Реюньонские Системы информационного анализа (СИА)

Программные сервисы и системы информационного анализа (СИА, англ. Information Analysis Systems, IAS) предоставляют пользователям мощные инструменты для точечных исследований информации из внутренних и внешних источников (медиа-каналов) для получения полезных выводов и поддержки принятия решений.

Информационный анализ в компании - это последовательность действий, направленных на сбор, обработку, анализ и использование информации для принятия управленческих решений и улучшения бизнес-процессов.

В рамках данного процесса сотрудники компании проводят анализ собранной информации из различных источников, таких как отчёты, базы данных, социальные сети, документы и т.д. Они выделяют ключевые факторы, тренды и закономерности, разрабатывают прогнозы и рекомендации для улучшения бизнес-процессов и увеличения эффективности деятельности компании.

В результате работы по бизнес-процессу информационного анализа компания получает ценную информацию, которая помогает ей принимать оптимальные управленческие решения и сохранять конкурентное преимущество на рынке.

Для реализации бизнес-процесса используются современные системы информационного анализа.

Системы информационного анализа предназначены для сбора, обработки и анализа различных типов данных с целью получения ценной и полезной информации для принятия рабочих решений в компании.

Они позволяют компаниям производить анализ финансовых, операционных, клиентских и других данных, чтобы выявлять тенденции, модели и отклонения в производственных или бизнес-процессах. Системы информационного анализа помогают руководству компании принимать проактивные решения, основанные на достоверных и точных данных.

Системы информационного анализа в основном используют следующие группы пользователей:

• руководители и топ-менеджеры компаний для анализа рыночной ситуации, оценки конкурентной среды и принятия стратегических решений;
• аналитики и специалисты по обработке данных для выявления закономерностей, трендов и аномалий в больших объёмах информации;
• отделы маркетинга и рекламы для изучения потребительских предпочтений, анализа эффективности рекламных кампаний и разработки маркетинговых стратегий;
• подразделения по управлению рисками и комплаенсу для выявления потенциальных угроз, оценки рисков и обеспечения соответствия нормативным требованиям;
• исследовательские и разработочные подразделения для анализа научно-технической информации, мониторинга инноваций и разработки новых продуктов и услуг.

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление учётными записями и правами доступа к системе.

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов или выгрузить рабочие данные в файл для дальнейшего использования в другом ПО.

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей на одной базе данных под собственными учётными записями. Пользователи в этом случае могут иметь отличающиеся права доступа к данным и функциям программного обеспечения.

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных из одного ПО в другое. Например, может быть полезно автоматически передавать данные из Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) в Систему бухгалтерского учёта (БУ). Для обеспечения такого и подобных сопряжений программные системы оснащаются специальными Прикладными программными интерфейсами (англ. API, Application Programming Interface). С помощью таких API любые компетентные программисты смогут связать два программных продукта между собой для автоматического обмена информацией.

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные данные из системы для последующего анализа и принятия решений на основе данных.

На основе своего экспертного мнения Соваре рекомендует наиболее внимательно подходить к выбору решения. При выборе программного продукта из функционального класса Системы информационного анализа (СИА) необходимо учитывать ряд ключевых факторов, которые определят пригодность системы для решения конкретных бизнес-задач. Прежде всего, следует оценить масштаб деятельности компании: для малого и среднего бизнеса могут подойти решения с базовым набором функций и более простой архитектурой, в то время как крупным корпорациям потребуются системы с расширенными возможностями обработки больших объёмов данных, модулями для интеграции с другими корпоративными системами и поддержкой распределённых ИТ-инфраструктур. Также важно учитывать отраслевые требования и специфику бизнеса — например, в финансовом секторе могут быть необходимы функции для анализа рыночных трендов и прогнозирования, в производственной сфере — инструменты для мониторинга поставок и анализа эффективности производственных процессов, а в сфере розничной торговли — возможности для анализа потребительского поведения и оптимизации ассортимента. Не менее значимы технические ограничения, включая существующую ИТ-инфраструктуру, требования к безопасности данных, необходимость поддержки определённых операционных систем и браузеров, а также возможности для масштабирования системы в будущем.

