Системы рабочего общения (СРО, англ. Employee Communications Systems, EM) – это комплексные решения для организации корпоративного взаимодействия, включающие инструменты для обмена сообщениями, проведения совещаний, создания и управления рабочими группами, а также интеграции с различными бизнес-приложениями, что обеспечивает единую среду для всех видов деловой коммуникации внутри организации.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы рабочего общения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

Minerva Knowledge — это российская система управления знаниями нового поколения с ИИ. Интеллектуальный поиск, совместный редактор, расширенные инструменты управления контентом, ролевой доступ. Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управле ... Узнать больше про Minerva Knowledge

Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником. Суперприложение Directum Omni (рус. Директум Омни) экосистемы Directum предназначено для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником. Систем ... Узнать больше про Directum Omni

«МояКоманда» — это облачная HCM-платформа для автоматизации процессов управления персоналом, талантами и опытом сотрудников. Программный продукт «МояКоманда» от разработчика ЦИТ Факт предназначен для оцифровки данных персонала, построения эффективных HR-процессов для комплексного управления опытом, оценкой, развитием и адаптацией сотрудников. Облач ... Узнать больше про МояКоманда

WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM. Программный продукт WEEEK (рус. ВИИИК) от разработчика WEEEK предназначен для дистанционного управления проектами, производством и командами. Используется в сферах проектного управления, разработки П ... Узнать больше про WEEEK

iSpring Learn — это интернет-платформа дистанционного обучения, автоматизирующая обучение в компании и позволяющая держать под контролем компетенции персонала. Онлайн-сервис iSpring Learn (бывш. iSpring Online, рус. АйСпринг Лёрн) от компании Ричмедиа предназначен для управления обучением в организациях. Система обладает широким функционалом, являе ... Узнать больше про iSpring Learn

Контур.Гособлако — это платформа комплексного управления персоналом, предназначенная для государственных компаний и учреждений, которая предоставляет инструменты для автоматизации кадровых процессов, учёта рабочего времени, расчёта заработной платы и обеспечения соответствия требованиям законодательства. Программный продукт Контур.Гособлако от разр ... Узнать больше про Контур.Гособлако

ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компани ... Узнать больше про ПланФикс

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов. Программный продукт Аспро.Cloud (рус. Аспро.Клауд) от компании Аспро является системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и нацелена на повышение качества клиентского сервиса, оперативную обработку заявок и ... Узнать больше про Аспро.Cloud

Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может бы ... Узнать больше про Контур.Толк

Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам. Программный продукт Directum Portal (рус. Директум Портал) от компании Директум предназначен для создания единого цифрового пространства компании и управления внутренними коммуникациями. Сотрудники пользуютс ... Узнать больше про Directum Portal

K-Team — это HRM-платформа, продуманная до мелочей, c заботливым сервисом и поддержкой экспертов. Программное решение K-Team HRM (рус. К-Тим ЭйчАрЭм) от компании-разработчика КОРУС Консалтинг СРМ предназначено для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и удерживание талантов. Решение с ... Узнать больше про K-Team HRM

eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании. Программный продукт eXpress (Реестр российского программного обеспечения, Реестровая запись №5745 от 20.09.2019) от компании Анлимите ... Узнать больше про eXpress

Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве. Программный продукт Битрикс24 HRM от компании-разработчика 1С-Битрикс предназначен для управления персоналом и корпор ... Узнать больше про Битрикс24.HRM

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообще ... Узнать больше про Zoom

Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании. Узнать больше про Squadus

Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц. Узнать больше про Casebook

Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей. Узнать больше про Zulip

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект

Пряники — это платформа корпоративных коммуникаций, вовлечения персонала и быстрого решения задач кадрового обеспечения. Узнать больше про Пряники

Saby My — это корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников, позволяющий настраивать эффективный и интересный рабочий процесс. Имеется встроенный диск и редактор документов. Также вендор обеспечивает бесплатную техническую поддержку и мобильное приложение. Узнать больше про Saby My — Корпоративный портал

РТУ-Коннект — платформа видеоконференцсвязи с функцией мессенджера для удобной и эффективной коммуникации сотрудников. Узнать больше про РТУ-Коннект

DaOffice — это цифровое решение для создания собственной корпоративной социальной сети и брендированных мобильных приложений для сотрудников компании. Узнать больше про DaOffice

Эквио — это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве. Узнать больше про Эквио

MyBoards — это бесплатная российская онлайн-доска для совместной работы с бесконечным числом досок. Узнать больше про MyBoards

Таламус — это российская онлайн-доска, созданная для преподавателей и репетиторов с учётом их пожеланий. Пространство, где несколько человек могут взаимодействовать одновременно онлайн. Узнать больше про Таламус

Co.in — это корпоративный интернет-магазин на базе управления корпоративной валютой. Сотрудники зарабатывают корпоративную валюту за различные достижения и могут покупать товары, организовывать сборы на проекты и передавать валюту друг другу. Узнать больше про Co.in

ЛидерТаск — это система управления задачами и проектами для личной и командной работы. Объединяет планировщик, календарь и менеджер проектов. Узнать больше про ЛидерТаск

GetCourse — это онлайн-платформа для организации онлайн-обучения, от создания учебных материалов уроков, семинаров, тренингов до продажи курсов и управления учебным процессом. Узнать больше про GetCourse

Leader-ID — это платформа деловых коммуникаций для проведения онлайн-конференций, вебинаров и других мероприятий. Узнать больше про Leader-ID

LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией. Узнать больше про LinkedIn

Пульс — это комплексная платформа для цифровизации всего HR-цикла. Пульс объединяет сотрудников, HR и руководителей в одном окне и доступен 24/7 с любого устройства. Узнать больше про Пульс

Gran KMS — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации. Узнать больше про Gran KMS

Онто — это платформа создания живых моделей бизнеса для эффективных изменений, включающая общую среду коммуникации с однозначной терминологией позволяющей принимать качественные решения, а также AI-агент. Узнать больше про Онто

VK People Hub Social — это корпоративный портал для вовлечения сотрудников в процессы компании и управления знаниями. Узнать больше про VK People Hub Social

XING — это социальная сеть для профессионалов, которая позволяет пользователям находить новых друзей, обмениваться информацией и общаться на различные темы. Узнать больше про XING

WikiWorks — это облачная платформа для управления корпоративной базой знаний, включающая инструменты обучения, тестирования, адаптации персонала и централизованного хранения документации с контролем доступа. Узнать больше про WikiWorks

Saby Meet — это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч. Узнать больше про Saby Meet — Вебинары и видеокоммуникации

MAX — это цифровая платформа и мессенджер с широкими возможностями для бизнеса и пользователей, которая предлагает функции для общения, создания мини-приложений, бизнес-инструменты и другие сервисы. Узнать больше про MAX

