Логотип Soware
Поиск...
Логотип Soware
Поиск...
Главная>Интеллектуальное разговорное взаимодействие>Сравнение SmartIVR и Zendesk

Сравнение SmartIVR и Zendesk

Параметр
Логотип SmartIVR
SmartIVR
Altuera, Россия
Логотип Zendesk
Zendesk
Zendesk, США
Краткое описание
Краткое описание продукта
SmartIVR — это конструктор динамических меню самообслуживания для систем голосового и текстового взаимодействия, позволяющий создавать сценарии обслуживания без навыков программировани.
Zendesk — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для управления запросами и поддержки пользователей.
Подходит для
В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее
Назначение
Основная категория
Основная категория продукта в SOWARE
Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)
Системы взаимодействия с клиентами (СВК)
Дополнительные категории
Дополнительная категория продукта в SOWARE
Общие характеристики
Поддерживаемые языки
Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта
Вид продукта
Развёртывание
Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее
Интерфейс
Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее
Тарификация
Принципы тарификации за использование продукта
Свободное ПО
Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее
Демо версия
Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее
Пробная версия
Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее
Рынки
География рыночного присутствия продукта
Реестр российского ПО
Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/791037/
Функции
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее
Скриншоты
Скриншоты
Снимки экранов работающих продуктов
Главная>Интеллектуальное разговорное взаимодействие>Сравнение SmartIVR и Zendesk
Логотип SmartIVR
SmartIVR

1/1

Логотип Zendesk
Zendesk

1/1

Основные характеристики
Краткое описание
SmartIVR — это конструктор динамических меню самообслуживания для систем голосового и текстового взаимодействия, позволяющий создавать сценарии обслуживания без навыков программировани.
Zendesk — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для управления запросами и поддержки пользователей.
Подходит для
Назначение
Основная категория
Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)
Системы взаимодействия с клиентами (СВК)
Дополнительные категории
Общие характеристики
Поддерживаемые языки
Вид продукта
Развёртывание
Интерфейс
Тарификация
Свободное ПО
Демо версия
Пробная версия
Рынки
Реестр российского ПО
https://reestr.digital.gov.ru/reestr/791037/
Функции
Администрирование
Наличие API
Импорт/экспорт данных
Многопользовательский доступ
Отчётность и аналитика
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы анализа данных (САД)Системы интеллектуального анализа бизнес-процессовСервисы проверки контрагентов (СПК)Корпоративные мессенджеры (КМ)Платформы разработки программных приложений (ADP)Платформы образовательного опыта (LXP)Системы корпоративного обученияСистемы интегрированного управления рабочими местами (IWMS)Платформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы разговорного искусственного интеллекта (ПРИИ)Системы управления торговой точкой (POS)Все категории систем
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса