Логотип Soware
Логотип Soware

Описание системы AMBER CRM

Информация о AMBER CRM

Подходит для

Средний бизнес, Крупный бизнес, Корпорация

Развёртывание

Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

Оплата потребления, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Да

Пробная версия (триал)

Нет

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор AMBER CRM

AMBER CRM – это система управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи.

Ппрограммный продукт AMBER CRM (рус. ЭМБЕР ЦРМ) от разработчика ЭМБЕР предназначена для контроля продаж и достижения КПЭ менеджеров по продажам, автоматизации документооборота при оформлении сделок, работы с задачами и контроля их выполнения в коллективе. Система в целом AMBER CRM нацелена на повышение эффективность продаж в средних и крупных компаниях.

Программное обеспечение AMBER CRM решает следующие задачи:

  • Хранение полной истории взаимоотношений с клиентами в удобном формате.

  • Омниканальные коммуникации с клиентами в режиме одного окна.

  • Увеличение эффективности работы менеджеров.

  • Контроль выполнения задач, планов, выполнения KPI.

  • Увеличение объёма повторных продаж и возвращенных клиентов.

  • Управление воронкой продаж, уменьшение времени на подготовку отчётов.

  • Анализ эффективности маркетинговых активностей, определение стоимости лида, сделки.

  • Обмен данными между используемыми системами.

Решение AMBER CRM включает в себя следующие функциональные возможности:

  • Регистрирация поступающих обращений по каналам любого типа: Почта, Телефон, Сайт, Мессенджеры, Социальные сети. Распределение обращений по менеджерам, согласно установленным правилам.

  • Ведегие базы клиентов, контактов и коммуникаций в едином удобном формате с разделением прав доступа, согласно внутренней политике.

  • Выполнение звонков клиентам непосредственно из системы, отправка писем, прослушивание записей разговоров с клиентами, создание лидов из карточек звонка.

  • Использование чат-ботов для упрощения коммуникаций с клиентами и снижения нагрузки на менеджеров.

  • Создание коммерческих предложений и иные необходимых документов на основе встроенных шаблонов.

  • Настройка воронки продаж и лидов, согласно существующим в компании правилам и процессам.

  • Ведение сделки в системе от получения лида до оплаты, либо доставки клиенту.

  • Ведение в системе сервисного обслуживания клиентов и работа с рекламациями.

  • Планирование встреч, звонков, командировок, формирование стандартных отчётов.

  • Постановка задач и контроль их выполнения, делегирование и декомпозиция в случае необходимости.

  • Анализ выполнения планов продаж в различных срезах и контроль выполнения КПЭ, расширение функционала Системы собственными отчётными формами.

  • Рассчёт бонусов менеджерам, согласно действующей системе мотивации.

  • Планирование лидогенерации и продаж компании по подразделениям, филиалам, менеджерам, контроль план-факт.

  • Вывод на информационную панель разнообразных необходимых для контроля показателей в виде графиков и диаграмм.

  • Интеграция с 1C, IP-телефонией, почтой, сайтами, мессенджерами и соцсетями.

Подробнее: https://amber-soft.ru/products/amber-crm/

Разработчик системы AMBER CRM

Компания-разработчик
ЭМБЕР
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://amber-soft.ru
Социальные сети

Вопросы и ответы

  • Предполагает ли AMBER CRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

    Да, Вы можете инсталлировать AMBER CRM на сервер предприятия или в частном облаке.

  • Какие существуют варианты установки AMBER CRM?

    Система AMBER CRM может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS).

  • Какие языки поддерживает AMBER CRM?

    AMBER CRM поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.

  • Располагает ли AMBER CRM программным интерфейсом приложения (API)?

    Да, у AMBER CRM есть программный интерфейс (API).

  • Существует ли дистрибутив AMBER CRM под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение AMBER CRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система AMBER CRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

  • Возможно ли использовать AMBER CRM на устройствах с Android?

    Да, интерфейс AMBER CRM веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение AMBER CRM для устройств под Android отсутствует.

  • Возможно ли устанавливать AMBER CRM на компьютер с ОС Windows?

    В системе AMBER CRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать AMBER CRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.

  • На каких операционных системах можно использовать AMBER CRM?

    Программный продукт AMBER CRM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

Посмотреть все вопросы и ответы про AMBER CRM

Популярные аналоги AMBER CRM

Логотип Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Логотип 1С:CRM
1С:CRM
Линейка решений 1С:CRM – это система для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решения помогают организовать работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами..
Логотип Клиентская база
Клиентская база
Клиентская база — это веб-ориентированная CRM-системя, позволяющая повысить прозрачность и эффективность компании.
Логотип Аспро.Cloud
Аспро.Cloud
Аспро.Cloud — это облачная платформа для совместного ведения проектов, постановки задач, управления продажами и контроля финансов.
Логотип CRM Creatio
CRM Creatio
CRM Creatio (ранее Bpm’online CRM) – это комплексное программное решение, включающее набор интструментов: управление продажами, маркетингом и сервисом - для автоматизации и оптимизации всего цикла работы с клиентом.
Логотип Zoho CRM
Zoho CRM
Zoho CRM – это программное обеспечение, позволяющее компаниям продавать умнее, оптимальнее и быстрее.
Посмотреть все аналоги AMBER CRM