Ключевые аспекты при принятии решения:

• совместимость с текущей ИТ-инфраструктурой (например, поддержка существующих СУБД, серверов приложений, облачных платформ);
• наличие необходимых модулей и инструментов для анализа данных (например, средства для работы с текстовой информацией, числовыми данными, инструментами машинного обучения и прогнозирования);
• уровень защиты данных и соответствие требованиям законодательства в области информационной безопасности (например, шифрование данных, аутентификация пользователей, логирование действий);
• возможности интеграции с другими системами (например, CRM, ERP, системами электронного документооборота);
• поддержка различных источников данных (например, возможность извлечения информации из веб-сайтов, социальных сетей, корпоративных баз данных);
• удобство интерфейса и наличие обучающих материалов для пользователей с разным уровнем технической подготовки;
• возможности масштабирования и расширения функциональности в будущем (например, добавление новых модулей, увеличение объёма обрабатываемых данных).

После анализа перечисленных факторов следует провести тестирование нескольких программных продуктов, которые наилучшим образом соответствуют требованиям компании. Тестирование позволит оценить не только технические характеристики систем, но и их практическую применимость, удобство работы с ними для конечных пользователей, а также качество технической поддержки и возможности дальнейшего сопровождения со стороны поставщика решения.

Применение Систем информационного анализа имеет следующие преимущества для компании:

• Улучшение процессов принятия решений: Системы информационного анализа позволяют собирать, анализировать и интерпретировать данные, что упрощает процесс принятия решений и позволяет компании принимать более информированные и обоснованные решения.

• Увеличение эффективности: СИА помогают компаниям оптимизировать свои процессы, что позволяет увеличить эффективность и снизить издержки.

• Повышение конкурентоспособности: Компании, которые используют системы информационного анализа, могут лучше понимать рынок, своих конкурентов и потребности своих клиентов. Это позволяет компаниям реагировать на изменения быстрее и эффективнее, что повышает их конкурентоспособность.

• Улучшение обслуживания клиентов: СИА могут помочь компаниям увидеть и понять потребности своих клиентов. Это позволяет компаниям улучшить процессы обслуживания клиентов и удерживать их.

• Управление рисками: Системы информационного анализа могут помочь компаниям увидеть и оценить риски, связанные с их бизнесом. Это позволяет компаниям принимать меры по снижению рисков и управлять ими более эффективно.

В целом, применение Систем информационного анализа способствует повышению производительности, улучшению управления, увеличению конкурентоспособности и повышению удовлетворенности клиентов.

Классификатор программных продуктов Соваре определяет конкретные функциональные критерии для систем. Система информационного анализа должна соответствовать следующим основным функциональным критериям:

• Обрабатывать и хранить большие объемы данных, включая структурированные и неструктурированные данные.

• Анализировать данные с помощью различных методов, таких как контент-анализ, статистический анализ, машинное обучение, многомерный анализ данных и др.

• Предоставлять инструменты и функциональность для визуализации данных и создания отчётов.

• Иметь возможность интеграции с другими системами и источниками данных.

• Обеспечивать безопасность и конфиденциальность данных.

• Предоставлять возможность автоматизации и оптимизации процессов анализа данных.

• Обеспечивать высокую производительность и доступность для пользователей.

По аналитическим данным Соваре, в 2025 году на рынке Систем информационного анализа (СИА) можно ожидать усиления тенденций, связанных с углублённым применением методов машинного обучения и обработки больших данных, расширением возможностей интеграции с различными источниками информации, а также повышением уровня автоматизации аналитических процессов и развитием инструментов для визуализации данных. Среди ключевых трендов:

• Развитие мультимодальных аналитических систем. Системы, способные обрабатывать и анализировать данные из различных форматов (текст, аудио, видео), станут более распространёнными, что позволит получать более полное представление о предметной области.

• Интеграция с генеративными моделями ИИ. СИА будут активно использовать генеративные модели для создания отчётов, прогнозирования тенденций и формирования гипотез на основе анализа больших объёмов данных.

• Углублённый анализ поведенческих паттернов. Системы будут предлагать более продвинутые инструменты для анализа поведения пользователей и выявления скрытых закономерностей, что поможет в принятии маркетинговых и управленческих решений.

• Повышение уровня автоматизации аналитических процессов. Автоматизация рутинных операций позволит аналитикам сосредоточиться на интерпретации результатов и разработке стратегий, а не на сборе и предварительной обработке данных.

• Развитие инструментов визуализации данных. Появится больше решений для создания интерактивных дашбордов и визуализаций, которые помогут быстрее воспринимать и анализировать информацию.

