Описание системы BasePlan

BasePlan — это система управления взаимоотношениями с клиентами, предназначенная для автоматизации взаимодействия и анализа данных о клиентах. Система BasePlan ориентирована на компании, которые стремятся оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами и повысить эффективность работы отделов продаж, маркетинга и обслуживания. Основными потребителями продукта являются менеджеры по работе с клиентами, специалисты по маркетингу, сотрудники отделов продаж и обслуживания, руководители среднего и высшего звена, ответственные за развитие клиентских отношений и увеличение лояльности клиентов.

Продукт подходит для компаний различного масштаба — от малого и среднего бизнеса до крупных корпораций и холдингов — и может быть востребован в таких отраслях, как розничная и оптовая торговля, услуги B2B и B2C, финансовый сектор, телекоммуникации, производство и дистрибуция товаров.