Британские Платформы корпоративного обучения персонала

Платформы корпоративного обучения персонала (ПКО, англ. Corporate Training Platforms, CTP) - это специализированные программные решения, разработанные для организации и управления процессом обучения и развития персонала внутри компаний. Данные платформы предлагают широкий спектр функций и возможностей, направленных на повышение квалификации, профессиональный рост и улучшение производительности сотрудников.

Корпоративное обучение персонала представляет собой комплекс мероприятий, направленных на подготовку, переподготовку и повышение квалификации сотрудников компании с учетом её стратегических целей и задач. Этот процесс играет важную роль в развитии организации, повышении её конкурентоспособности и эффективности работы.

Корпоративное обучение включает в себя различные формы и методы, такие как лекции, семинары, тренинги, коучинг, наставничество, вебинары и другие. Выбор конкретного метода зависит от целей обучения, количества участников, бюджета и технических возможностей компании.

Преимущества корпоративного обучения включают повышение производительности труда, улучшение качества продукции или услуг, укрепление корпоративной культуры и лояльности сотрудников. Эффективная система корпоративного обучения способствует формированию кадрового резерва, адаптации новых сотрудников и снижению затрат на их обучение в будущем.

Организация корпоративного обучения требует тщательного планирования и анализа потребностей компании. Необходимо учитывать финансовые возможности, количество сотрудников, подлежащих обучению, и доступность образовательных ресурсов в регионе.

Платформы корпоративного обучения предназначены для организации, администрирования и оптимизации процесса обучения и развития сотрудников внутри компании. Они играют ключевую роль в современной корпоративной среде, предлагая инструменты и ресурсы для повышения квалификации персонала, улучшения его производительности и достижения стратегических целей компании.

С помощью платформ корпоративного обучения компании могут разрабатывать, управлять и предоставлять высококачественные учебные курсы и программы, адаптированные под специфические нужды бизнеса. Эти платформы обеспечивают доступ к разнообразным образовательным ресурсам, включая видеолекции, интерактивные упражнения, тесты и задания, а также возможность общения и взаимодействия между сотрудниками и менеджерами. Благодаря этому, компании могут повышать квалификацию своих сотрудников, улучшать командное взаимодействие и достигать лучших результатов в своей деятельности.

Платформы корпоративного обучения персонала в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители компаний и топ-менеджмент для стратегического планирования развития кадрового потенциала и контроля эффективности обучения сотрудников;
• HR-специалисты и менеджеры по обучению и развитию персонала для организации обучающих программ, мониторинга прогресса сотрудников и оценки результатов обучения;
• сотрудники компаний, которые проходят обучение и повышение квалификации с целью развития профессиональных навыков и компетенций;
• внешние тренеры и эксперты, предоставляющие обучающий контент и проводящие онлайн- и офлайн-занятия через платформу;
• отделы IT и специалисты по интеграции систем, которые настраивают и поддерживают работу платформы в корпоративной инфраструктуре.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

При выборе программного продукта из функционального класса Платформы корпоративного обучения персонала (ПКО) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят эффективность использования системы в конкретной организации. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и большим количеством сотрудников потребуются ПКО с расширенными возможностями масштабирования, поддержкой распределённых команд и интеграцией с существующими корпоративными системами. Для небольших и средних предприятий акцент может быть сделан на простоту использования, доступность и гибкость настройки под специфические задачи. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты: например, в финансовом секторе и здравоохранении действуют строгие нормы по защите данных и конфиденциальности, что накладывает особые требования к функционалу и уровню безопасности ПКО. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным и программным ресурсам, возможности кастомизации и расширения функционала. Кроме того, стоит обратить внимание на наличие и качество аналитических инструментов для оценки эффективности обучения, возможности создания и управления учебным контентом, механизмы мотивации и вовлечения сотрудников, поддержку различных форматов обучения (онлайн, офлайн, смешанное обучение) и возможности интеграции с системами управления персоналом и знаниями.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функционала ПКО целям и задачам обучения персонала (например, повышение квалификации, освоение новых навыков, адаптация новых сотрудников);
• наличие модулей для создания, редактирования и управления учебным контентом (курсы, тесты, видеоматериалы);
• возможности аналитики и отчётности (отслеживание прогресса сотрудников, оценка эффективности обучающих программ, генерация отчётов для руководства);
• поддержка различных форматов обучения и каналов доставки контента (вебинары, онлайн-курсы, интерактивные тренинги, мобильные приложения);
• механизмы персонализации обучения и учёта индивидуальных особенностей сотрудников (адаптивные учебные пути, системы рекомендаций);
• инструменты для совместной работы и обмена знаниями (форумы, чаты, группы по интересам);
• уровень безопасности и соответствия отраслевым стандартам (шифрование данных, аутентификация, контроль доступа);
• совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой и корпоративными системами (CRM, ERP, системы управления персоналом);
• возможности масштабирования и кастомизации под растущие потребности компании;
• наличие технической поддержки и обучающих материалов для администраторов и пользователей системы.

