Краткое описание
Краткое описание продукта
BSS.Speech-Analytics — это система для транскрибации и анализа аудиозаписей диалогов, предназначенная для контроля качества обслуживания в контакт-центрах и клиентских службах.
Calabrio Analytics — это система аналитики для контакт-центров, анализирующая взаимодействия с клиентами с помощью ИИ и оптимизирующая работу персонала.