Логотип Soware
Логотип Soware

Системы управления корпоративными информационными технологиями

Системы управления корпоративными информационными технологиями (СУИТ, англ. Corporate Information Technology Management Systems, CITM) — это интегрированные платформы для планирования, контроля и оптимизации ИТ‑ресурсов и процессов в организации. Они обеспечивают централизованное управление активами, сервисами, рисками и соответствием нормативам, поддерживая стратегические бизнес‑цели через эффективное использование информационных технологий.

Сравнение Системы управления корпоративными информационными технологиями

Выбрать по критериям:

Категории
Подходит для
Функции
Тарификация
Развёртывание
Графический интерфейс
Поддержка языков
Страна происхождения
Сортировать:
Систем: 53
Логотип Soware

Soware от Соваре

Soware — это профессиональный русскоязычный агрегатор программных продуктов для бизнеса и организаций, предоставляющий качественные обзоры, рейтинги и аналитическую информацию о ПО с возможностью детального сравнения программ, систем, сервисов и нейросетей. Аналитический агрегатор Soware (рус. Соваре) от разработчика Соваре из Санкт-Петербурга пред ... Узнать больше про Soware

Логотип Directum ESM

Directum ESM от Directum

Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна». Цифровая бескодовая (no-code) платформа Directum ESM (рус. Директум ЕСМ) от компании Directum предназначена для управления корпоративными услугами, создания условий для быстрого оформления и о ... Узнать больше про Directum ESM

Логотип Directum Portal

Directum Portal от Directum

Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам. Программный продукт Directum Portal (рус. Директум Портал) от компании Директум предназначен для создания единого цифрового пространства компании и управления внутренними коммуникациями. Сотрудники пользуютс ... Узнать больше про Directum Portal

Логотип Контур.Доступ

Контур.Доступ от СКБ Контур

Контур.Доступ — это решение для организации защищённого удалённого доступа к корпоративным ресурсам, обеспечивающее безопасность и удобство работы сотрудников из любой точки мира. Программный продукт Контур.Доступ от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения возможности удалённого доступа к рабочим станциям и другим конечным уст ... Узнать больше про Контур.Доступ

Логотип Реестр российского ПО

Реестр российского ПО от Минцифры России

Реестр российского ПО — это государственная информационная система для учёта и верификации отечественного программного обеспечения, обеспечивающая его соответствие требованиям импортозамещения. Реестр российского ПО от Минцифры России предназначен для систематизации и верификации российских программных решений, обеспечивающих технологический сувере ... Узнать больше про Реестр российского ПО

Логотип HubEx

HubEx от Смарт-Сервис

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до ... Узнать больше про HubEx

Логотип pickTech

pickTech от Технологии Благополучия

pickTech — это платформа для просмотра сведений о программных продуктах и и подбора ИТ-интеграторов для их внедрения, предоставляющая инструменты сравнения ПО для бизнеса по характеристикам. Узнать больше про pickTech

Логотип 1С-Коннект

1С-Коннект от БухгалтерФон Сервис

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании. Узнать больше про 1С-Коннект

Логотип AggreGate Network Manager

AggreGate Network Manager от Объединение Агрегейт (ТМ Tibbo Systems)

AggreGate Network Manager — это система мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой на базе IoT-платформы AggreGate. Узнать больше про AggreGate Network Manager

Логотип КСУТО

КСУТО от Шифтапп

КСУТО — это Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием зданий, оборудования и техники для цифровизации процессов управления техническим обслуживанием. Узнать больше про КСУТО

Логотип Итилиум

Итилиум от Деснол Софт Брянск

Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом. Узнать больше про Итилиум

Логотип Altevics

Altevics от Cleverics

Altevics — это современная ITSM- и ESM-система нового поколения, позволяющая комплексно автоматизировать сервисные и ИТ-процессы, запросы служб АХО, АХД, HR и других подразделений в соответствии с рекомендациями ITIL 4. Узнать больше про Altevics

Логотип Naumen Service Desk

Naumen Service Desk от Naumen

Naumen Service Desk — российская ITSM-система для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Входит в реестр отечественного ПО, соответствует ITIL и ISO 20000. Узнать больше про Naumen Service Desk

Логотип SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM от SimpleOne

SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения. Узнать больше про SimpleOne ITSM

Логотип АСМО-поддержка

АСМО-поддержка от Информатика

АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности. Узнать больше про АСМО-поддержка

Логотип trusted

trusted от trusted

trusted — это немецкий каталог ИТ-решений для корпоративного сектора, содержащий структурированную информацию о программных продуктах с оценкой их функциональности и безопасности. Узнать больше про trusted

Логотип Upservice

Upservice от Софтвоя

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса. Программный продукт Upservice (рус. Апсервис) от компании Софтвоя предназначен для обработки заявок клиентов в единой системе: от запросов и инцидентов до анализа и отчётности. Система может использоваться как через браузер, так и при помощи мобиль ... Узнать больше про Upservice

