1. Что такое Системы управления информационно-технологической инфраструктурой
Системы управления информационно-технологической инфраструктурой (СУИТИ, англ. Information Technology Infrastructure Management Systems, ITIM) — это программные платформы для централизованного контроля и администрирования ИТ‑ресурсов организации. Они обеспечивают мониторинг, конфигурирование и оптимизацию работы серверов, сетей, хранилищ и виртуальных сред, поддерживая надёжность и эффективность ИТ‑инфраструктуры.
2. Обзор основных функций и возможностей Системы управления информационно-технологической инфраструктурой
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ).
Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
3. Виды Системы управления информационно-технологической инфраструктурой
- Системы мониторинга информационно-технологической инфраструктуры
- Системы мониторинга информационно-технологической инфраструктуры (СМИТИ, англ. Information Technology Infrastructure Monitoring Systems, ITIM) – это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для отслеживания состояния и производительности компонентов ИТ-инфраструктуры, таких как серверы, сети, хранилища данных и приложения. Они позволяют в реальном времени собирать данные о работе систем, выявлять проблемы и аномалии, а также обеспечивают возможность прогнозирования нагрузок и оптимизации ресурсов.
- Платформы наблюдаемости инфраструктуры информационных технологий
- Платформы наблюдаемости инфраструктуры информационных технологий (ПНИИТ, англ. Information Technology Infrastructure Observability Platforms, ITIO) — это программные решения для непрерывного мониторинга, анализа и визуализации состояния ИТ‑систем и их компонентов. Они обеспечивают сбор метрик, логов и трассировок в реальном времени, позволяя оперативно выявлять сбои, прогнозировать нагрузки и поддерживать надёжность инфраструктуры.
- Платформы оркестрации и автоматизации сервисов
- Платформы оркестрации и автоматизации сервисов (ПОАС, англ. Service Orchestration and Automation Platforms, SOAP) — это программные решения для управления рабочими нагрузками, процессами и ресурсами в гибридной ИТ‑инфраструктуре. Они обеспечивают автоматизированное развёртывание сервисов, оркестрацию технологических процессов и интеграцию с DevOps‑инструментами для повышения операционной эффективности.
4. В каких странах разрабатываются Системы управления информационно-технологической инфраструктурой
Компании-разработчики, создающие information-technology-infrastructure-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Россия
- AggreGate Network Manager