Yonote — это сервис "всё-в-одном" для организации данных, командной работы и управления знаниями. Объединяет в себе основные принципы KMS-систем, обеспечивая порядок и эффективность как для команд, так и для отдельных пользователей. Узнать больше про Yonote

МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера. Комплексное цифровое решение МТС Линк (англ. MTS Link) от компании Вебинар состоит из нескольких сервисов и предназначено для обеспечения корпоративной связи и совместной работы в к ... Узнать больше про МТС Линк

Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций. Узнать больше про Slack

Mirapolis HCM — это единая система для всех процессов управления человеческим капиталом. Узнать больше про Mirapolis HCM

Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса. Узнать больше про Telegram

Motivity — это онлайн-платформа для обучения, адаптации, оценки, мотивации и общения сотрудников, включающая более 50 базовых и 18 дополнительных модулей. Узнать больше про Motivity

TalentRocks — цифровая платформа для обучения, онбординга и внутренних коммуникаций. Более 50 готовых модулей, брендирование, аналитика и ключевые тренды HRTech. Узнать больше про Talent Rocks

Teal HR — это платформа мотивации сотрудников для снижения текучести персонала, удерживания ценных кадров, улучшения HR-бренда и помощи в оптимизации затрат на найм. Узнать больше про Тил Эйчар

VK People Hub Talent — это платформа для повышения эффективности и вовлеченности сотрудников, развития лидерства и формирования надежного кадрового резерва. Узнать больше про VK People Hub Talent

Websoft HCM — это система управления талантами полного цикла, предоставляющая готовые решения и инструменты для всех HR-процессов и сервисов с быстрой адаптацией под потребности бизнеса. Узнать больше про Websoft HCM

Wazzup — это платформа омниканальной коммуникации с клиентами и мессенджер‑маркетинга для интеграции мессенджеров с amoCRM, Битрикс24 и еще 50 CRM-системами. Узнать больше про Wazzup

Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников. Узнать больше про Compass

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций. Узнать больше про Cisco Jabber

IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе. Узнать больше про IVA Connect

IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты. Узнать больше про IVA One

ClickMeeting — это облачная онлайн-платформа для проведения вебинаров и видеоконференций. Узнать больше про ClickMeeting

BigBlueButton — это открытое программное обеспечение для проведения веб-конференций, разработанное преимущественно для дистанционного обучения. Узнать больше про BigBlueButton

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции. Узнать больше про GoTo Webinar

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про GoTo Connect

Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций. Узнать больше про Google Hangouts

Yealink Meeting Server — это программный сервер видеоконференцсвязи, который расширяет возможности видеотерминалов Yealink на основе облачных технологий. Узнать больше про Yealink Meeting Server

HUAWEI CLOUD Meeting — это приложение для проведения видеоконференций, основанное на публичной облачной архитектуре Huawei. Узнать больше про HUAWEI CLOUD Meeting

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями. Узнать больше про RingCentral Video

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса. Узнать больше про RingCentral Team Messaging

1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами. Узнать больше про 1F Teams

Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Синк

Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24. Узнать больше про Битрикс24 Мессенджер

Яндекс Мессенджер — это сервис для корпоративного общения в закрытом контуре: отправки текстовых сообщений, совершения аудио- и видеозвонков в личных и групповых чатах, подписки на каналы и создания их. Узнать больше про Яндекс Мессенджер

CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации. Узнать больше про CorpChat

Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга. Узнать больше про Sanau

Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения. Узнать больше про Depesha

Videozvonok.by — это платформа для проведения онлайн-конференций и организации видеоконференцсвязи. Узнать больше про Videozvonok.by

МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд. Узнать больше про МТС Линк Чаты

МТС Линк Встречи — это российская платформа для организации видеоконференций, разработанная в рамках экосистемы МТС Линк. Узнать больше про МТС Линк Встречи

Контур.Толк Вебинары — это решение для проведения онлайн-мероприятий, которое интегрировано в корпоративный мессенджер Контур.Толк. Узнать больше про Контур.Толк Вебинары

SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе. Узнать больше про SpecLINK

Executive.ru — это социальная онлайн-платформа, объединяющая менеджеров и профессионалов в единую экосистему для развития деловых компетенций. Узнать больше про Executive.ru

HumHub — это бесплатное программное обеспечение для социальных сетей с открытым исходным кодом, позволяющая создавать и запускать собственные социальные сети для внутренней коммуникации и совместной работы. Узнать больше про HumHub

HCL Connections — это существовавшее ранее социальное программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду для эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнерами. Узнать больше про HCL Connections

Incomand — это корпоративная платформа для совместной работы, которая объединяет сотрудников и позволяет эффективно взаимодействовать, обмениваться информацией и управлять проектами. Узнать больше про Incomand

Microsoft Viva Connections — это решение в рамках платформы Microsoft Teams, предназначенное для улучшения внутренней коммуникации и взаимодействия в компании, которое помогает объединять сотрудников, делиться корпоративной информацией, проводить опросы и обеспечивать д ... Узнать больше про Microsoft Viva Connections

Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации. Узнать больше про Salesforce Chatter

Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия. Узнать больше про Oracle Social Network

Yammer — это существовавшая ранее корпоративная социальная сеть для внутренней коммуникации сотрудников компании. Узнать больше про Yammer

Zoho Connect — это корпоративная социальная сеть, предназначенная для организации эффективной коммуникации и совместной работы внутри команды. Узнать больше про Zoho Connect

Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы. Узнать больше про Пачка

P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы. Узнать больше про Р7-Команда

Сферум — это образовательная платформа для дистанционного обучения, включающая видеосервис, мессенджер, чаты и сообщества для школьников, учителей и родителей. Узнать больше про Сферум

ТамТам — это мультиплатформенный мессенджер с каналами, видеозвонками и геосервисами для общения, обмена файлами и создания каналов. Узнать больше про ТамТам

TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции. Узнать больше про TrueConf Server

Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz. Узнать больше про Dialog

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями. Узнать больше про Discord

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки. Узнать больше про Facebook Messenger

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами. Узнать больше про Google Chat

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут. Узнать больше про Google Meet

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу. Узнать больше про GoTo Meeting

Lark — это единая платформа для командной работы с чатом, видеозвонками, календарём и облачным хранилищем. Узнать больше про Lark

Mango Talker — это корпоративный мессенджер для коммуникации как внутри компании, так и с клиентами и контрагентами. Узнать больше про Mango Talker

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками.. Узнать больше про Mattermost

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве. Узнать больше про Microsoft Teams

Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами. Узнать больше про Pruffme

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного. Узнать больше про Rocket.Chat

Samoware — это ранее существовавшая облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративной коммуникацией. Узнать больше про Samoware

Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары и другие инструменты для эффективной коммуникации. Узнать больше про Salute Jazz

Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками. Узнать больше про Signal

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде. Узнать больше про Skype

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы. Узнать больше про Skype для Бизнеса

Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера. Узнать больше про Tada.team

Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет. Узнать больше про Viber

Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч. Узнать больше про VirtualRoom

VK Звонки — это бесплатный сервис для проведения видеоконференций, который интегрирован в платформу ВКонтакте. Узнать больше про VK Звонки

VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства. Узнать больше про VK Teams

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Узнать больше про Webex App

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков. Узнать больше про WebEx Meetings

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы. Узнать больше про WebEx Messaging

WeChat — это многофункциональное мобильное приложение, включающее в себя мессенджер и систему платежей. Узнать больше про WeChat

WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи. Узнать больше про WhatsApp

Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии. Узнать больше про Zoho Meeting

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях. Узнать больше про Zoom Rooms

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами. Узнать больше про Guilded

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP. Узнать больше про TeamSpeak

VideoMost — это программный продукт с клиент-серверной архитектурой для проведения многоточечных видеоконференций. Узнать больше про VideoMost

МТС Линк Вебинары — это платформа для онлайн-обучения и проведения вебинаров с расширенными возможностями для организации и проведения онлайн-мероприятий. Узнать больше про МТС Линк Вебинары

Facecast - это видеоплатформа, которая позволяет организовывать онлайн-трансляции в режиме реального времени. Узнать больше про Facecast

Сетка — это платформа для профессионального нетворкинга, позволяющая пользователям расширять деловые контакты и эффективно использовать возможности профессионального общения. Узнать больше про Сетка

Вебинар FM - это российский сервис для проведения онлайн-встреч и вебинаров, являющийся аналогом Zoom. Узнать больше про Вебинар FM

iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер. Узнать больше про iMind

Revolt — это бесплатная децентрализованная платформа для общения, которая предлагает текстовые и голосовые чаты, сервера и каналы. Узнать больше про Revolt

Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе. Узнать больше про Im'work

Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде. Узнать больше про Microsoft SharePoint

ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet. Узнать больше про ViPNet CSS Connect

PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч. Узнать больше про PostLink

ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций. Узнать больше про ВКУРСЕ

РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами. Узнать больше про РОСЧАТ

ВИДЕО КОНТУР — это российская система для проведения видеоконференций, разработанная для компаний B2B-сегмента. Узнать больше про ВИДЕО КОНТУР

ХайХаб — это комплексная система для управления знаниями, человеческим капиталом и обучением в компании, объединяющая в себе функционал системы управления знаниями (KMS), системы управления обучением (LMS) и системы управления персоналом (HRM) в единую цифровую экосист ... Узнать больше про ХайХаб

Пеликан — это система интерактивного дистанционного обучения на базе современных технологий видеоконференцсвязи. Узнать больше про Пеликан

Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения. Узнать больше про Видеоселектор

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы. Узнать больше про ClickUp
Системы рабочего общения (СРО, англ. Employee Communications Systems, EM) – это комплексные решения для организации корпоративного взаимодействия, включающие инструменты для обмена сообщениями, проведения совещаний, создания и управления рабочими группами, а также интеграции с различными бизнес-приложениями, что обеспечивает единую среду для всех видов деловой коммуникации внутри организации.
Рабочее общение в контексте применения информационных технологий (ИТ) — это процесс обмена информацией, координации действий и совместной работы между сотрудниками, использующими ИТ-инструменты и платформы для выполнения профессиональных задач. Оно охватывает взаимодействие между различными участниками рабочего процесса, включая разработчиков, аналитиков, менеджеров проектов и других специалистов, и направлено на эффективное решение рабочих задач, разработку и внедрение новых проектов, а также поддержание рабочего процесса.
Основные характеристики рабочего общения в контексте применения ИТ:
Использование цифровых платформ и инструментов: для обмена сообщениями, проведения встреч, совместной работы над документами и управления проектами применяются специализированные ИТ-решения, такие как корпоративные мессенджеры, системы управления проектами, платформы для видеоконференций и т. д.
Интеграция различных каналов коммуникации: рабочее общение включает сочетание текстовых, голосовых и видеоформатов общения, что позволяет выбирать наиболее подходящий способ взаимодействия в зависимости от контекста и задачи.
Автоматизация и оптимизация процессов: применение ИТ позволяет автоматизировать рутинные аспекты коммуникации, такие как распределение задач, уведомления о сроках и событиях, что способствует повышению эффективности работы команды.
Обеспечение доступа к информации и ресурсам: ИТ-инструменты обеспечивают централизованное хранение и доступ к документам, данным и другим ресурсам, необходимым для совместной работы, что упрощает обмен информацией и координацию действий между участниками.
Рабочее общение с применением ИТ способствует ускорению принятия решений, улучшению координации между отделами и сотрудниками, а также повышению общей продуктивности работы команды. Оно также создаёт условия для более тесного и эффективного взаимодействия, независимо от географического расположения участников.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:




Системы рабочего общения предназначены для организации и поддержки коммуникации между сотрудниками в процессе трудовой деятельности. Они обеспечивают платформу для обмена информацией, обсуждения проектов, координации задач и решения рабочих вопросов в режиме реального времени, что способствует повышению эффективности и скорости рабочих процессов.
Кроме того, системы рабочего общения часто включают инструменты для совместной работы над документами, планирования встреч, проведения видеоконференций и интеграции с другими корпоративными приложениями. Это позволяет создать единую среду для взаимодействия, которая поддерживает командную работу и способствует достижению общих бизнес-целей.
Системы рабочего общения в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы рабочего общения (СРО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые позволят обеспечить эффективное корпоративное взаимодействие и интеграцию с существующими бизнес-процессами. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для малых и средних предприятий могут быть достаточны решения с базовым набором функций, тогда как крупным холдингам и корпорациям потребуются системы с расширенными возможностями масштабирования, поддержкой большого числа пользователей и распределённых офисов. Также важно учитывать отраслевые требования и нормативные ограничения — например, в финансовом секторе и здравоохранении действуют строгие правила обработки и защиты данных, что предъявляет особые требования к уровню безопасности и конфиденциальности СРО. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и надёжности, а также возможности интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM и т. д.).
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких отобранных решений, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, удобство использования для конечных пользователей и соответствие заявленным техническим характеристикам. Также целесообразно изучить отзывы других организаций, уже использующих рассматриваемые СРО, и оценить уровень поддержки и качества обслуживания со стороны поставщика программного продукта.
Системы рабочего общения (СРО) играют ключевую роль в оптимизации корпоративного взаимодействия, обеспечивая интегрированную среду для коммуникации и совместной работы. Их применение приносит ряд существенных преимуществ для организаций:
Упрощение обмена информацией. СРО позволяют сотрудникам быстро и эффективно обмениваться сообщениями, документами и другой информацией, что сокращает время на поиск необходимых данных и повышает скорость принятия решений.
Улучшение координации работы. Системы обеспечивают возможность создания рабочих групп и проектов, что упрощает координацию действий сотрудников, работающих над общими задачами, и повышает эффективность командной работы.
Оптимизация проведения совещаний и встреч. СРО включают инструменты для организации видео- и аудиоконференций, что позволяет проводить совещания в удалённом режиме, экономя время и ресурсы на логистику и аренду помещений.
Интеграция с бизнес-приложениями. Возможность интеграции с различными корпоративными системами (CRM, ERP и др.) обеспечивает единую информационную среду, что упрощает работу с данными и повышает эффективность бизнес-процессов.
Повышение доступности коммуникации. Сотрудники могут получать доступ к системе с различных устройств и из любой точки, где есть интернет, что обеспечивает непрерывность рабочего процесса и гибкость в организации труда.
Снижение издержек на коммуникацию. За счёт использования единой платформы для общения и совместной работы сокращаются расходы на различные каналы коммуникации, почтовые и курьерские услуги.
Улучшение контроля и аналитики. СРО предоставляют инструменты для отслеживания активности сотрудников, анализа эффективности коммуникации и выявления узких мест в рабочих процессах, что позволяет своевременно вносить коррективы и повышать производительность.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы рабочего общения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем рабочего общения (СРО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённой интеграцией искусственного интеллекта, развитием мультимодальных интерфейсов, повышением уровня кибербезопасности и адаптацией к гибридным рабочим моделям. Также будут актуальны решения, ориентированные на улучшение аналитики взаимодействия и персонализацию пользовательского опыта. Среди ключевых трендов:
Расширение функционала ИИ в СРО. Внедрение продвинутых алгоритмов машинного обучения для анализа коммуникаций, автоматического формирования отчётов, предсказания потребностей пользователей и оптимизации рабочих процессов.
Мультимодальные интерфейсы. Развитие интерфейсов, позволяющих использовать различные способы взаимодействия (текст, голос, видео) в едином пространстве, что повысит удобство и доступность коммуникаций.
Усиление мер кибербезопасности. Внедрение более сложных механизмов аутентификации, шифрования данных и защиты от утечек информации, учитывая растущие угрозы в цифровой среде.
Поддержка гибридных рабочих моделей. Разработка функций, облегчающих взаимодействие между офисными и удалёнными сотрудниками, включая инструменты для планирования гибридных совещаний и управления распределёнными командами.
Аналитика взаимодействия в реальном времени. Внедрение инструментов для мониторинга и анализа коммуникаций между сотрудниками и подразделениями, что позволит оперативно выявлять и устранять «узкие места» в рабочих процессах.
Персонализация пользовательского опыта. Настройка интерфейсов и функционала СРО под индивидуальные потребности пользователей, включая адаптацию уведомлений, рабочих пространств и доступных инструментов.
Интеграция с системами управления знаниями. Связывание СРО с базами знаний и документооборотом для упрощения доступа к необходимой информации в процессе общения и принятия решений.
Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)

Minerva Knowledge — это российская система управления знаниями нового поколения с ИИ. Интеллектуальный поиск, совместный редактор, расширенные инструменты управления контентом, ролевой доступ. Программный продукт Minerva Knowledge (также Minerva KMS, рус. Минерва КМС) от разработчика Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft) предназначен для создания и управления корпоративными знаниями с применением ИИ‑технологий. Платформа обеспечи ...
Directum

Directum Omni — суперприложение (SuperApp) экосистемы Directum для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником. Суперприложение Directum Omni (рус. Директум Омни) экосистемы Directum предназначено для корпоративных коммуникаций и сервисов с вопросно-ответным поиском и встроенным ИИ-помощником. Система объединяет рабочие инструменты, обеспечивает быстрый доступ к информации ...
ЦИТ Факт

«МояКоманда» — это облачная HCM-платформа для автоматизации процессов управления персоналом, талантами и опытом сотрудников. Программный продукт «МояКоманда» от разработчика ЦИТ Факт предназначен для оцифровки данных персонала, построения эффективных HR-процессов для комплексного управления опытом, оценкой, развитием и адаптацией сотрудников. Облачная HCM-платформа «МояКоманда» является комплексным решением, и нацелена на ...
WEEEK

WEEEK — это сервис для командной работы, позволяющий управлять задачами, проектами и процессами, а также вести Базы знаний и фиксировать сделки в CRM. Программный продукт WEEEK (рус. ВИИИК) от разработчика WEEEK предназначен для дистанционного управления проектами, производством и командами. Используется в сферах проектного управления, разработки ПО, маркетинга, HR, продаж, производства, дизайна, запуска продуктов и други ...
Ричмедиа

iSpring Learn — это интернет-платформа дистанционного обучения, автоматизирующая обучение в компании и позволяющая держать под контролем компетенции персонала. Онлайн-сервис iSpring Learn (бывш. iSpring Online, рус. АйСпринг Лёрн) от компании Ричмедиа предназначен для управления обучением в организациях. Система обладает широким функционалом, является кросплатформенной, разворачивается как в облаке разработчика, так и на ...
СКБ Контур

Контур.Гособлако — это платформа комплексного управления персоналом, предназначенная для государственных компаний и учреждений, которая предоставляет инструменты для автоматизации кадровых процессов, учёта рабочего времени, расчёта заработной платы и обеспечения соответствия требованиям законодательства. Программный продукт Контур.Гособлако от разработчика СКБ Контур предназначен для комплексного управления персоналом в г ...
Сфера

ПланФикс — это конструктор, при помощи которого возможно построить систему управления своей командой или компанией. Пользователь сам определяет, какие бизнес-процессы хочет вести в ПланФиксе, и настраивает их без привлечения программистов. Система-трансформер ПланФикс от компании Сфера предназначена для управления работой всех подразделений компании. В базовом варианте система служит для управления проектами и задачами, в ...
Аспро

Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов. Программный продукт Аспро.Cloud (рус. Аспро.Клауд) от компании Аспро является системой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и нацелена на повышение качества клиентского сервиса, оперативную обработку заявок и поддержку успешного закрытия сделок. Входит в Реестр российского ПО. При по ...
СКБ Контур

Контур.Толк — это корпоративный мессенджер для удобной коммуникации и совместной работы в рамках организации. Программный продукт Контур.Толк (англ. Kontur.Talk) от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для корпоративного общения, проведения аудио- и видеозвонков, обмена текстовыми сообщениями, управления групповыми чатами. Система может быть использована в компаниях любого размера, то микропредприятий до крупных ...
Directum

Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам. Программный продукт Directum Portal (рус. Директум Портал) от компании Директум предназначен для создания единого цифрового пространства компании и управления внутренними коммуникациями. Сотрудники пользуются порталом в привычном формате социальной сети, что повышает их вовлеченнос ...
КОРУС Консалтинг СРМ