• Усиление внимания к безопасности и конфиденциальности данных. В условиях растущего числа киберугроз разработчики СИА будут уделять больше внимания защите данных и соблюдению нормативных требований.

• Интеграция с системами управления знаниями. СИА будут теснее интегрироваться с корпоративными системами управления знаниями, что позволит эффективнее использовать накопленный опыт и экспертизу для анализа данных и принятия решений.

Реюньон

Powerslide

Япония

Datadeck, Cacoo, Air360, MotionBoard

Южная Африка

OQLIS

Дания

DCR Solutions, Targit Decision Suite

США

ПланФикс, Cision, Data Access Studio, IBM Cognos Analytics, Oracle Business Intelligence Cloud Service, Qlik Sense, QlikView, Tableau Desktop, Anaconda, IBM SPSS Statistics, NodeXL, NVivo, SAS Enterprise Miner, Stata, TIBCO Data Science, Bizagi Modeler, Microsoft Visio, Yelp, Microsoft Power BI, Oracle Analytics Cloud, SAS Visual Analytics, Sisense, Dataiku DSS, Informatica PowerCenter, RapidMiner, AllFusion Process Modeler BPwin, Altova UModel, Gliffy, UNICOM System Architect, Contour BI, LinkedIn, Factiva, Sprout Social, Talkwalker, Google Студия данных, Feedly, Domo, PandaRank, Google Analytics, SurveyMonkey, Looker, erwin Data Modeler, Nexis Newsdesk, Nexis Social Analytics, isee systems iThink, Justinmind Prototyper, Posit Connect, TIBCO Spotfire, Board, SAS Viya, Vensim, InsightSquared, Logi Predict, Pentaho, TIBCO Jaspersoft, Dasheroo, KISSmetrics, SAS Visual Data Mining and Machine Learning, Statsbot, Google Charts, Case Complete, Tableau Public, Mixpanel, Aizon GXP AI Platform, Gramex, Medallia Digital Experience Analytics, MoEngage Customer Engagement Analytics Platform, QAD Process Intelligence, Skan Process Intelligence Platform, CARTO Builder, Unmetric Analyze, Unmetric Discover, Critical Mention, Datricks, Ground Signal, Indicative, Phrazor, Logi Symphony, ArcGIS Pro, Gurobi Optimizer, Wyn Enterprise, Oracle Social Studio, Localytics Mobile Engagement Platform, CognitOps Align, TransVoyant, MooD Software, Centrifuge Analytics, TIDWIT Ecosystem AI, Microsoft SQL Server Reporting Services, Milliman MedInsight Employer Group Insights, Row Zero, Simply Measured, Bold Reports, Trademo Intel, Tungsten Insight, Zenoptics, Zignal Platform, Jaspersoft, Expo XT UC Analytics, BuildingOS, Workcloud Forecasting and Analysis​, Sifted Logistics Intelligence, bipp Platform, Toucan, Crimson Hexagon Platform, Prodigo Marketplace, Strategy Companion Analyzer Platform, Adobe Analytics, iDashboards, Facebook Analytics for Apps, Heap Illuminate, Auryc, HockeyStack, Planning in a Box, Metric Insights, Woopra, NH360 Enterprise Connect, Birst, ConnectReport, mParticle Platform, Shareablee Platform, SAS Office Analytics, Logi Analytics, Webtrends Infinity Analytics, Oracle Social Relationship Management, Oracle Social Engagement & Monitoring, Oracle Transportation Management, Visual BI Solutions BI Hub, Demand Planning and Sensing, Inventory Visibility and Optimization, HanPHI, mindzie AI-Driven Process Mining Platform, CloudCherry, Appian Process Mining, Adobe Commerce intelligence, Logi Analytics Platform, Posit Team, ER studio, erwin Evolve, FlexSim, GoldSim, isee systems Stella, IBM Rational DOORS, SIMUL8, Amplitude, Strategy One, Qualtrics Research Core, Yext, Google Forms, ServiceNow Enterprise Architecture, ServiceNow Process Mining, Mode Platform, Blueworks Live, smart360, YouDesign, SPSS Modeler, IBM Watson Marketing Insights, Bold BI, Verusen, Pega Process Mining, TruBI, Digital Hive, GrowMax, InetSoft, Reveal, NetBase Application, NetBase LIVE Pulse, Luminoso Daylight, Innoslate, Qrvey, Angelfish Software, Tableau CRM Analytics, DataHero, ibi WebFOCUS, Pyze Growth Intelligence, B2Metric, Conviva, PowerMe, BIRD Analytics, GoodData Platform, Knowi, UserReplay, Metabase