Завершая, отметим, что выбор ПКО должен быть результатом комплексного анализа потребностей организации, её стратегических целей в области обучения и развития персонала, а также тщательной оценки доступных на рынке решений с учётом их функциональности, стоимости владения и долгосрочной перспективы использования. Важно не только

Платформы корпоративного обучения персонала играют ключевую роль в развитии и успехе любой компании, предлагая ряд существенных преимуществ и пользы для организаций.

Во-первых, платформы корпоративного обучения способствуют повышению квалификации и конкурентоспособности сотрудников на рынке труда. Они предоставляют гибкие и доступные инструменты для обучения, делая процесс обучения более эффективным и мотивирующим. Сотрудники, видящие, что компания инвестирует в их развитие, чувствуют себя более ценными и лояльными к организации, что снижает текучесть кадров и повышает производительность.

Во-вторых, платформы корпоративного обучения актуальны в условиях глобализации и удаленной работы, позволяя проводить обучение независимо от географического положения сотрудников. Интеграция с другими корпоративными системами, такими как CRM и ERP, автоматизирует процесс обучения и отслеживает прогресс сотрудников в реальном времени, упрощая управление учебным процессом.

Таким образом, платформы корпоративного обучения являются незаменимым инструментом для компаний, стремящихся к развитию и успеху. Они помогают оптимизировать затраты на тренинги, повышают эффективность обучения и обеспечивают высокое качество подготовки сотрудников, способствуя росту конкурентоспособности и успешности бизнеса.

Для того чтобы соответствовать категории платформ корпоративного обучения, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• Управление учебными программами: Система должна предоставлять инструменты для разработки, управления и обновления учебных программ, включая планирование курсов, распределение нагрузки и контроль за выполнением.

• Регистрация и учёт обучающихся: Система должна обеспечивать регистрацию новых обучающихся, ведение их личных дел, учёт посещаемости занятий и выполнение заданий.

• Оценка и аттестация: Система должна предоставлять инструменты для проведения оценки знаний и навыков обучающихся, включая тестирование, экзамены и аттестацию.

• Персонализация обучения: Система должна адаптироваться под индивидуальные потребности и уровень подготовки каждого обучающегося, предлагая персонализированные учебные планы и рекомендации.

• Поддержка социальных сетей и мессенджеров: Платформа может интегрироваться с популярными социальными сетями и мессенджерами для облегчения общения и обмена информацией между участниками образовательного процесса.

В 2025 году на рынке платформ корпоративного обучения персонала (ПКО) можно ожидать усиления тенденций, связанных с интеграцией передовых технологий и повышением персонализации обучающих программ. Развитие будет направлено на создание более гибких и адаптивных систем, способных учитывать индивидуальные потребности сотрудников и корпоративную культуру компаний.

• Искусственный интеллект и машинное обучение. ПКО будут активно использовать алгоритмы ИИ для анализа эффективности обучения, прогнозирования потребностей в развитии компетенций и создания персонализированных образовательных траекторий.

• Расширенная и виртуальная реальность (XR). Внедрение технологий XR позволит создавать иммерсивные обучающие среды, которые повысят вовлечённость сотрудников и улучшат усвоение материала за счёт наглядности и практичности.

• Блокчейн для верификации компетенций. Использование блокчейн-технологий обеспечит надёжное хранение и верификацию данных о квалификации и достижениях сотрудников, что упростит процесс оценки и сертификации.

• Интеграция с корпоративными информационными системами. ПКО будут более тесно интегрироваться с ERP, CRM и другими системами для автоматического обмена данными о сотрудниках, их компетенциях и результатах обучения.

• Микрообучение и короткие форматы контента. Рост популярности микрообучения позволит сотрудникам усваивать информацию небольшими порциями в удобное время, что повысит эффективность обучения и снизит временные затраты.

• Адаптивные обучающие платформы. Развитие алгоритмов, которые анализируют стиль и темп обучения каждого сотрудника, позволит создавать максимально адаптированные под индивидуальные особенности образовательные программы.

• Аналитика и отчётность. Усовершенствование инструментов аналитики и отчётности поможет компаниям более точно оценивать ROI (возврат инвестиций) от обучения персонала, выявлять слабые места в программах развития и оперативно вносить коррективы.

Россия

iSpring Learn, МояКоманда, K-Team HRM, Teachbase, Skillspace, CourseLab, eLearning Server, iSpring Page, iSpring Suite, Mirapolis LMS, MyLMS, SOHO.LMS, Testand, Uchi.pro, HRBOX, VK People Hub Talent, Вовлекай, Motivity, Пряники, Websoft HCM, Атмагуру, Ё-Стади, Контур.Класс, Поток Обучение, Эквио, INtest, ХайХаб, Service Guru, Unicraft, Knomary TMS, Talent Rocks, eTutorium LMS, Открытое образование, 1С:Электронное обучение. Корпоративный университет, Битрикс24.HRM

Финляндия

Eliademy

Великобритания

Totara Learn

Австралия

Moodle

США

Adobe Learning Manager, eFront, Open edX, Canvas, ShareKnowledge LMS, TalentLMS, Microsoft Viva, Coursera

Украина

Collaborator, Moco

Германия

ATutor