K-Team — это HRM-платформа, продуманная до мелочей, c заботливым сервисом и поддержкой экспертов. Программное решение K-Team HRM (рус. К-Тим ЭйчАрЭм) от компании-разработчика КОРУС Консалтинг СРМ предназначено для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и удерживание талантов. Решение создано на базе 1С:Битрикс24. Решение создано по принципу «управление персон ...
Анлимитед Продакшен

eXpress — это платформа корпоративных коммуникаций, объединяющая видеоконференции, корпоративный мессенджер, почтовый клиент и корпоративные приложения SmartApps для мобильного доступа к системам и сервисам компании. Программный продукт eXpress (Реестр российского программного обеспечения, Реестровая запись №5745 от 20.09.2019) от компании Анлимитед Продакшен представляет собой суперапп, объединяющий функции мессенджера, ...
1С-Битрикс

Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве. Программный продукт Битрикс24 HRM от компании-разработчика 1С-Битрикс предназначен для управления персоналом и корпоративного социального взаимодействия, включая адаптацию, оценку, развитие и ...
Zoom Video Communications

Zoom — это многофункциональная платформа для проведения видеоконференций, онлайн-встреч, групповых чатов и аудиозвонков, которая позволяет организовывать как мгновенные, так и запланированные встречи с возможностью демонстрации экрана, обмена файлами и текстовыми сообщениями.
Новые Облачные Технологии

Squadus — это корпоративный мессенджер с видеоконференциями для организации общения и создания единого цифрового пространства внутри компании.
Право.Ру

Casebook — это комплексный сервис проверки и мониторинга контрагентов с возможностью проверки физических лиц.
Dropbox

Zulip — это корпоративный мессенджер для работы в рамках одной организации, центром которого являются чаты внутри групп пользователей.
БухгалтерФон Сервис

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.
Технологии защиты

Пряники — это платформа корпоративных коммуникаций, вовлечения персонала и быстрого решения задач кадрового обеспечения.
Тензор

Saby My — это корпоративный портал для работы и коммуникации сотрудников, позволяющий настраивать эффективный и интересный рабочий процесс. Имеется встроенный диск и редактор документов. Также вендор обеспечивает бесплатную техническую поддержку и мобильное приложение.
САТЕЛ

РТУ-Коннект — платформа видеоконференцсвязи с функцией мессенджера для удобной и эффективной коммуникации сотрудников.
Даофис

DaOffice — это цифровое решение для создания собственной корпоративной социальной сети и брендированных мобильных приложений для сотрудников компании.
Эквио

Эквио — это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве.
РТ-Техприемка

MyBoards — это бесплатная российская онлайн-доска для совместной работы с бесконечным числом досок.
Таламус

Таламус — это российская онлайн-доска, созданная для преподавателей и репетиторов с учётом их пожеланий. Пространство, где несколько человек могут взаимодействовать одновременно онлайн.
Sibedge

Co.in — это корпоративный интернет-магазин на базе управления корпоративной валютой. Сотрудники зарабатывают корпоративную валюту за различные достижения и могут покупать товары, организовывать сборы на проекты и передавать валюту друг другу.
Органайзер Лидертаск (ТМ Лидертаск)

ЛидерТаск — это система управления задачами и проектами для личной и командной работы. Объединяет планировщик, календарь и менеджер проектов.
Система Геткурс

GetCourse — это онлайн-платформа для организации онлайн-обучения, от создания учебных материалов уроков, семинаров, тренингов до продажи курсов и управления учебным процессом.
Платформа НТИ

Leader-ID — это платформа деловых коммуникаций для проведения онлайн-конференций, вебинаров и других мероприятий.
LinkedIn Corporation

LinkedIn — это деловая социальная сеть, которая позволяет профессионалам находить друг друга, устанавливать контакты и обмениваться информацией.
Пульс

Пульс — это комплексная платформа для цифровизации всего HR-цикла. Пульс объединяет сотрудников, HR и руководителей в одном окне и доступен 24/7 с любого устройства.
ГРАН Лимитед

Gran KMS — это система управления знаниями, предназначенная для сбора, хранения и распространения информации в организации.
Онтонет

Онто — это платформа создания живых моделей бизнеса для эффективных изменений, включающая общую среду коммуникации с однозначной терминологией позволяющей принимать качественные решения, а также AI-агент.
ABC Solutions

VK People Hub Social — это корпоративный портал для вовлечения сотрудников в процессы компании и управления знаниями.

XING — это социальная сеть для профессионалов, которая позволяет пользователям находить новых друзей, обмениваться информацией и общаться на различные темы.
WikiWorks

WikiWorks — это облачная платформа для управления корпоративной базой знаний, включающая инструменты обучения, тестирования, адаптации персонала и централизованного хранения документации с контролем доступа.
Тензор

Saby Meet — это онлайн-сервис для видеокоммуникаций, предоставляющий инструменты для проведения видеоконференций, вебинаров и онлайн-встреч.
Коммуникационная платформа

MAX — это цифровая платформа и мессенджер с широкими возможностями для бизнеса и пользователей, которая предлагает функции для общения, создания мини-приложений, бизнес-инструменты и другие сервисы.
WILIX

Yonote — это сервис "всё-в-одном" для организации данных, командной работы и управления знаниями. Объединяет в себе основные принципы KMS-систем, обеспечивая порядок и эффективность как для команд, так и для отдельных пользователей.
Вебинар

МТС Линк — это комплексное решение для бизнес-коммуникаций и совместной работы, охватывающая все аспекты онлайн-взаимодействия и подходящая для компаний любого размера.
Salesforce (Slack)

Slack — это корпоративный мессенджер для общения внутри команд с поддержкой сообщений, звонков, групповых чатов и интеграций.
Mirapolis

Mirapolis HCM — это единая система для всех процессов управления человеческим капиталом.
Telegram FZ

Telegram — это комплексная коммуникационная платформа-мессенджер, предназначенная для общения и распространения информации, и предлагающая широкий спектр возможностей для пользователей и бизнеса.
Плэй!

