Краткое описание
Краткое описание продукта
Calabrio Analytics — это система аналитики для контакт-центров, анализирующая взаимодействия с клиентами с помощью ИИ и оптимизирующая работу персонала.
Lanius — это система аудиоаналитики для обработки и анализа аудиозаписей речи, предназначенная для мониторинга качества обслуживания и анализа работы операторов.