Краткое описание
Краткое описание продукта
А4.Инциденты — это корпоративная информационная система для автоматизации учёта и анализа инцидентов, позволяющая классифицировать, обрабатывать и контролировать инциденты в бизнес-процессах.
Dialer — это система автоматического исходящего взаимодействия с клиентами, предназначенная для коммуникаций через звонки, СМС, email и мессенджеры с последующим вовлечением оператора КЦ.