Тренажёрно-обучающие системы (ТОС)

Тренажёрно-обучающие системы (ТОС, англ. Professional Training Systems, PTS) — это технические средства для подготовки специалистов в едином информационном окружении, которые создают условия для получения знаний, формирования навыков и умений, реализуют модели сложных технических систем и обеспечивают контроль над действиями обучаемого, позволяя отрабатывать как индивидуальные, так и групповые операции в безопасной виртуальной среде. Такие системы применяются для обучения операторов сложного оборудования, отработки профессиональных навыков, проведения практических занятий в условиях, максимально приближенных к реальным, и позволяют значительно повысить эффективность подготовки специалистов при минимизации рисков и затрат на обучение.

Профессиональная подготовка и тренинг представляют собой систематическую деятельность, направленную на приобретение, развитие и поддержание знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения профессиональных задач. В процессе профессиональной подготовки используются различные методы и инструменты, позволяющие обеспечить высокое качество обучения и адаптацию специалистов к реальным условиям работы. Особенно значимым является применение тренажёрно-обучающих систем, которые создают безопасное виртуальное окружение для отработки профессиональных навыков и минимизации рисков, связанных с ошибками в работе со сложным оборудованием.

Ключевые аспекты данного процесса:

• создание условий для получения теоретических и практических знаний,
• формирование и закрепление профессиональных навыков и умений,
• моделирование сложных рабочих ситуаций и процессов,
• контроль и оценка уровня подготовки обучаемых,
• возможность отработки как индивидуальных, так и групповых операций,
• снижение затрат и рисков, связанных с обучением на реальном оборудовании.

В современных условиях цифровизация процессов профессиональной подготовки приобретает особое значение. Тренажёрно-обучающие системы и другие программные решения позволяют существенно повысить эффективность обучения, сделать его более доступным и гибким, а также обеспечить адаптацию специалистов к быстроменяющимся требованиям рынка и технологическим трендам. Цифровые решения становятся неотъемлемой частью системы профессиональной подготовки, открывая новые возможности для развития квалификации работников.

Тренажёрно-обучающие системы предназначены для подготовки специалистов в едином информационном окружении. Они позволяют создавать условия, необходимые для получения знаний, формирования и закрепления профессиональных навыков и умений, а также обеспечивают возможность моделирования работы сложных технических систем и контроля над действиями обучаемого.

С помощью тренажёрно-обучающих систем можно отрабатывать как индивидуальные, так и групповые операции в безопасной виртуальной среде, что особенно важно при обучении операторов сложного оборудования. Системы позволяют проводить практические занятия в условиях, максимально приближённых к реальным, тем самым повышая эффективность подготовки специалистов и минимизируя риски и затраты, связанные с обучением на реальном оборудовании.

Тренажёрно-обучающие системы в основном используют следующие группы пользователей:

• операторы сложного промышленного и технологического оборудования, которым необходимо отрабатывать навыки управления в условиях, приближённых к реальным, без риска для производства и безопасности;
• сотрудники транспортных компаний и пилоты, которые используют ТОС для тренировки управления транспортными средствами и отработки нестандартных ситуаций в виртуальной среде;
• специалисты в области IT и телекоммуникаций, которым требуется практика работы с сложными системами и сетевым оборудованием в контролируемых условиях;
• работники экстренных и спасательных служб, использующие ТОС для отработки алгоритмов действий в чрезвычайных ситуациях и повышения готовности к реагированию;
• студенты и курсанты образовательных учреждений, которые применяют тренажёрно-обучающие системы для практического изучения профессиональных дисциплин и закрепления теоретических знаний.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

При выборе тренажёрно-обучающей системы (ТОС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность продукта для решения конкретных задач бизнеса. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой могут потребоваться ТОС с расширенными возможностями интеграции с существующими информационными системами и поддержкой большого числа одновременных пользователей, в то время как для небольших компаний важнее простота использования и невысокая стоимость внедрения. Также необходимо учитывать отраслевые требования и стандарты — например, в авиационной и энергетической отраслях ТОС должны соответствовать строгим регламентам безопасности и качества обучения, что может потребовать наличия сертификатов и лицензий. Не менее важны технические ограничения: совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам (процессор, оперативная память, объём дискового пространства), поддержка необходимых операционных систем и браузеров. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность ТОС: возможность моделирования специфических рабочих ситуаций, наличие инструментов для отслеживания прогресса обучения и анализа результатов, поддержку различных форматов обучения (индивидуального и группового).

