1. Что такое Системы управления задачами
Системы управления задачами (СУЗ, англ. Task Management Systems, TM) – это программные инструменты, которые помогают организациям планировать, организовывать и контролировать выполнение задач.
2. Назначение и цели использования Системы управления задачами
Системы управления задачами позволяют создавать списки задач, назначать ответственных, устанавливать сроки выполнения, отслеживать прогресс и управлять ресурсами.
Системы управления задачами могут быть как простыми, так и сложными, с различными функциями и возможностями. Некоторые из них предназначены для использования в небольших командах, а другие - для крупных организаций.
3. Обзор основных функций и возможностей Системы управления задачами
- Администрирование
- Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.
- Импорт/экспорт данных
- Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.
- Многопользовательский доступ
- Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.
- Наличие API
- Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ).
Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.
- Отчётность и аналитика
- Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.
4. В каких странах разрабатываются Системы управления задачами
Компании-разработчики, создающие task-management-systems, работают в различных странах. Ниже перечислены программные продукты данного класса по странам происхождения
- Россия
- Аспро.Agile, Visary Tracker, SimpleOne SDLC