Инструменты бизнес-анализа (БА)

Программные сервисы и системы бизнес-анализа (БА, англ. Business Analysis, BA) помогают руководителям, предпринимателям и бизнес-аналитикам определять, формализовывать и анализировать процессы, реализующиеся в рамках данного бизнеса (предприятия).

Бизнес-анализ - это процесс изучения бизнес-процессов, определения потребностей и проблем, анализа существующей информации и разработки решений для улучшения бизнес-процессов и достижения бизнес-целей.

Бизнес-анализ включает в себя такие задачи, как сбор и анализ информации, формирование потребностей пользователей, формулирование бизнес-процессов, анализ эффектиности деятельности, создание бизнес-планов и стратегий, описание требований, определение рисков и создание планов действий для их минимизации или уменьшения влияния.

Инструменты бизнес-анализа процессов и архитектуры предназначены для глубокого изучения и оптимизации внутренних и внешних бизнес-процессов организации, а также для анализа и проектирования её информационной архитектуры. Эти инструменты играют ключевую роль в повышении эффективности работы компании, снижении издержек и улучшении качества предоставляемых услуг или продукции.

Используя инструменты бизнес-анализа процессов и архитектуры, специалисты могут моделировать, анализировать и оптимизировать бизнес-процессы, выявлять узкие места и предлагать пути их устранения. Это позволяет повысить общую производительность и результативность работы организации, улучшить качество обслуживания клиентов и снизить риски возникновения ошибок. Кроме того, инструменты анализа архитектуры помогают проектировать и поддерживать эффективную информационную инфраструктуру, обеспечивающую надёжное и безопасное хранение, обработку и передачу данных, что является критически важным для современного бизнеса.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Анализ бизнес-процессов

Функции Анализа бизнес-процессов позволяют пользователю использовать формализованные методы анализа и исследования организации для получения качественных и количественных оценок состояния бизнеса и отдельных элементов архитектуры предприятия

Анализ и управление требованиями

Функции анализа и управления требованиями позволяют формировать списки требований, присваивать им идентификаторы, взаимоувязывать их, присваивать информацию о датах, заинтересованных лицах, приоритете, ценности и т.п., т.е. выполнять анализ требований. Функции управления требованиями позволяют производить размещение требований по моделям, создавать очереди требований, отслеживать согласованность и статус требований

Генерация программного кода

Функции генерации программного кода позволяют по результатам создания моделей информационной системы автоматически создавать заготовки программного кода для реализации соответствующих модулей системы. По результатам генерации кода остаётся дополнить созданные программные модули кодом с программной логикой

Графическое моделирование схем и диаграмм

Функции Графического моделирования схем и диаграмм реализуют возможности создания графических моделей систем, бизнес-процессов, архитектур предприятия и иных объектов в различных нотациях (UML, BPMN, IDEF, ARIS, DFD и прочие)

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Математическое моделирование и симуляция

Функции Математического моделирования и симуляции позволяют пользователю строить различные модели сложных систем, производить иммитационное моделирование и симулировать исполнение таких моделей в математически ограниченных условиях

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка рисков

Функции Оценки рисков обеспечивают выявление и анализ потенциально-негативных событий, а также оценку их последствий для предприятия на основании исторических данных и с учётом влияющих факторов

Применение репозитория

Функции применения репозитория (хранилища) позволяют группе пользователей использовать общее единое место для хранение моделей и документов, обеспечивая тем самым возможность командной работы в аналитическом проекте

Управление архитектурой предприятия

Функции Управления архитектурой предприятия позволяют реализовать различные представления организационной архитектуры (в зависимости от уровня требований), позволяя объединить и гармонизировать различные представления предприятия в понятную и последовательную совокупность моделей. Для представления архитектур могут использоваться как собственные наборы представлений, так и общепринятые каркасы архитектуры (фреймворки типа TOGAF, Модель Закмана, CIMOSA, SOA, EAF, ARIS и прочие)

Управление задачами

Функции Управления задачами предоставляют организационные инструменты для использования данного программного продукта, включая планирование работы, постановку задач, контроль и учёт результатов работы в системе

Программные инструменты бизнес-анализа позволяют улучшить эффективность бизнес-процессов, что приводит к увеличению доходов, улучшению качества продукции или услуг, оптимизации затрат и повышению клиентской удовлетворенности.

Программные инструменты бизнес-анализа также позволяют ускорить процессы принятия решений на основе точных данных и аналитики, что помогает предотвращать ошибки и допущения. Данные инструменты необходимы для построения стратегических планов, достижения целей и управления рисками в бизнесе.

Для того чтобы соответствовать категории инструментов бизнес-анализа, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Поддержка моделирования бизнес-процессов: Инструменты бизнес-анализа должны предоставлять возможности для моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов, включая возможность создания диаграмм, карт процессов и других визуальных представлений.

• Анализ производительности процессов: Программные продукты должны обеспечивать инструменты для анализа производительности бизнес-процессов, включая измерение ключевых показателей эффективности (KPI), выявление узких мест и возможностей для улучшения.

• Мониторинг и контроль процессов: Системы должны включать функции мониторинга и контроля бизнес-процессов в реальном времени, позволяющие своевременно реагировать на изменения и отклонения от заданных параметров.

• Интеграция с системами управления: Инструменты бизнес-анализа должны обеспечивать интеграцию с системами управления проектами, задачами, ресурсами и другими, что позволяет получать полную картину состояния бизнес-процессов и принимать обоснованные управленческие решения.

• Поддержка принятия решений на основе данных: Системы должны предоставлять инструменты для поддержки принятия решений на основе анализа данных о бизнес-процессах, включая оценку рисков и возможностей, а также прогнозирование будущих тенденций.