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности ТОС специфике профессиональной деятельности (например, наличие моделей конкретного оборудования или технологических процессов);
• наличие механизмов адаптации системы под нужды конкретного предприятия (настройка интерфейсов, добавление корпоративных стандартов и процедур);
• возможности масштабирования системы в соответствии с ростом потребностей компании;
• поддержка различных форматов обучения и тестирования знаний (виртуальные лаборатории, интерактивные задания, симуляции аварийных ситуаций и т. д.);
• наличие системы отчётности и аналитики для оценки эффективности обучения;
• уровень защиты данных и соответствие требованиям информационной безопасности;
• наличие технической поддержки и возможности обновления программного продукта;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

Завершая анализ, необходимо отметить, что выбор ТОС — это стратегическое решение, которое должно учитывать не только текущие потребности организации, но и перспективы её развития. Важно также предусмотреть возможность интеграции ТОС с другими корпоративными информационными системами (например, с системами управления персоналом или обучения и развития), что позволит создать единую экосистему для управления знаниями и навыками сотрудников и повысить общую эффективность обучения.

Тренажёрно-обучающие системы (ТОС) предоставляют ряд значительных преимуществ в сфере профессиональной подготовки специалистов, позволяя оптимизировать процесс обучения и повысить его эффективность. Среди ключевых выгод использования ТОС можно выделить следующие:

• Минимизация рисков при обучении. ТОС позволяют отрабатывать навыки в виртуальной среде, исключая риски, связанные с работой на реальном оборудовании, что особенно важно при подготовке операторов сложного и потенциально опасного оборудования.

• Снижение затрат на обучение. Использование ТОС сокращает расходы на материально-техническое обеспечение учебного процесса, так как нет необходимости в приобретении и обслуживании реального оборудования для тренировок.

• Повышение эффективности обучения. ТОС обеспечивают возможность многократного повторения упражнений и отработки навыков в условиях, максимально приближённых к реальным, что способствует более быстрому усвоению материала.

• Возможность моделирования нестандартных ситуаций. Системы позволяют воссоздавать редкие или экстремальные рабочие ситуации, которые сложно воспроизвести в реальных условиях, тем самым расширяя спектр обучающих сценариев.

• Контроль и оценка действий обучаемых. ТОС предоставляют инструменты для мониторинга и анализа действий пользователей, что позволяет объективно оценивать уровень подготовки и выявлять слабые места в навыках обучаемых.

• Развитие как индивидуальных, так и групповых навыков. Системы поддерживают как индивидуальное, так и групповое обучение, что способствует развитию командных навыков и умения работать в коллективе.

• Унификация процесса обучения. ТОС обеспечивают стандартизированный подход к обучению, что гарантирует одинаковый уровень подготовки специалистов независимо от региона или учебного заведения.

Для того, чтобы быть представленными на рынке тренажёрно-обучающих систем, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• создание единого информационного окружения для подготовки специалистов, позволяющего интегрировать теоретический материал и практические задания в единую обучающую среду,
• моделирование сложных технических систем и процессов, максимально приближённых к реальным условиям эксплуатации,
• обеспечение возможности отработки как индивидуальных, так и групповых операций в виртуальной среде, имитирующей рабочие ситуации,
• реализация механизмов контроля над действиями обучаемого с возможностью оценки правильности выполнения заданий и анализа ошибок,
• предоставление средств для постепенного повышения уровня сложности заданий в зависимости от уровня подготовки обучаемого.

В 2025 году на рынке тренажёрно-обучающих систем (ТОС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня персонализации обучения и расширения возможностей для имитации реальных условий работы. Среди ключевых трендов будут:

• Расширение применения VR и AR-технологий. Внедрение виртуальной и дополненной реальности для создания более погружающего и реалистичного обучающего окружения, что позволит улучшить восприятие материала и отработку практических навыков.

• Интеграция искусственного интеллекта. Использование AI для адаптации учебных программ под индивидуальные способности и уровень знаний обучаемых, а также для анализа эффективности обучения и прогнозирования потребностей в повышении квалификации.

• Развитие мультипользовательских режимов. Создание ТОС с возможностью одновременного участия нескольких пользователей, что будет способствовать развитию навыков командной работы и взаимодействию в условиях, приближённых к реальным производственным.

• Увеличение доли облачных решений. Переход к облачным платформам обеспечит более гибкое и масштабируемое использование ТОС, упростит доступ к обучающим материалам из любой точки и снизит затраты на инфраструктуру.

• Совершенствование систем мониторинга и аналитики. Внедрение более продвинутых инструментов для отслеживания прогресса обучаемых, анализа их ошибок и выработки рекомендаций по корректировке учебных планов.

• Интеграция с корпоративными информационными системами. ТОС будут всё теснее интегрироваться с ERP, CRM и другими системами предприятий, что позволит учитывать реальные данные и сценарии работы, повышая практическую ценность обучения.

• Усложнение симуляций и моделей. Развитие технологий позволит создавать более сложные и детализированные модели технических систем и процессов, что повысит качество подготовки специалистов и приблизит условия обучения к реальным производственным задачам.

Россия

Контур.Школа