Функции AMBER CRM

Администрирование
Вспомогательная аналитика
Управление проектами
История взаимодействия с клиентом
База клиентов
Воронка продаж
Управление задачами
Отчётность и аналитика
Управление контентом и документооборот
Наличие API
Продуктовый каталог
Управление маркетинговыми кампаниями
Импорт/экспорт данных
Колл-центр и телефония
Многопользовательский доступ

Информация о AMBER CRM

Логотип CRM-системы AMBER CRM

AMBER CRM

ЭМБЕР, Россия

https://amber-soft.ru

Средний бизнес, Крупный бизнес, Корпорация
Подходит для
Сервер предприятия, Облако (SaaS)
Развёртывание
Веб-браузер, Android (RuStore)
Графический интерфейс
Оплата потребления, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата, узнать подробнее
Тарификация
Русский
Поддержка языков
Включен
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Нет
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО

Краткий обзор AMBER CRM

AMBER CRM – это система управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи. Ппрограммный продукт AMBER CRM (рус. ЭМБЕР ЦРМ) от разработчика ЭМБЕР предназначена для контроля продаж и достижения КПЭ менеджеров по продажам, автоматизации документооборота при оформлении сделок, работы с задачами и контроля их выполнения в коллективе. Система в целом AMBER CRM нацелена на повышение эффективность продаж в средних и крупных компаниях.

Программное обеспечение AMBER CRM решает следующие задачи:

  • Хранение полной истории взаимоотношений с клиентами в удобном формате.

  • Омниканальные коммуникации с клиентами в режиме одного окна.

  • Увеличение эффективности работы менеджеров.

  • Контроль выполнения задач, планов, выполнения KPI.

  • Увеличение объёма повторных продаж и возвращенных клиентов.

  • Управление воронкой продаж, уменьшение времени на подготовку отчётов.

  • Анализ эффективности маркетинговых активностей, определение стоимости лида, сделки.

  • Обмен данными между используемыми системами.

Решение AMBER CRM включает в себя следующие функциональные возможности:

  • Регистрирация поступающих обращений по каналам любого типа: Почта, Телефон, Сайт, Мессенджеры, Социальные сети. Распределение обращений по менеджерам, согласно установленным правилам.

  • Ведегие базы клиентов, контактов и коммуникаций в едином удобном формате с разделением прав доступа, согласно внутренней политике.

  • Выполнение звонков клиентам непосредственно из системы, отправка писем, прослушивание записей разговоров с клиентами, создание лидов из карточек звонка.

  • Использование чат-ботов для упрощения коммуникаций с клиентами и снижения нагрузки на менеджеров.

  • Создание коммерческих предложений и иные необходимых документов на основе встроенных шаблонов.

  • Настройка воронки продаж и лидов, согласно существующим в компании правилам и процессам.

  • Ведение сделки в системе от получения лида до оплаты, либо доставки клиенту.

  • Ведение в системе сервисного обслуживания клиентов и работа с рекламациями.

  • Планирование встреч, звонков, командировок, формирование стандартных отчётов.

  • Постановка задач и контроль их выполнения, делегирование и декомпозиция в случае необходимости.

  • Анализ выполнения планов продаж в различных срезах и контроль выполнения КПЭ, расширение функционала Системы собственными отчётными формами.

  • Рассчёт бонусов менеджерам, согласно действующей системе мотивации.

  • Планирование лидогенерации и продаж компании по подразделениям, филиалам, менеджерам, контроль план-факт.

  • Вывод на информационную панель разнообразных необходимых для контроля показателей в виде графиков и диаграмм.

  • Интеграция с 1C, IP-телефонией, почтой, сайтами, мессенджерами и соцсетями.

Подробнее: https://amber-soft.ru/products/amber-crm/

Графический интерфейс

Функции AMBER CRM

Администрирование
Вспомогательная аналитика
Управление проектами
История взаимодействия с клиентом
База клиентов
Воронка продаж
Управление задачами
Отчётность и аналитика
Управление контентом и документооборот
Бесплатно
Наличие API
Продуктовый каталог
Управление маркетинговыми кампаниями
Импорт/экспорт данных
Колл-центр и телефония
Многопользовательский доступ

Вопросы и ответы AMBER CRM

  • Предполагает ли AMBER CRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

    Да, Вы можете инсталлировать AMBER CRM на сервер предприятия или в частном облаке.
  • Какие существуют варианты установки AMBER CRM?

    Система AMBER CRM может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS).
  • Какие языки поддерживает AMBER CRM?

    AMBER CRM поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.
  • Располагает ли AMBER CRM программным интерфейсом приложения (API)?

    Да, у AMBER CRM есть программный интерфейс (API).
  • Существует ли дистрибутив AMBER CRM под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение AMBER CRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система AMBER CRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
  • Возможно ли использовать AMBER CRM на устройствах с Android?

    Да, интерфейс AMBER CRM веб-ориентирован и не требует установки дополнительного программного обеспечения. Отдельное приложение AMBER CRM для устройств под Android отсутствует.
  • Возможно ли устанавливать AMBER CRM на компьютер с ОС Windows?

    В системе AMBER CRM реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать AMBER CRM на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
  • На каких операционных системах можно использовать AMBER CRM?

    Программный продукт AMBER CRM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса