Северо-Американские (США) Платформы нефинансовой мотивации сотрудников

Платформы нефинансовой мотивации сотрудников (ПНМС, англ. Non-Financial Employee Motivation Platforms, NFEM) — это цифровые решения, направленные на повышение вовлечённости и мотивации персонала через различные нематериальные инструменты, такие как системы поощрения, признания достижений, развития карьеры, организации корпоративных мероприятий и обратной связи, что способствует созданию позитивной рабочей атмосферы и укреплению командного духа.

Нефинансовая мотивация сотрудников — это комплекс мероприятий и инструментов, направленных на повышение лояльности, вовлечённости и производительности персонала без использования денежных вознаграждений. Она охватывает широкий спектр действий, нацеленных на удовлетворение профессиональных и личностных потребностей работников, укрепление командного духа и создание благоприятной рабочей атмосферы. К инструментам нефинансовой мотивации относятся:

• системы поощрения и награждения за достижения,
• механизмы признания заслуг и вклада сотрудников в общее дело,
• программы развития и карьерного роста,
• организация корпоративных и командных мероприятий,
• системы сбора и анализа обратной связи от персонала,
• формирование культуры взаимопомощи и сотрудничества в коллективе.

Эффективная нефинансовая мотивация позволяет укрепить приверженность сотрудников организации, повысить их удовлетворённость работой и снизить текучесть кадров. В современном мире цифровые (программные) решения играют важную роль в реализации механизмов нефинансовой мотивации, обеспечивая автоматизацию и масштабируемость применяемых инструментов, а также возможность мониторинга и анализа их эффективности.

Платформы нефинансовой мотивации сотрудников предназначены для создания и поддержания системы нематериального стимулирования персонала, которая позволяет повысить уровень вовлечённости и лояльности сотрудников, укрепить командный дух и улучшить корпоративную культуру. Эти системы реализуют комплекс инструментов и механизмов, направленных на признание достижений сотрудников, развитие их профессиональных и личностных качеств, организацию взаимодействия внутри коллектива и формирование позитивной рабочей атмосферы.

Функциональное предназначение ПНМС заключается в автоматизации процессов, связанных с нефинансовой мотивацией, что позволяет оптимизировать работу кадровых и управленческих служб, сделать процессы поощрения и признания более прозрачными и эффективными. Платформы обеспечивают возможность отслеживания индивидуальных и командных достижений, планирования и проведения корпоративных мероприятий, сбора и анализа обратной связи от сотрудников, а также способствуют выстраиванию системы карьерного роста и профессионального развития в организации.

Платформы нефинансовой мотивации сотрудников в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители компаний и топ-менеджмент для контроля уровня вовлечённости персонала и управления корпоративной культурой;
• HR-специалисты и менеджеры по персоналу для организации системы поощрения, отслеживания достижений сотрудников и планирования корпоративных мероприятий;
• сотрудники компаний, которые используют платформу для получения обратной связи, участия в корпоративных мероприятиях, отслеживания своих достижений и возможностей карьерного роста;
• проектные команды и рабочие группы для укрепления взаимодействия внутри коллектива и повышения эффективности совместной работы;
• отделы обучения и развития персонала для организации обучающих программ и оценки потенциала сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Аналитика персонала (HR)

Функции Аналитики персонала (HR) позволяют собирать данные, анализировать ситуацию в области кадрового менеджмента и извлекать полезные выводы для повышения принятия решений в области управления персоналом. Среди отслеживаемых метрик могут быть текучесть кадров, удовлетворённость персонала, распределения сотрудников по возрастному, половому и иным признакам

Видео-интервьюирование

Функции Видео-интервьюирования позволяют рекрутинговой службе компании проводить собеседования с кандидатами на вакантные места. Возможности видеорекрутинга в различных системах могут быть реализованы по-разному: либо как инструмент удобного для рекрутера взаимодействия с соискателем в режиме реального времени, либо как инструмент автоматического проведения интервью с использованием ранее записанных видео-вопросов

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Кадровое делопроизводство

Функции Кадрового делопроизводства позволяют вести кадровый учёт и документооборот в соответствии с требованиями законодательства, обеспечивая необходимый уровень соответствия и прозрачности организации

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Оценка 360 градусов

Функции Оценки 360 градусов позволяют собирать и управлять отзывами (в т.ч. анонимными) о сотрудниках от коллег, руководителей и подчинённых. Обратная связь о работе сотрудника далее может быть использована как самим сотрудником для выявления возможностей для личностного роста, так и руководителями для оценки результатов работы сотрудника

Подбор персонала и ведение соискателей

Функции Подбора персонала и ведения соискателей предоставляют возможности систематической работы с собственными вакансиями и со сведениями о кандидатах на замещение должностей в компании, организации мероприятий по отбору кандидатов, проведению собеседований, тестовых заданий и контролю прохождения испытательного срока

Управление адаптацией

Функции Управления адаптацией позволяют контролировать интеграцию новых сотрудников в организацию, или приспособление сотрудников при переходе на новые должности, включая планирование обучений, проведение контрольных мероприятий и ведение данных о процессе курирования

