Платформы управления взаимоотношениями участников строительства c функцией Отчётность и аналитика

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС, англ. Construction Participants Relationship Management Platforms, CPRM) — это специализированные информационные системы, предназначенные для автоматизации и оптимизации взаимодействия между всеми участниками строительного проекта. Они помогают координировать работу заказчиков, подрядчиков, поставщиков, инженеров и других заинтересованных сторон.

Управление взаимоотношениями участников строительства представляет собой комплекс мероприятий и процессов, направленных на координацию действий всех сторон, задействованных в реализации строительного проекта, включая заказчиков, подрядчиков, поставщиков материалов и оборудования, проектировщиков, инженеров и контролирующие органы. Эффективное управление предполагает синхронизацию рабочих процессов, согласование графиков и бюджетов, устранение противоречий в требованиях и ожиданиях, обеспечение своевременного обмена информацией и документами, а также контроль за выполнением обязательств каждой из сторон.

Ключевые аспекты данного процесса:

• обеспечение эффективного обмена информацией между участниками проекта,
• согласование проектных и технологических решений,
• контроль сроков и качества выполнения работ,
• управление бюджетными и финансовыми потоками,
• разрешение конфликтных ситуаций и минимизация рисков,
• ведение и актуализация документации,
• мониторинг выполнения договорных обязательств.

В современных условиях сложность и масштабность строительных проектов требуют применения цифровых решений, которые позволяют автоматизировать многие аспекты управления взаимоотношениями участников. Специализированные программные платформы обеспечивают централизованное хранение данных, автоматизацию документооборота, отслеживание этапов проекта в режиме реального времени и способствуют более слаженной и результативной работе всех сторон, участвующих в строительстве.

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства предназначены для автоматизации и оптимизации взаимодействия между всеми сторонами, задействованными в строительном проекте. Они обеспечивают централизованный обмен информацией, позволяют синхронизировать рабочие процессы, управлять задачами и сроками, а также обеспечивают контроль над выполнением договорных обязательств и соблюдением технологических процессов. Такие системы способствуют повышению прозрачности взаимодействия, минимизации рисков, связанных с недопониманием и несвоевременным обменом данными, и в целом улучшают эффективность совместной работы участников проекта.

Функциональное предназначение ПУВУС также включает поддержку принятия управленческих решений на основе анализа данных о ходе строительства, состоянии договорных отношений, выполнении финансовых и временных планов. Системы позволяют аккумулировать и обрабатывать большие объёмы данных, связанных с проектом, и предоставлять заинтересованным сторонам релевантную информацию в удобной форме. Это даёт возможность оперативно реагировать на возникающие проблемы, оптимизировать распределение ресурсов и улучшать качество управления строительным проектом в целом.

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства в основном используют следующие группы пользователей:

• заказчики строительных проектов — для контроля исполнения контрактов, отслеживания хода работ и управления бюджетом проекта;
• подрядные организации — для планирования работ, координации с субподрядчиками и поставщиками, отчётности перед заказчиком;
• поставщики материалов и оборудования — для синхронизации поставок с графиком строительства, получения информации о потребностях проекта;
• инженерные и проектные бюро — для обмена технической документацией, согласования проектных решений с другими участниками;
• управляющие компании и службы эксплуатации — для получения полной информации о проекте, подготовке к последующей эксплуатации объекта.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта класса Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для крупных строительных холдингов с множеством параллельных проектов потребуется система с расширенными возможностями масштабирования и интеграции с другими корпоративными системами, в то время как для небольших компаний-застройщиков может быть достаточно более простого решения с базовым набором функций. Также важно учитывать специфику отраслевых требований и стандартов, например, необходимость поддержки определённых форматов документации, соответствия требованиям регуляторов в области безопасности и качества строительства, а также возможности работы с государственными информационными системами. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и надёжности системы, возможности обеспечения информационной безопасности и защиты данных.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы задачам управления конкретным типом строительных проектов (жилое строительство, инфраструктурные объекты, промышленные сооружения и т. д.);
• наличие модулей для управления документооборотом, контрактами, финансовыми потоками и другими ключевыми аспектами строительного проекта;
• возможности интеграции с системами электронного документооборота, ERP-системами, системами управления проектами и другими корпоративными приложениями;
• поддержка мобильных устройств и возможность удалённого доступа для участников проекта;
• наличие механизмов обеспечения соответствия отраслевым и законодательным требованиям (например, требованиям к оформлению разрешительной документации, отчётности и т. п.);
• уровень защищённости данных и наличие сертификатов, подтверждающих соответствие системы требованиям информационной безопасности;
• возможности кастомизации и настройки системы под специфические потребности компании;
• наличие развитой системы отчётности и аналитики, позволяющей отслеживать ключевые показатели эффективности проекта.

После анализа перечисленных факторов следует провести пилотное внедрение или тестирование выбранного решения на ограниченном объёме задач, чтобы оценить его практическую применимость и выявить возможные проблемы интеграции и использования. Также важно обратить внимание на условия лицензирования, стоимость владения системой, уровень технической поддержки и наличие обучающих материалов для пользователей, поскольку эти аспекты существенно влияют на общую эффективность использования ПУВУС в долгосрочной перспективе.

