Системы оптимизации процессов в режиме реального времени (RTO)

Системы оптимизации процессов в режиме реального времени (СОПРРВ, англ. Process Real-Time Optimization Systems, RTO) – это комплекс программных и технических решений, предназначенных для анализа и оптимизации производственных или бизнес-процессов непосредственно во время их выполнения. Они позволяют автоматически корректировать параметры процессов на основе текущих данных и заранее заданных критериев эффективности, что помогает повысить производительность, снизить затраты и улучшить качество продукции или услуг.

Оптимизация процессов в режиме реального времени представляет собой деятельность, направленную на повышение эффективности производственных или бизнес-процессов путём их анализа и корректировки в момент выполнения. Она подразумевает использование комплекса программных и технических решений, которые позволяют собирать и обрабатывать данные о процессе, выявлять отклонения от заданных параметров и автоматически вносить коррективы для достижения оптимальных результатов. Такой подход способствует увеличению производительности, снижению затрат, улучшению качества продукции или услуг и обеспечивает более гибкое реагирование на изменения внешних и внутренних условий.

Среди ключевых аспектов оптимизации процессов в режиме реального времени можно выделить:

• сбор и анализ данных о текущем состоянии процесса,
• выявление узких мест и проблемных зон,
• автоматическое корректирование параметров на основе заранее заданных критериев,
• мониторинг изменений и оценка эффективности внесённых корректировок,
• обеспечение непрерывного улучшения процессов.

Важную роль в оптимизации процессов в режиме реального времени играют цифровые (программные) решения, которые обеспечивают необходимую скорость и точность обработки данных, автоматизацию принятия решений и интеграцию различных элементов производственной или бизнес-системы. Без применения современных программных продуктов реализация такой оптимизации была бы существенно затруднена из-за объёма данных и сложности вычислений.

Системы оптимизации процессов в режиме реального времени предназначены для анализа и оптимизации производственных или бизнес-процессов непосредственно в ходе их выполнения. Они обеспечивают непрерывный мониторинг текущих параметров процессов, сбор и обработку данных, выявление отклонений от заданных показателей и автоматическое внесение корректировок с целью достижения оптимальных результатов.

Функциональное предназначение СОПРРВ заключается в повышении эффективности процессов за счёт минимизации отклонений от целевых значений, сокращения времени реакции на изменения условий и оптимизации использования ресурсов. Системы позволяют снизить производственные затраты, повысить качество продукции или услуг, улучшить показатели производительности и обеспечить более гибкое и адаптивное управление процессами в динамичной среде.

Системы оптимизации процессов в режиме реального времени в основном используют следующие группы пользователей:

• промышленные предприятия с непрерывными или высокоавтоматизированными производственными циклами, стремящиеся минимизировать простои и снизить издержки;
• компании в сфере энергетики и коммунальных услуг для оптимизации распределения и потребления ресурсов, повышения эффективности работы инфраструктуры;
• логистические и транспортные компании, которые применяют СОПРРВ для оптимизации маршрутов, загрузки транспортных средств и управления складскими операциями;
• предприятия сферы высоких технологий и производства полупроводников, где требуется прецизионное управление сложными технологическими процессами;
• компании в области водоподготовки и водоочистки, использующие СОПРРВ для контроля качества воды и оптимизации работы очистных сооружений;
• организации, работающие в сфере добычи и переработки природных ресурсов (нефть, газ, минералы), для повышения эффективности производственных процессов и снижения экологического воздействия.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем оптимизации процессов в режиме реального времени (СОПРРВ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Важно проанализировать масштаб деятельности компании — для малого бизнеса подойдут более простые и гибкие решения с минимальным набором функций, тогда как крупным предприятиям потребуются масштабируемые системы с возможностью интеграции большого количества данных и поддержки сложных многоуровневых процессов. Также следует учесть отраслевые требования и стандарты — например, в фармацевтической промышленности система должна соответствовать нормам GMP и GDP, в то время как в производстве пищевых продуктов — требованиям ХАССП. Необходимо оценить технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, совместимость с используемым программным и аппаратным обеспечением, а также требования к производительности и надёжности системы.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой (например, поддержка определённых операционных систем, баз данных, сетевых протоколов);
• возможность интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM, SCADA и т. д.);
• наличие модулей и функций, соответствующих специфике бизнес-процессов компании (например, для логистики — модули маршрутизации и управления складскими запасами, для производства — модули контроля качества и управления производственными линиями);
• поддержка необходимых методов оптимизации и алгоритмов (линейное программирование, методы машинного обучения, алгоритмы прогнозирования и т. п.);
• возможности масштабирования системы в соответствии с ростом бизнеса и увеличением объёмов данных;
• уровень безопасности и защиты данных (шифрование, аутентификация, аудит действий пользователей);
• наличие механизмов резервного копирования и восстановления данных, обеспечения бесперебойной работы системы;
• поддержка регламентированных отчётов и аналитических инструментов для мониторинга ключевых показателей эффективности (KPI).

