Программные инструменты оценки компетенций

Программные инструменты оценки компетенций (ПИОК, англ. Competency Assessment Software Tools, CAST) - это специализированные компьютерные программы и онлайн-сервисы, предназначенные для оценки уровня компетентности учащихся или сотрудников в различных областях. Данные инструменты помогают определять, насколько эффективно учащиеся освоили знания и навыки, или насколько сотрудники выполняют свои обязанности, и выявлять области, требующие дополнительного развития или обучения.

Оценка компетенций представляет собой процесс определения и анализа знаний, умений, навыков и личных качеств сотрудника, необходимых для эффективного выполнения им своих должностных обязанностей. Этот процесс играет ключевую роль в управлении персоналом, позволяя организациям максимально эффективно использовать потенциал своих сотрудников и минимизировать негативное влияние человеческого фактора на результаты работы компании.

Компетенции – это совокупность характеристик, включающих в себя как жёсткие (hard skills), так и мягкие (soft skills) навыки. Жёсткие навыки связаны с профессиональным опытом, конкретными знаниями и умениями, которые можно измерить и проанализировать. Примерами жёстких навыков являются знание иностранных языков, умение работать с программным обеспечением, владение техниками переговоров. Мягкие навыки касаются личных качеств человека, его способностей к общению, взаимодействию с людьми, и также важны для успешной работы в команде и достижения профессиональных целей. К мягким навыкам относятся коммуникативность, лидерские качества, эмпатия, стрессоустойчивость, креативность.

Цели оценки компетенций:

• Анализ результатов работы – выявление слабых мест и принятие мер для их устранения.

• Объективность при принятии решений – избежание субъективных мнений и обеспечение справедливости в вопросах вознаграждения и карьерного роста.

• Определение потенциала сотрудников – принятие решений о развитии перспективных специалистов, дополнительном обучении, повышении или переводе на другую должность.

• Кадровое планирование – определение потребностей компании в персонале в будущем, разработка программ обучения.

• Снижение текучести кадров – укрепление корпоративной культуры и повышение лояльности сотрудников.

Методы оценки компетенций:

• Тестирование – позволяет быстро и объективно определить уровень знаний работника.

• Беседа или интервью – специалист задаёт вопросы, выявляющие навыки сотрудника.

• 360-градусная оценка – оценка работника руководителем, коллегами, подчинёнными, даже клиентами.

• Метод наблюдения – руководитель оценивает способности сотрудника на основе реальных результатов его работы.

• Ассессмент-центр – комплексная технология, включающая различные методы оценки.

Оценка компетенций является важным инструментом для HR-специалистов, позволяющим более точно оценить профессиональные навыки и деловые качества персонала. Однако важно помнить, что она не заменяет опыт и интуицию, поэтому рекомендуется использовать её в сочетании с другими методами оценки.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

iSpring LearnРичмедиаОфициальный сайт

Программные инструменты оценки компетенций предназначены для автоматизации процесса оценки знаний, умений и навыков сотрудников, а также для выявления их сильных и слабых сторон. Они играют ключевую роль в современной системе управления персоналом, предоставляя инструменты и ресурсы для эффективного развития и роста сотрудников внутри организации.

С помощью программных инструментов оценки компетенций организации могут проводить регулярные аттестации персонала, определять потребности в обучении и развитии, а также выявлять потенциальных лидеров и специалистов для продвижения по службе. Эти инструменты обеспечивают автоматизацию многих рутинных задач, связанных с оценкой компетенций, что позволяет сосредоточиться на анализе полученных результатов и разработке индивидуальных планов развития для каждого сотрудника. Благодаря этому, компании могут повышать эффективность своих программ оценки компетенций, улучшать качество обучения и достигать лучших результатов в развитии навыков и компетенций своих сотрудников.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Видео-конференции

Функции по организации учебных занятий в форме онлайн видео-конференций. Видео-конференции могут быть применены для провидения синхронных практических занятий и семинаров, а также для проведения контрольных, зачётов и экзаменов

Видеоуроки

Возможность использования учебных материалов в форме видеоуроков, позволяющих дистанционно проводить теоретические занятия

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Индивидуальное управление обучением

Функции организации индивидуального обучения, позволяющие планировать и развивать ЗУН (знания, умения и навыки) для личных целей и карьерных целей

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

Прокторинг

Функции Прокторинга позволяют контролировать ход проводимого с испытания (экзамена, теста, оценки, аттестации) и обнаруживать любые не разрешённые действия перед и во время экзамена. Мониторинг, обычно, ведётся в рамках трёх каналов: аудио-, видеопотока и запись экрана рабочего стола (в случае онлайн-прокторинга).

Работа с журналом оценок

Возможность вести журнал успеваемости учащихся, сохраняющий историю прохождения учебной программы и соответствующие оценки для каждого учащегося

Разработка материалов курса

Функции, позволяющие разрабатывать учебно-дидактические и контрольные материалы в системе

Тестирование и оценка знаний

Функции тестирования и оценки знаний позволяют разрабатывать тесты, экзаменационные и проверочные материалы, а также использовать разработанные материалы для проверки знаний обучающихся (или персонала)

Управление базой знаний

Функции, позволяющие организовывать базы теоретических знаний и библиотеки для применения учащимися

Управление классом

Функции взаимодействия с учащимися для обеспечения порядка, организации и фокуса на учебной программе

Асинхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится с задержками во времени

Геймификация (Игрофикация)

Возможности Геймификации (Игрофикации) позволяют внедрять принципы игры в учебный процесс для стимулирования определенных типов поведения, удержания и вовлечения

Синхронное обучение

Поддержка метода обучения, при котором взаимодействие между обучающим и учащимся производится в режиме реального времени, при этом занятия могут проводиться как при физическом нахождении в одном месте (в аудитории, кабинете, классе), так и при удалённости участников занятия (с применением средств удалённого общения)

Соответствие SCORM

Поддержка стандартов SCORM (Shareable Content Object Reference Model) устанавливающих модель взаимодействия различных систем управления обучением между собой

Россия

iSpring Learn, Online Test Pad, Testand, Экзамус, бихайв, Система тестирования INDIGO, StartExam, myQuiz, INtest, Контур.Класс