Платформы и сервисы управления онлайн-школой c функцией Наличие API

Платформы и сервисы управления онлайн-школой (ПСОШ, англ. Online School Management Platforms and Services, OSM) - это комплексные информационные системы, предназначенные для автоматизации и оптимизации процессов управления образовательной организацией, работающей в сфере онлайн-обучения. Данные платформы и сервисы обеспечивают интеграцию различных аспектов деятельности онлайн-школы, включая ведение бизнес-процессов, поддержание связи с учениками, организацию уроков, вебинаров и курсов.

Управление онлайн-школой представляет собой комплексный процесс, охватывающий широкий спектр задач и функций, направленных на обеспечение эффективной работы образовательной организации в виртуальном пространстве. Эффективное управление онлайн-школой требует от руководителя глубоких знаний в области образования, маркетинга, технологий и управления проектами, а также умения адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям рынка.

Платформы и сервисы управления онлайн-школой предназначены для автоматизации и оптимизации процессов управления образовательной организацией, работающей в сфере онлайн-обучения. Они играют ключевую роль в современном образовательном пространстве, предлагая решения для повышения эффективности работы онлайн-школ, улучшения качества образовательного процесса и адаптации учебных программ под индивидуальные потребности учащихся.

С помощью платформ и сервисов управления онлайн-школой образовательные учреждения могут автоматизировать и оптимизировать различные аспекты своей деятельности, включая ведение бизнес-процессов, поддержание связи с учениками, организацию уроков, вебинаров и курсов. Эти платформы и сервисы обеспечивают интеграцию различных аспектов деятельности онлайн-школы, что позволяет улучшить качество образовательного процесса, повысить эффективность работы и адаптировать учебные программы под индивидуальные потребности учащихся.

Платформы и сервисы управления онлайн-школой в основном используют следующие группы пользователей:

• административный персонал онлайн-школ — для управления организационными процессами, планирования расписания, контроля выполнения задач и координации работы сотрудников;
• преподаватели и методисты — для подготовки и проведения уроков, вебинаров и курсов, отслеживания успеваемости учащихся, разработки учебных материалов;
• учащиеся — для доступа к учебным материалам, участия в занятиях, выполнения заданий, отслеживания своих результатов и прогресса в обучении;
• родители или законные представители учащихся — для мониторинга успеваемости и прогресса своих детей, общения с преподавателями и администрацией онлайн-школы;
• специалисты по техническому обеспечению и ИТ-поддержке — для настройки и обслуживания платформы, обеспечения безопасности данных, решения технических проблем.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

При выборе программного продукта из функционального класса Платформы и сервисы управления онлайн-школой (ПСОШ) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач и обеспечения эффективного управления образовательной организацией. Важно оценить масштаб деятельности онлайн-школы (малый бизнес, средний или крупный проект), требования к функциональности (например, необходимость поддержки различных форматов обучения, интеграции с платёжными системами, системами электронного документооборота, LMS-платформами), соответствие отраслевым стандартам и нормам (например, требованиям к защите персональных данных учащихся, стандартам качества онлайн-образования), технические ограничения (например, совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к производительности и масштабируемости системы, поддержка определённых операционных систем и браузеров), а также уровень поддержки и обслуживания со стороны поставщика решения.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности платформы текущим и перспективным бизнес-процессам онлайн-школы;
• наличие модулей для управления учебным процессом (расписанием, курсами, вебинарами);
• возможности для взаимодействия с учащимися (личные кабинеты, системы уведомлений, форумы и чаты);
• поддержка интеграции с внешними системами (CRM, ERP, платёжными агрегаторами и т. д.);
• уровень безопасности и защиты данных (шифрование, аутентификация, контроль доступа);
• масштабируемость системы и возможность адаптации под растущий объём пользователей и контента;
• наличие инструментов аналитики и отчётности для мониторинга эффективности обучения и бизнес-показателей;
• удобство интерфейса и простота использования для администраторов, преподавателей и учащихся;
• условия лицензирования, стоимость владения и обслуживания системы;
• репутация поставщика, опыт работы на рынке, наличие кейсов внедрения в схожих проектах.

Окончательный выбор ПСОШ должен базироваться на тщательном анализе потребностей онлайн-школы, оценке соотношения функциональности и стоимости продукта, а также на прогнозировании того, как система будет развиваться вместе с бизнесом. Необходимо провести пилотное тестирование нескольких решений, чтобы оценить их работоспособность в реальных условиях, а также учесть отзывы других пользователей и экспертные оценки рынка.

