Северо-Американские (США) Системы управления благополучием сотрудников

Системы управления благополучием сотрудников (СУБС, англ. Employee Wellness Management Systems, EWM) – это программные продукты, предназначенные для обеспечения улучшения условий работы и жизни сотрудников в организации или предприятии.

Управление благополучием сотрудников представляет собой комплексный подход к созданию и поддержанию здоровой и продуктивной рабочей среды, который направлен на улучшение физического и психического здоровья сотрудников, повышение их уровня удовлетворенности работой и снижение текучести кадров. Этот подход охватывает широкий спектр активностей, направленных на поддержку благополучия сотрудников на всех уровнях организации.

Основные аспекты управления благополучием сотрудников:

• Физическое благополучие: Организация мероприятий и программ, направленных на поддержание здорового образа жизни сотрудников, включая занятия спортом, правильное питание, регулярные медицинские осмотры и вакцинацию.

• Психологическое благополучие: Поддержка психического здоровья сотрудников через программы психологической помощи, тренинги по управлению стрессом и развитию эмоционального интеллекта.

• Социальное благополучие: Создание условий для развития социальных связей между сотрудниками, организация корпоративных мероприятий, тимбилдингов и программ по укреплению командного духа.

• Профессиональное благополучие: Предоставление возможностей для профессионального роста и развития, включая обучение и повышение квалификации, карьерное консультирование и программы кадрового резерва.

• Финансовое благополучие: Разработка и внедрение систем вознаграждения и льгот, которые способствуют финансовой устойчивости сотрудников, включая гибкие схемы оплаты труда, пенсионные планы и программы финансовой грамотности.

• Комфортная рабочая среда: Обеспечение эргономичных рабочих мест, качественного освещения и вентиляции, а также создание зон отдыха и релаксации на территории офиса.

• Баланс между работой и личной жизнью: Внедрение гибких графиков работы, удаленной работы и других форм баланса между работой и личной жизнью для снижения стресса и улучшения общего благополучия сотрудников.

Эффективное управление благополучием сотрудников способствует повышению производительности труда, снижению уровня стресса и выгорания среди сотрудников, а также укреплению корпоративной культуры и лояльности к компании.

Системы управления благополучием сотрудников предлагают инструменты и функциональность для эффективного управления, контроля и развития благополучия сотрудников.

Такие системы включают в себя различные модули и функции, которые помогают организациям проводить анализ и оценку уровня благополучия сотрудников, выявлять и устранять негативные факторы, повышать мотивацию и удовлетворенность персонала, а также разрабатывать и реализовывать программы и мероприятия по улучшению рабочих условий, здоровья и благополучия сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика персонала (HR)

Функции Аналитики персонала (HR) позволяют собирать данные, анализировать ситуацию в области кадрового менеджмента и извлекать полезные выводы для повышения принятия решений в области управления персоналом. Среди отслеживаемых метрик могут быть текучесть кадров, удовлетворённость персонала, распределения сотрудников по возрастному, половому и иным признакам

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекретера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Кадровое делопроизводство

Функции Кадрового делопроизводства позволяют вести кадровый учёт и документооборот в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивая необходимый уровень соответствия и прозрачности организации

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка 360 градусов

Функции Оценки 360 градусов позволяют собирать и управлять отзывами (в т.ч. анонимными) о сотрудниках от коллег, руководителей и подчинённых. Обратная связь о работе сотрудника далее может быть использована как самим сотрудником для выявления возможностей для личностного роста, так и руководителями для оценки результатов работы сотрудника

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление выплатами

Функции Управления выплатами позволяют планировать, контролировать перечисление и анализировать операции по денежным выплатам сотрудникам: заработную плату, премии, налоги, вычеты, пенсионные отчисления, внутриорганизационные компенсации, надбавки, субсидии и иные денежные выплаты сотрудникам

Управление жизненным циклом сотрудника

Функции Управления жизненным циклом сотрудника позволяют отслеживать статус и сведения нахождения сотрудников на различных этапах жизненного цикла, таких как набор, испытательный срок, адаптация, управление льготами, развитие и удержание сотрудников. Такие функции позволяют объединить все данные и процессы вокруг сотрудника, управляя взаимоотношениями с сотрудником централизованно вне зависимости от фазы жизненного цикла сотрудника в организации и аспекта управления

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление системой оплаты труда

Функции Управления системой оплаты труда позволяют систематизировано для всей организации управлять базовыми окладами, премиями, компенсациями, долгосрочными программами стимулирования и бюджетировать оклады сотрудников организации

Управление социальным пакетом

Функции Управления социальным пакетом позволяют планировать, систематизировать и учитывать все виды пособий работникам (предоставляемых в рамках социального пакета). Программа также может позволить сотрудникам участвовать в учёте льгот через систему, минимизируя ошибки. Такие возможности позволяют сотрудникам определить и использовать все применимые к ним преимущества социального пакета для их конкретного случая

Управление эффективностью и КПЭ

Функции Управления эффективностью и КПЭ (Ключевыми показателями эффективности, KPI) позволяют планировать цели и масштабные задачи сотрудников, оценивать эффективность (ежеквартально, полугодично или ежегодно) и фиксировать оценки эффективности и результаты обратной связи между сотрудником и его руководителем

Учёт командировок

Функции Учёта командировок позволяют управлять данными о командировках и деловых поездках сотрудников: планировать командировки, вести учёт командировочных расходов сотрудников и обеспечивать ведение прочих сведений, связанных с командировками

Учёт отгулов и отпусков

Функции Учёта отгулов и отпусков позволяют вести, планировать и анализировать данные об отсутствии сотрудников с учётом вариантов причин отсутствия, необходимых для обеспечения договорённостей между организацией и сотрудником и для целей последующего расчёта заработной платы

Учёт рабочего времени и посещаемости

Функции Учёта рабочего времени и посещаемости позволяют вести данные о посещаемости и отсутствию сотрудников. Такие возможности необходимы для поддержания распорядка дня в компании и обеспечения договорённостей о временнОм режиме работы между организацией и сотрудником

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

Программные системы управления благополучием сотрудников помогают организациям улучшить условия работы и жизни сотрудников, что способствует повышению их удовлетворенности, мотивации и производительности, а также снижает риски и затраты, связанные с проблемами здоровья, психологическими и социальными проблемами персонала.

Программные системы управления благополучием сотрудников должны включать в себя следующие функции:

• Оценка и мониторинг благополучия сотрудников: системы позволяют собирать и анализировать данные о состоянии и качестве жизни сотрудников, их уровне стресса, удовлетворенности работой и других показателях благополучия.

• Управление рисками и предупреждение проблем: системы помогают идентифицировать и анализировать факторы, которые могут негативно сказываться на благополучии сотрудников, и предлагают меры по минимизации этих рисков.

• Мониторинг и управление здоровьем и безопасностью: системы позволяют вести учет состояния здоровья сотрудников, проводить анализ данных о заболеваниях и травмах на рабочем месте, а также предлагают меры по предотвращению и снижению возможных рисков.

• Управление программами и мероприятиями по благополучию сотрудников: системы предлагают инструменты для планирования, реализации и контроля эффективности программ и мероприятий по улучшению благополучия сотрудников, таких как тренинги, конференции, программы по здоровому образу жизни и т. д.

• Аналитика и отчетность: системы предлагают функции для анализа данных и составления отчетов о состоянии благополучия сотрудников, эффективности программ и мероприятий, что позволяет оценить результаты и принять необходимые меры для улучшения ситуации.