Главная>Управление взаимоотношениями с клиентами>Сравнение 1С:CRM и Лемма.Поддержка

Сравнение 1С:CRM и Лемма.Поддержка

Параметр

1С:CRM

1С-Рарус, Россия

Смотреть

Лемма.Поддержка

Лемма, Россия

Смотреть

Краткое описание

Краткое описание продукта

Линейка решений 1С:CRM — это система для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решения помогают организовать работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Лемма.Поддержка — это веб-сервис для управления заявками на обслуживание, позволяющий создавать учётные записи, работать с данными компаний и формировать отчёты, ориентирован на ресторанный бизнес.

Подходит для

В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее

Корпорация, Крупный бизнес, НКО

Назначение

Основная категория

Основная категория продукта в SOWARE

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Дополнительные категории

Дополнительная категория продукта в SOWARE

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта

Русский

Вид продукта

Система, Интернет-сервис

Развёртывание

Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее

Персональный компьютер, Сервер предприятия

Интерфейс

Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее

Windows

Тарификация

Принципы тарификации за использование продукта

Единовременная оплата

Свободное ПО

Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее

Демо версия

Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее

Пробная версия

Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее

Рынки

География рыночного присутствия продукта

Реестр российского ПО

Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302676/

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/2892007/

Функции

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее

Колл-центр и телефония

Функции колл-центра и телефониии позволяют пользователям осуществлять звонки клиентам из интерфейса приложения

Управление маркетинговыми кампаниями

Функции управления маркетинговыми компаниями позволяют автоматизировать процесс маркетинговых активностей, а также точнее ф ... Читать далее

База клиентов

Функции базы клиентов позволяют хранить всю необходимую информацию о контрагентах

Управление контентом и документооборот

Функции управления контентом и документооборота позволяют пользователям хранить необходимые файлы в системе, отправлять и п ... Читать далее

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее

Воронка продаж

Функции воронки продаж позволяют автоматизировать процесс ведения клиента: от лида (потенциального клиета) до заключения сд ... Читать далее

Продуктовый каталог

Функции продуктового каталога позволяют хранить всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании

Управление проектами

Функции Управления проектами позволяют контролировать операции от идеи и планирования до этапов поставки и постпроектной от ... Читать далее

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее

Вспомогательная аналитика

Функции вспомогательной аналитики позволяют пользователям получать дополнительные аналитические данные для принятия своевре ... Читать далее

Управление задачами

Функции Управления задачами предоставляют организационные инструменты для использования данного программного продукта, вклю ... Читать далее

Скриншоты

Снимки экранов работающих продуктов

Главная>Управление взаимоотношениями с клиентами>Сравнение 1С:CRM и Лемма.Поддержка

1/1

1/1

Основные характеристики

Краткое описание

Подходит для

Корпорация, Крупный бизнес, НКО

Назначение

Основная категория

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Дополнительные категории

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Русский

Вид продукта

Система, Интернет-сервис

Развёртывание

Персональный компьютер, Сервер предприятия

Интерфейс

Windows

Тарификация

Единовременная оплата

Свободное ПО

Демо версия

Пробная версия

Рынки

Реестр российского ПО

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302676/

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/2892007/

Функции

Администрирование

Колл-центр и телефония

Управление маркетинговыми кампаниями

База клиентов

Управление контентом и документооборот

Наличие API

Импорт/экспорт данных

Многопользовательский доступ

Воронка продаж

Продуктовый каталог

Управление проектами

Отчётность и аналитика

Вспомогательная аналитика

Управление задачами

СОВАРЕ

О компании Конфиденциальность Технологический стек