Платформы и сервисы управления онлайн-школой (ПСОШ) предоставляют широкий спектр возможностей для оптимизации работы образовательных организаций в цифровой среде. Их применение позволяет повысить эффективность управления учебным процессом, улучшить взаимодействие с учащимися и оптимизировать бизнес-процессы. Среди основных преимуществ таких решений можно выделить:

• Автоматизация рутинных процессов. ПСОШ автоматизируют рутинные операции, такие как учёт учащихся, планирование занятий, контроль выполнения заданий, что позволяет сотрудникам сосредоточиться на более сложных и творческих задачах.

• Интеграция учебных и бизнес-процессов. Системы обеспечивают единую платформу для управления учебным процессом, взаимодействия с учениками, ведения бухгалтерского и кадрового учёта, что способствует более слаженной работе всех подразделений онлайн-школы.

• Улучшение коммуникации с учащимися. ПСОШ предоставляют инструменты для организации эффективного взаимодействия с учениками: личные кабинеты, системы уведомлений, форумы, чаты, что повышает уровень удовлетворённости учащихся и способствует созданию лояльной аудитории.

• Оптимизация организации учебного процесса. Платформы позволяют удобно планировать и проводить уроки, вебинары, курсы, отслеживать прогресс учащихся, формировать отчёты об успеваемости, что упрощает управление учебным процессом и повышает его качество.

• Масштабируемость и гибкость. ПСОШ легко адаптируются под изменяющиеся потребности онлайн-школы, позволяют расширять ассортимент учебных программ, увеличивать количество учащихся без существенного роста затрат на административные ресурсы.

• Повышение прозрачности и контроля. Системы обеспечивают возможность мониторинга всех этапов учебного процесса, отслеживания выполнения KPI, анализа эффективности работы преподавателей и административного персонала, что способствует принятию обоснованных управленческих решений.

• Снижение операционных затрат. Автоматизация процессов, оптимизация использования ресурсов, сокращение времени на рутинные операции приводят к снижению операционных затрат, повышению рентабельности онлайн-школы и улучшению финансовых показателей.

Для того, чтобы быть представленными на рынке Платформы и сервисы управления онлайн-школой, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• управление учебным планом и расписанием занятий,
• организация и проведение онлайн-уроков, вебинаров и курсов,
• управление учётными записями пользователей (учеников, преподавателей, административного персонала),
• обеспечение взаимодействия между участниками образовательного процесса (например, через чаты, форумы, системы обмена файлами),
• контроль прогресса обучения и выполнение заданий учениками.

В 2025 году на рынке платформ и сервисов управления онлайн-школой (ПСОШ) можно ожидать усиления тенденций к интеграции передовых технологий, повышения уровня персонализации образовательных процессов, развития инструментов аналитики и прогнозирования, а также усиления акцента на безопасность и защиту данных. Среди ключевых трендов:

• Искусственный интеллект и машинное обучение. Внедрение алгоритмов для адаптации учебных материалов под индивидуальные потребности учащихся, автоматизации оценки знаний и прогнозирования успеваемости.

• Расширенная аналитика данных. Развитие инструментов для глубокого анализа эффективности образовательных программ, поведения учащихся и работы преподавателей, что позволит оптимизировать учебные процессы и повысить качество обучения.

• Бесшовная интеграция с внешними сервисами. Возможность лёгкого подключения к платформам различных инструментов для проведения онлайн-уроков, тестирования, хранения и обмена файлами, а также к социальным сетям и другим коммуникационным каналам.

• Персонализация учебного процесса. Разработка механизмов для создания индивидуальных образовательных траекторий с учётом уровня знаний, интересов и стиля обучения каждого учащегося.

• Безопасность и защита данных. Усиление мер по защите персональных данных учащихся и преподавателей, внедрение современных криптографических методов и систем контроля доступа к информации.

• Облачные технологии и масштабируемость. Переход на облачные решения, позволяющие легко масштабировать ресурсы в зависимости от нагрузки, обеспечивать удалённый доступ к учебным материалам и снижать затраты на инфраструктуру.

• Виртуальная и дополненная реальность. Интеграция технологий VR и AR для создания иммерсивных образовательных опытов, повышения вовлечённости учащихся и улучшения восприятия учебного материала.

Россия

АнтиТренинги, EdproBiz, GetCourse, Prodamus.XL, ProgressMe, SOHO.LMS