Service Guru
от Сервис Гуру
Описание системы Service Guru
Информация о Service Guru
Краткий обзор Service Guru
ServiceGuru — это мобильная платформа для корпоративного обучения персонала, включающая создание учебных материалов, тестирование, контроль знаний и коммуникацию между сотрудниками и руководством в режиме реального времени.
Программный продукт ServiceGuru (рус. СервисГуру) от разработчика Сервис Гуру предназначен для организации корпоративного обучения персонала через мобильную платформу, включающую инструменты создания учебных материалов, проведения тестирования, контроля знаний сотрудников и обеспечения оперативной коммуникации между работниками и руководством в режиме реального времени.
Система ServiceGuru ориентирована на HR-специалистов, руководителей отделов обучения, линейных менеджеров и корпоративных тренеров, которые организуют мобильное обучение персонала, создают учебные материалы, проводят тестирование, контролируют знания сотрудников и обеспечивают оперативную коммуникацию между работниками и руководством в режиме реального времени. Она подходит для компаний различного масштаба, особенно сферы услуг, розничной торговли и сетевого бизнеса, где требуется мобильная платформа для эффективного обучения персонала с возможностью оперативного взаимодействия и контроля знаний.
Функциональные возможности ServiceGuru:
- Мобильное обучение. Оптимизированный интерфейс для изучения материалов на смартфонах и планшетах с поддержкой офлайн-доступа и push-уведомлений о новых заданиях и обновлениях.
- Создание контента. Интуитивный редактор для разработки обучающих материалов: инструкций, видеоуроков, презентаций с возможностью быстрого обновления информации.
- Контроль знаний. Система тестирования с различными форматами заданий: вопросы с выбором ответа, открытые вопросы, практические задания с фотоотчётами.
- Оперативная коммуникация. Чат-платформа для обмена сообщениями между сотрудниками и руководством, обсуждения рабочих вопросов и получения оперативной обратной связи.
- Аналитика персонала. Инструменты для отслеживания прогресса обучения, оценки вовлечённости сотрудников, анализа результатов тестирования и формирования отчётов.
- Практическое обучение. Функции для отработки навыков на рабочем месте: чек-листы, стандарты обслуживания, инструкции по работе с клиентами и оборудованием.
- Управление задачами. Система постановки и контроля выполнения рабочих заданий, проведения аудитов, сбора обратной связи от клиентов и коллег в режиме реального времени.
Подробнее: https://www.service.guru/
Мобильное обучение персонала и оперативная коммуникация в ServiceGuru от Сервис Гуру
Знак признания Service Guru
Вы из команды Service Guru?
Покупатели приходят сюда, чтобы решить, выбрать Ваш продукт или нет. Хотите улучшить профиль?
Запросить расширенное размещениеФункции
Разработчик системы Service Guru
Вопросы и ответы Service Guru
?
Возможно ли устанавливать Service Guru на компьютер с ОС Windows?
В системе Service Guru реализован веб-интерфейс, что даёт возможность использовать Service Guru на любом устройстве с любой операционной системой (включая Windows), где установлен современный веб-браузер.
?
Предполагает ли Service Guru серверный вариант установки (или на частное облако)?
Нет, Service Guru не может быть развёрнуто на собственных серверах организации.
?
Какие языки поддерживает Service Guru?
Service Guru поддерживает в своём интерфейсе следующие языки: Русский, Английский.
?
Предоставляет ли Service Guru инструменты для создания и проведения онлайн-тестирования и оценки знаний сотрудников?
Service Guru предоставляет инструменты для создания и проведения онлайн-тестирования с различными форматами заданий и оценки знаний сотрудников.
?
Какие существуют варианты установки Service Guru?
Система Service Guru может быть установлена на: Облако (SaaS), Мобильное устройство.
?
Может ли Service Guru быть установлена на мобильное устройство?
Да, Service Guru может использоваться на смартфоне или планшете при установке соответствующего мобильного приложения. Поддерживаются операционные системы: iOS, Android.
?
Существует ли бесплатная версия Service Guru?
Нет, к сожалению, вариант бесплатного использования системы отсутствует.
?
На каких пользователей нацелен и для кого подходит Service Guru?
Service Guru лучше всего подходит для следующих категорий пользователей: Корпорация, Средний бизнес, Крупный бизнес
Популярные аналоги Service Guru
iSpring LMS
Ричмедиа
iSpring LMS (Learn) — это интернет-платформа дистанционного обучения, автоматизирующая обучение в компании и позволяющая держать под контролем компетенции персонала.
Minerva Knowledge
Пантеон АйТи (ТМ Minervasoft)
Minerva Knowledge — это система управления обучением сотрудников внутри корпоративной базы знаний: создание курсов и тестирований, геймификация, рейтинги, баллы. Детальная аналитика.
K-Team HRM
КОРУС Консалтинг СРМ
K-Team — это HRM-платформа, продуманная до мелочей, c заботливым сервисом и поддержкой экспертов.
Контур.Школа
СКБ Контур
Контур.Школа — это образовательная онлайн-платформа, предлагающая программы обучения для специалистов разного уровня подготовки, чтобы расти и уверенно чувствовать себя в профессии.
Битрикс24.HRM
1С-Битрикс
Битрикс24 HRM — это популярная платформа управления персоналом для крупных компаний. Помогает автоматизировать HR-процессы адаптации, оценки, развития, удержания талантов и коммуникации с сотрудниками в едином цифровом пространстве.
Эквио
Эквио
Эквио — это цифровая платформа, являющаяся единым пространством для обучения, тестирования, коммуникации, управления и мотивации персонала. Система работает онлайн и офлайн на любом устройстве.