Motivity — это онлайн-платформа для обучения, адаптации, оценки, мотивации и общения сотрудников, включающая более 50 базовых и 18 дополнительных модулей.
Eventicious

TalentRocks — цифровая платформа для обучения, онбординга и внутренних коммуникаций. Более 50 готовых модулей, брендирование, аналитика и ключевые тренды HRTech.
UseTech

Teal HR — это платформа мотивации сотрудников для снижения текучести персонала, удерживания ценных кадров, улучшения HR-бренда и помощи в оптимизации затрат на найм.
ABC Solutions

VK People Hub Talent — это платформа для повышения эффективности и вовлеченности сотрудников, развития лидерства и формирования надежного кадрового резерва.
WebSoft Development

Websoft HCM — это система управления талантами полного цикла, предоставляющая готовые решения и инструменты для всех HR-процессов и сервисов с быстрой адаптацией под потребности бизнеса.
Ваззап

Wazzup — это платформа омниканальной коммуникации с клиентами и мессенджер‑маркетинга для интеграции мессенджеров с amoCRM, Битрикс24 и еще 50 CRM-системами.
Бизнес решения

Compass — это безопасный и быстрый корпоративный мессенджер. Возможно использовать в облаке или развернуть on-premise. Защищённое приложение объединяет привычные чаты, треды и реакции, а также встроенные видеоконференции на сотни активных участников.
Cisco Systems

Cisco Jabber — это корпоративный мессенджер, представляющий собой комплексное решение для бизнес-коммуникаций.
IVA

IVA Connect — это программное обеспечение, которое объединяет чаты и видеокоммуникацию в едином интерфейсе.
IVA

IVA One — это комплексная платформа для бизнес-коммуникаций, содержащая необходимые для делового общения инструменты, включая чаты, аудио- и видеозвонки и другие инструменты.
Craft Advanced Product Solutions

ClickMeeting — это облачная онлайн-платформа для проведения вебинаров и видеоконференций.
BigBlueButton

BigBlueButton — это открытое программное обеспечение для проведения веб-конференций, разработанное преимущественно для дистанционного обучения.
GoTo

GoTo Webinar — это комплексная виртуальная платформа для проведения онлайн-мероприятий, которая позволяет организовывать вебинары и виртуальные конференции.
GoTo

GoTo Connect — это современная платформа для бизнес-коммуникаций, которая предоставляет возможности звонков, онлайн-встреч и обмена сообщениями.

Google Hangouts — это ранее использовавшееся программное приложение для мгновенного обмена сообщениями и видеоконференций.
Yealink Network Technology

Yealink Meeting Server — это программный сервер видеоконференцсвязи, который расширяет возможности видеотерминалов Yealink на основе облачных технологий.
Huawei Cloud Computing Technologies

HUAWEI CLOUD Meeting — это приложение для проведения видеоконференций, основанное на публичной облачной архитектуре Huawei.
RingCentral

RingCentral Video — это облачна платформа для онлайн-встреч и обмена сообщениями.
RingCentral

RingCentral Team Messaging — это корпоративное приложение для обмена мгновенными сообщениями и командной работы, которое предлагает расширенные функции для бизнеса.
1Форма

1F Teams — это российская комплексная система с функционалом мессенджера, платформы для видеоконференций и инструмента для управления задачами.
1С-Битрикс

Битрикс24 Синк — это встроенный сервис для видеозвонков и онлайн-конференций в корпоративном мессенджере Битрикс24.
1С-Битрикс

Битрикс24 Мессенджер — это корпоративное решение для общения и совместной работы, встроенное в платформу Битрикс24.
Яндекс

Яндекс Мессенджер — это сервис для корпоративного общения в закрытом контуре: отправки текстовых сообщений, совершения аудио- и видеозвонков в личных и групповых чатах, подписки на каналы и создания их.
Тандем Софт

CorpChat — это корпоративный мессенджер для мгновенного обмена сообщениями между сотрудниками и клиентами организации.
Sanau

Sanau — это специализированный мессенджер и CRM-система, разработанная для компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга и консалтинга.
Fox3

Depesha — это защищёный мессенджер для организаций и частных лиц, которым важна конфиденциальность коммуникаций и возможность работы в условиях отсутствия интернет-соединения.
Белпроектконсалтинг

Videozvonok.by — это платформа для проведения онлайн-конференций и организации видеоконференцсвязи.
Вебинар

МТС Линк Чаты — это современный корпоративный мессенджер для оптимизации рабочих процессов и улучшения коммуникации внутри команд.
Вебинар

МТС Линк Встречи — это российская платформа для организации видеоконференций, разработанная в рамках экосистемы МТС Линк.
СКБ Контур

Контур.Толк Вебинары — это решение для проведения онлайн-мероприятий, которое интегрировано в корпоративный мессенджер Контур.Толк.
ASTEX-telecom

SpecLINK — это корпоративный мессенджер, представляющий собой единое рабочее пространство для сотрудников как в офисе, так и на удаленной работе.
ФинМедиа

Executive.ru — это социальная онлайн-платформа, объединяющая менеджеров и профессионалов в единую экосистему для развития деловых компетенций.
HumHub

HumHub — это бесплатное программное обеспечение для социальных сетей с открытым исходным кодом, позволяющая создавать и запускать собственные социальные сети для внутренней коммуникации и совместной работы.
HCLTech (HCLSoftware)

HCL Connections — это существовавшее ранее социальное программное обеспечение для бизнеса, которое предоставляет организациям всех размеров среду для эффективного взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнерами.
Emdev

Incomand — это корпоративная платформа для совместной работы, которая объединяет сотрудников и позволяет эффективно взаимодействовать, обмениваться информацией и управлять проектами.
Microsoft Corporation

Microsoft Viva Connections — это решение в рамках платформы Microsoft Teams, предназначенное для улучшения внутренней коммуникации и взаимодействия в компании, которое помогает объединять сотрудников, делиться корпоративной информацией, проводить опросы и обеспечивать доступ к важным ресурсам и ново ...
Salesforce

Salesforce Chatter — это корпоративная платформа для совместной работы и коммуникации, которая позволяет сотрудникам эффективно взаимодействовать и обмениваться информацией в рамках организации.
Oracle Corporation

Oracle Social Network — это ранее существовавшая коммуникационная среда, предназначавшаяся для координации и стимулирования процесса совместного принятия решений в рамках предприятия.
Microsoft Corporation

Yammer — это существовавшая ранее корпоративная социальная сеть для внутренней коммуникации сотрудников компании.
Zoho Corporation

Zoho Connect — это корпоративная социальная сеть, предназначенная для организации эффективной коммуникации и совместной работы внутри команды.
Примавера

Пачка — это современный мессенджер для общения и повышения производительности работы как малых, так и больших команд. Мессенджер подходит для команд, которые ищут быстрого и структурированного общения для ежедневной работы.
Р7

P7-Команда — это корпоративный мессенджер с расширенным функционалом для управления проектами и командной работы.
Компания ВК

Сферум — это образовательная платформа для дистанционного обучения, включающая видеосервис, мессенджер, чаты и сообщества для школьников, учителей и родителей.
ВК

ТамТам — это мультиплатформенный мессенджер с каналами, видеозвонками и геосервисами для общения, обмена файлами и создания каналов.
Труконф

TrueConf Server — это платформа всё-в-одном для корпоративных коммуникаций и совместной работы. В едином решении предлагаются 4К приватные и публичные видеоконференции, ИИ-ассистентов, мессенджер, вебинары и онлайн-трансляции.
Диалог

Dialog — это ранее существовавший защищённый корпоративный мессенджер для совместной работы и безопасного корпоративного общения, входящий сегодня (2025) в экосистему Сбера и официально именуемый Salute Jazz.
Discord

Discord — это бесплатная онлайн-платформа для обмена сообщениями, которая поддерживает голосовую, текстовую и видеосвязь между пользователями.
Meta

Facebook Messenger — это мессенджер, интегрированный с социальной сетью Facebook, позволяющий общаться через текстовые сообщения, голосовые и видеозвонки.