Платформы управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС) обеспечивают эффективное взаимодействие между всеми сторонами строительного проекта, что способствует повышению результативности работы и снижению рисков. Основные преимущества и выгода от их применения включают:

• Улучшение координации работ. ПУВУС позволяют синхронизировать действия участников проекта, обеспечивая своевременное выполнение задач и этапов строительства, что снижает вероятность срыва сроков и повышает качество работ.

• Упрощение обмена информацией. Системы обеспечивают централизованное хранение и обмен данными, что упрощает доступ к необходимой информации и уменьшает количество ошибок, связанных с недопониманием или потерей данных.

• Оптимизация управленческих процессов. ПУВУС автоматизируют рутинные операции, освобождая время руководителей для стратегического планирования и принятия ключевых решений, что повышает эффективность управления проектом.

• Повышение прозрачности взаимодействия. Все участники проекта имеют доступ к актуальной информации о ходе работ, что способствует более открытому и доверительному взаимодействию, снижает количество конфликтов и разногласий.

• Снижение издержек. Автоматизация процессов и улучшение координации позволяют сократить временные и финансовые затраты на управление проектом, уменьшить количество перерасходов и неэффективных расходов.

• Улучшение контроля над проектом. ПУВУС предоставляют инструменты для мониторинга выполнения задач, отслеживания использования ресурсов и контроля соблюдения сроков, что позволяет оперативно выявлять и устранять проблемы.

• Интеграция с другими системами. Платформы могут взаимодействовать с бухгалтерскими, проектными и другими информационными системами, что обеспечивает более комплексное управление проектом и улучшает аналитику.

Системы электронного документооборота в строительстве

Системы электронного документооборота в строительстве (СЭДОС, англ. Construction Electronic Document Management Systems, CEDM) — это специализированные платформы для автоматизации создания, обмена и хранения цифровых документов в строительных проектах: договоров, смет, актов, разрешений и исполнительной документации; они обеспечивают юридически значимый обмен данными между заказчиками, подрядчиками и надзорными органами, контроль версий, маршрутов согласования и сроков исполнения, снижая риски ошибок и задержек в реализации объектов.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Платформы управления взаимоотношениями участников строительства, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• обеспечение централизованного хранения и управления данными о строительном проекте, включая документацию, чертежи, спецификации и другую информацию, необходимую для работы участников проекта,
• организация электронного документооборота и согласование документов между участниками проекта, с возможностью отслеживания статусов и истории изменений,
• планирование и контроль сроков выполнения работ, с учётом взаимозависимостей между задачами и возможностью корректировки графика в режиме реального времени,
• управление ресурсами проекта (материальными, человеческими, финансовыми), с возможностью мониторинга их распределения и использования,
• обеспечение коммуникации и взаимодействия между участниками проекта через встроенные средства обмена сообщениями, видеоконференций и других инструментов совместной работы.

Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке платформ управления взаимоотношениями участников строительства (ПУВУС) продолжат развиваться тенденции, связанные с углублённой интеграцией технологий анализа больших данных, расширением возможностей искусственного интеллекта, усилением мер безопасности, развитием модульности и кастомизации решений, а также внедрением мобильных и облачных технологий и технологий расширенной реальности. Среди ключевых трендов можно выделить:

• Интеграция с системами больших данных. ПУВУС будут совершенствовать алгоритмы обработки и анализа больших объёмов данных для более точного прогнозирования сроков и стоимости проектов, выявления скрытых закономерностей и оптимизации распределения ресурсов с учётом множества переменных.

• Развитие технологий машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут всё активнее применяться для автоматизации принятия решений в сложных ситуациях, прогнозирования потенциальных проблем на разных этапах строительства и оптимизации работы строительной техники и персонала.

• Модульность и кастомизация решений. Разработчики будут предлагать более гибкие архитектурные решения, позволяющие легко адаптировать ПУВУС под уникальные требования проектов, добавляя или убирая модули для управления конкретными аспектами строительства без нарушения работы всей системы.

• Бесшовная интеграция с корпоративными системами. ПУВУС будут обеспечивать ещё более тесную и эффективную интеграцию с ERP-системами, системами электронного документооборота и другими корпоративными приложениями, что позволит создать единую информационную среду для всех участников проекта.

• Усиление мер кибербезопасности. В условиях роста объёма конфиденциальных данных, обрабатываемых в ПУВУС, будут внедряться более сложные и многоуровневые системы защиты информации, включая продвинутые криптографические решения, системы мониторинга угроз и автоматизированного реагирования на инциденты.

• Развитие мобильных и облачных решений. Увеличение доли мобильных приложений и облачных сервисов позволит участникам строительного проекта в реальном времени получать доступ к актуальной информации, управлять процессами и принимать решения независимо от их местоположения, что существенно повысит оперативность взаимодействия.

• Внедрение технологий расширенной реальности. ПУВУС будут активнее интегрировать возможности AR и VR для визуализации проектных решений, проведения виртуальных обходов объектов, обучения персонала и улучшения коммуникации между удалёнными командами, что позволит сократить время на согласование и повысить качество выполняемых работ.

Россия

АЛТИУС — Управление строительством, Адепт