Управление выплатами

Функции Управления выплатами позволяют планировать, контролировать перечисление и анализировать операции по денежным выплатам сотрудникам: заработную плату, премии, налоги, вычеты, пенсионные отчисления, внутриорганизационные компенсации, надбавки, субсидии и иные денежные выплаты сотрудникам

Управление жизненным циклом сотрудника

Функции Управления жизненным циклом сотрудника позволяют отслеживать статус и сведения нахождения сотрудников на различных этапах жизненного цикла, таких как набор, испытательный срок, адаптация, управление льготами, развитие и удержание сотрудников. Такие функции позволяют объединить все данные и процессы вокруг сотрудника, управляя взаимоотношениями с сотрудником централизованно вне зависимости от фазы жизненного цикла сотрудника в организации и аспекта управления

Управление обратной связью

Функции Управления обратной связью позволяют собирать отзывы (замечания, предложения, комментарии) от сотрудников о качестве работы компании как в отношении внутренних процессов, так и в отношении производимых продуктов и услуг компании. Такие отзывы могут быть использованы для оценки качества работы компании, внесения улучшений в процессы, и вместе с тем позволяют улучшать внутриорганизационный и командный климат

Управление системой оплаты труда

Функции Управления системой оплаты труда позволяют систематизировано для всей организации управлять базовыми окладами, премиями, компенсациями, долгосрочными программами стимулирования и бюджетировать оклады сотрудников организации

Управление социальным пакетом

Функции Управления социальным пакетом позволяют планировать, систематизировать и учитывать все виды пособий работникам (предоставляемых в рамках социального пакета). Программа также может позволить сотрудникам участвовать в учёте льгот через систему, минимизируя ошибки. Такие возможности позволяют сотрудникам определить и использовать все применимые к ним преимущества социального пакета для их конкретного случая

Управление эффективностью и КПЭ

Функции Управления эффективностью и КПЭ (Ключевыми показателями эффективности, KPI) позволяют планировать цели и масштабные задачи сотрудников, оценивать эффективность (ежеквартально, полугодично или ежегодно) и фиксировать оценки эффективности и результаты обратной связи между сотрудником и его руководителем

Учёт командировок

Функции Учёта командировок позволяют управлять данными о командировках и деловых поездках сотрудников: планировать командировки, вести учёт командировочных расходов сотрудников и обеспечивать ведение прочих сведений, связанных с командировками

Учёт отгулов и отпусков

Функции Учёта отгулов и отпусков позволяют вести, планировать и анализировать данные об отсутствии сотрудников с учётом вариантов причин отсутствия, необходимых для обеспечения договорённостей между организацией и сотрудником и для целей последующего расчёта заработной платы

Учёт рабочего времени и посещаемости

Функции Учёта рабочего времени и посещаемости позволяют вести данные о посещаемости и отсутствию сотрудников. Такие возможности необходимы для поддержания распорядка дня в компании и обеспечения договорённостей о временнОм режиме работы между организацией и сотрудником

База данных резюме

Наличие Базы данных резюме позволяет использовать при поиске сотрудников и подборе персонала готовую базу кандидатов, самостоятельно разместивших свои резюме. Обычно такая база размещается на крупных работных сайтах и специализированных отраслевых интернет-порталах с функцией поиска работы/сотрудников

База данных соискателей

Ведение Базы данных соискателей позволяет управлять и обновлять основные сведения о кандидатах на открытые вакансии в формате централизованной базы данных. Данная база данных включает информацию о списке вакансий, списке кандидатов, их компетенциях, предыдущем опыте работы, сведения об образовании, курсах и сертификатах

База данных сотрудников

Ведение Базы данных сотрудников позволяет управлять и обновлять основные сведения о работниках в формате централизованной базы данных. Такая база данных хранит информацию о должности, компетенциях, предыдущем опыте работы и других данных сотрудника

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Платформы нефинансовой мотивации сотрудников (ПНМС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность внедрения и использования системы в компании. В первую очередь следует оценить масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой могут потребоваться более сложные и масштабируемые решения с возможностью интеграции с другими корпоративными системами, в то время как для небольших компаний будет достаточно более простых и экономичных вариантов. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в IT-компаниях акцент может быть сделан на возможностях для профессионального развития и обучения сотрудников, а в производственных предприятиях — на системах признания достижений и организации корпоративных мероприятий. Не менее значимыми являются технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных и совместимость с используемыми в компании программными продуктами.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности ПНМС задачам компании (например, наличие модулей для системы поощрений, отслеживания карьерного роста, организации обратной связи, проведения корпоративных мероприятий);
• возможность кастомизации под специфические потребности бизнеса;
• масштабируемость решения и возможность интеграции с другими корпоративными информационными системами (CRM, ERP и т. д.);
• уровень безопасности и соответствие требованиям законодательства в области обработки персональных данных;
• удобство использования для конечных пользователей (сотрудников и руководителей);
• наличие аналитических инструментов для оценки эффективности программ мотивации;
• стоимость владения решением, включая лицензии, обслуживание и возможные дополнительные расходы;
• репутация разработчика и наличие успешных кейсов внедрения в компаниях со схожей отраслевой и организационной спецификой.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное внедрение выбранного решения на ограниченном участке или в определённом подразделении компании. Это позволит выявить возможные проблемы и адаптировать систему под реальные условия работы, минимизировав риски при полномасштабном внедрении. Также важно предусмотреть обучение сотрудников и руководителей работе с новой системой, а также разработать метрики для последующей оценки эффективности использования ПНМС в контексте достижения бизнес-целей компании.

