Новостные агрегаторы c функцией Анализ отзывов и комментариев

Новостные агрегаторы - это программные продукты (информационные сервисы), которые собирают новости, записи блогов, записи в социальных сетях или иной медиа-контент из различных источников, обрабатывают и представляют его в одном месте для удобного просмотра

Агрегация и анализ новостей в компании представляет собой процесс сбора, отбора и анализа информации, связанной с деятельностью компании и её окружением. Компания использует различные источники информации, такие как СМИ, социальные сети, форумы, блоги и другие, для получения новостей и анализа их содержания.

Целью агрегации новостей является своевременное получение информации о важных событиях и тенденциях в отрасли, а также оценке их влияния на бизнес-деятельность компании. Для этого используются различные инструменты и технологии, такие как программные решения для мониторинга и анализа новостей, а также алгоритмы машинного обучения для автоматической классификации и анализа информации. Существенно упрощают процесс работы с потоком сообщений и информационных поводов - Новостные агрегаторы.

Благодаря рабочему процессу агрегации и анализа новостей компания имеет возможность оперативно реагировать на изменения в отрасли, принимать решения на основе актуальной информации и улучшать свою конкурентоспособность.

Сервисы типа новостных агрегаторов (НА, англ. News Aggregation, NA) предназначены для удобного ознакомления с новостями из различных источников. Такие информационно-программные сервисы собирают множество новостей из различных источников в объёмах, которые не способен обработать человек, проводят категоризацию собранного медиа-контента, выявление персон, фактов и событий, осуществляют рубрикацию и тегирование новостей, и, в конечном итоге, представляют новости в удобном для ознакомления виде. Сотни миллионов людей используют агрегаторы новостей ежедневно, чтобы держать во внимании события, происходящие в мире, в стране, в бизнесе или профессиональной сфере.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Анализ информационных поводов

Функции анализа информационных поводов позволяют выявлять основные темы и предмет публикации, используя их для группировки множества публикаций в целые кластера, переходя от анализа сообщений к анализу событий

Анализ источников

Функции анализа источников позволяют исследовать показатели активности и качества информации выбранного источника информации (СМИ, канала, аккаунта, блога и т.п.), а также сопоставить источники по их показателям между собой

Анализ отзывов и комментариев

Функции Анализа отзывов и комментариев играют ключевую роль в оценке общественного мнения и репутации бренда. Они позволяют автоматически собирать, систематизировать и анализировать отзывы и комментарии из различных источников, включая социальные сети, блоги и традиционные СМИ. Это дает возможность компаниям оперативно реагировать на изменения в восприятии их бренда, выявлять тенденции и предпочтения потребителей, а также предотвращать возможные репутационные риски.

Анализ рекламы

представляет собой ключевой инструмент для отслеживания и оценки эффективности рекламных кампаний. Она позволяет собирать, систематизировать и анализировать данные о рекламных сообщениях в различных медиаканалах, предоставляя ценную информацию для оптимизации маркетинговых стратегий.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Интеллектуальный анализ информации (ИИ)

Функции Интеллектуального анализа информации на основе ИИ представляют собой передовую технологию, позволяющую автоматизировать процесс сбора, обработки, структурирования, группировки и анализа больших объемов данных из различных медиа-источников. Эти функции используют алгоритмы машинного обучения и искусственного интеллекта для выявления ключевых тенденций, закономерностей и аномалий в медиапространстве, для группировки сообщений по темам, что значительно упрощает и ускоряет процесс принятия решений в сфере маркетинга, PR и управления репутацией.

