Главная>Управление информационно-технологическими услугами>Сравнение ServicePRO и Итилиум

Сравнение ServicePRO и Итилиум

Параметр

ServicePRO

Help Desk Technology, США

Смотреть

Итилиум

Деснол Софт Брянск, Россия

Смотреть

Краткое описание

Краткое описание продукта

ServicePRO — это ITSM-система, предназначенная для аутсорсинга техподдержки. Позволяет компаниям делегировать управление поддержкой, используя белых лейблов.

Итилиум — это программное решение для управления ИТ-услугами на платформе 1С, поставляемое с открытым исходным кодом.

Подходит для

В зависимости от размера бизнеса (организации) одним программным обеспечением может пользоваться различное количество польз ... Читать далее

Корпорация, Малый бизнес, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Назначение

Основная категория

Основная категория продукта в SOWARE

Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)

Дополнительные категории

Дополнительная категория продукта в SOWARE

Платформы диалогового общения на базе ИИ, Платформы интеллектуальной машинной коммуникации

Платформы управления корпоративными услугами (ESM), Системы управления информационно-технической службой (ITSM)

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Поддерживаемые языки в пользовательском интерфейсе продукта

Русский

Вид продукта

Программа, Система

Развёртывание

Современное программное обеспечение может быть развёрнуто на различных аппаратных платформах. Облако (SaaS) - это аппаратн ... Читать далее

Мобильное устройство, Персональный компьютер, Сервер предприятия

Интерфейс

Любое программное обеспечение специально приспособлено для использования на конкретных операционных системах, обладающих св ... Читать далее

Веб-браузер, iOS, Windows, Linux, Android

Тарификация

Принципы тарификации за использование продукта

Единовременная оплата

Свободное ПО

Программный код некоторых систем размещается и распространяется “свободно” на условиях установленной разработчиком лицензии ... Читать далее

Демо версия

Наличие у продукта демонстрационной версии (демо-версии) позволяет получить временный доступ к программному продукту в тест ... Читать далее

Пробная версия

Наличие у продукта пробной версии (т.н. триал) обеспечивает временный доступ к полнофункциональному программному продукту с ... Читать далее

Рынки

География рыночного присутствия продукта

Белоруссия, Россия

Реестр российского ПО

Единый реестр российских программ содержит регистрационные записи всего программного обеспечения, которое официально призна ... Читать далее

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302597/

Функции

Администрирование

Возможность администрирования позволяет осуществлять настройку и управление функциональностью системы, а также управление у ... Читать далее

Наличие API

Часто при использовании современного делового программного обеспечения возникает потребность автоматической передачи данных ... Читать далее

Импорт/экспорт данных

Возможность импорта и/или экспорта данных в продукте позволяет загрузить данные из наиболее популярных файловых форматов ил ... Читать далее

Многопользовательский доступ

Возможность многопользовательской доступа в программную систему обеспечивает одновременную работу нескольких пользователей ... Читать далее

Отчётность и аналитика

Наличие у продукта функций подготовки отчётности и/или аналитики позволяют получать систематизированные и визуализированные ... Читать далее

Скриншоты

Снимки экранов работающих продуктов

Главная>Управление информационно-технологическими услугами>Сравнение ServicePRO и Итилиум

1/1

1/1

Основные характеристики

Краткое описание

Подходит для

Корпорация, Малый бизнес, Средний бизнес, Крупный бизнес, НКО

Назначение

Основная категория

Системы управления информационно-технологическими услугами (ITSM)

Дополнительные категории

Платформы диалогового общения на базе ИИ, Платформы интеллектуальной машинной коммуникации

Платформы управления корпоративными услугами (ESM), Системы управления информационно-технической службой (ITSM)

Общие характеристики

Поддерживаемые языки

Русский

Вид продукта

Программа, Система

Развёртывание

Мобильное устройство, Персональный компьютер, Сервер предприятия

Интерфейс

Веб-браузер, iOS, Windows, Linux, Android

Тарификация

Единовременная оплата

Свободное ПО

Демо версия

Пробная версия

Рынки

Белоруссия, Россия

Реестр российского ПО

https://reestr.digital.gov.ru/reestr/302597/

Функции

Администрирование

Наличие API

Импорт/экспорт данных

Многопользовательский доступ

Отчётность и аналитика

СОВАРЕ

О компании Конфиденциальность Технологический стек