Медицинские информационные системы (МИС)

Медицинские информационные системы (МИС, англ. Medical Information Systems, MIS) — это комплекс программных и технических решений, предназначенных для автоматизации и управления медицинскими данными и процессами в медицинских учреждениях. Они помогают в ведении электронных медицинских карт, управлении записями пациентов, планировании и отслеживании назначений и процедур, а также в анализе и отчётности по медицинским данным.

Медицинская деятельность представляет собой комплекс мероприятий, направленных на поддержание, восстановление и улучшение здоровья человека, включает в себя диагностику, лечение, профилактику заболеваний, медицинскую реабилитацию, наблюдение за состоянием здоровья, проведение медицинских исследований и разработку методов оказания медицинской помощи. В рамках медицинской деятельности осуществляется взаимодействие между медицинскими работниками, пациентами, а также использование различного медицинского оборудования и информационных систем для обеспечения качественного и эффективного оказания услуг. Важную роль в современной медицинской деятельности играют процессы управления данными, обеспечения информационной поддержки клинических решений и автоматизации рутинных операций.

Среди ключевых аспектов медицинской деятельности можно выделить:

• оказание первичной и специализированной медицинской помощи,
• проведение диагностических исследований и анализов,
• разработку и реализацию лечебных протоколов,
• мониторинг состояния пациентов и ведение медицинской документации,
• осуществление профилактических мероприятий и программ,
• обучение и повышение квалификации медицинского персонала,
• проведение научных исследований и внедрение инновационных методов лечения.

В условиях постоянного роста объёмов медицинской информации и усложнения процессов оказания услуг особую значимость приобретают цифровые (программные) решения, позволяющие оптимизировать рабочие процессы, повысить точность диагностики и эффективность лечения, обеспечить безопасное хранение и обработку данных, а также улучшить взаимодействие между участниками медицинского процесса.

Медицинские информационные системы предназначены для автоматизации и оптимизации управления медицинскими данными и процессами в учреждениях здравоохранения. Они обеспечивают комплексную обработку информации о пациентах, включая ведение электронных медицинских карт, регистрацию и учёт медицинских назначений и процедур, а также управление записями и расписанием приёма. Системы позволяют осуществлять оперативный доступ к актуальным данным, обеспечивать их целостность и конфиденциальность, а также поддерживать интеграцию с другими информационными системами, используемыми в медицинской практике и управлении здравоохранением.

Функциональное предназначение МИС также включает аналитическую обработку медицинских данных, формирование отчётности для управленческих и исследовательских целей, поддержку принятия клинических и административных решений на основе объективных данных. Системы способствуют повышению эффективности работы медицинского персонала, сокращению времени на рутинные операции с данными, улучшению качества медицинского обслуживания и оптимизации ресурсного обеспечения учреждений здравоохранения. Кроме того, МИС могут обеспечивать поддержку дистанционного мониторинга состояния пациентов, телемедицинских консультаций и обмена данными между различными медицинскими организациями.

Медицинские информационные системы в основном используют следующие группы пользователей:

• медицинские работники (врачи, медсестры, фармацевты), которые ведут электронные медицинские карты, вносят данные о пациентах и назначениях, получают доступ к истории болезни;
• административный персонал медицинских учреждений, который использует МИС для управления записями пациентов, планирования работы персонала и оптимизации внутренних процессов;
• руководители медицинских учреждений и управленческий персонал, которые применяют МИС для анализа данных, формирования отчётности и принятия управленческих решений;
• страховые компании и организации системы обязательного медицинского страхования, использующие МИС для проверки данных о предоставленных медицинских услугах и контроля расходов;
• пациенты, которые через личные кабинеты в МИС могут просматривать свои медицинские данные, записи о посещениях врачей и назначенных процедурах.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

