Российские Системы управления корпоративным пространством

Системы управления корпоративным пространством (СУКП, англ. Corporate Space Management Systems, CSM) позволяют компаниям отслеживать, анализировать и оптимизировать свои запасы рабочего пространства. Данное программное обеспечение позволяет пользователям резервировать переговорные комнаты, рабочие столы и другие общие пространства, а также ресурсы на рабочих местах.

Управление корпоративным пространством представляет собой комплекс мероприятий и процессов, направленных на оптимизацию использования рабочего пространства в компании, включая переговорные комнаты, рабочие места, зоны отдыха и другие общие территории. Эта деятельность включает в себя планирование, распределение и контроль использования ресурсов, обеспечение эффективного взаимодействия сотрудников, а также создание комфортных и продуктивных условий для работы. Управление корпоративным пространством позволяет сократить издержки, повысить производительность труда и улучшить рабочую атмосферу в коллективе.

Среди ключевых задач управления корпоративным пространством можно выделить:

• отслеживание занятости рабочих мест и общих зон,
• планирование и резервирование помещений для проведения мероприятий,
• оптимизация распределения ресурсов в зависимости от потребностей сотрудников и подразделений,
• анализ эффективности использования пространства,
• обеспечение удобства и доступности рабочих мест и инфраструктуры.

В современных условиях цифровые (программные) решения становятся неотъемлемой частью управления корпоративным пространством. Системы управления корпоративным пространством (СУКП) автоматизируют рутинные процессы, предоставляют инструменты для анализа данных и принятия обоснованных решений, а также способствуют более гибкому и адаптивному использованию рабочего пространства. Внедрение таких систем позволяет компаниям оперативно реагировать на изменения в бизнес-процессах и потребности сотрудников, повышая тем самым общую эффективность работы организации.

Для лучшего понимания функций, решаемых задач, преимуществ и возможностей систем категории, рекомендуем ознакомление с образцовыми примерами таких программных продуктов:

UnSpotАнспотОфициальный сайт

Системы управления корпоративным пространством предназначены для обеспечения эффективного использования рабочего пространства в компаниях. Они позволяют отслеживать текущее состояние ресурсов (переговорных комнат, рабочих столов и других общих зон), анализировать их занятость и оптимизировать распределение, что способствует рациональному использованию площадей и повышению производительности труда.

Функциональное предназначение СУКП заключается также в предоставлении пользователям инструментов для резервирования необходимых ресурсов, что минимизирует время на поиск свободных помещений и оборудования, снижает вероятность конфликтов при использовании общих зон и повышает удобство работы сотрудников. Кроме того, системы позволяют собирать и анализировать данные о востребованности различных пространств и ресурсов, что даёт возможность принимать обоснованные решения о модернизации и расширении корпоративного пространства.

Системы управления корпоративным пространством в основном используют следующие группы пользователей:

• сотрудники компаний, работающие в офисе и нуждающиеся в резервировании рабочих мест, переговорных комнат и других общих пространств для эффективной организации рабочего процесса;
• администраторы офисных пространств, которые с помощью СУКП контролируют использование ресурсов, планируют распределение рабочих мест и оптимизируют корпоративное пространство;
• руководители и менеджеры, использующие СУКП для анализа загруженности офисных помещений, планирования рабочих процессов и принятия решений по оптимизации рабочего пространства;
• службы безопасности и охраны, применяющие систему для контроля доступа к определённым зонам и отслеживания нахождения сотрудников и гостей в корпоративном пространстве.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса систем управления корпоративным пространством (СУКП) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач компании. Важно проанализировать масштаб деятельности организации: для крупных корпораций с разветвлённой структурой и множеством офисов потребуются СУКП с расширенными возможностями интеграции с другими корпоративными системами и масштабируемыми архитектурами, в то время как для небольших компаний могут быть достаточны более простые решения с базовым функционалом. Также следует учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в IT-компаниях может быть важна интеграция с системами управления проектами и задачами, а в консалтинговых фирмах — возможность гибкого управления бронированием переговорных комнат и рабочих мест в зависимости от текущих проектов и клиентов. Не менее значимы технические ограничения, включая совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой, требования к аппаратным ресурсам и поддержке определённых операционных систем и браузеров, а также уровень безопасности и соответствия нормативным требованиям, например, требованиям по защите персональных данных и корпоративной информации.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой (например, поддержка существующих серверов, баз данных, сетевых протоколов);
• наличие модулей или API для интеграции с другими корпоративными системами (CRM, ERP, системами управления проектами);
• возможности масштабирования системы в соответствии с ростом компании и увеличением объёмов данных;
• функционал управления различными типами пространств и ресурсов (переговорные комнаты, рабочие места, зоны отдыха и т. д.);
• механизмы обеспечения безопасности данных и доступа (аутентификация, авторизация, шифрование данных);
• поддержка мобильных устройств и возможность удалённого доступа к системе;
• наличие отчётности и аналитических инструментов для оценки использования корпоративного пространства;
• соответствие отраслевым и законодательным требованиям (например, требованиям по защите данных, стандартам информационной безопасности).