Логотип Capterra

Capterra от Capterra

Capterra — это аналитическая платформа для поиска и сравнения бизнес-решений, предоставляющая доступ к базе проверенных отзывов пользователей и инструментам оценки корпоративного ПО. Узнать больше про Capterra

Логотип CNewsMarket

CNewsMarket от CNews

CNewsMarket — это маркетплейс ИТ-решений для работы с рынком разработчиков из России, предоставляющая данные о решениях и рейтингах ИТ-поставщиков. Узнать больше про CNewsMarket

Логотип AMBER Service Desk

AMBER Service Desk от ЭМБЕР

AMBER Service Desk — это система автоматизации сервисных служб для управления обращениями, обеспечивающая обработку запросов, контроль SLA и аналитику. Узнать больше про AMBER Service Desk

Логотип Startpack

Startpack от Клауд

Startpack — это рекомендательная система для подбора облачных сервисов, обеспечивающая централизованное управление SaaS-решениями и их интеграцию в бизнес-процессы компаний. Узнать больше про Startpack

Логотип A2is

A2is от Облачные Интернет Сервисы (ТМ A2IS)

A2is — это маркетинговая платформа для SaaS-сервисов и портал для малого и среднего бизнеса, предлагающий каталог программ, сервисов, промокодов и скидок, с интегрированными рекламыми возможностями для разработчиков. Узнать больше про A2is

Логотип AppSec.Hub

AppSec.Hub от Swordfish Security

AppSec.Hub — это платформа безопасной разработки ASPM-класса, которая помогает разработчикам и специалистам по информационной безопасности интегрировать практики безопасности в общий цикл разработки ПО и управлять DevSecOps-процессом, опираясь на достоверные метрики. Узнать больше про AppSec.Hub

Логотип Yandex Tracker

Yandex Tracker от Яндекс

Yandex Tracker — это инструмент для управления задачами и проектами, обеспечивающий контроль рабочих процессов и координацию команды. Узнать больше про Yandex Tracker

Логотип HappyDesk

HappyDesk от Интеллектуальные Социальные Системы

HappyDesk — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для управления обращениями и поддержки пользователей. Узнать больше про HappyDesk

Логотип АРПП Каталог

АРПП Каталог от Ассоциация разработчиков программных продуктов "Отечественный софт"

АРПП Каталог — это информационная система для поиска и оценки российского ПО с данными о совместимости решений, предназначенная для ИТ-специалистов и заказчиков при подборе программных комплексов. Узнать больше про АРПП Каталог

Логотип не предоставлен разработчиком

OtzyvMarketing от Амирханов Л. З. (ТМ OtzyvMarketing)

OtzyvMarketing — это платформа с экспертной оценкой рынка сервисов для маркетинга и других задач бизнеса, предоставляющая верифицированные отзывы для бизнеса и маркетологов. Узнать больше про OtzyvMarketing

Логотип StaffCop Enterprise

StaffCop Enterprise от Атом Безопасность

StaffCop Enterprise — это система для обнаружения угроз, мониторинга и расследования инцидентов в корпоративных сетях. Узнать больше про StaffCop Enterprise

Логотип CRMindex

CRMindex от ИП Белов С. Д.

CRMindex — это каталог CRM-систем с оценками пользователей и обзорами решений для бизнеса, помогающий подбирать ПО по параметрам и потребностям компаний разного масштаба. Узнать больше про CRMindex

Логотип не предоставлен разработчиком

LiveBusiness от Лоза Ю. А. (ТМ LiveBusiness)

LiveBusiness — это информационная сеть порталов с аналитическими материалами и рейтингами облачных сервисов для автоматизации бизнес-процессов предпринимателей и руководителей. Узнать больше про LiveBusiness

Логотип Alertix

Alertix от NGR Softlab

Alertix — это система управления инцидентами и событиями информационной безопасности, предназначенная для мониторинга и реагирования на угрозы. Узнать больше про Alertix

Логотип TeslaSCADA

TeslaSCADA от Тесла

TeslaSCADA — это комплексное решение для визуализации и управления технологическими процессами, обеспечивающее сбор, обработку и анализ данных в реальном времени для оптимизации работы промышленных объектов.. Узнать больше про TeslaSCADA

Логотип не предоставлен разработчиком

TrustRadius от TrustRadius

TrustRadius — это северо-американская платформа для оценки B2B-решений с верифицированными отзывами пользователей, помогающая компаниям принимать обоснованные решения о выборе корпоративного ПО. Узнать больше про TrustRadius

Логотип SourceForge

SourceForge от Slashdot Media

SourceForge — это платформа для размещения, совместной разработки и распространения проектов с открытым кодом, а также каталог программных продуктов. Узнать больше про SourceForge

