Северо-Американские (США) Системы управления льготами сотрудников

Системы управления льготами сотрудников (СУЛС, англ. Employees Benefits Management Systems, EBM) — это программные платформы для автоматизации администрирования корпоративных льгот и компенсаций, позволяющие централизованно управлять пакетами ДМС, программами мотивации, компенсациями и иными социальными гарантиями; они обеспечивают учёт прав сотрудников, расчёт затрат, контроль бюджетов и формирование отчётности, упрощая процессы назначения, мониторинга и актуализации льготных программ в организации.

Управление льготами сотрудников — это комплекс мероприятий, направленных на организацию и оптимизацию предоставления сотрудникам различных социальных гарантий, компенсаций и льгот, включая программы добровольного медицинского страхования (ДМС), мотивационные программы, компенсации и другие виды поддержки. Эта деятельность включает в себя учёт прав сотрудников на получение льгот, расчёт связанных с ними затрат, контроль бюджетов, формирование необходимой отчётности, а также назначение, мониторинг и актуализацию льготных программ с учётом изменений в законодательстве, стратегии компании и потребностей персонала. Эффективное управление льготами позволяет повысить удовлетворённость и лояльность сотрудников, оптимизировать расходы компании и обеспечить соответствие законодательным требованиям.

Управление льготами сотрудников как процесс, позволяет фокусироваться на следующих аспектах деятельности:

• учёт прав сотрудников на льготы и компенсации,
• расчёт затрат на предоставление льгот,
• контроль бюджетов, выделяемых на льготы,
• формирование отчётности по льготам и компенсациям,
• назначение и мониторинг действующих льготных программ,
• актуализация льготных программ в соответствии с изменениями во внутренней и внешней среде.

В современных условиях объём информации и сложность процессов, связанных с управлением льготами, требуют применения цифровых решений — программных продуктов, которые автоматизируют рутинные операции, обеспечивают централизованное управление льготами и повышают эффективность данной деятельности. Системы управления льготами сотрудников (СУЛС) позволяют существенно упростить администрирование льгот, минимизировать ошибки, ускорить процессы принятия решений и улучшить аналитическую поддержку управления социальными гарантиями.

Системы управления льготами сотрудников предназначены для автоматизации процессов администрирования корпоративных льгот и компенсаций. Они позволяют централизованно управлять различными видами социальных гарантий, включая пакеты добровольного медицинского страхования, программы мотивации персонала, компенсации и другие виды льгот, обеспечивая при этом учёт прав сотрудников, расчёт финансовых затрат на льготы, контроль соответствующих бюджетов и формирование необходимой отчётности.

Функциональное предназначение СУЛС заключается в упрощении и оптимизации процессов назначения льгот, их мониторинга и актуализации в организации. Системы обеспечивают повышение эффективности управления социальными гарантиями, минимизацию ошибок при расчёте и начислении льгот, а также способствуют более прозрачному и контролируемому использованию корпоративных ресурсов, отведённых на социальные программы.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика персонала (HR)

Функции Аналитики персонала (HR) позволяют собирать данные, анализировать ситуацию в области кадрового менеджмента и извлекать полезные выводы для повышения принятия решений в области управления персоналом. Среди отслеживаемых метрик могут быть текучесть кадров, удовлетворённость персонала, распределения сотрудников по возрастному, половому и иным признакам

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекрутера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Кадровое делопроизводство

Функции Кадрового делопроизводства позволяют вести кадровый учёт и документооборот в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивая необходимый уровень соответствия и прозрачности организации

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка 360 градусов

Функции Оценки 360 градусов позволяют собирать и управлять отзывами (в т.ч. анонимными) о сотрудниках от коллег, руководителей и подчинённых. Обратная связь о работе сотрудника далее может быть использована как самим сотрудником для выявления возможностей для личностного роста, так и руководителями для оценки результатов работы сотрудника

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление выплатами

Функции Управления выплатами позволяют планировать, контролировать перечисление и анализировать операции по денежным выплатам сотрудникам: заработную плату, премии, налоги, вычеты, пенсионные отчисления, внутриорганизационные компенсации, надбавки, субсидии и иные денежные выплаты сотрудникам

