Системы удалённого доступа к рабочему столу

Системы удаленного доступа к рабочему столу (СУДРС, англ. Remote Desktop Systems, RD) — это программные решения, обеспечивающие дистанционный контроль и управление компьютером через сеть в режиме реального времени; они позволяют пользователям получать доступ к рабочему окружению, файлам и приложениям с любого устройства, поддерживая совместную работу и удалённое администрирование ИТ‑инфраструктуры.

Удалённый доступ к рабочему столу как деятельность представляет собой процесс обеспечения возможности управления компьютером или другим вычислительным устройством через сеть в режиме реального времени, что позволяет пользователям взаимодействовать с рабочим окружением, файлами и приложениями, не находясь непосредственно перед устройством. Эта деятельность включает в себя использование специализированных программных решений, которые обеспечивают передачу управляющих сигналов и визуализацию рабочего стола удалённого устройства, а также могут предоставлять функционал для совместной работы и удалённого администрирования ИТ-инфраструктуры.

Удалённый доступ к рабочему столу как процесс, позволяет фокусироваться на следующих аспектах деятельности:

• возможность работы с приложениями и файлами на удалённом устройстве,
• управление компьютером с различных устройств и платформ,
• реализация функций совместного использования рабочего пространства,
• удалённое администрирование и обслуживание ИТ-систем,
• обеспечение доступа к рабочему столу из любой точки, где есть подключение к сети.

Удалённый доступ к рабочему столу играет ключевую роль в современной цифровой среде, способствуя гибкости рабочих процессов и позволяя организовать эффективную дистанционную работу. Программные решения, обеспечивающие эту возможность, являются важными цифровыми инструментами, которые способствуют оптимизации бизнес-процессов, снижению затрат на ИТ-инфраструктуру и повышению производительности труда.

Системы удалённого доступа к рабочему столу предназначены для обеспечения возможности дистанционного контроля и управления компьютером через сеть в режиме реального времени. Они позволяют пользователям получать доступ к рабочему окружению, файлам и приложениям с любого устройства, что существенно расширяет возможности работы с ИТ-ресурсами и делает их доступными независимо от физического местоположения пользователя.

Кроме того, системы удалённого доступа к рабочему столу обеспечивают поддержку совместной работы нескольких пользователей и удалённое администрирование ИТ-инфраструктуры, что позволяет оптимизировать процессы управления информационными ресурсами, снизить затраты на обслуживание и повысить эффективность работы IT-департаментов. Такие системы находят широкое применение в корпоративных средах, где требуется централизованное управление вычислительными ресурсами и обеспечение доступа сотрудников к рабочим местам из любой точки мира.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

По оценке аналитиков Soware, в 2026 году на рынке систем удалённого доступа к рабочему столу (СУДРС) можно ожидать усиления тенденций, связанных с повышением безопасности, интеграции с облачными сервисами, развитием технологий искусственного интеллекта и машинного обучения для оптимизации работы, а также с расширением поддержки мультиплатформенности и улучшением пользовательского опыта.

Системы удалённого доступа к рабочему столу в 2026 году будут развиваться с высоким фокусом внимания на следующие тренды:

• Усиление мер кибербезопасности. Внедрение более сложных механизмов аутентификации и шифрования данных, использование блокчейн-технологий для защиты транзакций и обеспечения целостности системы.

• Интеграция с облачными платформами. Более тесная интеграция СУДРС с облачными сервисами для обеспечения масштабируемости, гибкости и возможности быстрого развёртывания рабочих окружений.

• Применение ИИ и машинного обучения. Использование алгоритмов машинного обучения для анализа поведения пользователей и оптимизации работы системы, предсказания нагрузок и автоматического устранения неполадок.

• Развитие мультиплатформенности. Расширение поддержки различных операционных систем и устройств, что позволит пользователям работать с СУДРС на любых платформах без потери функциональности.

• Улучшение пользовательского интерфейса. Разработка более интуитивно понятных и удобных интерфейсов, внедрение элементов персонализации и адаптивного дизайна для повышения производительности труда.

• Поддержка совместной работы в реальном времени. Развитие функций для совместной работы над документами и проектами, интеграция с инструментами для командной работы и управления проектами.

• Внедрение технологий виртуализации и контейнеризации. Использование виртуализации и контейнеризации для упрощения развёртывания и управления СУДРС, повышения их гибкости и мобильности.

Россия

Контур.Админ, Ассистент Удаленный доступ, RuDesktop, TrustViewerPro

Словения

ISL Online

США

Chrome Remote Desktop, GoTo Resolve, Rescue, GoToMyPC, Splashtop, Admin By Request Secure Remote Access, RemotePC, SolarWinds DameWare Remote Support

Великобритания

RealVNC Connect

Сингапур

Avica Remote Desktop, AirDroid Remote Support

Нидерланды

MobaXTerm

Германия

TeamViewer Remote, AnyDesk, TeamViewer Tensor

Канада

SetMe

Индия

Zoho Assist

Франция

EV Reach