Российские Системы поддержки работы управляющего совета (СРС)

Системы поддержки работы управляющего совета (СРС, англ. Managing Board Support Systems, BS) — это комплексные цифровые решения, которые обеспечивают эффективную организацию деятельности руководящего состава компании, включая подготовку стратегических документов и проведение совещаний, а также предоставляют инструменты для контроля исполнения решений, управления корпоративными процессами и аналитики ключевых показателей в едином информационном пространстве.

Поддержка работы управляющего совета — это комплекс мероприятий и инструментов, направленных на обеспечение эффективной деятельности руководящего состава компании. Она включает в себя организацию работы совета, подготовку необходимых документов, координацию совещаний, контроль исполнения принятых решений, управление корпоративными процессами и анализ ключевых показателей деятельности компании. Цель поддержки — создать условия для принятия обоснованных управленческих решений и обеспечить слаженную работу всех подразделений компании в рамках общей стратегии развития.

Среди ключевых аспектов поддержки работы управляющего совета можно выделить:

• обеспечение доступа к актуальной информации для принятия решений,
• автоматизацию процессов подготовки и согласования документов,
• организацию и проведение совещаний и других мероприятий,
• контроль выполнения поручений и решений совета,
• анализ эффективности работы компании и её подразделений,
• обеспечение взаимодействия между членами управляющего совета и другими подразделениями,
• управление корпоративными процессами и рисками.

Цифровые (программные) решения играют важную роль в поддержке работы управляющего совета, поскольку позволяют автоматизировать многие рутинные процессы, обеспечить централизованный доступ к информации, упростить координацию действий и повысить общую эффективность работы руководящего состава. Системы поддержки работы управляющего совета (СРС) объединяют различные инструменты и модули, необходимые для полноценного обеспечения деятельности совета, и создают единое информационное пространство, которое способствует более быстрому и качественному принятию решений.

Системы поддержки работы управляющего совета предназначены для обеспечения эффективной организации деятельности руководящего состава компании. Они позволяют автоматизировать и оптимизировать процессы подготовки и проведения совещаний, создания и управления стратегическими документами, контроля исполнения принятых решений, а также обеспечивают управление корпоративными процессами и аналитику ключевых показателей в едином информационном пространстве.

Функциональное предназначение СРС заключается в создании условий для повышения эффективности принятия управленческих решений за счёт предоставления руководству компании актуальных и всесторонних данных, инструментов для анализа текущей ситуации и прогнозирования последствий тех или иных действий. Такие системы способствуют улучшению координации работы руководящего состава, упрощают доступ к необходимой информации и обеспечивают более высокий уровень контроля над реализацией стратегических и операционных задач компании.

Системы поддержки работы управляющего совета в основном используют следующие группы пользователей:

• члены управляющего совета и руководящий персонал компании для принятия стратегических решений, контроля исполнения поручений и анализа ключевых показателей деятельности;
• сотрудники подразделений, отвечающих за подготовку материалов для совещаний и стратегических документов, для систематизации информации и обеспечения её доступности;
• специалисты по корпоративному управлению и бизнес-процессам для оптимизации работы руководящего состава и повышения эффективности управленческих решений;
• аналитики и специалисты по обработке данных для сбора, агрегации и визуализации информации о ключевых показателях и трендах развития компании;
• службы IT и специалисты по информационным системам для настройки, поддержки и развития функционала системы в соответствии с потребностями руководства.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы поддержки работы управляющего совета (СРС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует проанализировать масштаб деятельности компании: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и множеством бизнес-единиц потребуются СРС с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и масштабируемыми архитектурами, в то время как для небольших и средних предприятий могут быть достаточны более простые решения с базовым набором функций. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в финансовом секторе могут быть необходимы СРС с поддержкой строгого соблюдения регуляторных норм и стандартов отчётности, в то время как в IT-компаниях приоритет может быть отдан гибкости и возможностям быстрой адаптации системы под изменяющиеся требования проектов. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру компании, требования к безопасности данных, возможности интеграции с уже используемыми корпоративными приложениями и сервисами, а также требования к производительности и надёжности системы.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности системы текущим и перспективным бизнес-процессам компании;
• наличие модулей для подготовки и анализа стратегических документов, планирования и проведения совещаний, контроля исполнения решений;
• возможности аналитики ключевых показателей и формирования отчётности, адаптированные под специфику отрасли;
• поддержка интеграции с другими корпоративными системами (ERP, CRM, системами документооборота и т. д.);
• соответствие требованиям информационной безопасности и защиты данных, включая шифрование, аутентификацию и авторизацию пользователей;
• масштабируемость и гибкость архитектуры системы для адаптации к росту компании и изменению бизнес-требований;
• наличие механизмов резервного копирования и восстановления данных, обеспечения высокой доступности и отказоустойчивости системы;
• удобство пользовательского интерфейса и простота освоения системы сотрудниками руководящего состава.

