Краткое описание
Краткое описание продукта
АИСТп — это система хелпдеск для управления ИТ-заявками сотрудников, позволяющая категоризировать заявки и формировать отчётность о работе службы поддержк.
IBM Control Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и управления ИТ-инфраструктурой предприятий..