При выборе программного продукта из функционального класса Медицинские информационные системы (МИС) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных задач медицинского учреждения. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности учреждения — для крупной многопрофильной больницы потребуются решения с расширенными функциональными возможностями и высокой пропускной способностью, в то время как для небольшой клиники может быть достаточно более простого и экономичного варианта. Также важно учитывать отраслевые требования и стандарты, включая требования к защите персональных данных и медицинской информации, соответствие нормативным актам в области здравоохранения, возможность интеграции с государственными информационными системами и другими МИС. Не менее значимы технические ограничения, такие как совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам (процессор, оперативная память, объём дискового пространства), поддержка необходимых операционных систем и браузеров. Кроме того, стоит обратить внимание на возможности системы в части аналитики и отчётности, удобство пользовательского интерфейса, наличие модулей для ведения электронных медицинских карт, управления записями пациентов и планирования назначений, а также на возможности масштабирования и кастомизации системы под специфические нужды учреждения.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• соответствие функциональности МИС масштабу и специфике деятельности медицинского учреждения (многопрофильная больница, специализированная клиника, амбулаторное учреждение);
• наличие необходимых модулей и инструментов для ключевых процессов (ведение электронных медицинских карт, управление записями пациентов, планирование и отслеживание назначений и процедур, аналитика и отчётность);
• возможность интеграции с другими информационными системами (государственными реестрами, лабораторными информационными системами, системами телемедицины);
• соответствие требованиям законодательства и отраслевым стандартам в области защиты данных и информационной безопасности;
• совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой и аппаратными средствами;
• возможности масштабирования и кастомизации системы;
• наличие механизмов резервного копирования и восстановления данных, обеспечения бесперебойной работы;
• качество технической поддержки и обучения пользователей, наличие документации и обучающих материалов;
• стоимость владения системой, включая лицензионные платежи, затраты на внедрение, обучение персонала и техническое обслуживание.

Выбор МИС — это стратегическое решение, которое окажет существенное влияние на эффективность работы медицинского учреждения, качество обслуживания пациентов и уровень управления медицинскими данными. Поэтому важно провести детальный анализ требований, собрать и проанализировать предложения на рынке, привлечь к процессу выбора IT-специалистов и ключевых пользователей системы, чтобы обеспечить максимально обоснованный и взвешенный выбор.

Медицинские информационные системы (МИС) играют ключевую роль в оптимизации работы медицинских учреждений, повышая эффективность управления данными и процессами. Их применение приносит ряд существенных преимуществ:

• Улучшение качества обслуживания пациентов. . МИС позволяют оперативно получать доступ к медицинским данным, что способствует более точному диагнозу и подбору лечения, сокращает время на поиск информации и уменьшает вероятность ошибок.

• Оптимизация рабочих процессов. . Автоматизация рутинных задач, таких как ведение медицинских карт и управление записями, освобождает время медицинского персонала для непосредственной работы с пациентами и повышает общую производительность учреждения.

• Упрощение обмена данными между учреждениями. . МИС обеспечивают стандартизированный формат хранения и передачи информации, что облегчает взаимодействие между различными медицинскими организациями, включая обмен историями болезни и результатами исследований.

• Повышение точности и скорости отчётности. . Системы позволяют автоматически генерировать отчёты на основе собранных данных, что сокращает время на подготовку отчётности и повышает её достоверность, облегчая тем самым контроль за качеством медицинских услуг.

• Поддержка принятия управленческих решений. . Анализ агрегированных данных с помощью МИС помогает руководству медицинских учреждений выявлять проблемные области, оптимизировать распределение ресурсов и планировать развитие учреждения.

• Снижение издержек. . Автоматизация процессов и оптимизация использования ресурсов (например, медикаментов и оборудования) способствуют сокращению операционных затрат и более рациональному использованию бюджетных средств.

• Улучшение системы обучения и исследований. . Накопленные в МИС данные могут использоваться для образовательных целей и проведения медицинских исследований, способствуя развитию медицинской науки и повышению квалификации персонала.

Системы управления ветеринарным учреждением

Системы управления ветеринарным учреждением (СУВУ, англ. Veterinary Institution Management Systems, VIM) — это специализированные программные платформы для автоматизации ключевых процессов ветеринарной клиники или станции: учёта пациентов и врачей, записи на приём, ведения электронных медкарт, управления складскими запасами и финансовой отчётности; они обеспечивают координацию работы персонала, контроль исполнения услуг и анализ эффективности деятельности, повышая качество обслуживания животных и операционную прозрачность учреждения.