Логотип GetApp

GetApp от GetApp

GetApp — это аналитическая платформа для поиска и сравнения бизнес-ПО с базой отзывов и характеристик, помогающая компаниям выбирать решения под свои задачи. Узнать больше про GetApp

Логотип не предоставлен разработчиком

Hostings.info от Сокол Д. (ТМ Hostings.info)

Hostings.info — это экспертная платформа для оценки хостинг-провайдеров с рейтингами, обзорами и верифицированными отзывами для веб-разработчиков и владельцев сайтов. Узнать больше про Hostings.info

Логотип не предоставлен разработчиком

G2 от G2.com

G2 — это маркетинговая и информационная платформа с верифицируемыми отзывами пользователей B2B-решений, предоставляющая рейтинги и аналитику для корпоративных заказчиков ПО. Узнать больше про G2

Логотип ICT.Moscow Карточки

ICT.Moscow Карточки от Цифровая Трансформация, АНО

ICT.Moscow Карточки — это раздел информационного портала с профильными характеристиками ИТ-решений от разработчиков Москвы для анализа рынка и поиска технологических решений бизнесом. Узнать больше про ICT.Moscow Карточки

Логотип АСМО-ВТиПО

АСМО-ВТиПО от Информатика

АСМО-ВТиПО — это комплексная система для автоматизации учёта, контроля и управления вычислительной техникой, программным обеспечением и расходными материалами предприятия с функциями мониторинга и отчётности. Узнать больше про АСМО-ВТиПО

Логотип Корпоративный детектор сбоев

Корпоративный детектор сбоев от ПалитрумЛаб

Корпоративный детектор сбоев — это система мониторинга работоспособности ИТ-сервисов, автоматически выявляющая технические проблемы через анализ пользовательских сообщений в социальных медиа с возможностью настройки оповещений и определения географии инцидентов в режиме ... Узнать больше про Корпоративный детектор сбоев

Логотип Инферит ИТМен

Инферит ИТМен от НЦПР (ТМ Инферит ОС)

ИТМен — это российская система инвентаризации и контроля ИТ-инфраструктуры для автоматического сбора, анализа и управления данными об оборудовании, программном обеспечении и пользователях в режиме реального времени. Узнать больше про Инферит ИТМен

Логотип vsDesk

vsDesk от ИП Иванов И. А.

vsDesk — это платформа для управления корпоративными услугами, обеспечивающая автоматизацию сервисных процессов в организации. Узнать больше про vsDesk

Логотип не предоставлен разработчиком

ELMA365 ESM от ELMA

ELMA365 ESM — это платформа управления корпоративными услугами для автоматизации и оптимизации внутренних сервисов компании, повышения эффективности бизнес-процессов. Узнать больше про ELMA365 ESM

Логотип RuDesktop

RuDesktop от Передовые Технологии

RuDesktop — это система удалённого доступа к рабочим столам, предназначенная для управления компьютерами и обеспечения технической поддержки пользователей. Узнать больше про RuDesktop

Логотип TrustViewerPro

TrustViewerPro от Trust Ltd

TrustViewerPro — это система безопасности конечных устройств, обеспечивающая удалённый доступ и контроль за рабочими станциями в корпоративной среде. Узнать больше про TrustViewerPro

Логотип СДИ Базис

СДИ Базис от SDI Soft

СДИ Базис — это система учёта ИТ-активов, предназначенная для управления и контроля информационно-технологических ресурсов организаций. Узнать больше про СДИ Базис

Логотип не предоставлен разработчиком

RITM3 от Simetra Group

RITM3 — это система управления транспортом, предназначенная для оптимизации логистических процессов и мониторинга транспортных средств в компаниях. Узнать больше про RITM3

Логотип не предоставлен разработчиком

Pyrus ITSM Help Desk от Simply Good Software

Pyrus ITSM Help Desk — это платформа для управления ИТ-услугами и инцидентами, предназначенная для автоматизации сервисных процессов в компаниях. Узнать больше про Pyrus ITSM Help Desk

Логотип не предоставлен разработчиком

ManageEngine ServiceDesk Plus от Zoho Corporation

ManageEngine ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления инцидентами в организациях. Узнать больше про ManageEngine ServiceDesk Plus

Логотип не предоставлен разработчиком

ITSM 365

ITSM 365 — это платформа управления корпоративными услугами, предназначенная для автоматизации ИТ-процессов и обслуживания внутренних и внешних клиентов организаций. Узнать больше про ITSM 365

Логотип CrocoTime

CrocoTime от Инфомаксимум

CrocoTime — это система управления человеческими ресурсами для мониторинга рабочего времени и анализа продуктивности сотрудников в организациях. Узнать больше про CrocoTime

Логотип Bitcop

Bitcop от Биткоп

Bitcop — это система управления персоналом, предназначенная для мониторинга деятельности сотрудников, анализа продуктивности и контроля рабочего времени. Узнать больше про Bitcop

Логотип не предоставлен разработчиком

Геоаналитика от Компания Совзонд

Геоаналитика — это геоинформационная система для анализа пространственных данных, предназначенная для принятия управленческих решений в бизнесе и госуправлении. Узнать больше про Геоаналитика

Руководство по покупке Системы управления корпоративными информационными технологиями

1. Что такое Системы управления корпоративными информационными технологиями

Системы управления корпоративными информационными технологиями (СУИТ, англ. Corporate Information Technology Management Systems, CITM) — это интегрированные платформы для планирования, контроля и оптимизации ИТ‑ресурсов и процессов в организации. Они обеспечивают централизованное управление активами, сервисами, рисками и соответствием нормативам, поддерживая стратегические бизнес‑цели через эффективное использование информационных технологий.

2. Образцовые примеры Системы управления корпоративными информационными технологиями

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

3. Обзор основных функций и возможностей Системы управления корпоративными информационными технологиями

Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

4. Виды Системы управления корпоративными информационными технологиями

Платформы управления корпоративными услугами
Платформы управления корпоративными услугами (ПУКУ, англ. Enterprise Service Management Platforms, ESM) – это комплексные ИТ-решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации различных аспектов управления корпоративными сервисами. Они охватывают широкий спектр функций, включая управление ИТ-службой, управление активами, управление рисками, управление безопасностью, управление финансами и другие ключевые области деятельности организации. ESM-платформы помогают компаниям повысить эффективность и прозрачность внутренних процессов, снизить операционные затраты и улучшить качество предоставляемых услуг.
Системы учёта информационно-технологических активов
Системы учёта информационно-технологических активов (СУИТА, англ. Information Technology Asset Management Systems, ITAM) — это комплекс процессов, инструментов и методов, направленных на управление и оптимизацию использования информационно-технологических активов организации на протяжении всего их жизненного цикла. Они позволяют эффективно контролировать и управлять активами, такими как аппаратное и программное обеспечение, лицензии, данные и другие ресурсы, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций в ИТ и минимизацию рисков.
Системы мониторинга информационно-технологической инфраструктуры
Системы мониторинга информационно-технологической инфраструктуры (СМИТИ, англ. Information Technology Infrastructure Monitoring Systems, ITIM) – это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для отслеживания состояния и производительности компонентов ИТ-инфраструктуры, таких как серверы, сети, хранилища данных и приложения. Они позволяют в реальном времени собирать данные о работе систем, выявлять проблемы и аномалии, а также обеспечивают возможность прогнозирования нагрузок и оптимизации ресурсов.
Агрегаторы программных продуктов
Агрегаторы программных продуктов (АПП, англ. Software Aggregators, SWA) — это информационные платформы, которые помогают пользователям быстро находить, сравнивать и выбирать подходящие программные решения из обширной базы проверенных ИТ-продуктов в соответствии с их конкретными потребностями и задачами. Данные решения помогают принимать взвешенные решения о выборе подходящего продукта, а разработчикам — эффективные инструменты для предоставления информации о своих решениях среди целевой аудитории B2B-сегмента.
Системы управления рисками информационных технологий
Системы управления рисками информационных технологий (СУРИТ, англ. IT Risk Management Systems, ITRM) — это специализированные программные решения для выявления, оценки и минимизации угроз информационной безопасности и операционных сбоев в ИТ‑инфраструктуре. Они обеспечивают мониторинг уязвимостей, моделирование рисков, формирование отчётности и внедрение контрольных мер для защиты данных и непрерывности бизнес‑процессов.

5. В каких странах разрабатываются Системы управления корпоративными информационными технологиями

Компании-разработчики, создающие corporate-information-technology-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Испания
GetApp
Россия
Soware, Directum Portal, Контур.Доступ, Реестр российского ПО, HubEx, Directum ESM, CNewsMarket, AMBER Service Desk, Startpack, pickTech, 1С-Коннект, AggreGate Network Manager, КСУТО, Итилиум, Altevics, Naumen Service Desk, SimpleOne ITSM, АСМО-поддержка, A2is, AppSec.Hub, vsDesk, Yandex Tracker, HappyDesk, АРПП Каталог, OtzyvMarketing, StaffCop Enterprise, CRMindex, Alertix, TeslaSCADA, ICT.Moscow Карточки, АСМО-ВТиПО, Корпоративный детектор сбоев, Инферит ИТМен, Геоаналитика, ELMA365 ESM, RuDesktop, TrustViewerPro, СДИ Базис, RITM3, CrocoTime, Bitcop, Upservice
Индия
ManageEngine ServiceDesk Plus
США
Capterra, TrustRadius, SourceForge, G2, Pyrus ITSM Help Desk
Украина
LiveBusiness, Hostings.info
Германия
trusted

Сравнение Системы управления корпоративными информационными технологиями

Систем: 53

Soware

Соваре

Логотип системы Soware

Soware — это профессиональный русскоязычный агрегатор программных продуктов для бизнеса и организаций, предоставляющий качественные обзоры, рейтинги и аналитическую информацию о ПО с возможностью детального сравнения программ, систем, сервисов и нейросетей. Аналитический агрегатор Soware (рус. Соваре) от разработчика Соваре из Санкт-Петербурга предназначен для систематизации и анализа рынка программного обеспечения. Sowar ...