Кроме того, стоит обратить внимание на качество технической поддержки и обучения пользователей, наличие документации и методических материалов, а также на репутацию разработчика и опыт внедрения системы в компаниях, схожих по масштабу и отраслевой принадлежности с вашей организацией. Не менее важным фактором является стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание, обновления и возможные дополнительные расходы на интеграцию и доработку.

Системы оптимизации процессов в режиме реального времени (СОПРРВ) предоставляют предприятиям мощные инструменты для повышения эффективности и адаптации к динамичным условиям рынка. Их применение позволяет достичь значительных улучшений в различных аспектах деятельности компании. Среди ключевых преимуществ можно выделить:

• Повышение производительности. СОПРРВ анализируют текущие параметры процессов и автоматически корректируют их, устраняя узкие места и повышая скорость выполнения операций, что ведёт к увеличению общей производительности предприятия.

• Снижение операционных затрат. Оптимизация ресурсопотребления и минимизация издержек за счёт своевременной корректировки процессов позволяют существенно сократить операционные расходы и повысить рентабельность бизнеса.

• Улучшение качества продукции или услуг. Постоянный мониторинг и корректировка параметров в реальном времени способствуют соблюдению стандартов качества, снижению количества дефектов и повышению удовлетворённости клиентов.

• Ускорение реакции на изменения рынка. СОПРРВ позволяют оперативно адаптироваться к меняющимся условиям рынка и потребностям клиентов, что особенно важно в условиях высокой конкуренции и нестабильности спроса.

• Оптимизация использования ресурсов. Рациональное распределение и использование материальных, человеческих и финансовых ресурсов благодаря точному анализу и прогнозированию потребностей в реальном времени.

• Упрощение управления сложными процессами. СОПРРВ обеспечивают централизованный контроль и управление многокомпонентными и многоуровневыми процессами, снижая вероятность ошибок и повышая прозрачность управления.

• Повышение гибкости производства. Возможность быстро перенастраивать производственные линии и адаптировать процессы под выпуск новой продукции или изменение объёмов производства без значительных временных и финансовых затрат.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы оптимизации процессов в режиме реального времени, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• автоматический сбор и обработка данных о состоянии процессов в режиме реального времени,
• алгоритмы машинного обучения и математического моделирования для прогнозирования поведения процессов и определения оптимальных параметров их работы,
• механизмы автоматической корректировки параметров процессов на основе анализа текущих данных и заданных критериев эффективности,
• инструменты визуализации ключевых показателей и трендов в динамике для оперативного контроля и принятия решений,
• модули для настройки критериев оптимизации и ограничений с учётом специфики конкретного производства или бизнес-процесса.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем оптимизации процессов в режиме реального времени (СОПРРВ) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением уровня автоматизации процессов. Среди ключевых трендов будут фигурировать более тесная интеграция с системами искусственного интеллекта, развитие методов машинного обучения для прогнозирования и оптимизации, расширение применения облачных технологий, усиление фокуса на кибербезопасности, развитие интерфейсов для удобного взаимодействия с системами, внедрение технологий интернета вещей (IoT) и повышение уровня персонализации решений.

• Интеграция с ИИ. СОПРРВ будут активнее использовать алгоритмы искусственного интеллекта для анализа больших объёмов данных и принятия решений в реальном времени, что позволит повысить точность прогнозирования и эффективность оптимизации процессов.

• Машинное обучение. Развитие алгоритмов машинного обучения позволит системам лучше адаптироваться к изменяющимся условиям и оптимизировать процессы на основе накопленного опыта и анализа исторических данных.

• Облачные технологии. Расширение использования облачных платформ обеспечит более гибкое и масштабируемое развёртывание СОПРРВ, снизит затраты на инфраструктуру и упростит доступ к вычислительным ресурсам.

• Кибербезопасность. В условиях роста числа киберугроз разработчики СОПРРВ будут уделять больше внимания защите данных и внедрению современных решений для предотвращения несанкционированного доступа и атак.

• Пользовательские интерфейсы. Улучшение интерфейсов взаимодействия с системами сделает их более интуитивно понятными и доступными для широкого круга пользователей, что повысит эффективность работы с СОПРРВ.

• Интернет вещей (IoT). Интеграция с IoT-устройствами позволит СОПРРВ получать более точные и актуальные данные о состоянии процессов, что улучшит качество оптимизации и управления.

• Персонализация решений. Разработка модульных и настраиваемых решений, которые можно адаптировать под конкретные потребности бизнеса, станет ключевым фактором конкурентоспособности на рынке СОПРРВ.

Россия

AggreGate MES, TDMS, ПРОГРЕСС-Контроль, АИСМК, Attestator, TRS.MES