Краткое описание
Краткое описание продукта
BSS.Speech-Analytics — это система для транскрибации и анализа аудиозаписей диалогов, предназначенная для контроля качества обслуживания в контакт-центрах и клиентских службах.
Medallia Speech — это система распознавания речи, предназначенная для анализа клиентского и employee-опыта, извлечения инсайтов из неструктурированных данных.