Directum ESM

Directum

Логотип системы Directum ESM

Directum ESM — это платформа комплексной цифровизации корпоративных сервисов, позволяющая управлять заявками и услугами в компании по принципу «одного окна». Цифровая бескодовая (no-code) платформа Directum ESM (рус. Директум ЕСМ) от компании Directum предназначена для управления корпоративными услугами, создания условий для быстрого оформления и обработки запросов внутренних и внешних пользователей, распределения ресурсо ...

Directum Portal

Directum

Логотип системы Directum Portal

Directum Portal — это многофункциональное бизнес-приложение, для доступа сотрудников компании к корпоративной информации, сервисам и системам. Программный продукт Directum Portal (рус. Директум Портал) от компании Директум предназначен для создания единого цифрового пространства компании и управления внутренними коммуникациями. Сотрудники пользуются порталом в привычном формате социальной сети, что повышает их вовлеченнос ...

Контур.Доступ

СКБ Контур

Логотип системы Контур.Доступ

Контур.Доступ — это решение для организации защищённого удалённого доступа к корпоративным ресурсам, обеспечивающее безопасность и удобство работы сотрудников из любой точки мира. Программный продукт Контур.Доступ от компании-разработчика СКБ Контур предназначен для обеспечения возможности удалённого доступа к рабочим станциям и другим конечным устройствам. Это позволяет пользователям осуществлять управление и взаимодейст ...

Реестр российского ПО

Минцифры России

Логотип системы Реестр российского ПО

Реестр российского ПО — это государственная информационная система для учёта и верификации отечественного программного обеспечения, обеспечивающая его соответствие требованиям импортозамещения. Реестр российского ПО от Минцифры России предназначен для систематизации и верификации российских программных решений, обеспечивающих технологический суверенитет в России, а также для предоставления пользователям доступа к проверен ...

HubEx

Смарт-Сервис

Логотип системы HubEx

HubEx — FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками, автоматизации сервисных процессов, выездных услуг и обслуживания удалённых физических активов. Программный продукт HubEx (рус. ХабЕкс) от компании Смарт-Сервис является предназначен для автоматизации всего цикла обслуживания физических активов: от принятия оборудования в обслуживание до управления клиентскими сервисными заявками. Компания-разработчик предлагает ...

pickTech

Технологии Благополучия

Логотип системы pickTech

pickTech — это платформа для просмотра сведений о программных продуктах и и подбора ИТ-интеграторов для их внедрения, предоставляющая инструменты сравнения ПО для бизнеса по характеристикам.

1С-Коннект

БухгалтерФон Сервис

Логотип системы 1С-Коннект

1С-Коннект — это платформа для для автоматизации сервисных служб и коммуникаций в компании.

AggreGate Network Manager

Объединение Агрегейт (ТМ Tibbo Systems)

Логотип системы AggreGate Network Manager

AggreGate Network Manager — это система мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой на базе IoT-платформы AggreGate.

КСУТО

Шифтапп

Логотип системы КСУТО

КСУТО — это Комплексная Система Управления Техническим Обслуживанием зданий, оборудования и техники для цифровизации процессов управления техническим обслуживанием.

Итилиум

Деснол Софт Брянск

Логотип системы Итилиум

Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.

Altevics

Cleverics

Логотип системы Altevics

Altevics — это современная ITSM- и ESM-система нового поколения, позволяющая комплексно автоматизировать сервисные и ИТ-процессы, запросы служб АХО, АХД, HR и других подразделений в соответствии с рекомендациями ITIL 4.

Naumen Service Desk

Naumen

Логотип системы Naumen Service Desk

Naumen Service Desk — российская ITSM-система для автоматизации ИТ- и бизнес-процессов. Входит в реестр отечественного ПО, соответствует ITIL и ISO 20000.

SimpleOne ITSM

SimpleOne

Логотип системы SimpleOne ITSM

SimpleOne ITSM — это система автоматизации ИТ-процессов в соответствии со стандартами ITIL, которые охватывают полный жизненный цикл ИТ-услуг: от внедрения до постоянного улучшения.

