Логотип Soware
Логотип Soware

Описание системы AMBER CRM

Информация о AMBER CRM

Подходит для

Средний бизнес, Крупный бизнес, Корпорация

Развёртывание

Сервер предприятия, Облако (SaaS)

Графический интерфейс

Веб-браузер

Тарификация

Оплата потребления, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата

Поддержка языков

Русский

Реестр российского ПО

Включен

Демо версия

Да

Пробная версия (триал)

Нет

Свободное ПО

Нет

Краткий обзор AMBER CRM

AMBER CRM – это система управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи.

Ппрограммный продукт AMBER CRM (рус. ЭМБЕР ЦРМ) от разработчика ЭМБЕР предназначена для контроля продаж и достижения КПЭ менеджеров по продажам, автоматизации документооборота при оформлении сделок, работы с задачами и контроля их выполнения в коллективе. Система в целом AMBER CRM нацелена на повышение эффективность продаж в средних и крупных компаниях.

Программное обеспечение AMBER CRM решает следующие задачи:

  • Хранение полной истории взаимоотношений с клиентами в удобном формате.

  • Омниканальные коммуникации с клиентами в режиме одного окна.

  • Увеличение эффективности работы менеджеров.

  • Контроль выполнения задач, планов, выполнения KPI.

  • Увеличение объёма повторных продаж и возвращенных клиентов.

  • Управление воронкой продаж, уменьшение времени на подготовку отчётов.

  • Анализ эффективности маркетинговых активностей, определение стоимости лида, сделки.

  • Обмен данными между используемыми системами.

Решение AMBER CRM включает в себя следующие функциональные возможности:

  • Регистрирация поступающих обращений по каналам любого типа: Почта, Телефон, Сайт, Мессенджеры, Социальные сети. Распределение обращений по менеджерам, согласно установленным правилам.

  • Ведегие базы клиентов, контактов и коммуникаций в едином удобном формате с разделением прав доступа, согласно внутренней политике.

  • Выполнение звонков клиентам непосредственно из системы, отправка писем, прослушивание записей разговоров с клиентами, создание лидов из карточек звонка.

  • Использование чат-ботов для упрощения коммуникаций с клиентами и снижения нагрузки на менеджеров.

  • Создание коммерческих предложений и иные необходимых документов на основе встроенных шаблонов.

  • Настройка воронки продаж и лидов, согласно существующим в компании правилам и процессам.

  • Ведение сделки в системе от получения лида до оплаты, либо доставки клиенту.

  • Ведение в системе сервисного обслуживания клиентов и работа с рекламациями.

  • Планирование встреч, звонков, командировок, формирование стандартных отчётов.

  • Постановка задач и контроль их выполнения, делегирование и декомпозиция в случае необходимости.

  • Анализ выполнения планов продаж в различных срезах и контроль выполнения КПЭ, расширение функционала Системы собственными отчётными формами.

  • Рассчёт бонусов менеджерам, согласно действующей системе мотивации.

  • Планирование лидогенерации и продаж компании по подразделениям, филиалам, менеджерам, контроль план-факт.

  • Вывод на информационную панель разнообразных необходимых для контроля показателей в виде графиков и диаграмм.

  • Интеграция с 1C, IP-телефонией, почтой, сайтами, мессенджерами и соцсетями.

Подробнее: https://amber-soft.ru/products/amber-crm/

Разработчик системы AMBER CRM

Компания-разработчик
ЭМБЕР
Страна
Россия
Головной офис
Москва, Москва
Веб-сайт
https://amber-soft.ru
Социальные сети

Вопросы и ответы

  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит AMBER CRM?

    AMBER CRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Средний бизнес, Крупный бизнес, Корпорация

  • Какие языки поддерживает AMBER CRM?

    AMBER CRM поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.

  • Подойдёт ли AMBER CRM для малого бизнеса?

    Нет, AMBER CRM хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.

  • Существует ли дистрибутив AMBER CRM под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение AMBER CRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система AMBER CRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.

  • Предполагает ли AMBER CRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

    Да, Вы можете инсталлировать AMBER CRM на сервер предприятия или в частном облаке.

  • Можно ли использовать AMBER CRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, AMBER CRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).

  • На каких операционных системах можно использовать AMBER CRM?

    Программный продукт AMBER CRM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.

  • Какие существуют варианты установки AMBER CRM?

    Система AMBER CRM может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS).

Посмотреть все вопросы и ответы про AMBER CRM

Популярные аналоги AMBER CRM

Логотип Saby CRM - автоматизация продаж
Saby CRM - автоматизация продаж
Saby CRM — это комплексное решение для автоматизации отдела продаж. Для эффективной работы менеджеров, руководителей и маркетологов. Документооборот, работа с клиентами (сделки, задачи, звонки, скрипты, чаты), маркетинг и аналитика в одном окне.
Логотип Мегаплан
Мегаплан
Мегаплан — это корпоративная CRM-система, предоставляющая возможность повышения продаж и удаленного управления бизнесом.
Логотип РосБизнеcСофт CRM
РосБизнеcСофт CRM
РосБизнеcСофт CRM — это CRM система для автоматизации бизнес-процессов малого и среднего бизнеса.
Логотип ELMA CRM+
ELMA CRM+
ELMA CRM+ – это программный продукт, сочетающий возможности операционной CRM и системы автоматизации бизнес-процессов.
Логотип FreshOffice
FreshOffice
FreshOffice — это CRM платформа, объединяющая несколько приложений, для эффективного управления бизнесом.
Логотип Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM – это пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг.
Посмотреть все аналоги AMBER CRM

