Описание системы I2CRM

I2CRM — это сервис интеграции соцсетей и мессенджеров с CRM-системами для управления клиентским общением и анализа работы сотруднико. Программный продукт I2CRM (рус. И2ЦРМ) от компании-разработчика ИП Слесарев Е. В. предназначен для интеграции аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах с CRM-системами предприятия. ПО позволяет централизованно обрабатывать клиентские сообщения, распределять их между сотрудниками, вести коммуникацию с клиентами непосредственно из CRM, использовать шаблонные и автоматические ответы, а также анализировать эффективность работы персонала.