Управление жизненным циклом сотрудника

Функции Управления жизненным циклом сотрудника позволяют отслеживать статус и сведения нахождения сотрудников на различных этапах жизненного цикла, таких как набор, испытательный срок, адаптация, управление льготами, развитие и удержание сотрудников. Такие функции позволяют объединить все данные и процессы вокруг сотрудника, управляя взаимоотношениями с сотрудником централизованно вне зависимости от фазы жизненного цикла сотрудника в организации и аспекта управления

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление системой оплаты труда

Функции Управления системой оплаты труда позволяют систематизировано для всей организации управлять базовыми окладами, премиями, компенсациями, долгосрочными программами стимулирования и бюджетировать оклады сотрудников организации

Управление социальным пакетом

Функции Управления социальным пакетом позволяют планировать, систематизировать и учитывать все виды пособий работникам (предоставляемых в рамках социального пакета). Программа также может позволить сотрудникам участвовать в учёте льгот через систему, минимизируя ошибки. Такие возможности позволяют сотрудникам определить и использовать все применимые к ним преимущества социального пакета для их конкретного случая

Управление эффективностью и КПЭ

Функции Управления эффективностью и КПЭ (Ключевыми показателями эффективности, KPI) позволяют планировать цели и масштабные задачи сотрудников, оценивать эффективность (ежеквартально, полугодично или ежегодно) и фиксировать оценки эффективности и результаты обратной связи между сотрудником и его руководителем

Учёт командировок

Функции Учёта командировок позволяют управлять данными о командировках и деловых поездках сотрудников: планировать командировки, вести учёт командировочных расходов сотрудников и обеспечивать ведение прочих сведений, связанных с командировками

Учёт отгулов и отпусков

Функции Учёта отгулов и отпусков позволяют вести, планировать и анализировать данные об отсутствии сотрудников с учётом вариантов причин отсутствия, необходимых для обеспечения договорённостей между организацией и сотрудником и для целей последующего расчёта заработной платы

Учёт рабочего времени и посещаемости

Функции Учёта рабочего времени и посещаемости позволяют вести данные о посещаемости и отсутствию сотрудников. Такие возможности необходимы для поддержания распорядка дня в компании и обеспечения договорённостей о временнОм режиме работы между организацией и сотрудником

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Аналитическая компания Soware прогнозирует, что в 2026 году на рынке систем управления льготами сотрудников (СУЛС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с другими корпоративными системами, применения продвинутых аналитических инструментов для прогнозирования потребностей в льготах и компенсациях, расширения функционала за счёт внедрения технологий искусственного интеллекта, повышения уровня безопасности данных, а также роста популярности облачных решений и персонализации предложений для сотрудников.

Ключевые тренды, влияющие в 2026 году на системы управления льготами сотрудников и определяющие их развитие:

• Интеграция с ERP-системами. СУЛС будут более тесно интегрироваться с системами управления предприятием для обеспечения единого информационного пространства и упрощения обмена данными о сотрудниках и их льготах.

• Применение машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут использоваться для анализа поведения сотрудников и прогнозирования их потребностей в льготах, что позволит более точно настраивать программы мотивации и компенсаций.

• Расширение функционала за счёт ИИ. Внедрение чат-ботов и виртуальных ассистентов на базе ИИ для консультирования сотрудников по вопросам льгот и компенсаций, автоматизации обработки запросов и повышения качества обслуживания.

• Усиление мер безопасности. Развитие технологий шифрования и аутентификации для защиты персональных данных сотрудников и конфиденциальной информации о льготах и компенсациях.

• Облачные решения. Рост популярности СУЛС, развёртываемых в облачной инфраструктуре, что обеспечит гибкость масштабирования, снижение затрат на ИТ-инфраструктуру и упрощение обновлений.

• Персонализация предложений. СУЛС будут предоставлять инструменты для создания индивидуализированных пакетов льгот, учитывающих личные предпочтения и потребности сотрудников, что повысит их удовлетворённость и лояльность.

• Аналитика и отчётность. Развитие инструментов бизнес-аналитики и дашбордов для мониторинга эффективности программ льгот и компенсаций, прогнозирования затрат и оптимизации бюджетов.

Россия

МояКоманда, MGC Loyalty, Пряники, Saby My — Корпоративный портал, VK People Hub Social, Контур.Гособлако, Co.in, Эквио, Neon HRM, Поток Вовлеченность, Motivity, Тил Эйчар

США

Zenefits, PlanSource Platform, Benefits Reconciliation, Paycor Benefits Administration, Empyrean Benefits Administration, ADP Benefits, Alight Benefits Administration