Краткое описание
Краткое описание продукта
Medallia Digital Experience Analytics — это SaaS-платформа для анализа клиентского и employee-опыта, использующая AI/ML для сбора и анализа данных, прогнозирования поведения и оптимизации взаимодействий.
CloudCherry — это платформа управления клиентским опытом, предназначенная для сбора и анализа омниканальной обратной связи, обеспечения доступа к данным и оперативным действиям в реальном времени..