсутствия необходимости использования реального оборудования,
• обеспечение безопасности персонала при работе с виртуальными аналогами опасных процессов,
• индивидуализацию обучения с учётом уровня подготовки и профессиональных задач каждого сотрудника.

Важную роль в процессе компьютерной подготовки и тренировки играют цифровые (программные) решения, которые обеспечивают гибкость и масштабируемость обучающей среды, позволяют интегрировать актуальные данные и технологии, а также обеспечивают возможность мониторинга и анализа прогресса обучения сотрудников. Современные программные продукты для компьютерной подготовки способны учитывать специфику различных отраслей и профессий, что делает их незаменимым инструментом в системе корпоративного обучения и развития персонала.

Компьютерные Тренажёры предназначены для профессиональной подготовки и развития практических навыков сотрудников. Они позволяют в виртуальной среде имитировать реальные рабочие ситуации, что даёт возможность отрабатывать выполнение сложных производственных операций, осваивать работу с дорогостоящим или опасным оборудованием без риска для здоровья персонала и возможности материальных потерь.

Функциональное предназначение Компьютерных Тренажёров заключается в создании условий для безопасного и эффективного обучения, минимизации ошибок в работе за счёт предварительного их выявления и устранения в процессе тренировочных сценариев, а также в оптимизации затрат на обучение персонала. Такие системы способствуют повышению квалификации работников, улучшению качества выполнения производственных задач и в целом — росту эффективности деятельности организации.

Компьютерные Тренажёры в основном используют следующие группы пользователей:

• сотрудники производственных предприятий, которым необходимо отрабатывать навыки работы с сложным и дорогостоящим оборудованием в условиях, исключающих риск материальных потерь и угрозы здоровью;
• работники сферы транспорта и логистики (пилоты, машинисты и др.), которым требуется отработка нестандартных и потенциально опасных ситуаций в виртуальном пространстве;
• специалисты в области информационных технологий и кибербезопасности, тренирующие навыки выявления и устранения уязвимостей, реагирования на кибератаки;
• медицинские работники, использующие КТ для отработки хирургических и других процедур в виртуальной среде;
• военнослужащие и сотрудники силовых структур, которым необходимо совершенствовать профессиональные навыки в условиях, максимально приближённых к реальным, но без риска для жизни и здоровья;
• студенты и курсанты образовательных учреждений, применяющие КТ для практического освоения профессиональных компетенций в рамках учебного процесса.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Компьютерные Тренажёры (КТ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования КТ в конкретной организации. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании и количество пользователей, которые будут работать с системой, поскольку это влияет на требования к масштабируемости и производительности КТ. Также важно учитывать специфику отрасли и соответствующие требования к функционалу: например, в авиационной промышленности могут потребоваться КТ для симуляции полётов и отработки действий в чрезвычайных ситуациях, а в медицине — для тренировки хирургических операций или работы с медицинским оборудованием. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратному обеспечению и поддержке определённых операционных систем и браузеров. Кроме того, необходимо обратить внимание на соответствие КТ нормативным и регуляторным требованиям, которые могут варьироваться в зависимости от отрасли, а также на наличие механизмов защиты данных и обеспечения информационной безопасности.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функционала КТ специфике профессиональной деятельности и задачам обучения сотрудников (например, наличие модулей для имитации конкретных рабочих процессов, поддержки различных форматов обучения и тестирования знаний);
• возможность интеграции КТ с существующими корпоративными информационными системами (например, с системами управления персоналом, обучения и развития, базами данных);
• масштабируемость системы и возможность адаптации под растущее число пользователей и расширение функционала;
• уровень технической поддержки и обслуживания, включая доступность обновлений и исправлений ошибок;
• наличие механизмов отслеживания прогресса и оценки эффективности обучения, например, системы отчётности и аналитики результатов тренировок;
• соответствие требованиям информационной безопасности и защиты персональных данных, включая использование шифрования и других технологий защиты информации;
• удобство пользовательского интерфейса и доступность обучения работе с КТ для сотрудников с разным уровнем компьютерной грамотности.

Завершая анализ, стоит отметить, что выбор КТ должен быть результатом комплексного подхода, который учитывает не только текущие потребности организации, но и перспективы её развития, а также потенциальные изменения в требованиях к квалификации сотрудников и технологиях, используемых в отрасли. Важно также предусмотреть возможность кастомизации КТ под уникальные потребности бизнеса и оценить стоимость владения системой, включая лицензионные платежи, затраты на внедрение, обучение персонала и техническое обслуживание.