Саудовская Аравия

Rayee Media

Казахстан

Feedspy, Параграф Бизнес-аналитик, Kompra, Учёт ПК, iMAS

Великобритания

Micro Focus Dimensions RM, diagrams.net, BuzzSumo, Geckoboard, SimilarWeb, Audiense Insights, Audiense Connect, Countly Analytics, AIV, Query Manager, Peak Dynamic Inventory, Vertica, Orbus Software iServer, Brandwatch Analytics, Brandwatch Vizia 2 Platform, Brandwatch Vizia, The Essential Project, SKUtrak, Uplifter, Predictive Assessment, Keen AI Invasive Species Detection Services

Швеция

inorigo

Бразилия

UpFlux Process Mining, Winnin Insights

Украина

SemanticForce, YouScan, META Новини

Канада

B3, Klipfolio, Plotly Dash, Plotly Chart Studio, Modern Requirements, OpenText Magellan BI and Reporting, Navvia Process Designer, Viral Nation_Secure, Rebus

Мексика

Artus

Германия

ARIS Platform, ARIS Express, SAP BusinessObjects BI Suite, SAP Analytics Cloud, SAP Lumira, SAP PowerDesigner, yEd Graph Editor, Adjust, SAP Predictive Analytics, TWIPLA, SAP Crystal Reports, SAP Signavio Process Intelligence, SAP Integrated Business Planning, Makersite, mpmX Platform, SAP Business Planning and Consolidation, Datawrapper, ArgoUML, SAP LeanIX EA, Siemens Polarion Requirements, Siemens Tecnomatix, Umbrello UML, SAP Signavio Process Manager, Cubeware Solutions Platform C8, process.science

Чили

OrgPage

Гонконг (Китай)

Exicon Digital Portfolio Management, FineReport, FineBI

Чехия

ReqView, MANTA, Smartlook

Финляндия

M-Brain Intelligence Plaza, Industry Insights Portal, M-Adaptive, Simantics System Dynamics, Sellforte, Workfellow, QPR Business Operating System, QPR Enterprise Architect, QPR ProcessAnalyzer

Бельгия

Smarchy

Южная Корея

StarUML, ProDiscovery

Нидерланды

Elasticsearch, Kibana, Dragon1, Bizzdesign Horizzon, Fluxicon Disco, Coosto, Sensus BPM Online

Израиль

Redash, Singular, Clicktale Experience Cloud, ProcessGene BPM, Apsalar Mobile Marketing Cloud

Малайзия

Howuku, Fusionex Giant

Китай

Visual Paradigm, Yonghong Z-Suite, Proxverse, AlphaFlow EBPA Process Analysis Platform, AlphaFlow BPI Process Mining Platform, Mobile Dissector, Web Dissector, Infodator iDiscover, Alibaba Quick BI, GuanData Galaxy Platform

Польша

ANT Smart Factory

Сингапур

Xceler.ai

Индия

ManageEngine Analytics Plus, Zoho Analytics, Texpro, BDB Platform, STL Intellza, SCIKIQ, Infoveave, ElegantJ BI, MOTIF, IYOPRO BPM, Looppanel

Литва

Picalytics

Словения

Orange

Иран

BehfaLab

Хорватия

BusinessQ

Австрия

R-Software, ADOIT

Австралия

Sparx Enterprise Architect, Holocentric Business Management System, Hyper Anna, VoiceAI, PRIME BPM, Agritrix, CCR Intelligence Platform, Phocas Self-Service Analytics Platform

Франция

REQCHECKER, Mention, Gephi, HOPEX Platform, No Magic Cameo, askR.ai, Alphalyr Platform, Dassault Systemes MagicDraw, Analytics Suite