Системы управления медицинским учреждением

Системы управления медицинским учреждением (СУМУ, англ. Medical Institution Management Systems, MIM) – это комплекс программных решений, предназначенных для автоматизации и оптимизации управленческих и операционных процессов в медицинских организациях. Они помогают управлять записями пациентов, планировать графики работы персонала, контролировать запасы медикаментов и оборудования, а также анализировать эффективность работы учреждения.

Системы управления медицинским оборудованием

Системы управления медицинским оборудованием (СУМО, англ. Medical Equipment Management Systems, MEM) – это комплексные информационные решения, обеспечивающие полный контроль над жизненным циклом медицинского оборудования в учреждениях здравоохранения, включая учёт технических характеристик, мониторинг состояния, планирование обслуживания, контроль сроков эксплуатации и анализ эффективности использования устройств, что позволяет оптимизировать работу медицинского учреждения и гарантировать безопасность пациентов.

Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения

Системы управления взаимоотношениями с клиентами медицинского учреждения (СУВК-МУ, англ. Medical Customer Relationship Management Systems, M-CRM) — это специализированные программные решения для систематизации взаимодействия клиники с пациентами, включающие ведение единой базы данных, планирование приёмов и автоматизацию коммуникаций; они обеспечивают персонализированное сопровождение пациентов, контроль качества обслуживания и анализ лояльности, помогая повышать удовлетворённость клиентов и эффективность маркетинговых мероприятий медицинского учреждения.

Для того, чтобы быть представленными на рынке, Медицинские информационные системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• ведение электронных медицинских карт пациентов с возможностью внесения и обновления данных о состоянии здоровья, проведённых обследованиях и лечении,
• управление записями пациентов, включая планирование визитов к врачам и запись на медицинские процедуры,
• планирование и отслеживание назначений лекарственных препаратов и медицинских процедур,
• обеспечение взаимодействия между различными подразделениями медицинского учреждения и специалистами для координации лечения пациентов,
• поддержка работы с медицинскими кодификаторами и классификаторами (например, МКБ, АТХ) для унификации и стандартизации данных.

В 2025 году на рынке медицинских информационных систем (МИС) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с системами искусственного интеллекта, развития облачных решений, повышения уровня кибербезопасности, внедрения технологий больших данных и аналитики, расширения возможностей телемедицины, использования технологий расширенной и виртуальной реальности для обучения и диагностики, а также стандартизации и интероперабельности систем.

• Интеграция с ИИ. Внедрение алгоритмов машинного обучения и ИИ для анализа медицинских данных, поддержки принятия врачебных решений, прогнозирования заболеваний и автоматизации рутинных процессов в МИС.

• Облачные решения. Увеличение доли облачных платформ для развёртывания МИС, что обеспечит масштабируемость, гибкость и снижение затрат на инфраструктуру, а также улучшит доступ к данным из любой точки.

• Кибербезопасность. Усиление мер защиты медицинских данных с помощью современных криптографических методов, систем обнаружения и предотвращения вторжений, а также соблюдения международных и локальных стандартов безопасности.

• Технологии больших данных. Использование технологий обработки больших данных для анализа эпидемиологической ситуации, выявления закономерностей в лечении заболеваний, оптимизации работы медицинских учреждений.

• Телемедицина. Расширение функционала МИС для поддержки дистанционных консультаций, мониторинга состояния пациентов на дому, обмена медицинскими данными между врачами и пациентами в режиме реального времени.

• Расширенная и виртуальная реальность. Применение VR и AR-технологий для обучения медицинского персонала, симуляции операций, визуализации медицинских данных и помощи в диагностике.

• Стандартизация и интероперабельность. Разработка и внедрение стандартов для обеспечения совместимости различных МИС, что позволит обмениваться данными между учреждениями, улучшать координацию лечения и повышать качество медицинских услуг.

Россия

Контур.Гособлако, MEDODS, ТОРО Олимп, Ветменеджер, MedWork, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника, МедАнгел, UNIVERSE-Медицина