Главная>Разговорный маркетинг
Системы разговорного маркетинга
Системы разговорного маркетинга (СРМ, англ. Conversational Marketing Systems, CM) — это программные платформы для выстраивания персонализированных диалогов между компанией и клиентами в режиме реального времени. Они интегрируют чат‑боты, мессенджеры и голосовые интерфейсы на разных каналах (сайт, SMS, email, соцсети), чтобы имитировать естественное общение, оперативно отвечать на запросы и повышать конверсию за счёт вовлечения на всех этапах взаимодействия.
Системы
РуководствоСравнение Системы разговорного маркетинга
Выбрать по критериям:
Категории
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 5
Smartsupp AI Engage от Smartsupp
Smartsupp AI Engage — это система разговорного маркетинга для e-commerce, использующая ИИ и чат-ботов для конверсии онлайн-трафика в продажи. Узнать больше про Smartsupp AI Engage
Tidio Live Chat от Tidio
Tidio Live Chat — это система разговорного маркетинга для бизнеса, предоставляющая решения для онлайн-поддержки клиентов: чат, чат-боты, тикетинг, виртуальных агентов на базе ИИ.. Узнать больше про Tidio Live Chat
Exceed.ai от Exceed.ai
Exceed.ai — это платформа conversational AI для автоматизации продаж и маркетинга, анализирующая лиды и интегрирующаяся с CRM и системами автоматизации маркетинга. Узнать больше про Exceed.ai
Conversica от Conversica
Conversica — это система разговорного маркетинга, использующая ИИ для автоматизации диалогов с клиентами и повышения конверсии на всех этапах воронки продаж. Узнать больше про Conversica
Qualified AI Conversations от Qualified.com
Qualified AI Conversations — это система разговорного маркетинга для автоматизации взаимодействия с клиентами через ИИ-ассистентов.. Узнать больше про Qualified AI Conversations
Руководство по покупке Системы разговорного маркетинга
1. Что такое Системы разговорного маркетинга
Системы разговорного маркетинга (СРМ, англ. Conversational Marketing Systems, CM) — это программные платформы для выстраивания персонализированных диалогов между компанией и клиентами в режиме реального времени. Они интегрируют чат‑боты, мессенджеры и голосовые интерфейсы на разных каналах (сайт, SMS, email, соцсети), чтобы имитировать естественное общение, оперативно отвечать на запросы и повышать конверсию за счёт вовлечения на всех этапах взаимодействия.
2. Обзор основных функций и возможностей Системы разговорного маркетинга
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
3. В каких странах разрабатываются Системы разговорного маркетинга
Компании-разработчики, создающие conversational-marketing-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Сравнение Системы разговорного маркетинга
Систем: 5
Smartsupp AI Engage
Smartsupp
Smartsupp AI Engage — это система разговорного маркетинга для e-commerce, использующая ИИ и чат-ботов для конверсии онлайн-трафика в продажи.
Tidio Live Chat
Tidio
Tidio Live Chat — это система разговорного маркетинга для бизнеса, предоставляющая решения для онлайн-поддержки клиентов: чат, чат-боты, тикетинг, виртуальных агентов на базе ИИ..
Exceed.ai
Exceed.ai
Exceed.ai — это платформа conversational AI для автоматизации продаж и маркетинга, анализирующая лиды и интегрирующаяся с CRM и системами автоматизации маркетинга.
Conversica
Conversica
Conversica — это система разговорного маркетинга, использующая ИИ для автоматизации диалогов с клиентами и повышения конверсии на всех этапах воронки продаж.
Qualified AI Conversations
Qualified.com
Qualified AI Conversations — это система разговорного маркетинга для автоматизации взаимодействия с клиентами через ИИ-ассистентов..
Руководство по покупке Системы разговорного маркетинга
Что такое Системы разговорного маркетинга
Системы разговорного маркетинга (СРМ, англ. Conversational Marketing Systems, CM) — это программные платформы для выстраивания персонализированных диалогов между компанией и клиентами в режиме реального времени. Они интегрируют чат‑боты, мессенджеры и голосовые интерфейсы на разных каналах (сайт, SMS, email, соцсети), чтобы имитировать естественное общение, оперативно отвечать на запросы и повышать конверсию за счёт вовлечения на всех этапах взаимодействия.
Обзор основных функций и возможностей Системы разговорного маркетинга
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
В каких странах разрабатываются Системы разговорного маркетинга
ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ
Системы бизнес-моделирования (БМ)Сервисы проверки контрагентов (СПК)Платформы цифрового обученияПлатформы подбора персоналаПлатформы интернета вещей (IoT)Платформы искусственного интеллекта (AI)Платформы комплексного управления персоналомБухгалтерские системы (БС)Системы бизнес-аналитики (BI)Системы управления техническим обслуживанием и ремонтом (СУ ТОиР)Системы кадрового делопроизводства (КДП)Системы анализа данных (САД)Все категории систем
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО
Санкт-Петербург, Россия
info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса