Сервисы аналитики рекламы

Программные сервисы аналитики рекламы (САР, англ. Advertising Analytics Services, AA) автоматизируют сбор информации по производительности всех рекламных каналов, помогают систематизировать и анализировать эффективность затрат на продвижение и маркетинг.

Аналитика рекламы как деятельность представляет собой комплекс мероприятий, направленных на сбор, обработку и анализ данных, связанных с эффективностью рекламных кампаний и каналов продвижения. Она позволяет оценить результативность вложенных средств, выявить наиболее и наименее эффективные каналы, оптимизировать бюджет и стратегию маркетинга, а также принять обоснованные управленческие решения. В рамках аналитики рекламы осуществляется мониторинг ключевых показателей, изучение поведения целевой аудитории, анализ конверсий и ROI, что в совокупности даёт возможность повысить отдачу от рекламных инвестиций и улучшить показатели бизнеса.

Ключевые аспекты данного процесса:

• сбор данных о показах, кликах, конверсиях и других метриках рекламных кампаний,
• обработка и систематизация полученной информации с целью выявления закономерностей и трендов,
• анализ эффективности различных рекламных каналов и форматов,
• оценка возврата инвестиций (ROI) в рекламные кампании,
• выявление факторов, влияющих на конверсию и покупательское поведение,
• подготовка отчётов и рекомендаций для корректировки маркетинговой стратегии.

Современные условия рынка требуют применения цифровых (программных) решений для аналитики рекламы, поскольку объёмы данных, которые необходимо обработать, зачастую слишком велики для ручного анализа. Программные сервисы аналитики рекламы автоматизируют рутинные процессы, повышают точность и скорость обработки информации, позволяют визуализировать результаты и облегчают процесс принятия решений, что делает их незаменимыми инструментами в арсенале маркетолога.

Сервисы аналитики рекламы предназначены для автоматизации процесса сбора и обработки данных о производительности различных рекламных каналов. Они позволяют преобразовать разрозненные данные в структурированную информацию, пригодную для глубокого анализа, и обеспечивают возможность оценки ключевых показателей эффективности рекламных кампаний, таких как конверсия, возврат инвестиций, стоимость привлечения клиента и другие.

Кроме того, сервисы аналитики рекламы помогают оптимизировать маркетинговые бюджеты, выявляя наиболее и наименее эффективные каналы продвижения, а также предоставляют инструменты для прогнозирования результатов будущих кампаний на основе анализа исторических данных. Это позволяет компаниям принимать обоснованные управленческие решения, корректировать стратегии продвижения и повышать общую рентабельность маркетинговых инвестиций.

Сервисы аналитики рекламы в основном используют следующие группы пользователей:

• маркетинговые отделы крупных и средних компаний, которые нуждаются в систематизации данных о рекламных кампаниях и оценке их ROI (возврата инвестиций);
• рекламные агентства и маркетинговые агентства, которые обслуживают несколько клиентов и должны предоставлять отчётность о результативности рекламных мероприятий;
• стартапы и малые предприятия, стремящиеся оптимизировать расходы на маркетинг и повысить эффективность рекламных каналов;
• специалисты по цифровому маркетингу и SEO, которые анализируют поведение целевой аудитории и корректируют рекламные стратегии в реальном времени;
• аналитические подразделения компаний, занимающиеся исследованием рынка и конкурентного окружения с помощью данных о рекламных кампаниях.

A/B-тестирование

Функции A/B-тестирования позволяют повышать конверсию посадочных страниц (лэндингов), подбирать оптимальные заголовки объявлений в рекламных сетях, улучшать качество поиска и пользовательского опыта (UX)

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Анализ результатов маркетинговых опросов

Функции Анализа результатов маркетинговых опросов позволяют производить всестороннее количественное статистическое исследование результатов завершённого рыночного полевого опроса

Бенчмаркинг

Функции Бенчмаркинга (сравнительного анализа) позволяют проводить стратегически ориентированные маркетинговые исследования продуктов или компаний в выбранных сегментах рынка

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Мобильная аналитика

Функции Мобильной аналитики позволяют отслеживать поведение пользователей в мобильном приложении, измерять вовлеченность пользователей и визуализировать пути перемещения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отслеживание веб-целей