Google Chat — это коммуникационный сервис, предоставляющий личные и групповые чаты, обмен файлами, назначение задач и организацию совместной работы над проектами.

Google Meet — это сервис для проведения видеоконференций с функциями демонстрации экрана, чата и планирования встреч, доступный бесплатно для встреч до 60 минут.
GoTo

GoTo Meeting — это веб-сервис для проведения онлайн-конференций и удаленного доступа к рабочему столу.
ByteDance

Lark — это единая платформа для командной работы с чатом, видеозвонками, календарём и облачным хранилищем.
Mango Telecom

Mango Talker — это корпоративный мессенджер для коммуникации как внутри компании, так и с клиентами и контрагентами.
Mattermost

Mattermost — это корпоративный мессенджер с открытым исходным кодом, который позволяет настроить взаимодействие и обмен файлами между сотрудниками..
Microsoft Corporation

Microsoft Teams — это корпоративная платформа, объединяющая чат, встречи, заметки и вложения в рабочем пространстве.
Пруффми

Pruffme — это платформа для проведения вебинаров, онлайн-конференций и тренингов с интерактивными инструментами.
Rocket.Chat

Rocket.Chat — это корпоративный мессенджер, который обеспечивает безопасное онлайн-общение и отделяет рабочее взаимодействие от повседневного.
Постмэн

Samoware — это ранее существовавшая облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов и управления корпоративной коммуникацией.
СалютДевайсы

Salute Jazz — это AI-платформа для коммуникаций, которая пвключает в себя видеовстречи, вебинары и другие инструменты для эффективной коммуникации.
Signal Foundation

Signal — это безопасный северо-американский мессенджер с сквозным шифрованием и функциями обмена сообщениями, файлами и звонками.
Microsoft Corporation

Skype — это программа для коммуникации на расстоянии, как для личного общения, так и для делового общения в корпоративной среде.
Microsoft Corporation

Skype для Бизнеса — это корпоративный мессенджер для общения, видеоконференций и совместной работы.
Умные коммуникационные технологии

Tada.team — это российская корпоративная платформа для бизнес-коммуникации и управления задачами, объединяющая функционал мессенджера и таск-менеджера.
Viber Media

Viber — это популярный израильский интернет-сервис для личного обмена сообщениями, совершения голосовых и видеозвонков через интернет.
Mirapolis

Virtual Room — это программная платформа для проведения видеоконференций, вебинаров, виртуальных классов, презентаций и других видов онлайн-встреч.
В Контакте

VK Звонки — это бесплатный сервис для проведения видеоконференций, который интегрирован в платформу ВКонтакте.
VK Digital Technologies

VK Teams — это защищённое корпоративное суперприложение для совместной работы сотрудников с любого устройства.
Cisco Systems

Webex App — это полнофункциональная облачная платформа для проведения веб-конференций с высокой скоростью передачи изображения.
Cisco Systems

Webex Meetings — это облачный сервис для проведения веб-конференций и видеозвонков.
Cisco Systems

Webex Messaging — это корпоративное решение для обмена сообщениями и командной работы.
Tencent Holdings

WeChat — это многофункциональное мобильное приложение, включающее в себя мессенджер и систему платежей.

WhatsApp — это популярный северо-американский мессенджер для личного обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи.
Zoho Corporation

Zoho Meeting — это защищенная платформа для проведения виртуальных встреч и онлайн-конференций из Индии.
Zoom Video Communications

Zoom Rooms — это комплексное решение для организации видеоконференцсвязи в корпоративных помещениях.
Roblox Corporation

Guilded — это платформа для командных коммуникаций, объединяющая функции мессенджера, видеосвязи и управления проектами.
TeamSpeak Systems

TeamSpeak — это компьютерная программа для голосового общения в сети, использующая технологию VoIP.
Спирит Корп

VideoMost — это программный продукт с клиент-серверной архитектурой для проведения многоточечных видеоконференций.
Вебинар

МТС Линк Вебинары — это платформа для онлайн-обучения и проведения вебинаров с расширенными возможностями для организации и проведения онлайн-мероприятий.
Facecast

Facecast - это видеоплатформа, которая позволяет организовывать онлайн-трансляции в режиме реального времени.
HeadHunter

Сетка — это платформа для профессионального нетворкинга, позволяющая пользователям расширять деловые контакты и эффективно использовать возможности профессионального общения.
Третье Тысячелетие

Вебинар FM - это российский сервис для проведения онлайн-встреч и вебинаров, являющийся аналогом Zoom.
MindMeeting

iMind - это сервис для проведения безопасных видеоконференций высокого качества, доступный на любом устройстве через браузер.
Revolt Platforms

Revolt — это бесплатная децентрализованная платформа для общения, которая предлагает текстовые и голосовые чаты, сервера и каналы.
ГАБ Технологии

Im'work — это корпоративный мессенджер, предназначенный для организации эффективной командной работы в бизнесе.
Microsoft Corporation

Microsoft SharePoint — это комплексный набор программных решений, предназначенный для организации совместной работы и управления контентом в корпоративной среде.
ИнфоТеКС

ViPNet CSS Connect — это приложение для защищённого корпоративного общения через зашифрованные каналы в закрытой сети ViPNet.
Специальный Технологический Центр

PostLink — это российский защищённый корпоративный мессенджер для обмена сообщениями, файлами и проведения онлайн-встреч.
Вкурсе

ВКУРСЕ — это это российская облачная защищенная платформа для проведения онлайн-конференций.
ИТСофт

РОСЧАТ — это российский мессенджер для бизнеса, обеспечивающий коммуникацию сотрудников с шифрованием данных и интеграцией с корпоративными системами.
Видео Контур

ВИДЕО КОНТУР — это российская система для проведения видеоконференций, разработанная для компаний B2B-сегмента.
MC Art Rus

ХайХаб — это комплексная система для управления знаниями, человеческим капиталом и обучением в компании, объединяющая в себе функционал системы управления знаниями (KMS), системы управления обучением (LMS) и системы управления персоналом (HRM) в единую цифровую экосистему.
Визардсофт

Пеликан — это система интерактивного дистанционного обучения на базе современных технологий видеоконференцсвязи.
Инкома

Видеоселектор — это российская коммуникационная платформа для организации делового видео-общения.
ClickUp