АСМО-поддержка

Информатика

Логотип системы АСМО-поддержка

АСМО-поддержка — это программный комплекс для автоматизации службы технической поддержки, обеспечивающий регистрацию и обработку обращений пользователей, контроль сроков решения проблем и формирование отчётности.

trusted

trusted

Логотип системы trusted

trusted — это немецкий каталог ИТ-решений для корпоративного сектора, содержащий структурированную информацию о программных продуктах с оценкой их функциональности и безопасности.

Upservice

Софтвоя

Логотип системы Upservice

Upservice — это удобный омниканальный Service Desk и HelpDesk для B2B-компаний из сервисного бизнеса.

Capterra

Capterra

Логотип системы Capterra

Capterra — это аналитическая платформа для поиска и сравнения бизнес-решений, предоставляющая доступ к базе проверенных отзывов пользователей и инструментам оценки корпоративного ПО.

CNewsMarket

CNews

Логотип системы CNewsMarket

CNewsMarket — это маркетплейс ИТ-решений для работы с рынком разработчиков из России, предоставляющая данные о решениях и рейтингах ИТ-поставщиков.

AMBER Service Desk

ЭМБЕР

Логотип системы AMBER Service Desk

AMBER Service Desk — это система автоматизации сервисных служб для управления обращениями, обеспечивающая обработку запросов, контроль SLA и аналитику.

Startpack

Клауд

Логотип системы Startpack

Startpack — это рекомендательная система для подбора облачных сервисов, обеспечивающая централизованное управление SaaS-решениями и их интеграцию в бизнес-процессы компаний.

A2is

Облачные Интернет Сервисы (ТМ A2IS)

Логотип системы A2is

A2is — это маркетинговая платформа для SaaS-сервисов и портал для малого и среднего бизнеса, предлагающий каталог программ, сервисов, промокодов и скидок, с интегрированными рекламыми возможностями для разработчиков.

AppSec.Hub

Swordfish Security

Логотип системы AppSec.Hub

AppSec.Hub — это платформа безопасной разработки ASPM-класса, которая помогает разработчикам и специалистам по информационной безопасности интегрировать практики безопасности в общий цикл разработки ПО и управлять DevSecOps-процессом, опираясь на достоверные метрики.

Yandex Tracker

Яндекс

Логотип системы Yandex Tracker

Yandex Tracker — это инструмент для управления задачами и проектами, обеспечивающий контроль рабочих процессов и координацию команды.

HappyDesk

Интеллектуальные Социальные Системы

Логотип системы HappyDesk

HappyDesk — это система взаимодействия с клиентами, предназначенная для управления обращениями и поддержки пользователей.

АРПП Каталог

Ассоциация разработчиков программных продуктов "Отечественный софт"

Логотип системы АРПП Каталог

АРПП Каталог — это информационная система для поиска и оценки российского ПО с данными о совместимости решений, предназначенная для ИТ-специалистов и заказчиков при подборе программных комплексов.

OtzyvMarketing

Амирханов Л. З. (ТМ OtzyvMarketing)

Логотип не предоставлен разработчиком

OtzyvMarketing — это платформа с экспертной оценкой рынка сервисов для маркетинга и других задач бизнеса, предоставляющая верифицированные отзывы для бизнеса и маркетологов.

StaffCop Enterprise

Атом Безопасность

Логотип системы StaffCop Enterprise

StaffCop Enterprise — это система для обнаружения угроз, мониторинга и расследования инцидентов в корпоративных сетях.

CRMindex

ИП Белов С. Д.

Логотип системы CRMindex

CRMindex — это каталог CRM-систем с оценками пользователей и обзорами решений для бизнеса, помогающий подбирать ПО по параметрам и потребностям компаний разного масштаба.

LiveBusiness

Лоза Ю. А. (ТМ LiveBusiness)

Логотип не предоставлен разработчиком

LiveBusiness — это информационная сеть порталов с аналитическими материалами и рейтингами облачных сервисов для автоматизации бизнес-процессов предпринимателей и руководителей.

Alertix

NGR Softlab

Логотип системы Alertix

Alertix — это система управления инцидентами и событиями информационной безопасности, предназначенная для мониторинга и реагирования на угрозы.

TeslaSCADA

Тесла

Логотип системы TeslaSCADA

TeslaSCADA — это комплексное решение для визуализации и управления технологическими процессами, обеспечивающее сбор, обработку и анализ данных в реальном времени для оптимизации работы промышленных объектов..

TrustRadius

TrustRadius

Логотип не предоставлен разработчиком

TrustRadius — это северо-американская платформа для оценки B2B-решений с верифицированными отзывами пользователей, помогающая компаниям принимать обоснованные решения о выборе корпоративного ПО.

SourceForge

Slashdot Media

Логотип системы SourceForge

SourceForge — это платформа для размещения, совместной разработки и распространения проектов с открытым кодом, а также каталог программных продуктов.

GetApp

GetApp

Логотип системы GetApp

GetApp — это аналитическая платформа для поиска и сравнения бизнес-ПО с базой отзывов и характеристик, помогающая компаниям выбирать решения под свои задачи.