Функции Отслеживания веб-целей позволяют создавать и отслеживать достижение целей на сайте, позволяя количественно оценивать эффективность взаимодействия пользователя с веб-содержимым

Отслеживание окупаемости инвестиций

Функции Отслеживания окупаемости инвестиций (англ. return on investment, ROI) позволяют отслеживать коэффициент окупаемости инвестиций на продвижение и рекламу в режиме реального времени на основе автоматически обрабатываемых данных

Отслеживание перемещения на сайте

Функции Отслеживания перемещения на сайте клиента позволяют хранить и имитировать перемещения клиента на веб-сайте на основании исторических данных

Отслеживания времени на сайте

Функции Отслеживания времени на сайте позволяют вести учёт времени, которое провёл каждый пользователь на сайте

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Проведение маркетинговых опросов

Функции Проведения маркетинговых опросов позволяют запускать кампанию по проведению полевых рыночных исследований, предоставлять форму опроса респондентам и собирать заполненные опросные формы

Работа с шаблонами опросов

Функции Работы с шаблонами опросов позволяют создавать типовые формы маркетинговых опросов для их многократного использования при проведении рыночных полевых исследований

Регулярные / периодические отчёты

Функции Регулярных / периодических отчётов позволяют настроить автоматическое формирование отчёта с требуемыми данными, за выбранный промежуток в выбранные промежутки времени

Сквозная аналитика

Функции Сквозной аналитики позволяют анализировать наиболее полно эффективность маркетинговых инвестиций и рекламных кампаний, отслеживая путь клиента к продаже, начиная с самой первого рекламного контакта

Управление кампаниями

Функции Управления кампаниями предоставляют различные инструменты для выбора оптимальных параметров проведения маркетинговых и рекламных кампаний

База статистики веб-сайтов

Особенность База статистики веб-сайтов обеспечивает возможность просмотра веб-метрик по одному или нескольким сайтам, сравнения показателей между собой, просмотра рейтинговых оценок

Метрики социальных сетей

Особенность Метрики социальных сетей обеспечивает возможность оценки популярности бренда или веб-ресурса на основании данных различных социальных сетей

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Сервисы аналитики рекламы (САР) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в рамках конкретных бизнес-задач. Важно оценить масштаб деятельности компании: для малого бизнеса могут подойти более простые и доступные решения с базовым набором функций, в то время как крупным корпорациям потребуются масштабируемые системы с расширенными возможностями интеграции и аналитическими инструментами. Также следует учитывать отраслевые требования и специфику рынка, на котором работает компания, — например, в e-commerce могут быть важны функции отслеживания конверсии и анализа поведения пользователей на сайте, а в B2B-секторе — возможности детального анализа ROI по различным каналам продвижения. Необходимо обратить внимание на технические ограничения, включая совместимость с уже используемыми ИТ-системами, требования к инфраструктуре и возможностям хостинга, а также на уровень безопасности и защиты данных. Кроме того, стоит оценить функциональность САР в части поддержки различных рекламных платформ и каналов, возможностей построения отчётов и визуализации данных, наличия инструментов для A/B-тестирования и прогнозирования эффективности рекламных кампаний.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• поддержка интеграции с основными рекламными платформами и CRM-системами;
• наличие инструментов для многомерного анализа данных и сегментации аудитории;
• возможности построения детализированных отчётов и дашбордов с визуализацией ключевых метрик;
• поддержка работы с большими объёмами данных и масштабируемость системы;
• наличие функций для отслеживания и анализа ключевых показателей эффективности (KPI) рекламных кампаний;
• возможности для автоматизации рутинных задач, например, сбора данных и формирования отчётов;
• соответствие требованиям по защите данных и информационной безопасности;
• наличие API для интеграции с другими корпоративными системами и разработки кастомных решений;
• поддержка различных форматов и источников данных (например, CSV, JSON, XML и т. д.);
• возможности для A/B-тестирования и экспериментального анализа рекламных материалов.

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести пилотное тестирование нескольких программных продуктов, чтобы оценить их удобство использования, скорость работы и соответствие конкретным бизнес-процессам компании. Также целесообразно изучить отзывы других пользователей, работающих в схожей отрасли, и оценить уровень технической поддержки и сопровождения со стороны поставщика САР. В конечном итоге выбор САР должен способствовать оптимизации рекламных расходов, повышению эффективности маркетинговых кампаний и улучшению принятия решений на основе данных.