ClickUp — это инструмент для управления проектами и задачами, который позволяет командам эффективно сотрудничать и достигать поставленных целей, предоставляя широкий спектр функций для планирования, отслеживания и анализа работы.
Системы рабочего общения (СРО, англ. Employee Communications Systems, EM) – это комплексные решения для организации корпоративного взаимодействия, включающие инструменты для обмена сообщениями, проведения совещаний, создания и управления рабочими группами, а также интеграции с различными бизнес-приложениями, что обеспечивает единую среду для всех видов деловой коммуникации внутри организации.
Рабочее общение в контексте применения информационных технологий (ИТ) — это процесс обмена информацией, координации действий и совместной работы между сотрудниками, использующими ИТ-инструменты и платформы для выполнения профессиональных задач. Оно охватывает взаимодействие между различными участниками рабочего процесса, включая разработчиков, аналитиков, менеджеров проектов и других специалистов, и направлено на эффективное решение рабочих задач, разработку и внедрение новых проектов, а также поддержание рабочего процесса.
Основные характеристики рабочего общения в контексте применения ИТ:
Использование цифровых платформ и инструментов: для обмена сообщениями, проведения встреч, совместной работы над документами и управления проектами применяются специализированные ИТ-решения, такие как корпоративные мессенджеры, системы управления проектами, платформы для видеоконференций и т. д.
Интеграция различных каналов коммуникации: рабочее общение включает сочетание текстовых, голосовых и видеоформатов общения, что позволяет выбирать наиболее подходящий способ взаимодействия в зависимости от контекста и задачи.
Автоматизация и оптимизация процессов: применение ИТ позволяет автоматизировать рутинные аспекты коммуникации, такие как распределение задач, уведомления о сроках и событиях, что способствует повышению эффективности работы команды.
Обеспечение доступа к информации и ресурсам: ИТ-инструменты обеспечивают централизованное хранение и доступ к документам, данным и другим ресурсам, необходимым для совместной работы, что упрощает обмен информацией и координацию действий между участниками.
Рабочее общение с применением ИТ способствует ускорению принятия решений, улучшению координации между отделами и сотрудниками, а также повышению общей продуктивности работы команды. Оно также создаёт условия для более тесного и эффективного взаимодействия, независимо от географического расположения участников.
Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:




Системы рабочего общения предназначены для организации и поддержки коммуникации между сотрудниками в процессе трудовой деятельности. Они обеспечивают платформу для обмена информацией, обсуждения проектов, координации задач и решения рабочих вопросов в режиме реального времени, что способствует повышению эффективности и скорости рабочих процессов.
Кроме того, системы рабочего общения часто включают инструменты для совместной работы над документами, планирования встреч, проведения видеоконференций и интеграции с другими корпоративными приложениями. Это позволяет создать единую среду для взаимодействия, которая поддерживает командную работу и способствует достижению общих бизнес-целей.
Системы рабочего общения в основном используют следующие группы пользователей:
На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы рабочего общения (СРО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые позволят обеспечить эффективное корпоративное взаимодействие и интеграцию с существующими бизнес-процессами. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности организации: для малых и средних предприятий могут быть достаточны решения с базовым набором функций, тогда как крупным холдингам и корпорациям потребуются системы с расширенными возможностями масштабирования, поддержкой большого числа пользователей и распределённых офисов. Также важно учитывать отраслевые требования и нормативные ограничения — например, в финансовом секторе и здравоохранении действуют строгие правила обработки и защиты данных, что предъявляет особые требования к уровню безопасности и конфиденциальности СРО. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и надёжности, а также возможности интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM и т. д.).
Ключевые аспекты при принятии решения:
После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких отобранных решений, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, удобство использования для конечных пользователей и соответствие заявленным техническим характеристикам. Также целесообразно изучить отзывы других организаций, уже использующих рассматриваемые СРО, и оценить уровень поддержки и качества обслуживания со стороны поставщика программного продукта.
Системы рабочего общения (СРО) играют ключевую роль в оптимизации корпоративного взаимодействия, обеспечивая интегрированную среду для коммуникации и совместной работы. Их применение приносит ряд существенных преимуществ для организаций:
Упрощение обмена информацией. СРО позволяют сотрудникам быстро и эффективно обмениваться сообщениями, документами и другой информацией, что сокращает время на поиск необходимых данных и повышает скорость принятия решений.
Улучшение координации работы. Системы обеспечивают возможность создания рабочих групп и проектов, что упрощает координацию действий сотрудников, работающих над общими задачами, и повышает эффективность командной работы.
Оптимизация проведения совещаний и встреч. СРО включают инструменты для организации видео- и аудиоконференций, что позволяет проводить совещания в удалённом режиме, экономя время и ресурсы на логистику и аренду помещений.
Интеграция с бизнес-приложениями. Возможность интеграции с различными корпоративными системами (CRM, ERP и др.) обеспечивает единую информационную среду, что упрощает работу с данными и повышает эффективность бизнес-процессов.
Повышение доступности коммуникации. Сотрудники могут получать доступ к системе с различных устройств и из любой точки, где есть интернет, что обеспечивает непрерывность рабочего процесса и гибкость в организации труда.
Снижение издержек на коммуникацию. За счёт использования единой платформы для общения и совместной работы сокращаются расходы на различные каналы коммуникации, почтовые и курьерские услуги.
Улучшение контроля и аналитики. СРО предоставляют инструменты для отслеживания активности сотрудников, анализа эффективности коммуникации и выявления узких мест в рабочих процессах, что позволяет своевременно вносить коррективы и повышать производительность.
Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы рабочего общения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:
По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем рабочего общения (СРО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённой интеграцией искусственного интеллекта, развитием мультимодальных интерфейсов, повышением уровня кибербезопасности и адаптацией к гибридным рабочим моделям. Также будут актуальны решения, ориентированные на улучшение аналитики взаимодействия и персонализацию пользовательского опыта. Среди ключевых трендов:
Расширение функционала ИИ в СРО. Внедрение продвинутых алгоритмов машинного обучения для анализа коммуникаций, автоматического формирования отчётов, предсказания потребностей пользователей и оптимизации рабочих процессов.
Мультимодальные интерфейсы. Развитие интерфейсов, позволяющих использовать различные способы взаимодействия (текст, голос, видео) в едином пространстве, что повысит удобство и доступность коммуникаций.
Усиление мер кибербезопасности. Внедрение более сложных механизмов аутентификации, шифрования данных и защиты от утечек информации, учитывая растущие угрозы в цифровой среде.
Поддержка гибридных рабочих моделей. Разработка функций, облегчающих взаимодействие между офисными и удалёнными сотрудниками, включая инструменты для планирования гибридных совещаний и управления распределёнными командами.
Аналитика взаимодействия в реальном времени. Внедрение инструментов для мониторинга и анализа коммуникаций между сотрудниками и подразделениями, что позволит оперативно выявлять и устранять «узкие места» в рабочих процессах.
Персонализация пользовательского опыта. Настройка интерфейсов и функционала СРО под индивидуальные потребности пользователей, включая адаптацию уведомлений, рабочих пространств и доступных инструментов.
Интеграция с системами управления знаниями. Связывание СРО с базами знаний и документооборотом для упрощения доступа к необходимой информации в процессе общения и принятия решений.