Hostings.info

Сокол Д. (ТМ Hostings.info)

Логотип не предоставлен разработчиком

Hostings.info — это экспертная платформа для оценки хостинг-провайдеров с рейтингами, обзорами и верифицированными отзывами для веб-разработчиков и владельцев сайтов.

G2

G2.com

Логотип не предоставлен разработчиком

G2 — это маркетинговая и информационная платформа с верифицируемыми отзывами пользователей B2B-решений, предоставляющая рейтинги и аналитику для корпоративных заказчиков ПО.

ICT.Moscow Карточки

Цифровая Трансформация, АНО

Логотип системы ICT.Moscow Карточки

ICT.Moscow Карточки — это раздел информационного портала с профильными характеристиками ИТ-решений от разработчиков Москвы для анализа рынка и поиска технологических решений бизнесом.

АСМО-ВТиПО

Информатика

Логотип системы АСМО-ВТиПО

АСМО-ВТиПО — это комплексная система для автоматизации учёта, контроля и управления вычислительной техникой, программным обеспечением и расходными материалами предприятия с функциями мониторинга и отчётности.

Корпоративный детектор сбоев

ПалитрумЛаб

Логотип системы Корпоративный детектор сбоев

Корпоративный детектор сбоев — это система мониторинга работоспособности ИТ-сервисов, автоматически выявляющая технические проблемы через анализ пользовательских сообщений в социальных медиа с возможностью настройки оповещений и определения географии инцидентов в режиме реального времени.

Инферит ИТМен

НЦПР (ТМ Инферит ОС)

Логотип системы Инферит ИТМен

ИТМен — это российская система инвентаризации и контроля ИТ-инфраструктуры для автоматического сбора, анализа и управления данными об оборудовании, программном обеспечении и пользователях в режиме реального времени.

vsDesk

ИП Иванов И. А.

Логотип системы vsDesk

vsDesk — это платформа для управления корпоративными услугами, обеспечивающая автоматизацию сервисных процессов в организации.

ELMA365 ESM

ELMA

Логотип не предоставлен разработчиком

ELMA365 ESM — это платформа управления корпоративными услугами для автоматизации и оптимизации внутренних сервисов компании, повышения эффективности бизнес-процессов.

RuDesktop

Передовые Технологии

Логотип системы RuDesktop

RuDesktop — это система удалённого доступа к рабочим столам, предназначенная для управления компьютерами и обеспечения технической поддержки пользователей.

TrustViewerPro

Trust Ltd

Логотип системы TrustViewerPro

TrustViewerPro — это система безопасности конечных устройств, обеспечивающая удалённый доступ и контроль за рабочими станциями в корпоративной среде.

СДИ Базис

SDI Soft

Логотип системы СДИ Базис

СДИ Базис — это система учёта ИТ-активов, предназначенная для управления и контроля информационно-технологических ресурсов организаций.

RITM3

Simetra Group

Логотип не предоставлен разработчиком

RITM3 — это система управления транспортом, предназначенная для оптимизации логистических процессов и мониторинга транспортных средств в компаниях.

Pyrus ITSM Help Desk

Simply Good Software

Логотип не предоставлен разработчиком

Pyrus ITSM Help Desk — это платформа для управления ИТ-услугами и инцидентами, предназначенная для автоматизации сервисных процессов в компаниях.

ManageEngine ServiceDesk Plus

Zoho Corporation

Логотип не предоставлен разработчиком

ManageEngine ServiceDesk Plus — это система управления ИТ-услугами, предназначенная для автоматизации сервисной поддержки и управления инцидентами в организациях.

ITSM 365

Логотип не предоставлен разработчиком

ITSM 365 — это платформа управления корпоративными услугами, предназначенная для автоматизации ИТ-процессов и обслуживания внутренних и внешних клиентов организаций.

CrocoTime

Инфомаксимум

Логотип системы CrocoTime

CrocoTime — это система управления человеческими ресурсами для мониторинга рабочего времени и анализа продуктивности сотрудников в организациях.

Bitcop

Биткоп

Логотип системы Bitcop

Bitcop — это система управления персоналом, предназначенная для мониторинга деятельности сотрудников, анализа продуктивности и контроля рабочего времени.

Геоаналитика

Компания Совзонд

Логотип не предоставлен разработчиком

Геоаналитика — это геоинформационная система для анализа пространственных данных, предназначенная для принятия управленческих решений в бизнесе и госуправлении.

Руководство по покупке Системы управления корпоративными информационными технологиями

Что такое Системы управления корпоративными информационными технологиями

Системы управления корпоративными информационными технологиями (СУИТ, англ. Corporate Information Technology Management Systems, CITM) — это интегрированные платформы для планирования, контроля и оптимизации ИТ‑ресурсов и процессов в организации. Они обеспечивают централизованное управление активами, сервисами, рисками и соответствием нормативам, поддерживая стратегические бизнес‑цели через эффективное использование информационных технологий.