Кроме того, при выборе СРС стоит обратить внимание на репутацию разработчика и наличие успешных кейсов внедрения системы в компаниях со схожими характеристиками и отраслевой принадлежностью. Важно также оценить уровень технической поддержки и сопровождения системы, возможности обучения пользователей и обновления программного продукта, чтобы обеспечить его долгосрочную эффективность и соответствие меняющимся бизнес-требованиям.

Системы поддержки работы управляющего совета (СРС) играют ключевую роль в оптимизации управленческих процессов в компании. Они способствуют повышению эффективности работы руководящего состава, улучшению координации действий и ускорению принятия решений. Основные преимущества и выгода от применения СРС включают:

• Централизация информации. СРС обеспечивают единое информационное пространство, где собраны все необходимые данные и документы. Это позволяет руководству быстро получать доступ к информации, необходимой для принятия решений, и снижает риск работы с устаревшими или противоречивыми данными.

• Автоматизация рутинных процессов. СРС автоматизируют рутинные операции, связанные с подготовкой и проведением совещаний, оформлением протоколов и контролем исполнения решений. Это освобождает время руководителей для стратегической работы и повышает общую продуктивность.

• Улучшение координации действий. СРС позволяют координировать действия различных подразделений и уровней управления, обеспечивая согласованность решений и действий. Это особенно важно в крупных компаниях с разветвлённой структурой.

• Повышение качества аналитики. СРС предоставляют инструменты для сбора, обработки и анализа ключевых показателей деятельности компании. Это позволяет руководству получать достоверную и актуальную информацию для оценки текущего состояния бизнеса и прогнозирования его развития.

• Ускорение принятия решений. Благодаря быстрому доступу к информации и аналитическим инструментам, СРС сокращают время, необходимое для анализа ситуации и принятия решений. Это повышает оперативность управления и позволяет своевременно реагировать на изменения внешней и внутренней среды.

• Контроль исполнения решений. СРС обеспечивают механизмы контроля за исполнением решений, принятых на уровне управляющего совета. Это позволяет отслеживать прогресс в достижении поставленных целей и своевременно корректировать действия в случае необходимости.

• Упрощение подготовки стратегических документов. СРС облегчают процесс подготовки стратегических документов, таких как бизнес-планы, отчёты и презентации. Они предоставляют шаблоны, инструменты для совместной работы и возможности для визуализации данных, что повышает качество и презентабельность документов.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы поддержки работы управляющего совета, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• автоматизация подготовки и согласования стратегических и управленческих документов, включая шаблоны и механизмы версионного контроля,
• организация и управление процессом проведения совещаний и заседаний, включая планирование повестки, распределение задач и фиксацию решений,
• инструменты для контроля исполнения управленческих решений и поручений, с возможностью отслеживания статусов задач и формирования уведомлений о сроках,
• управление корпоративными процессами с возможностью моделирования бизнес-процессов и их оптимизации,
• обеспечение единого информационного пространства для обмена данными и документами между членами управляющего совета и другими подразделениями компании.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке Систем поддержки работы управляющего совета (СРС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня персонализации решений, расширения возможностей аналитики и прогнозирования, а также дальнейшего развития инструментов для удалённой работы и коллаборации. Среди ключевых трендов:

• Интеграция генеративных ИИ-моделей. Внедрение моделей генеративного ИИ для автоматизации подготовки стратегических документов, создания шаблонов решений и прогнозирования последствий управленческих действий на основе анализа больших объёмов данных.

• Расширение возможностей предиктивной аналитики. Развитие инструментов прогнозирования ключевых показателей эффективности (KPI) и рисков на основе машинного обучения и анализа исторических данных, что позволит управляющим советам принимать более обоснованные решения.

• Углублённая интеграция с корпоративными системами. СРС будут более тесно интегрироваться с ERP, CRM и другими системами для обеспечения единого информационного пространства и автоматического обмена данными.

• Развитие инструментов для удалённой работы и виртуальных совещаний. Внедрение расширенных возможностей для проведения онлайн-совещаний, совместной работы над документами и обмена мнениями в реальном времени, что особенно важно для глобальных компаний.

• Персонализация пользовательского интерфейса и функционала. Разработка адаптивных интерфейсов, которые учитывают роли, предпочтения и рабочие привычки пользователей, повышая тем самым удобство и эффективность работы с системой.

• Усиление функций контроля и мониторинга исполнения решений. Внедрение более сложных механизмов отслеживания задач, автоматического формирования отчётов о выполнении решений и анализа эффективности работы подразделений.

• Применение технологий блокчейн для обеспечения прозрачности и безопасности данных. Использование блокчейн-технологий для создания неизменяемых журналов решений и действий, что повысит доверие к данным и обеспечит их неизменность и прослеживаемость.

Россия

Комитет Онлайн, Электронные собрания

США

OnBoard