Главная>Управление взаимоотношениями с клиентами>Сравнение EspoCRM и ELMA365 CRM+CX

Сравнение EspoCRM и ELMA365 CRM+CX

Параметр

EspoCRM

Смотреть

ELMA365 CRM+CX

ELMA, Россия

Смотреть

Краткое описание

Краткое описание продукта

EspoCRM — это программный продукт для управления взаимодействием с клиентами и оптимизации бизнес-процессов, предоставляющий возможности по автоматизации работы с потенциальными и существующими клиентами, а также по анализу данных о них.

ELMA365 CRM+CX – это комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, направленное на улучшение взаимодействия с клиентами и повышение эффективности работы компании за счёт интеграции инструментов управления взаимоотношениями и клиентским опытом.

Подходит для

В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее

Назначение

Основная категория

Основная категория продукта в SOWARE

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Дополнительные категории

Дополнительная категория продукта в SOWARE

Системы управления учебными классами

Системы анализа СМИ, Системы аналитики связей с общественностью (PRA), Системы медиа-мониторинга

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта

Вид продукта

Развёртывание

Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее

Интерфейс

Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее

Тарификация

Принципы тарификации за использование продукта

Свободное ПО

Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее

Демо версия

Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее

Пробная версия

Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее

Рынки

География рыночного присутствия продукта

Реестр российского ПО

Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее

Функции

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее

Колл-центр и телефония

Функции колл-центра и телефониии позволяют пользователям осуществлять звонки клиентам из интерфейса приложения

Управление кампаниями

Функции Управления кампаниями предоставляют различные инструменты для выбора оптимальных параметров проведения маркетинговы ... Читать далее

База клиентов

Функции базы клиентов позволяют хранить всю необходимую информацию о контрагентах

Управление контентом и документооборот

Функции управления контентом и документооборота позволяют пользователям хранить необходимые файлы в системе, отправлять и п ... Читать далее

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее

Воронка продаж

Функции воронки продаж позволяют автоматизировать процесс ведения клиента: от лида (потенциального клиета) до заключения сд ... Читать далее

Продуктовый каталог

Функции продуктового каталога позволяют хранить всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании

Управление проектами

Функции управления проектами позволяют создавать и управлять проектами в рамках процесса продаж

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее

Вспомогательная аналитика

Функции вспомогательной аналитики позволяют пользователям получать дополнительные аналитические данные для принятия своевре ... Читать далее

Управление задачами

Функции управления задачами позволяют создавать задачи, назначать отвественных, назначать сроки и указывать приоритетность

Главная>Управление взаимоотношениями с клиентами>Сравнение EspoCRM и ELMA365 CRM+CX

1/1

1/1

Основные характеристики

Краткое описание

Подходит для

Назначение

Основная категория

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Дополнительные категории

Системы управления учебными классами

Системы анализа СМИ, Системы аналитики связей с общественностью (PRA), Системы медиа-мониторинга

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Вид продукта

Развёртывание

Интерфейс

Тарификация

Свободное ПО

Демо версия

Пробная версия

Рынки

Реестр российского ПО

Функции

Администрирование

Колл-центр и телефония

Управление кампаниями

База клиентов

Управление контентом и документооборот

Наличие API

Импорт/экспорт данных

Многопользовательский доступ

Воронка продаж

Продуктовый каталог

Управление проектами

Отчётность и аналитика

Вспомогательная аналитика

Управление задачами

СОВАРЕ

О компании Конфиденциальность Технологический стек