Сервисы аналитики рекламы (САР) предоставляют компаниям инструменты для глубокого анализа рекламных кампаний и оптимизации маркетинговых затрат. Применение САР позволяет повысить эффективность продвижения и получить ряд существенных преимуществ:

• Оптимизация бюджета на маркетинг. САР позволяют анализировать ROI (возврат инвестиций) по каждому рекламному каналу, выявлять неэффективные направления и перераспределять бюджет в пользу более результативных инструментов.

• Повышение точности таргетирования. С помощью САР можно детально анализировать целевую аудиторию, её поведение и предпочтения, что позволяет настраивать рекламные кампании с учётом интересов и потребностей потенциальных клиентов.

• Ускорение принятия решений. Автоматизированный сбор и анализ данных сокращает время на подготовку отчётов и оценку эффективности кампаний, что даёт возможность оперативно корректировать стратегию продвижения.

• Выявление скрытых закономерностей. САР используют алгоритмы машинного обучения и аналитические модели для выявления неочевидных зависимостей между параметрами рекламных кампаний и их результативностью.

• Улучшение качества контента. Анализ реакции аудитории на различные типы контента помогает определить наиболее эффективные форматы и темы, что способствует повышению вовлечённости и конверсии.

• Интеграция данных из разных источников. САР обеспечивают сбор и консолидацию информации из множества рекламных платформ и каналов, что даёт целостное представление о результатах продвижения.

• Прогнозирование результатов кампаний. На основе исторических данных и текущих трендов САР позволяют строить прогнозы эффективности будущих рекламных акций, что помогает планировать маркетинговые активности и бюджетирование.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке, Сервисы аналитики рекламы (САР) должны иметь следующие функциональные возможности:

• автоматизированный сбор данных о производительности рекламных каналов из различных источников, включая онлайн-платформы и социальные сети,
• обработка и структурирование больших объёмов данных для выявления закономерностей и тенденций в эффективности рекламных кампаний,
• расчёт ключевых метрик эффективности рекламных мероприятий, таких как ROI (возврат инвестиций), CPC (стоимость за клик), CPA (стоимость привлечения клиента) и других,
• визуализация данных в виде графиков, диаграмм и дашбордов для наглядного представления результатов анализа,
• предоставление рекомендаций по оптимизации рекламных стратегий на основе анализа собранных данных.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке сервисов аналитики рекламы (САР) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённой интеграцией искусственного интеллекта и машинного обучения, расширением возможностей работы с большими данными, повышением уровня персонализации аналитических отчётов, развитием облачных решений и API-интеграций, а также усилением внимания к вопросам кибербезопасности и соответствия регуляторным требованиям.

• Интеграция генеративных ИИ-моделей. Внедрение генеративных моделей искусственного интеллекта для создания детальных прогнозов эффективности рекламных кампаний и автоматического формирования рекомендаций по оптимизации рекламных стратегий.

• Углублённый анализ больших данных. Расширение возможностей обработки и анализа больших объёмов данных из различных источников, включая социальные сети, веб-аналитику и данные о поведении пользователей, для получения более точных инсайтов.

• Персонализация аналитических отчётов. Разработка механизмов создания персонализированных аналитических отчётов, учитывающих специфику бизнеса, отраслевые особенности и индивидуальные потребности пользователей.

• Развитие облачных решений. Увеличение доли облачных сервисов в структуре САР, что обеспечит более гибкую масштабируемость, снижение затрат на инфраструктуру и упрощение процесса внедрения решений.

• Расширение API-интеграций. Усиление возможностей интеграции САР с другими корпоративными системами и платформами через API, что позволит обеспечить более гладкий обмен данными и повысить эффективность работы с рекламными каналами.

• Применение методов предиктивной аналитики. Активное использование методов предиктивной аналитики для прогнозирования тенденций рынка, поведения потребителей и эффективности рекламных кампаний на основе исторических данных.

• Усиление мер кибербезопасности. Внедрение передовых решений в области кибербезопасности для защиты конфиденциальных данных и соблюдения регуляторных требований, что станет ключевым фактором доверия пользователей к САР.

Россия

Calltouch, Differture, Callibri МультиТрекинг, Alytics, Roistat, Yandex AppMetrica, CoMagic, Mango Office Коллтрекинг

США

Amplitude