Британские Платформы обучения сотрудников компании

Платформы обучения сотрудников компании (ПОСК, англ. Company Employees Training Platforms, CET) - это специализированные программные решения, разработанные для организации и управления процессом обучения и развития персонала внутри компаний. Данные платформы предлагают широкий спектр функций и возможностей, направленных на повышение квалификации, профессиональный рост и улучшение производительности сотрудников.

Обучение сотрудников компании – это комплекс мероприятий, направленных на развитие профессиональных компетенций и личностных качеств работников с целью повышения эффективности их деятельности и достижения стратегических целей организации. Этот процесс включает в себя различные формы и методы обучения, такие как тренинги, семинары, вебинары, наставничество, самообучение и другие, в зависимости от потребностей и возможностей компании.

Цели обучения персонала могут варьироваться от повышения квалификации и мотивации сотрудников до внедрения новых методов работы, адаптации новичков и сплочения команды. Эффективное обучение способствует не только росту производительности труда и качества продукции или услуг, но и укреплению HR-бренда компании, сокращению затрат на адаптацию новых сотрудников и формированию кадрового резерва.

Выбор методов и форм обучения зависит от специфики деятельности компании, её стратегических задач и потребностей сотрудников. Очные занятия, дистанционное обучение и самостоятельное изучение материалов могут комбинироваться для достижения наилучших результатов. Современные образовательные платформы и инструменты позволяют организовать качественное дистанционное обучение, делая его доступным для сотрудников из разных регионов и сокращая расходы на командировки.

Таким образом, обучение сотрудников является важным инструментом управления персоналом, способствующим развитию компании и повышению её конкурентоспособности на рынке.

Платформы обучения сотрудников компании предназначены для организации, администрирования и оптимизации процесса обучения и развития персонала. Они играют ключевую роль в современной корпоративной среде, предлагая инструменты и ресурсы для повышения квалификации сотрудников, улучшения их производительности и достижения стратегических целей компании.

С помощью платформ обучения сотрудников компании организации могут разрабатывать, управлять и предоставлять высококачественные учебные курсы и программы, адаптированные под специфические нужды бизнеса. Эти платформы обеспечивают доступ к разнообразным образовательным ресурсам, включая видеолекции, интерактивные упражнения, тесты и задания, а также возможность общения и взаимодействия между сотрудниками и менеджерами. Благодаря этому, компании могут повышать квалификацию своих сотрудников, улучшать командное взаимодействие и достигать лучших результатов в своей деятельности.

Платформы обучения сотрудников компании в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители и топ-менеджмент компаний, которые применяют ПОСК для формирования стратегии развития персонала и контроля эффективности обучающих программ;
• HR-специалисты и сотрудники отделов обучения и развития персонала, которые используют ПОСК для планирования и организации обучающих мероприятий, отслеживания прогресса сотрудников;
• сами сотрудники компаний, которые проходят обучение и повышают квалификацию с помощью ПОСК, получая доступ к образовательным материалам и тестам;
• внешние тренеры и консультанты, которые через ПОСК предоставляют обучающий контент и проводят онлайн-занятия для сотрудников компании;
• IT-специалисты компаний, которые занимаются внедрением, настройкой и технической поддержкой ПОСК.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

При выборе программного продукта из функционального класса Платформы обучения сотрудников компании (ПОСК) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретной организации. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и большим количеством сотрудников потребуются решения с расширенными возможностями масштабирования и управления большими объёмами данных, в то время как для небольших компаний важнее простота использования и низкая стоимость внедрения. Также необходимо учитывать отраслевые требования и стандарты: например, в финансовом секторе или здравоохранении могут быть жёсткие требования к защите данных и соответствию нормативным актам, что повлияет на выбор ПОСК. Не менее важны технические ограничения, такие как совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и возможностям интеграции с другими корпоративными системами. Кроме того, стоит обратить внимание на функциональность платформы: наличие модулей для создания и проведения обучающих курсов, инструменты для оценки эффективности обучения, возможности персонализации обучения для отдельных сотрудников или групп, поддержку различных форматов контента (текст, видео, интерактивные задания) и механизмы отчётности и аналитики.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности платформы текущим и будущим потребностям компании в обучении персонала;
• возможность интеграции с существующими корпоративными информационными системами (CRM, ERP и др.);
• уровень защиты данных и соответствие отраслевым стандартам и нормативным требованиям;
• масштабируемость системы и возможность адаптации под рост компании и увеличение числа пользователей;
• наличие инструментов для создания, управления и распространения обучающего контента;
• возможности аналитики и отчётности по результатам обучения сотрудников;
• удобство использования платформы как для администраторов, так и для конечных пользователей — сотрудников компании;
• техническая поддержка и возможности обновления программного продукта;
• стоимость владения системой, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы.