После анализа вышеперечисленных факторов следует провести тестирование нескольких СУКП, которые наиболее соответствуют требованиям компании, — это может быть пилотный проект или тестирование в демо-режиме. Также целесообразно изучить отзывы других компаний, уже использующих подобные системы, и оценить уровень технической поддержки и возможности поставщика ПО. Окончательный выбор должен быть сделан на основе комплексного анализа всех факторов с учётом долгосрочной перспективы развития компании и потенциальных затрат на внедрение, поддержку и модернизацию системы.

Системы управления корпоративным пространством (СУКП) предоставляют компаниям инструменты для эффективного управления рабочими ресурсами, что способствует оптимизации бизнес-процессов и снижению издержек. Преимущества использования СУКП включают:

• Оптимизация использования рабочего пространства. СУКП позволяют анализировать занятость помещений и ресурсов, выявляя недозагруженные и перегруженные зоны, что способствует более рациональному распределению рабочих мест и снижению затрат на аренду и обслуживание помещений.

• Упрощение процесса резервирования ресурсов. Пользователи могут быстро и удобно резервировать переговорные комнаты, рабочие столы и другие общие пространства через централизованную систему, что сокращает время на организацию встреч и рабочих процессов.

• Повышение производительности труда. Эффективное распределение рабочих ресурсов и минимизация времени на поиск свободных помещений и оборудования позволяют сотрудникам сосредоточиться на выполнении задач, что ведёт к повышению общей производительности.

• Улучшение координации работы команды. СУКП обеспечивают прозрачность использования рабочего пространства и ресурсов, что облегчает координацию между сотрудниками и подразделениями, способствует более слаженной работе и быстрому решению возникающих задач.

• Снижение операционных затрат. Оптимизация использования помещений и ресурсов позволяет сократить расходы на коммунальные услуги, обслуживание помещений и другие операционные затраты, что положительно сказывается на финансовой эффективности компании.

• Улучшение пользовательского опыта. Интуитивно понятный интерфейс СУКП и удобство работы с системой повышают удовлетворённость сотрудников, упрощают взаимодействие с корпоративными ресурсами и способствуют созданию комфортной рабочей атмосферы.

• Возможность масштабирования и адаптации под нужды компании. СУКП могут быть настроены с учётом специфики бизнеса и его роста, что позволяет компании гибко реагировать на изменения в объёме работ, количестве сотрудников и требованиях к рабочему пространству.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Для того, чтобы быть представленными на рынке Системы управления корпоративным пространством, системы должны иметь следующие функциональные возможности:

• резервирование переговорных комнат и рабочих мест в режиме реального времени,
• учёт и распределение общих пространств и ресурсов на рабочих местах с учётом их загруженности,
• планирование использования корпоративного пространства с возможностью визуализации графика занятости,
• управление доступом к определённым зонам и ресурсам в зависимости от прав пользователей,
• предоставление интерфейса для удобного взаимодействия пользователей с системой (бронирование, отмена бронирования, получение информации о доступности пространств).

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке систем управления корпоративным пространством (СУКП) можно ожидать усиления тенденций к интеграции с другими корпоративными системами, развития возможностей анализа больших данных для оптимизации использования пространства, применения технологий искусственного интеллекта для прогнозирования потребностей в ресурсах, а также роста популярности облачных решений и повышения уровня безопасности данных. Среди ключевых трендов:

• Интеграция с системами управления предприятием (ERP и CRM). СУКП будут всё теснее интегрироваться с ERP и CRM-системами для обеспечения более полного анализа использования ресурсов и повышения эффективности бизнес-процессов.

• Применение алгоритмов машинного обучения. Алгоритмы машинного обучения будут использоваться для анализа паттернов использования рабочего пространства и прогнозирования пиковых нагрузок, что позволит оптимизировать распределение ресурсов.

• Развитие функционала для гибридной работы. СУКП будут предоставлять расширенные возможности для управления смешанными форматами работы (офисная и удалённая), включая планирование гибридных встреч и распределение виртуальных и физических ресурсов.

• Использование технологий расширенной реальности (AR). AR-технологии будут применяться для визуализации рабочего пространства, упрощения процесса бронирования помещений и оборудования, а также для создания интерактивных карт офисов.

• Облачные решения и масштабируемость. Рост популярности облачных платформ позволит компаниям легко масштабировать СУКП в соответствии с изменяющимися потребностями бизнеса без значительных капитальных затрат.

• Усиление мер кибербезопасности. В условиях растущего числа киберугроз разработчики СУКП будут уделять больше внимания защите данных, внедряя современные криптографические методы и системы обнаружения вторжений.

• Персонализация пользовательского опыта. СУКП будут предлагать более гибкие настройки интерфейса и функционала, учитывая индивидуальные потребности и предпочтения пользователей, что повысит удобство работы с системой.

Россия

UnSpot, BOOCO, Hotdesk, Карта Офиса, Indaspace, MeetMeUp, Office Flexispace, Q:OS, Simple Office, Merusoft Электронная очередь, Merusoft Smart Office

Румыния

Yarooms