Функции AMBER CRM

Продуктовый каталог
Управление задачами
Администрирование
Управление контентом и документооборот
Колл-центр и телефония
Управление маркетинговыми кампаниями
Отчётность и аналитика
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Многопользовательский доступ
База клиентов
Воронка продаж
Управление проектами
Вспомогательная аналитика
Логотип CRM-системы Saby CRM - автоматизация продаж
Ознакомьтесь с CRM-системой - Saby CRM - автоматизация продаж
logo
РЕКОМЕНДАЦИЯ

Информация о AMBER CRM

Логотип CRM-системы AMBER CRM

AMBER CRM

ЭМБЕР, Россия

https://amber-soft.ru

Средний бизнес, Крупный бизнес, Корпорация
Подходит для
Сервер предприятия, Облако (SaaS)
Развёртывание
Веб-браузер, Android (RuStore)
Графический интерфейс
Оплата потребления, Ежегодная оплата, Ежемесячная оплата, узнать подробнее
Тарификация
Русский
Поддержка языков
Включен
Реестр российского ПО
Да
Демо версия
Нет
Пробная версия (триал)
Нет
Свободное ПО

Краткий обзор AMBER CRM

AMBER CRM – это система управления продажами, коммуникациями с клиентами, департаментами, обслуживающими продажи. Ппрограммный продукт AMBER CRM (рус. ЭМБЕР ЦРМ) от разработчика ЭМБЕР предназначена для контроля продаж и достижения КПЭ менеджеров по продажам, автоматизации документооборота при оформлении сделок, работы с задачами и контроля их выполнения в коллективе. Система в целом AMBER CRM нацелена на повышение эффективность продаж в средних и крупных компаниях.

Программное обеспечение AMBER CRM решает следующие задачи:

  • Хранение полной истории взаимоотношений с клиентами в удобном формате.

  • Омниканальные коммуникации с клиентами в режиме одного окна.

  • Увеличение эффективности работы менеджеров.

  • Контроль выполнения задач, планов, выполнения KPI.

  • Увеличение объёма повторных продаж и возвращенных клиентов.

  • Управление воронкой продаж, уменьшение времени на подготовку отчётов.

  • Анализ эффективности маркетинговых активностей, определение стоимости лида, сделки.

  • Обмен данными между используемыми системами.

Решение AMBER CRM включает в себя следующие функциональные возможности:

  • Регистрирация поступающих обращений по каналам любого типа: Почта, Телефон, Сайт, Мессенджеры, Социальные сети. Распределение обращений по менеджерам, согласно установленным правилам.

  • Ведегие базы клиентов, контактов и коммуникаций в едином удобном формате с разделением прав доступа, согласно внутренней политике.

  • Выполнение звонков клиентам непосредственно из системы, отправка писем, прослушивание записей разговоров с клиентами, создание лидов из карточек звонка.

  • Использование чат-ботов для упрощения коммуникаций с клиентами и снижения нагрузки на менеджеров.

  • Создание коммерческих предложений и иные необходимых документов на основе встроенных шаблонов.

  • Настройка воронки продаж и лидов, согласно существующим в компании правилам и процессам.

  • Ведение сделки в системе от получения лида до оплаты, либо доставки клиенту.

  • Ведение в системе сервисного обслуживания клиентов и работа с рекламациями.

  • Планирование встреч, звонков, командировок, формирование стандартных отчётов.

  • Постановка задач и контроль их выполнения, делегирование и декомпозиция в случае необходимости.

  • Анализ выполнения планов продаж в различных срезах и контроль выполнения КПЭ, расширение функционала Системы собственными отчётными формами.

  • Рассчёт бонусов менеджерам, согласно действующей системе мотивации.

  • Планирование лидогенерации и продаж компании по подразделениям, филиалам, менеджерам, контроль план-факт.

  • Вывод на информационную панель разнообразных необходимых для контроля показателей в виде графиков и диаграмм.

  • Интеграция с 1C, IP-телефонией, почтой, сайтами, мессенджерами и соцсетями.

Подробнее: https://amber-soft.ru/products/amber-crm/

Графический интерфейс

Функции AMBER CRM

Продуктовый каталог
Управление задачами
Администрирование
Управление контентом и документооборот
Колл-центр и телефония
Управление маркетинговыми кампаниями
Отчётность и аналитика
Импорт/экспорт данных
Наличие API
Бесплатно
Многопользовательский доступ
База клиентов
Воронка продаж
Управление проектами
Вспомогательная аналитика

Вопросы и ответы AMBER CRM

  • На каких пользователей нацелен и для кого подходит AMBER CRM?

    AMBER CRM лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Средний бизнес, Крупный бизнес, Корпорация
  • Какие языки поддерживает AMBER CRM?

    AMBER CRM поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский.
  • Подойдёт ли AMBER CRM для малого бизнеса?

    Нет, AMBER CRM хорошо подходит для других категорий пользователей. Система не адаптирована для нужд малого бизнеса.
  • Существует ли дистрибутив AMBER CRM под операционные системы семейства Linux?

    Клиентское приложение AMBER CRM не устанавливается на ОС Linux. Однако система AMBER CRM реализована с использованием веб-интерфейса и может быть использована на любой операционной системе с установленным веб-браузером.
  • Предполагает ли AMBER CRM серверный вариант установки (или на частное облако)?

    Да, Вы можете инсталлировать AMBER CRM на сервер предприятия или в частном облаке.
  • Можно ли использовать AMBER CRM без установки на собственные (частные) сервера, арендовать из публичного облака?

    Да, AMBER CRM предоставляется для использования из публичного облака (SaaS).
  • На каких операционных системах можно использовать AMBER CRM?

    Программный продукт AMBER CRM может быть использован на любых операционных системах и устройствах, где установлен современный веб-браузер.
  • Какие существуют варианты установки AMBER CRM?

    Система AMBER CRM может быть установлена на: Сервер предприятия, Облако (SaaS).
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса