Краткое описание
Краткое описание продукта
IBM Control Desk — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации процессов обслуживания и управления ИТ-инфраструктурой предприятий..
TRS.ITSM — это система управления ИТ-услугами для автоматизации поддержки, устранения инцидентов и контроля SLA в организациях.