Образцовые примеры Системы управления корпоративными информационными технологиями

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

Обзор основных функций и возможностей Системы управления корпоративными информационными технологиями
Администрирование
Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
Импорт/экспорт данных
Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
Многопользовательский доступ
Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
Наличие API
Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
Отчётность и аналитика
Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
Виды Системы управления корпоративными информационными технологиями
Платформы управления корпоративными услугами
Платформы управления корпоративными услугами (ПУКУ, англ. Enterprise Service Management Platforms, ESM) – это комплексные ИТ-решения, предназначенные для автоматизации и оптимизации различных аспектов управления корпоративными сервисами. Они охватывают широкий спектр функций, включая управление ИТ-службой, управление активами, управление рисками, управление безопасностью, управление финансами и другие ключевые области деятельности организации. ESM-платформы помогают компаниям повысить эффективность и прозрачность внутренних процессов, снизить операционные затраты и улучшить качество предоставляемых услуг.
Системы учёта информационно-технологических активов
Системы учёта информационно-технологических активов (СУИТА, англ. Information Technology Asset Management Systems, ITAM) — это комплекс процессов, инструментов и методов, направленных на управление и оптимизацию использования информационно-технологических активов организации на протяжении всего их жизненного цикла. Они позволяют эффективно контролировать и управлять активами, такими как аппаратное и программное обеспечение, лицензии, данные и другие ресурсы, обеспечивая максимальную отдачу от инвестиций в ИТ и минимизацию рисков.
Системы мониторинга информационно-технологической инфраструктуры
Системы мониторинга информационно-технологической инфраструктуры (СМИТИ, англ. Information Technology Infrastructure Monitoring Systems, ITIM) – это комплекс программных и аппаратных решений, предназначенных для отслеживания состояния и производительности компонентов ИТ-инфраструктуры, таких как серверы, сети, хранилища данных и приложения. Они позволяют в реальном времени собирать данные о работе систем, выявлять проблемы и аномалии, а также обеспечивают возможность прогнозирования нагрузок и оптимизации ресурсов.
Агрегаторы программных продуктов
Агрегаторы программных продуктов (АПП, англ. Software Aggregators, SWA) — это информационные платформы, которые помогают пользователям быстро находить, сравнивать и выбирать подходящие программные решения из обширной базы проверенных ИТ-продуктов в соответствии с их конкретными потребностями и задачами. Данные решения помогают принимать взвешенные решения о выборе подходящего продукта, а разработчикам — эффективные инструменты для предоставления информации о своих решениях среди целевой аудитории B2B-сегмента.
Системы управления рисками информационных технологий
Системы управления рисками информационных технологий (СУРИТ, англ. IT Risk Management Systems, ITRM) — это специализированные программные решения для выявления, оценки и минимизации угроз информационной безопасности и операционных сбоев в ИТ‑инфраструктуре. Они обеспечивают мониторинг уязвимостей, моделирование рисков, формирование отчётности и внедрение контрольных мер для защиты данных и непрерывности бизнес‑процессов.
В каких странах разрабатываются Системы управления корпоративными информационными технологиями
Компании-разработчики, создающие corporate-information-technology-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
Испания
GetApp
Россия
Soware, Directum Portal, Контур.Доступ, Реестр российского ПО, HubEx, Directum ESM, CNewsMarket, AMBER Service Desk, Startpack, pickTech, 1С-Коннект, AggreGate Network Manager, КСУТО, Итилиум, Altevics, Naumen Service Desk, SimpleOne ITSM, АСМО-поддержка, A2is, AppSec.Hub, vsDesk, Yandex Tracker, HappyDesk, АРПП Каталог, OtzyvMarketing, StaffCop Enterprise, CRMindex, Alertix, TeslaSCADA, ICT.Moscow Карточки, АСМО-ВТиПО, Корпоративный детектор сбоев, Инферит ИТМен, Геоаналитика, ELMA365 ESM, RuDesktop, TrustViewerPro, СДИ Базис, RITM3, CrocoTime, Bitcop, Upservice
Индия
ManageEngine ServiceDesk Plus
США
Capterra, TrustRadius, SourceForge, G2, Pyrus ITSM Help Desk
Украина
LiveBusiness, Hostings.info
Германия
trusted
Soware логотип
Soware является основным источником сведений о прикладном программном обеспечении для предприятий. Используя наш обширный каталог категорий и программных продуктов, лица, принимающие решения в России и странах СНГ получают бесплатный инструмент для выбора и сравнения систем от разных разработчиков
Соваре, ООО Санкт-Петербург, Россия info@soware.ru
2025 Soware.Ru - Умный выбор систем для бизнеса