Описание системы SolarWinds DameWare Remote Support

SolarWinds DameWare Remote Support — это система удалённого доступа к конечным устройствам для управления и поддержки IT-инфраструктуры организаций.. Функциональные возможности SolarWinds DameWare Remote Support:

• Удалённый доступ к рабочим столам. Платформа предоставляет возможность удалённого управления рабочими столами пользователей, что позволяет администраторам выполнять различные задачи, не находясь физически рядом с компьютером пользователя.

• Управление файлами и папками. Система даёт возможность копировать, перемещать и удалять файлы и папки на удалённых устройствах, что упрощает процесс обмена данными и управления ресурсами.

• Диагностика и устранение неполадок. Инструмент позволяет проводить диагностику аппаратного и программного обеспечения удалённых устройств, выявлять и устранять неполадки, что сокращает время на решение проблем.

• Выполнение команд и сценариев. Платформа поддерживает запуск команд и скриптов на удалённых устройствах, что автоматизирует рутинные задачи и повышает эффективность работы администраторов.

• Работа с несколькими устройствами. Система позволяет одновременно управлять несколькими удалёнными устройствами, что повышает производительность работы администраторов и сокращает время на выполнение задач.

• Передача файлов. Инструмент предоставляет возможность передачи файлов между локальным и удалённым устройствами, что удобно для развёртывания программного обеспечения или передачи важных данных.

• Мониторинг состояния устройств. Платформа позволяет отслеживать состояние удалённых устройств, включая уровень загрузки процессора, объём свободной памяти и другие параметры, что помогает своевременно выявлять и устранять потенциальные проблемы.

• Управление принтерами и другими периферийными устройствами. Система даёт возможность настраивать и управлять периферийными устройствами, такими как принтеры, сканеры и другие, что упрощает работу с оборудованием.

• Визуализация процессов. Платформа предоставляет графические инструменты для визуализации процессов и задач, выполняемых на удалённых устройствах, что облегчает понимание текущего состояния системы и происходящих в ней процессов.