Платформы нефинансовой мотивации сотрудников (ПНМС) представляют собой инновационный инструмент управления человеческими ресурсами, который позволяет оптимизировать процессы стимулирования и развития персонала без значительных финансовых затрат. Применение ПНМС приносит ряд преимуществ для организаций:

• Повышение уровня вовлечённости персонала. ПНМС способствуют созданию условий для активного участия сотрудников в жизни компании, что ведёт к более эффективному выполнению рабочих задач и достижению корпоративных целей.

• Укрепление командного духа. Инструменты признания достижений и организации корпоративных мероприятий способствуют формированию сплочённой команды, улучшению взаимодействия между сотрудниками и снижению конфликтности.

• Развитие карьерных возможностей. ПНМС позволяют выстраивать индивидуальные траектории развития сотрудников, предоставлять им возможности для обучения и повышения квалификации, что способствует росту профессионального уровня персонала.

• Оптимизация процессов обратной связи. Платформы обеспечивают систематизированный сбор и анализ обратной связи от сотрудников, что позволяет оперативно выявлять и устранять проблемы в рабочих процессах, улучшать внутреннюю коммуникацию.

• Снижение текучести кадров. Нематериальные стимулы и возможности для развития снижают вероятность ухода сотрудников, что экономит ресурсы компании, связанные с поиском и обучением новых работников.

• Улучшение корпоративной культуры. ПНМС способствуют формированию позитивной рабочей атмосферы, основанной на взаимном уважении, поддержке и стремлении к общему успеху, что является основой сильной корпоративной культуры.

• Повышение эффективности управленческих решений. Анализ данных, собранных с помощью ПНМС, позволяет руководству получать объективную информацию о состоянии персонала, выявлять потенциальные риски и принимать обоснованные кадровые решения.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Платформы нефинансовой мотивации сотрудников, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• реализация механизмов поощрения сотрудников за достижения, включая настройку критериев и условий предоставления поощрений,
• поддержка системы признания достижений сотрудников, с возможностью публичного отмечания успехов и формирования культуры признания в коллективе,
• инструменты для планирования и организации корпоративных мероприятий, способствующих укреплению командного духа и улучшению внутренних коммуникаций,
• механизмы сбора и анализа обратной связи от сотрудников по различным аспектам работы, позволяющие выявлять проблемные зоны и точки роста,
• средства для отслеживания и поддержки индивидуального развития и карьерного роста сотрудников, включая создание персонализированных планов развития.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке платформ нефинансовой мотивации сотрудников (ПНМС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, направленных на персонализацию пользовательского опыта и повышение эффективности взаимодействия внутри коллектива. Среди ключевых трендов будут:

• Расширенное применение ИИ и машинного обучения. Алгоритмы будут анализировать поведение сотрудников и предлагать индивидуальные мотивационные программы, учитывая личные цели и достижения.

• Интеграция с системами управления талантами. ПНМС будут тесно взаимодействовать с HR-системами для создания комплексных решений по развитию и удержанию персонала.

• Использование блокчейн-технологий. Блокчейн обеспечит прозрачность и надёжность хранения данных о достижениях и наградах сотрудников, повышая доверие к системе мотивации.

• Развитие мобильных и кроссплатформенных решений. ПНМС будут оптимизированы для использования на различных устройствах, обеспечивая доступ к функционалу в любое время и в любом месте.

• Внедрение расширенной аналитики и отчётности. Платформы будут предоставлять детализированные отчёты о вовлечённости сотрудников, позволяя руководству оперативно корректировать мотивационные стратегии.

• Применение технологий виртуальной и дополненной реальности. VR и AR будут использоваться для организации виртуальных корпоративных мероприятий и тренингов, усиливая командный дух и вовлечённость.

• Углублённая кастомизация и модульность. ПНМС будут предлагать гибкие конфигурации, позволяющие компаниям выбирать и настраивать необходимые модули в зависимости от специфики бизнеса и корпоративной культуры.

Россия

МояКоманда, Контур.Гособлако, MGC Loyalty, Тил Эйчар, Пряники, Saby My — Корпоративный портал, VK People Hub Social, Co.in, Эквио, Neon HRM, Поток Вовлеченность, Motivity

США

Zenefits, Alight Benefits Administration, Paycor Benefits Administration, Empyrean Benefits Administration, PlanSource Platform, ADP Benefits, Benefits Reconciliation