Окончательный выбор ПОСК должен базироваться на комплексном анализе всех вышеперечисленных факторов с учётом специфики бизнеса и стратегических целей компании в области развития и обучения персонала. Важно также предусмотреть возможность тестирования системы перед полным внедрением, чтобы оценить её работоспособность и удобство использования в реальных условиях корпоративной среды.

Платформы обучения сотрудников компании представляют собой мощный инструмент для оптимизации процесса обучения и развития персонала. Они предлагают ряд ключевых преимуществ, которые способствуют повышению эффективности и результативности тренингов.

Одним из главных достоинств платформ обучения является возможность централизованного управления всеми аспектами тренингового процесса. Это включает в себя планирование и организацию тренингов, управление ресурсами и материалами, а также мониторинг и оценку результатов обучения. Благодаря этому, компании получают более прозрачный и контролируемый процесс обучения, что позволяет оперативно реагировать на изменения и потребности бизнеса.

Кроме того, платформы обучения предоставляют инструменты для создания персонализированных обучающих программ, учитывающих специфику деятельности компании и индивидуальные потребности сотрудников. Это способствует повышению мотивации и вовлечённости участников тренингов, а также улучшению усвоения материала. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как HR и CRM, обеспечивает непрерывность обучения и его связь с реальными бизнес-процессами.

В целом, внедрение платформ обучения позволяет компаниям значительно повысить эффективность обучения, оптимизировать затраты на тренинги и обеспечить высокое качество подготовки сотрудников, что в конечном итоге способствует росту конкурентоспособности и успешности бизнеса.

Для того чтобы соответствовать категории платформ обучения сотрудников компании, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Управление учебными программами: Система должна предоставлять инструменты для разработки, управления и обновления учебных программ, включая планирование курсов, распределение нагрузки и контроль за выполнением.

• Регистрация и учёт обучающихся: Система должна обеспечивать регистрацию новых обучающихся, ведение их личных дел, учёт посещаемости занятий и выполнение заданий.

• Оценка и аттестация: Система должна предоставлять инструменты для проведения оценки знаний и навыков обучающихся, включая тестирование, экзамены и аттестацию.

• Поддержка социальных сетей и мессенджеров: Платформа может интегрироваться с популярными социальными сетями и мессенджерами для облегчения общения и обмена информацией между участниками образовательного процесса.

• Геймификация обучения: Система может использовать элементы геймификации, такие как баллы, уровни, достижения и награды, для мотивации сотрудников к обучению.

В 2025 году на рынке платформ обучения сотрудников компании можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением персонализации обучающих программ; возрастания роли аналитики данных для оценки эффективности обучения; расширения возможностей мобильного обучения и использования облачных решений. Среди ключевых трендов:

• Персонализация обучающих программ. Применение алгоритмов машинного обучения для создания индивидуальных образовательных траекторий с учётом компетенций, опыта и предпочтений сотрудников.

• Интеграция с корпоративными информационными системами. Обеспечение бесшовной интеграции ПОСК с ERP, CRM и другими системами для автоматизации обмена данными и повышения эффективности управления обучением.

• Использование расширенной аналитики. Внедрение продвинутых аналитических инструментов для мониторинга прогресса сотрудников, оценки ROI обучения и выявления слабых мест в образовательных программах.

• Развитие мобильного обучения. Увеличение доли мобильных приложений и адаптивных веб-платформ, позволяющих сотрудникам учиться в удобное время и в любом месте.

• Применение технологий виртуальной и дополненной реальности. Создание иммерсивных обучающих сред для отработки практических навыков в условиях, максимально приближённых к реальным.

• Облачные решения и масштабируемость. Переход на облачные платформы, обеспечивающие гибкость, масштабируемость и снижение затрат на инфраструктуру.

• Автоматизация оценки знаний и навыков. Внедрение автоматизированных систем тестирования и оценки, использующих ИИ для анализа ответов и определения уровня компетенций сотрудников.

Россия

iSpring Learn, МояКоманда, K-Team HRM, Motivity, eLearning Server, iSpring Page, iSpring Suite, Mirapolis LMS, MyLMS, SOHO.LMS, Teachbase, Testand, Uchi.pro, HRBOX, Вовлекай, VK People Hub Talent, Websoft HCM, Пряники, Skillspace, Атмагуру, Ё-Стади, Контур.Класс, Поток Обучение, Эквио, CourseLab, INtest, ХайХаб, Service Guru, Unicraft, Knomary TMS, Talent Rocks, 1С:Электронное обучение. Корпоративный университет, eTutorium LMS, Открытое образование, Битрикс24.HRM

Финляндия

Eliademy

Великобритания

Totara Learn

Австралия

Moodle

США

Adobe Learning Manager, eFront, Open edX, Canvas, ShareKnowledge LMS, TalentLMS, Microsoft Viva, Coursera

Украина

Collaborator, Moco

Германия

ATutor