Конкурентный анализ

Функции конкурентного анализа реализуют инструменты для изучения конкурирующих организаций, оценки слабых и сильных сторон компании, а также понимания существующих возможностей

Контент-анализ

Функции анализа содержимого (контент-анализа) реализуют инструменты проведения качественного и количественного анализа текстов, оценки тональности текста (негатива и позитива), отслеживания тематики текста, расчёта показателей частотности и иных

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отслеживание трендов

Функции отслеживания трендов позволяют отслеживать изменение линий трендов показателей в режиме реального времени на основе автоматических данных

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка воздействия

Функции оценки воздействия помогают определить и оценить факторы влияющие на восприятие бренда, выявить “центры” влияния на общественное мнение, определить лидеров мнений, выявить наиболее влиятельные средства массовой информации (СМИ)

Сегментация аудитории

Функции сегментации аудитории позволяют выделять определенные группы пользователей на основе общих признаков

Фильтр по ключевым словам

Функции фильтра по ключевым словам позволяют организовать работу с медиа-контентом на основании ключевых слов, автоматически выявлять в тексте объекты (персоны, бренды, компании, места, государства, города и прочие топонимы) и факты (создание, конфликт, увольнение, принятие стратегии и прочие)

База агрегаторов отзывов

Поддержка Базы агрегаторов отзывов позволяет системам взаимодействовать с различными платформами и сервисами, агрегирующими отзывы пользователей и потребителей о продуктовом бренде или компании. Это обеспечивает своевременное обновление информации о репутации вашего бренда и облегчает процесс мониторинга отзывов на различных площадках.

База блогов

Наличие информационной базы блогов позволяет обеспечить поиск и анализ информации в записях (постах) и комментариях блогов (интернет-журналов)

База мессенджеров

Наличие информационной базы мессенджеров позволяет обеспечить поиск и анализ информации в каналах и публичных чатах мессенджеров (служб обмена сообщениями): Telegram, WhatsApp, Viber, TamTam и прочих

База онлайн-видео

Наличие информационной базы онлайн-видео позволяет обеспечить поиск и анализ информации в видео и в комментариях на платформах видео-блогов: YouTube, TikTok и прочих

База онлайн-СМИ

Наличие информационной базы онлайн-СМИ обеспечивает мониторинг и аналитику информации по искомым данным онлайн средствах массовой информации в сети Интернет

База печатных СМИ

Наличие информационной базы печатных СМИ обеспечивает мониторинг и аналитику информации по искомым данным в классических средствах массовой информации: газетах, журналах, телевидении, радио

База рекламы

Наличие информационной базы рекламы позволяет обеспечить поиск и анализ информации в рекламных сообщениях (включая рекламные интеграции), размещаемых в социальных сетях, онлайн-сми и на других площадках.

База социальных сетей

Наличие информационной базы социальных сетей позволяет обеспечить поиск и анализ информации по искомым данным на страницах аккаунтов и групп в социальных сетях и микроблогах: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter, Одноклассники, LinkedIn и прочих

Новостные агрегаторы могут быть полезны для бизнеса в нескольких областях:

• Слежение за рынком и конкурентами. Путем установки фильтров и отслеживания ключевых слов в новостных агрегаторах, бизнес может получить своевременную информацию о новых проектах, изменениях на рынке и действиях конкурентов.

• Мониторинг бренда. Новостные агрегаторы позволяют отслеживать новости и упоминания бренда в СМИ и социальных сетях, что не только помогает следить за репутацией бренда, но и помогает реагировать быстро на негативные отзывы или новости.

• Анализ трендов. Новостные агрегаторы помогают в изучении тенденций в отрасли, включая новые технологии, проекты и идеи, которые могут помочь бизнесу решить свои проблемы и улучшить продукты и услуги.

• Управление глобальными командами. Новостные агрегаторы могут быть использованы для управления командами, работающими в разных часовых поясах, путем обмена новостными сообщениями и обсуждениями проектов.

• Обучение и профессиональное развитие. Новостные агрегаторы могут помочь бизнесу оставаться в курсе новостей и трендов отрасли, что улучшит знания и навыки команды и поможет в более эффективном выполнении задач.

Преимуществом агрегатора перед профессиональными системами медиа-мониторинга и медиа-аналитики являетсяя простота агрегаторов и их доступность для использования любыми сотрудниками компании на бесплатной основе для решения своих профессиональных задач.

Для включения в категорию сервисов новостных агрегаторов программный продукт должен:

• Собирать медиа-контент, хранить его в собственной базе данных и проводить его обработку,
• Выделять события, определять информационные поводы, тегировать новости,
• Поддерживать развитую систему рубрик,
• Обладать средствами вывода ленты новостей, поиска и фильтрации по основным параметрам.