Швейцария

KNIME Analytics Platform

Испания

ИННdex, Cataloxy, inverbis

Россия

PolyAnalyst, FeedBackTalk, Контур.Фокус, Soware, Медиалогия SM, Brand Analytics, Xfirm, АСМОграф, Контур.Эксперт, Аспро.Финансы, Медиалогия PR, AnyLogic, Loginom, Visiology, Форсайт. Аналитическая платформа, Ирбис, LocationPro, СКАН-Интерфакс, Nexign ReQuest, IQPLATFORM, Планета. Аналитика, Триафлай, Almaz BI, Goodt Insight, Lerimi, Linkage ABI, Luxms BI, Stormbpmn, Almaz Monitoring, 3i Data Plexus, In-DAP, Автограф, SILA Union, Арсенал, Дзен Новости, Интегрум Мониторинг СМИ, Катюша, ПрессИндекс, Рамблер/новости, Яндекс.Блоги, Angry, Babkee, Getloyalty, Mediascope, Popsters, Видеоинтеллект, 1С:Контрагент, Жёлтые Страницы, ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС, РБК Компании, Рубрикатор, СПР, Такском-Досье, Т-Банк Проверка контрагента, Точка Досье, Физчек, ФНС Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, Чекко, DataNewton, ExportBase, X-Compliance Интерфакс, Yell, ZOON, TenChat, API Яндекс.Карт, Форсайт. Умные таблицы, Linkage Цифровой управленец, СиММА, Альфа Платформа, N3.Аналитика, F5 Platform, Polymatica, ИНТАЛЕВ: Корпоративный навигатор, ОРГ-Мастер, Business Studio, Calltouch, Крибрум. Про, Крибрум. Публичный поиск, Интеград Аналитика, Сакура PRO, Дельта BI, AW BI, Биплан24, Business Scanner, Форсайт. Бюджетирование и консолидация, Leader-ID, Startpack, IQSocial, JagaJam, LiveDune, Seldon.News, Онто, 2ГИС Поиск организаций, Главбух Контрагенты, Глобас, Е-Досье Электронный эколог, Картотека Проверка контрагентов, Компаниум, Форсайт. Управление инвестициями, Синапс Проверка контрагентов, Интерфакс - СКАУТ, СКРИН Контрагент, СПАРК, Экспресс Проверка, AskTel, Casebook, Rusprofile, Saby Profile — Все о компаниях, Seldon.Basis, Deductor, Differture, ПланФакт, IQBuzz, Яндекс.Новости, Public.Ru, Сетка, Новости Mail.ru, Modus BI, Mindscan, SiteSputnik, PIX Процессы, PARMA Datago, РосФирм, Almware, iDVP, ContentCapture, Alpha BI, 24СМИ, PIX BI, Медиалогия Инцидент, СМИ2, Avalanche Cyber Analist, PolyAnalyst GRID, DataLocator, Lentainform, Malahit: BI, Neoflex Reporting, NextBI, Shikari, GPSS Studio, СБАР, RegTorg Проверка контрагента, Jet BI, MIRaR, 3i Search Platform, CoGIS, Навигатор BI, StreamDat, Waliot, BIPULSE, Мониторинг передвижения бригад, Альт-Финансы Сумм, Юнидата Качество Данных, AtTrack, 3i Data Processing Platform, VectorX, МТС Анализ геоданных, InSentry, Yandex DataLens, Эттон. Бизнес-аналитика, Promease, АСПРА, Сфера.Архитектура, GRAIT Process, Капитан Аналитика, 3DPRO Аналитика, Яндекс.Метрика, Яндекс.Формы, Alytics, Callibri МультиТрекинг, Криста BI, Техэксперт СУТр, Roistat, Корпоративный детектор сбоев, СТАТЭКС, Glassen-IT SNIPR, Контур.Меркурий, Топвизор, Sellmonitor, Webim, Yandex AppMetrica, Mango Office Коллтрекинг, Поинтер, Revvy, SEES, Ваш финансовый аналитик, RITM3, AirLay, ГИС INTEGRO, DATUM GIS, Caselook, Технорматив, Анабар, Репутация, ScanMagic, OmegaBI, ФинЭкАнализ, ОПТИМУМ СмартГИС, Claritech, WDC-Platform, 2ГИС Картографические WebAPI, flip, FastReport.Net, Holst, Яндекс Маршрутизация, Аксиома ГИС, Экспекто, Гудок, PM.bi, LEAD SIM, Геоаналитика, Visary BI, Контур.Призма, Контур.Компас, Контур.Светофор, Brand Visor

Ирландия

Siren

Норвегия

Meltwater, Ardoq, Sysomos Listen, Sysomos Search, EarthNET, Sysomos Analyze, Sysomos Discover, Sysomos Engage, Sysomos Publish

Венгрия

SAMU