Компьютерные тренажёры (КТ) представляют собой важный инструмент для профессиональной подготовки персонала, позволяя создавать условия для практического обучения без рисков и затрат, связанных с реальными производственными процессами. Их применение приносит ряд существенных преимуществ:

• Снижение рисков производственных инцидентов. КТ позволяют отрабатывать действия в виртуальных опасных или сложных ситуациях, минимизируя вероятность аварий и травм на производстве.

• Экономия материальных ресурсов. Отработка навыков на КТ исключает необходимость использования дорогостоящего оборудования в учебных целях, снижая эксплуатационные и материальные затраты.

• Повышение квалификации персонала. Сотрудники получают возможность систематически совершенствовать профессиональные навыки, отрабатывая различные сценарии и ситуации в интерактивной форме.

• Ускорение процесса обучения. КТ позволяют значительно сократить время, необходимое для освоения новых технологий и оборудования, за счёт интерактивного и практико-ориентированного подхода.

• Гибкость и масштабируемость обучения. Системы КТ легко адаптируются под различные образовательные программы и могут одновременно обслуживать большое количество пользователей, что особенно важно для крупных предприятий.

• Возможность моделирования редких ситуаций. КТ дают возможность отрабатывать сценарии, которые редко встречаются на практике, но требуют от персонала готовности и навыков реагирования.

• Объективная оценка уровня подготовки. КТ позволяют автоматически оценивать действия пользователя, предоставляя количественные и качественные метрики уровня квалификации и выявляя области для дальнейшего развития.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке, Компьютерные Тренажёры должны иметь следующие функциональные возможности:

• имитация реальных рабочих ситуаций с учётом специфики профессиональной деятельности, позволяющая пользователям отрабатывать принятие решений и выполнение операций в условиях, максимально приближённых к реальным,
• моделирование сложных производственных процессов и сценариев, включая нестандартные и аварийные ситуации, для развития навыков быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям,
• виртуальное взаимодействие с оборудованием и технологическими процессами, дающее возможность осваивать работу с дорогостоящими или опасными устройствами без риска материальных потерь или угрозы здоровью,
• пошаговое выполнение и анализ операций с возможностью фиксации и последующего разбора ошибок пользователя для коррекции навыков и повышения квалификации,
• настройка уровней сложности и сценариев тренировок в зависимости от опыта и квалификации пользователя, позволяющая индивидуализировать процесс обучения и развития профессиональных навыков.

По экспертной оценке Soware, в 2026 году на рынке компьютерных тренажёров (КТ) продолжат развиваться тенденции, связанные с углублением персонализации обучения, расширением применения иммерсивных технологий, использованием продвинутых алгоритмов искусственного интеллекта и усилением интеграции с корпоративными системами. Ожидается дальнейшее развитие облачных решений, совершенствование механизмов оценки эффективности обучения и расширение возможностей для совместной работы пользователей.

В целом Компьютерные Тренажёры в 2026 году будут развиваться с акцентом на следующие тренды:

• Персонализация обучающих траекторий. КТ будут использовать расширенный набор аналитических инструментов для детальной оценки уровня подготовки пользователей и формирования индивидуальных образовательных маршрутов с учётом профессиональных целей и темпа обучения.

• Развитие технологий иммерсивного обучения. Углублённое применение VR и AR позволит создавать ещё более реалистичные и интерактивные симуляции рабочих процессов, что повысит эффективность освоения практических навыков и улучшит восприятие учебного материала.

• Интеграция продвинутых алгоритмов ИИ. Алгоритмы машинного обучения и другие технологии искусственного интеллекта будут не только адаптировать сложность заданий, но и прогнозировать потенциальные затруднения пользователей, предлагая превентивные меры для их устранения.

• Расширение облачных возможностей. Облачные платформы станут основой для развёртывания КТ, обеспечивая масштабируемость, удобство доступа с различных устройств и высокую надёжность хранения данных, а также упрощая процессы обновления и технической поддержки.

• Синхронизация с корпоративными системами. КТ будут обеспечивать более тесную интеграцию с ERP, CRM и другими корпоративными системами, что позволит в реальном времени отслеживать навыки и компетенции сотрудников, автоматизировать процессы планирования обучения и оценивать его влияние на производительность труда.

• Развитие инструментов для совместной работы. КТ предложат расширенные возможности для командной работы, включая виртуальные рабочие пространства, совместные симуляции, обмен опытом и лучшими практиками, что будет способствовать формированию культуры непрерывного обучения в организациях.

• Усовершенствование систем аналитики эффективности. Будут разработаны комплексные системы метрик и аналитических инструментов для детальной оценки эффективности обучения, включая анализ не только конечных результатов, но и промежуточных показателей, динамики прогресса и возврата инвестиций в обучение персонала.

Россия

ЛИР КИТ, ТРОПА